
隱私權政策
1. 本政策的介紹和適用範圍
1.1. 香港 FlashGet 網路科技有限公司(以下簡稱「香港 FlashGet 網路科技有限公司」、「我們」或「我們的」)尊重您的隱私,並珍惜您與我們分享個人資料時對我們的信任。本隱私權政策闡述了我們如何收集、儲存、使用和管理您提供給我們的個人信息,或我們如何收集與行動應用程式“FlashGet 查找器”(以下簡稱“應用程式”,所有透過應用程式提供的服務統稱為“服務”)相關的個人信息,以及您在個人資訊收集和使用方面的選擇和權利。本隱私權政策適用於所有造訪和使用服務的訪客和使用者(以下簡稱「使用者」或「您」)。在存取或使用我們的服務之前,請確保您已閱讀並瞭解本隱私權政策中所述的我們如何收集、儲存、使用和揭露您的個人資訊。
2. 我們收集和接收的數據
2.1 為了向您提供我們的服務,我們可能會收集或接收數據,其中可能包括您在註冊、訂閱服務、發布資料過程中自願提供的個人信息,或在提供服務過程中自動收集的信息。以下是我們收集的資料類型及其用途。
2.2. 我們會收集以下關於您的資訊:
2.2.1 註冊與帳號資料 「FlashGet Finder」允許使用者建立個人資料。當您建立個人資料時,我們可能會收集您的個人資訊,例如您的電子郵件地址、使用者名稱和IP位址。
2.2.2 通信數據
無論您是透過當面、我們的網站、電子郵件或我們提供的其他回饋管道與我們溝通,我們都會收集以下資訊:您的聯絡資訊(如果您透過社群媒體與我們聯繫,則可能包括您的社群媒體帳號)、您與我們溝通的詳情以及您透過 FlashGet 提交的產品支援日誌檔案。
2.2.3. 透過使用服務收集的數據
2.2.3.1. 當您使用我們的任何服務時,可能會處理以下類型的資訊:
您的帳戶設定、偏好設定、IP 位址和裝置訊息,例如您的 IMEI、IMSI、MAC 位址、Android ID、作業系統版本、系統語言、CPU 型號、記憶體、硬碟及其使用情況等;您使用服務的相關資料;您在使用和操作 FlashGet 時的「點擊」行為資訊(例如,點擊「提醒」按鈕或「裝置」按鈕的行為按鈕)。當您從我們這裡購買任何服務時,我們會收集您的支付數據,包括與相關支付服務提供商處理您的訂單所需的信息,其中可能包括任何交易的金額,但不會包含您的姓名、財務信息或持卡人數據,這些信息將僅根據安全協議直接提交給支付服務提供商;您可以在相應支付服務提供商的現行信息保護指南中找到更多信息保護指南。當您在行動應用程式內進行應用程式內購買時,我們不會收集或存取您的姓名和帳單資訊。這些資訊由您的平台(例如 Apple Store 或 Google Play)或您平台的支付處理商收集和儲存。
2.2.4. 透過 Cookie 和相關技術自動收集的數據
當您造訪我們的網站或使用我們的行動軟體時,我們及我們的商業夥伴可能會使用諸如 Cookie、網路 Cookie、日誌檔案或其他任何追蹤/記錄工具等技術收集有關您的電腦或裝置的某些資料。我們使用追蹤技術收集的資訊包括但不限於 IP 位址、瀏覽器資訊、連結/登出連結和 URL、串流資料以及您與網頁連結、網站、行動軟體或服務互動方式的相關資訊、網域名稱、登陸頁面、頁面瀏覽量、Cookie 資料(這些資料使我們能夠唯一識別您的瀏覽器並監控您在我們網站上的瀏覽器行為)、裝置。部分或全部此類資料可能會與上述其他個人識別資訊結合使用。
當您透過行動裝置存取我們的服務時,我們可能會接收或收集與您的裝置或我們的行動應用程式相關的裝置信息,例如您的 IMEI、IMSI、MAC、Android ID、作業系統版本、系統語言、CPU 型號、記憶體、硬碟及其使用情況等。
當您造訪我們的網站時,我們可能會使用屬於我們並放置在您裝置上的第一方 Cookie,以及由其他方放置在您瀏覽裝置上的第三方 Cookie。在我們網站上設定 Cookie 的第三方是為了提供我們服務或實現網站功能,但我們並非總是能夠控制第三方 Cookie 的使用方式。您應該造訪第三方的網站,以了解更多關於他們如何使用 Cookie 的資訊。
當您使用我們的服務時,儲存在您的電腦或裝置上的 Cookie 或類似技術具有以下功能(包括但不限於):身份驗證。如果您已登入我們的服務,Cookie 可以幫助我們向您展示正確的資訊並個人化您的體驗。
安全。我們使用 Cookie 來啟用和支援我們的安全功能,並協助我們偵測惡意活動。
偏好設定和功能。 Cookie 或類似技巧可以告訴我們您偏好的語言和通訊方式。它們可以幫助您更輕鬆地填寫我們網站上的表格,並為您提供各種功能、洞察分析和個人化內容。
市場營銷。我們可能會使用 Cookie 或類似技術來幫助我們進行行銷活動並追蹤其效果。同樣,我們的合作夥伴可能會使用 Cookie 向我們提供您與其服務互動的信息,並使用操作標籤來衡量廣告效果並實現更有效的定向廣告投放,但使用這些第三方 Cookie 將受服務提供者政策的約束。我們不會將兒童的個人資訊用於定向廣告目的,也不會與他人分享。
性能、分析和研究。 Cookie 或類似技術可協助我們了解網站和服務的運作狀況,診斷或修復使用者或開發者報告的技術問題。我們也使用 Cookie 或類似技術來了解、改進和研究產品、功能和服務,包括建立日誌並記錄您何時透過不同裝置(例如電腦或行動裝置)存取我們的網站和服務。
我們可能會使用第三方分析服務提供者的軟體,以便更了解我們的軟體在您裝置上的功能,包括但不限於 Google Analytics 和 Firebase(統稱為「第三方分析服務提供者」)。此類軟體可能會記錄諸如您使用服務的頻率、服務中發生的事件、匯總使用情況、效能數據以及我們軟體的下載來源等資訊。我們不會將儲存在分析軟體中的資訊與您在服務中提交的任何個人資料關聯起來。
以下是我們用於資料分析的第三方服務提供者清單(並非完整清單):
Firebase(此服務的擁有者所在國家/地區取決於您所在的國家/地區)
Firebase 可協助我們清楚了解使用者行為,進而協助您做出明智的應用程式行銷和效能優化決策。有關 Firebase 隱私實踐的更多信息,請參閱 https://firebase.google.com/terms/analytics.
Google Analytics(美國)會收集使用者造訪本網站的頻率、造訪的頁面以及在造訪本網站之前造訪的其他網站等資訊。 Google 使用和分享透過 Google Analytics 收集的關於您存取我們服務的資訊的能力受 Google Analytics 服務條款(政府網站修訂版)和 Google 隱私權政策的限制。您可以透過停用瀏覽器或行動裝置上的 Cookie 來阻止 Google Analytics 在您再次造訪本網站時識別您的身分。有關 Google Analytics 的更多信息,請參閱 Google 隱私權政策(https://policies.google.com/privacy?hl=en若要阻止 Google Analytics 透過網頁瀏覽器使用您的數據,您可以取得 Google Analytics 選擇退出瀏覽器外掛程式(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).
2.2.5. 匿名數據
我們也會收集有關訪客和使用者使用我們服務的匿名信息,用於建立匯總統計資料或報告。但是,我們收集的用於這些目的的匿名資訊不會識別出任何個人身份。
2.2.6. 敏感訊息
2.2.6.1. 輔助功能:本應用僅使用輔助功能來實現模擬關機和鎖定螢幕。 FlashGet FlashGet 不會收集或發送任何資訊。
2.2.6.2. 讀取通知:將裝置置於 SOS 模式,手機進入靜音與非震動狀態
2.2.6.3. 顯示通知:向您的手機發送自訂通知
2.2.6.4. 設備管理員:需要進行類比關機
2.2.6.5. 攝影機:[非強制性,但建議啟用] 用於向您的緊急聯絡人發送照片,或從網站請求拍攝您設備的照片 flashget
2.2.6.6. 位置/背景位置:[非強制性,但建議啟用] 將您的位置發送給您的緊急聯絡人或從網站獲取。 flashget
2.2.6.7. 電池無限制:讓您的系統知道 FlashGet Finder 應該隨時在背景運作。
2.2.6.8. 自動啟動(適用於部分設備):此權限僅適用於部分設備。它允許系統知道 FlashGet Finder 可以隨時自動啟動。這可以確保 FlashGet Finder 正常運作。
2.2.6.9. 個人資料可由使用者自由提供,或者,在使用應用程式時,使用資料和裝置資訊會自動收集。
2.2.6.10. 前台服務權限:裝置進入SOS模式後,將收集資訊、加密資訊並傳送至使用者帳號。此功能需要資料同步權限。
除非另有說明, FlashGet Finder 請求的所有資料均為必填項,而未能提供這些資料可能導致應用程式無法提供服務。如果 FlashGet Finder 明確指出某些數據並非必填項,則使用者可以自由選擇是否提供這些數據,而不會影響服務的可用性或功能。
3. 我們如何使用數據
3.1. 向您提供服務
為了向您提供服務並履行我們與您之間的合同,我們會使用您的必要資訊:
註冊和管理您的用戶帳戶,並驗證您的詳細信息,以便根據您的要求向您提供服務;驗證和確認您的付款;透過電子郵件或推播通知等方式與您溝通有關您的帳戶或與我們的交易,並向您發送有關我們服務的功能或我們政策變更的信息;提供支持,包括但不限於產品更新、產品、修復和其他類似補丁。
3.2. 讓服務更適合我們的用戶
為了提供使用者優質服務,我們有合法權益收集和處理必要資訊。
更新和完善用戶資料;開發和改進服務及用戶體驗;管理我們與您的關係;定制您的服務體驗;回复您的評論和問題並提供用戶支援;通知您並向您提供有關我們服務功能、新版本和服務發展的信息,並推廣我們的產品和服務;在服務內以及其他網站和服務中,並通過向您提供特別信息優惠;您可以選擇不接收我們發送的促銷訊息。若要了解如何操作,請參閱第 10.6 節(選擇退出直接行銷)。
3.3 確保服務安全公平
為了確保服務及其功能的安全性和公平性,防止和打擊詐欺行為,並確保合理使用,我們有合法權益處理必要的資料。
分析和監控服務的使用情況;對欺詐、作弊或擾亂秩序的用戶採取行動;如果數據可用於證明發生了作弊、欺詐活動或違反服務條款的行為,我們將進一步存儲數據,以便在適用的訴訟時效期限內用於確立、行使或抗辯法律主張。
4. 個人資料共享
除以下情況外,我們不會出售、出租、出借或贈送您的個人資料:
我們可能會與集團內其他成員公司分享您的個人數據,以便我們能夠為集團提供最佳服務。他們有義務按照本政策保護您的資訊。我們也可能與某些承包商或服務提供者分享您的個人資料。他們將代表我們處理您的個人數據,例如資料庫服務提供者、廣告代理商或客戶關係管理服務提供者。我們的承包商和服務提供者必須符合我們關於資料處理和安全的標準。我們提供給他們的資訊(包括您的個人資料)僅用於履行其職責。在以下情況下,您的個人資料可能會揭露或轉移給其他第三方組織:
如果我們正在討論出售或轉讓部分或全部業務,您的個人資料可能會在適當的保密條款下轉移給潛在買家。如果我們進行重組或被出售,您的個人資料可能會轉移給能夠繼續為您提供服務的買家。如果法律、我們遵循的任何監管準則或慣例要求我們揭露您的個人數據,或任何公共或監管機構要求我們揭露您的個人數據,我們也會揭露您的個人資料。如果我們正在應對法律訴訟,您的個人資料可能會根據訴訟需求進行揭露或轉移。如果我們事先已獲得您的明確同意,我們也可以分享您的個人資料。如果您的個人資料經過匿名化和匯總處理,則可以共享,因為在這種情況下,匿名化資料將不再屬於個人資料。
5. 第三方網站和服務
5.1. 第三方可能會收集您的資訊。您可能會透過本服務點擊連結存取其他網站、服務或網路資源,這些網站、服務或資源與我們並無關聯,也不受本隱私權政策的約束。例如,如果您點擊廣告,您可能會被引導至我們無法控制的網站。這些第三方網站可能會獨立收集您的信息,包括您的個人資訊。我們建議您查看所有您造訪的第三方網站的隱私權政策。
6. 我們如何保護您的數據
6.1. 本公司採取包括法律、組織、行政、技術和實體措施在內的各項預防措施,以保護使用者(包括兒童使用者)的個人資料免遭任何未經授權或意外的存取、破壞、修改、封鎖、複製、傳播以及其他第三方非法行為。為確保您和您孩子的個人資料安全,我們已向公司員工傳達保密和安全標準,並嚴格監督公司內部保密措施的執行情況。
7. 資料存儲
7.1. 我們不會儲存可用於識別使用者的個人數據,除非該數據儲存時間已達到收集該資訊的目的。我們會將您的個人資料儲存至您的使用者帳戶處於活動狀態,或直到為您提供服務所需的時間。
請注意,如果您要求我們刪除您的個人數據,我們可能會出於我們合法的商業利益保留您的訊息,例如為了履行我們的法律義務、解決爭議和執行我們的協議。
7.2. 為行銷目的儲存資訊:如果您選擇接收我們的行銷通知,我們將從您上次對我們的服務表示興趣之日起,在一段合理的時間內儲存有關您的行銷偏好的資訊。
我們會根據第 2.2.4 節(透過 Cookie 和相關技術自動收集的資料)中規定的條件,將源自 Cookie 和其他追蹤技術的資訊儲存一段合理的時間,自該資訊建立之日起算。
8. 國際資料傳輸
8.1. 我們的服務具有全球性,因此您和您孩子的資料可能會傳輸到世界任何地方。為了向您提供服務,我們會將您的資訊傳輸、處理和儲存到您居住國以外的地區,以及我們或我們的第三方服務提供者所經營的地區。無論何時傳輸您的訊息,我們都會採取措施保護它。
9. 您的權利和選擇
9.1. 您對您的資訊享有某些選擇權。以下概述了這些權利、如何行使這些權利以及任何限制。
9.2. 在某些情況下,您的請求和選擇可能會受到限制,例如,當滿足您的請求會洩露有關其他人的信息時,或者如果您要求刪除我們依法有權保留或有令人信服的合法利益保留的信息時。
9.3. 知情權(訪問權)
如果您提出要求,我們將在驗證您的身分後,以結構化的電子格式向您提供您的個人資料副本。以下將介紹提出此類請求的流程。您也可以按照第 12 節(聯絡我們)中的說明與我們聯繫,以獲得協助。
9.4. 更改或更正您的個人資料(更正權)
如有需要,您可以透過帳戶編輯部分個人資料。在某些情況下,您也可以要求我們更改、更新或更正您的數據,尤其是在數據不準確的情況下,請按照第 12 節(聯絡我們)中的說明與我們聯絡。
9.5. 刪除您的個人資料(刪除權):
您可以要求我們刪除全部或部分個人資料(例如,如果我們不再需要這些資料來為您提供服務)。刪除您的帳戶後,您將無法存取大多數服務,包括帳戶本身以及與該帳戶關聯的服務相關信息,也無法存取您正在使用該帳戶存取的服務。請注意,帳戶刪除後,您的使用者歷史記錄和所有相關資訊都會遺失。如果您需要刪除已註冊的帳戶信息,請聯絡我們(幫助@flashget.com)並提供您的帳戶資訊。驗證通過後,我們將刪除您的帳戶資訊。
9.6. 選擇退出直接行銷:您可以按照促銷訊息中的說明或透過第 12 節(聯絡我們)中所述的方式聯絡我們,選擇退出我們出於行銷目的使用您的資訊。若要變更或刪除推播通知,請造訪您裝置上的設定並選擇相應的設定;如果您正在造訪我們的任何網站,則變更瀏覽器設定。您也可以點擊促銷郵件中的「取消訂閱」鏈接,停止接收我們發送的促銷郵件。您無法停用與服務功能相關的訊息(例如,帳戶驗證、訂單確認、服務功能變更或更新、技術和安全通知)。
9.7 撤回同意:如果您已同意我們處理您的個人訊息,您可以按照「聯絡我們」部分所述的方式聯絡我們,撤回您的同意。如果您撤回同意,不會影響撤回前基於您的同意進行的任何處理的合法性。
9.8. 大多數情況下,我們會在一個月內回覆所有請求。如果由於請求的複雜性或數量過多,我們無法在一個月內完全處理您的請求,則可能會將處理期限延長兩個月。如有必要,我們會解釋延遲的原因。如果您透過電子方式提交請求,我們將盡可能以電子方式提供相關資訊。
9.9. 對於未解決的投訴,您有權向資料保護監管機構提出投訴。
9.10. 歐盟用戶享有其他特定權利:
9.10.1. 要求我們停止使用您的資料(反對權):如果處理您的個人資料是基於合法利益,您可以隨時行使反對權。如果您提出反對,我們將不再處理您的個人數據,除非有令人信服且具有法律效力的理由進行處理,或者該數據對於確立、行使或捍衛法律主張是必要的。
9.10.2 資料可攜性:資料可攜性是指您可以將部分個人資訊以可從一個服務提供者轉移到另一個服務提供者的格式取得(例如,當您將電子郵件地址轉移到另一個業者時)。根據具體情況,這適用於部分而非全部數據。
10. 本隱私權政策的變更
10.1. 我們可能會不時修改本隱私權政策。任何隱私權政策的變更都會發佈在本頁面上;如果變更重大,我們會透過在服務中新增通知或向您發送通知的方式,提供更醒目的提醒。我們建議您每次使用服務時都查看我們的隱私權政策,以便隨時了解我們的資訊處理方式以及您可以採取哪些措施來保護您的隱私。
10.2. 對於美國用戶,如果我們對本政策所做的任何更改以某種方式影響到 13 歲以下的用戶,並且根據 COPPA 需要獲得此類同意,Wee 將事先獲得父母的同意。
11. 聯絡我們
11.1. 如果您對本公司的隱私權政策或資料處理有任何疑問,可以透過以下方式與我們聯絡:聯絡信箱: 幫助@flashget.com