política de Privacidade

1. Introdução e Aplicabilidade desta Política

1.1. A Hongkong FlashGet Network Technology Co., Ltd. (“Hongkong FlashGet Network Technology”, “nós”, “nos” ou “nossos”) respeita a sua privacidade e valoriza a confiança que você deposita em nós ao compartilhar seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, armazenamos, usamos e gerenciamos as informações pessoais que você nos fornece ou que coletamos em conexão com os aplicativos móveis “FlashGet Finder” (referidos como “Aplicativos” e todos os serviços fornecidos por meio dos Aplicativos, como “Serviços”), bem como suas opções e direitos relativos à coleta e ao uso de informações pessoais. A Política de Privacidade se aplica a todos os visitantes e usuários que utilizam os Serviços (doravante denominados “Usuários” ou “Você”). Antes de acessar ou usar nossos serviços, certifique-se de ter lido e compreendido como coletamos, armazenamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

2. Dados que coletamos e recebemos

2.1. Para lhe podermos prestar os nossos serviços, poderemos recolher ou receber dados, que poderão incluir informações pessoais fornecidas voluntariamente durante o processo de registo, subscrição do Serviço, publicação de materiais ou informações recolhidas automaticamente durante a prestação dos Serviços. Seguem-se os tipos de dados que recolhemos e as finalidades para as quais os utilizamos.

2.2. Coletamos os seguintes tipos de informações sobre você:

2.2.1. Dados de Registro e Conta O “FlashGet Finder” permite que os Usuários criem perfis. Ao criar um perfil, podemos coletar suas informações pessoais, como seu endereço de e-mail, nome de usuário e endereço IP.

2.2.2. Dados de comunicação

Informações que coletamos quando você se comunica conosco, seja pessoalmente, por meio de nossos sites, por e-mail ou por outros canais feedback que fornecemos, incluindo: Seus detalhe de contato (isso pode incluir sua conta de mídia social, caso seja a forma como você se comunica conosco); detalhe de suas comunicações conosco; Arquivos de registro que você enviou do FlashGet para suporte ao produto.

2.2.3. Dados coletados por meio do uso dos serviços

2.2.3.1. Ao utilizar qualquer um dos nossos Serviços, os seguintes tipos de informações podem ser processados:

configurações da sua conta, preferências, endereço IP e informações do dispositivo, como IMEI, IMSI, MAC, ID do Android, versão do sistema operacional, idioma do sistema, modelo da CPU, memória, disco rígido e seu uso, etc.; Dados sobre o seu uso dos Serviços; Informações sobre o comportamento de "toque" ao usar e classificação FlashGet (por exemplo, o comportamento de tocar no botão " Alertas " ou no botão "Dispositivo"). Dados de pagamento, quando você adquire qualquer Serviço nosso, incluindo informações necessárias para processar seus pedidos com o provedor de pagamento relevante, que podem incluir o valor de qualquer transação, mas NÃO INCLUIRÃO seu nome, informações financeiras ou dados do titular do cartão, que serão enviados diretamente ao provedor de serviços de pagamento apenas sob protocolos seguros; Você pode encontrar mais informações nas diretrizes de proteção de dados atuais dos respectivos provedores de pagamento. Quando você faz compras no aplicativo móvel, não coletamos nem temos acesso ao seu nome e informações de faturamento. Essas informações são coletadas e armazenadas pela sua plataforma (por exemplo, Apple Store ou Google Play) ou pelo processador de pagamentos da sua plataforma.

2.2.4. Dados coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias relacionadas

Ao visitar nosso site ou usar nosso software para dispositivos móveis, nós e nossos parceiros comerciais podemos coletar determinados dados sobre seu computador ou dispositivo usando tecnologias como cookies, cookies da web, arquivos de log ou quaisquer outras ferramentas de rastreamento/ gravar . As informações que coletamos usando as tecnologias de rastreamento incluem, entre outras, endereços IP, informações do navegador, links de entrada/saída e URLs, dados de streaming e informações sobre como você interage com os links da web, o site, o software para dispositivos móveis ou o Serviço, nomes de domínio, páginas de destino, visualizações de página, dados de cookies que nos permitem identificar exclusivamente seu navegador e monitorar o comportamento do seu navegador em nosso site, tipo de dispositivo móvel ou outros identificadores permanentes. Alguns ou todos esses dados podem ser combinados com outras informações de identificação pessoal especificadas acima.

Ao acessar nosso Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos receber ou coletar informações associadas ao seu dispositivo ou ao nosso aplicativo móvel, como IMEI, IMSI, MAC, ID do Android, versão do sistema operacional, idioma do sistema, modelo da CPU, memória, disco rígido e seu uso, etc.

Podemos usar cookies próprios, que são nossos e que colocamos no seu dispositivo, e cookies de terceiros, que outra entidade coloca no seu dispositivo de navegação quando você visita nosso site. Os terceiros que instalam cookies em nosso site estão nos fornecendo um serviço ou uma funcionalidade do site, mas nem sempre controlamos como os cookies de terceiros são usados. Você deve consultar o site do terceiro para obter mais informações sobre como eles usam cookies.

Os cookies ou tecnologias semelhantes armazenados no seu computador ou dispositivo através do qual você utiliza os Serviços têm, entre outras funções, as seguintes: Autenticação. Se você estiver conectado aos nossos Serviços, os cookies nos ajuda a mostrar as informações corretas e a personalizar sua experiência.

Segurança. Usamos cookies para ativar e dar suporte aos nossos recursos de segurança e para nos ajuda a detectar atividades maliciosas.

Preferências e funcionalidades. Os cookies ou tecnologias semelhantes podem nos informar qual o idioma de sua preferência e quais são suas preferências de comunicação. Eles podem ajuda -lo a preencher formulários em nossos sites com mais facilidade. Também fornecem funcionalidades, informações e conteúdo personalizado.

Marketing. Podemos usar cookies ou tecnologias semelhantes para nos ajuda a realizar campanhas de marketing e acompanhar seu desempenho. Da mesma forma, nossos parceiros podem usar cookies para nos fornecer informações sobre suas interações com os serviços deles e tags de ação para medir a eficácia da publicidade e permitir uma publicidade direcionada mais eficaz, mas o uso desses cookies de terceiros estará sujeito às políticas do provedor de serviços. Não usamos nem compartilhamos as informações pessoais da criança para fins de publicidade direcionada.

Desempenho, Análise e Pesquisa. Cookies ou tecnologias semelhantes nos ajuda a entender o desempenho de nossos Sites e Serviços, diagnosticar ou corrigir problemas técnicos relatados por usuários ou desenvolvedor . Também usamos cookies ou tecnologias semelhantes para compreender, aprimorar e pesquisar produtos, recursos e serviços, incluindo a criação de registros e gravar de quando você acessa nossos Sites e Serviços a partir de diferentes dispositivos, como seu computador ou dispositivo móvel.

Podemos usar softwares de terceiros para análise de dados, a fim de entendermos melhor o funcionamento do nosso software no seu dispositivo, incluindo, entre outros, o Google Analytics e o Firebase (coletivamente denominados "Fornecedores de Análise de Terceiros"). Esses softwares podem gravar informações como a frequência de uso dos Serviços, os eventos que ocorrem dentro dos Serviços, dados agregados de uso, dados de desempenho e a origem do download do nosso Software. Não vinculamos as informações armazenadas nos softwares de análise a quaisquer dados pessoais que você nos forneça nos Serviços.

A seguir, apresentamos uma lista não exaustiva de terceiros que utilizamos para análises:

Firebase (o país proprietário deste serviço depende do seu país)

O Firebase nos ajuda a entender claramente como os usuários se comportam, o que permite que você tome decisões informadas sobre marketing de aplicativos e otimizações de desempenho. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Firebase, consulte [link para a política de privacidade do Firebase]. https://firebase.google.com/terms/analytics.

O Google Analytics (EUA) coleta informações como a frequência com que os usuários visitam este site, quais páginas visitam e quais outros sites acessaram antes de chegar a este site. A capacidade do Google de usar e compartilhar as informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas aos nossos serviços é restrita pelos Termos de Serviço do Google Analytics (conforme alterados para sites governamentais) e pela Política de Privacidade do Google. Você pode impedir que o Google Analytics o reconheça em visitas futuras a este site desativando os cookies em seu navegador ou dispositivo móvel. Para obter mais informações sobre o Google Analytics, consulte a Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy?hl=enPara impedir que o Google Analytics utilize seus dados por meio de um navegador da web, você pode obter o complemento de navegador para desativação do Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

2.2.5. Dados anônimos

Também coletaremos detalhe anonimizados sobre os visitantes e o uso de nossos Serviços para fins de criação de estatísticas agregadas ou relatórios. No entanto, nenhum indivíduo será identificável a partir dos detalhe anonimizados que coletamos para esses fins.

2.2.6. Informações sensíveis

2.2.6.1. Acessibilidade: O uso de acessibilidade pelo aplicativo se limita ao desligamento simulado e à tela de bloqueio. FlashGet Finder não coleta nem envia nenhuma informação.

2.2.6.2. Ler notificações : Coloque o dispositivo no Modo SOS; o telefone entrará no modo silencioso e sem vibração.

2.2.6.3. Exibir notificações : envie notificações personalizadas para o seu telefone

2.2.6.4. Administrador do dispositivo: Necessário para o desligamento simulado

2.2.6.5. Câmera: [Não obrigatório, mas recomendado] Para enviar fotos para seus Contatos de Emergência ou para solicitar fotos do seu dispositivo no site. flashget

2.2.6.6. Localização / localização de fundo: [Não obrigatório, mas sugerido] Para enviar sua localização para seus Contatos de Emergência ou para recuperá-la no site flashget

2.2.6.7. Bateria sem restrições: Para informar ao seu sistema que FlashGet Finder deve estar sempre em execução em segundo plano.

2.2.6.8. Inicialização automática (para alguns dispositivos): Esta permissão é necessária apenas para alguns dispositivos. Ela permite que o sistema saiba que FlashGet Finder pode iniciar automaticamente a qualquer momento. Isso permite que FlashGet Finder funcione corretamente.

2.2.6.9. Os Dados Pessoais podem ser fornecidos livremente pelo usuário ou, no caso de Dados de Uso e Informações do Dispositivo, coletados automaticamente durante o uso do Aplicativo.

2.2.6.10. Permissões de serviço em primeiro plano: Após entrar no modo SOS, o dispositivo coletará informações, as criptografará e as enviará para a conta do usuário. Essa função requer permissão de sincronização de dados.

Salvo indicação em contrário, todos os dados solicitados pelo FlashGet Finder são obrigatórios e a falta de fornecimento desses dados pode impossibilitar a prestação dos serviços pelo aplicativo. Nos casos em que FlashGet Finder especificar que alguns dados não são obrigatórios, os usuários podem optar por não os fornecer sem que isso afete a disponibilidade ou o funcionamento do serviço.

3. Como utilizamos os dados

3.1. Para lhe prestar os serviços

Para lhe prestar o Serviço e cumprir o nosso contrato consigo, utilizamos as suas informações, que são necessárias:

Para registrar e administrar sua conta de usuário e verificar seus detalhe , para fornecer o Serviço mediante sua solicitação; para verificar e confirmar seus pagamentos; para nos comunicarmos com você, inclusive por e-mail ou notificação push, sobre sua conta ou transações conosco e enviar informações sobre recursos de nossos Serviços ou alterações em nossas políticas; para fornecer suporte, incluindo, entre outros, atualizações de produtos, correções de bugs, correções de erros e outras comunicações semelhantes.

3.2. Para tornar o Serviço mais adequado aos nossos usuários

Para oferecer um excelente serviço aos nossos usuários, temos um interesse legítimo em coletar e processar as informações necessárias.

Atualizar e desenvolver perfis de usuário; desenvolver e aprimorar o Serviço e a experiência do usuário; gerenciar nosso relacionamento com você; personalizar sua experiência com o Serviço; responder aos seus comentários e perguntas e fornecer suporte ao usuário; notificá-lo e fornecer informações sobre os recursos de nossos Serviços, novos lançamentos e desenvolvimentos de serviço, bem como anunciar nossos produtos e serviços; oferecer ofertas especiais dentro do Serviço, bem como em outros sites e serviços, e por e-mail; enviar informações relevantes, inclusive por e-mail ou notificação push, como atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte. Você pode optar por não receber comunicações promocionais nossas. Para saber como fazer isso, consulte a seção 10.6 (Cancelamento de Marketing Direto).

3.3. Para manter os serviços seguros e justos.

Para manter o Serviço e seus recursos seguros e justos, prevenir e combater fraudes e trapaças e garantir o uso aceitável, temos um interesse legítimo em processar os dados necessários para

Analisar e monitorar o uso dos Serviços; tomar medidas contra Usuários fraudulentos, desonestos ou que causem perturbação; Se os dados puderem ser usados ​​para comprovar que ocorreu fraude, atividade fraudulenta ou violação dos Termos de Serviço, armazenaremos os dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais durante o prazo de prescrição aplicável.

4. Partilha dos seus dados pessoais

Não vendemos, alugamos, arrendamos ou cedemos seus dados pessoais, exceto nas circunstâncias descritas abaixo:

Podemos compartilhar seus dados pessoais com outras empresas do nosso grupo para que possamos oferecer os melhores serviços em todo o grupo. Elas são obrigadas a manter suas informações de acordo com esta política. Também podemos compartilhar seus dados pessoais com determinados contratados ou prestadores de serviços. Eles processarão seus dados pessoais em nosso nome, por exemplo, provedores de serviços de banco de dados, agências de publicidade ou provedores de serviços de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Nossos contratados e prestadores de serviços deverão atender aos nossos padrões de processamento de dados e segurança. As informações que fornecemos a eles, incluindo seus dados pessoais, serão fornecidas apenas em relação ao desempenho de suas funções. Seus dados pessoais podem ser divulgados ou transferidos para outras organizações terceirizadas nas seguintes circunstâncias:

Se estivermos discutindo a venda ou transferência de parte ou da totalidade de nossos negócios, seus dados pessoais poderão ser transferidos para potenciais compradores sob termos adequados de confidencialidade. Se formos reorganizados ou vendidos, seus dados pessoais poderão ser transferidos para um comprador que possa continuar a lhe fornecer os Serviços. Seus dados pessoais poderão ser divulgados se formos obrigados por lei, por qualquer código ou prática regulatória que sigamos, ou se formos solicitados por qualquer autoridade pública ou regulatória. Se estivermos nos defendendo de uma ação judicial, seus dados pessoais poderão ser divulgados ou transferidos conforme necessário para a defesa dessa ação. Seus dados pessoais poderão ser compartilhados se forem anonimizados e agregados, pois, nessas circunstâncias, os dados anonimizados deixarão de ser considerados dados pessoais.

5. Sites e serviços de terceiros

5.1. Terceiros podem coletar suas informações. Existem diversos locais nos Serviços ou por meio deles onde você pode clicar em um link para acessar outros sites, serviços ou recursos da web que não são afiliados ou conectados a nós e não operam sob esta Política de classificação . Por exemplo, se você clicar em um anúncio, poderá ser direcionado para um site que não controlamos. Esses sites de terceiros podem coletar informações, incluindo suas informações pessoais, de forma independente. Recomendamos que você verifique as políticas de privacidade de todos os sites de terceiros que visitar.

6. Como protegemos seus dados

6.1. A Empresa toma precauções – incluindo medidas legais, organizacionais, administrativas, técnicas e físicas – para proteger os dados pessoais do Usuário, incluindo usuários menores de idade, contra qualquer acesso não autorizado ou acidental, destruição, modificação, bloqueio, cópia, distribuição, bem como contra outras ações ilegais de terceiros. Para garantir a segurança dos dados pessoais do Usuário e de seu filho, comunicamos os padrões de confidencialidade e segurança aos funcionários da Empresa e monitoramos rigorosamente a implementação das medidas de confidencialidade dentro da Empresa.

7. Armazenamento dos seus dados

7.1. Não armazenamos dados pessoais que possam ser usados ​​para identificar um Usuário além do período necessário para concluir a função para a qual as informações foram coletadas. Armazenamos seus dados pessoais enquanto sua conta de Usuário estiver ativa ou enquanto for necessário para lhe fornecer o Serviço.

Note que, se você nos solicitar a remoção dos seus dados pessoais, poderemos reter suas informações conforme necessário para nossos legítimos interesses comerciais, como cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.

7.2. Armazenamento das informações para fins de marketing: Se você optou por receber notificações de marketing nossas, armazenamos informações sobre suas preferências de marketing por um período razoável a partir da data em que você demonstrou interesse em nossos Serviços pela última vez.

Armazenamos informações derivadas de cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período razoável a partir da data em que essas informações foram criadas e de acordo com as condições previstas na seção 2.2.4 (Dados coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias relacionadas).

8. Transferências Internacionais de Dados

8.1. Nosso Serviço é global por natureza e, portanto, seus dados e os de seu filho podem ser transferidos para qualquer lugar do mundo. Transferimos, processamos e armazenamos suas informações fora do seu país de residência, para onde quer que nós ou nossos provedores de serviços terceirizados classificação , com o objetivo de lhe fornecer os Serviços. Sempre que transferimos suas informações, tomamos medidas para protegê-las.

9. Seus direitos e opções

9.1. Você tem certas opções disponíveis em relação às suas informações. Abaixo, segue um resumo desses direitos, como exercê-los e quaisquer limitações.

9.2. Suas solicitações e opções podem ser limitadas em certos casos, como quando atender à sua solicitação revelar informações sobre outra pessoa, ou se você solicitar a exclusão de informações que temos permissão legal ou interesses legítimos e imperiosos para manter.

9.3. Direito de conhecer os seus dados pessoais tratados (Direito de acesso)

Se você solicitar, após a verificação da sua identidade, forneceremos uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico estruturado. Abaixo, descrevemos os procedimentos para fazer essas solicitações. Você pode entrar em contato conosco conforme explicado na seção 12 (Fale Conosco) para solicitar assistência.

9.4. Alterar ou corrigir os seus dados pessoais (Direito à retificação)

Caso esteja disponível, você pode editar alguns dos seus dados pessoais através da sua conta. Você também pode nos solicitar a alteração, atualização ou correção dos seus dados em determinados casos, especialmente se estiverem classificação , entrando em contato conosco conforme explicado na seção 12 (Fale Conosco).

9.5. Eliminar os seus dados pessoais (Direito ao apagamento):

Você pode nos solicitar a exclusão total ou parcial dos seus dados pessoais (por exemplo, se não forem mais necessários para lhe prestarmos os Serviços). Ao excluir sua Conta, você perderá o acesso à maioria dos Serviços, incluindo a Conta e as informações relacionadas aos serviços vinculadas a ela, bem como a possibilidade de acessar os serviços para os quais você utiliza a Conta. Observe que, após a exclusão da sua Conta, você perderá seu histórico de usuário e todas as informações relacionadas. Caso precise excluir as informações da sua conta registrada, entre em contato conosco (ajudaflashget) e forneça as informações da sua conta. Excluiremos as informações da sua conta após a verificação.

9.6. Cancelamento do recebimento de marketing direto: Você pode cancelar o uso de suas informações para fins de marketing seguindo as instruções em nossas comunicações promocionais ou entrando em contato conosco, conforme explicado na seção 12 (Fale conosco). Para alterar ou excluir notificações push, acesse a seção configurações do seu dispositivo e selecione a configuração apropriada ou altere as configurações do seu navegador se estiver acessando algum de nossos sites. Você também pode parar de receber e-mails promocionais nossos clicando no link " inscrever-se " fornecido nesses e-mails. Você não pode desativar as mensagens relacionadas à funcionalidade do Serviço (por exemplo, verificação de conta, confirmação de pedido, alteração ou atualização dos recursos do Serviço, notificações técnicas e de segurança).

9.7. Revogação do Consentimento: Você pode revogar o consentimento quando o processamento de suas informações pessoais for baseado nele, entrando em contato conosco conforme explicado na seção “Fale conosco”. A revogação do seu consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no seu consentimento antes da revogação.

9.8. Na maioria dos casos, responderemos a todas as solicitações dentro de um mês civil. Se não for possível processar sua solicitação integralmente dentro de um mês civil (devido à complexidade ou ao número de solicitações), poderemos estender esse prazo por mais dois meses civis. Caso isso seja necessário, explicaremos os motivos do atraso. Se você fizer sua solicitação eletronicamente, forneceremos, sempre que possível, as informações relevantes também por meio eletrônico.

9.9. Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora ​​de proteção de dados em caso de reclamações não resolvidas.

9.10. Os utilizadores da União Europeia têm direitos específicos adicionais:

9.10.1. Solicitação para que interrompamos o uso de seus dados (Direito de Oposição): Quando o processamento de seus Dados Pessoais se basear em interesses legítimos, você poderá exercer seu direito de oposição a qualquer momento. Caso se oponha, não processaremos mais seus Dados Pessoais, a menos que existam motivos legítimos e imperiosos para o processamento ou que os dados sejam necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos em processo judicial.

9.10.2. Portabilidade de Dados: A portabilidade de dados é a capacidade de obter algumas de suas informações pessoais em um formato que permita a transferência de um provedor de serviços para outro (por exemplo, ao transferir seu endereço de e-mail para outra operadora). Dependendo do contexto, isso se aplica a alguns, mas não a todos os seus dados.

10. Alterações a esta Política de Privacidade

10.1. Podemos alterar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações à política de privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um notificação mais destacado, adicionando-o aos Serviços ou enviando-lhe uma notificação . Recomendamos que reveja a nossa política de privacidade sempre que utilizar os Serviços para se manter informado sobre as nossas práticas de informação e as formas como pode ajuda a proteger a sua privacidade.

10.2. Para os usuários nos EUA, a Wee obterá o consentimento prévio dos pais se quaisquer alterações que fizermos nesta Política afetarem usuários menores de 13 anos de idade de uma forma que exija tal consentimento de acordo com a COPPA.

11. Entre em contato conosco

11.1. Se tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade da Empresa ou sobre o processamento de dados pela Empresa, entre em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail: ajudaflashget