幫助中心

家長如何為 FlashGet Kids 增加新孩子的設備？
2023-09-21

佐伊·卡特
幫助中心
FlashGet Kids 是最好的家長監護應用。它超越了傳統的家長監護應用。使用 FlashGet Kids，您不僅可以保護孩子的安全，還可以幫助他們長期培養良好的數位健康和使用習慣。本教學將指導您如何將孩子的新裝置新增至 FlashGet Kids 中。如何將孩子的新裝置加入 FlashGet Kids 中？有兩種方法可以實現。方法一：從「設備」頁面新增。在家長的手機上 FlashGet FlashGet …
閱讀更多發表評論
註冊帳戶時收不到驗證碼怎麼辦？
2023-08-29

佐伊·卡特
幫助中心
接收驗證碼是註冊新帳戶的重要途徑。如果有人無法收到驗證碼，註冊可能會很麻煩。幸運的是，解決這個問題很容易。如果收不到驗證碼怎麼辦？如果您目前在家長在 FlashGet Kids上註冊新帳戶時無法收到驗證碼，請按照以下方法在手機上完成。方法1. 請確保您使用的電子郵件地址正確且有效。如果您輸入的郵件地址正確有效，您可以檢查驗證碼是否有郵寄...
閱讀更多發表評論
如何為家長設定 FlashGet Kids 測試版？
2023-08-04

佐伊·卡特
幫助中心
設定家長版 FlashGet Kids 測試版可以幫助您獲得更好的家長使用 FlashGet Kids 體驗。如何為家長設定 FlashGet Kids 測試版？若要設定此功能，您可以按照下列步驟操作。造訪並下載測試版應用程式：供家長使用的 FlashGet Kids。（如果您需要測試版應用程式或有任何疑問，請聯絡我們的客戶服務團隊：flashget。）注意：當您造訪並下載測試版時，您需要在Google Play 上啟用“內部應用程式共用” 。如何開啟「內部應用程式共享」...
閱讀更多發表評論
為什麼我孩子的手機無法回到首頁？
2023-08-01

佐伊·卡特
幫助中心
當孩子手機關閉「後台運行時顯示彈跳窗」權限時，孩子的手機可能會出現無法返回首頁的情況。手機無法返回首頁如何解決？前往您的手機 >“FlashGet kids”>“使用限制”，並確保所有限制都已停用。依照步驟操作後，進入孩子的手機，可以發現「返回首頁」設定開始生效。修復“返回主頁”後，您需要啟用“使用限制”，以便您...
閱讀更多發表評論
如果應用程式/螢幕使用時間限制停止運作該怎麼辦？
2023-08-01

佐伊·卡特
幫助中心
在較低版本的安卓裝置上，系統權限有時會被自動停用，這會導致應用程式/螢幕使用時間限制功能失效。如何才能恢復應用程式/螢幕使用時間限制功能？您可以按照以下步驟操作：進入孩子手機的「設定」>「應用程式」>「FlashGet Kids」>「權限」。找到並啟用相關權限。由於手機品牌和作業系統不同，彈出的權限視窗名稱可能有所差異。以下是一些權限名稱供您參考。請確保您孩子手機上的權限已全部啟用（所有權限…
閱讀更多發表評論
如果 FlashGet Kids for Child 應用的權限被自動關閉了該怎麼辦？
2023-08-01

佐伊·卡特
幫助中心
為確保 FlashGet Kids for Child 的權限不會自動停止，在 Android 12 及更高版本的 Samsung 和 Pixel 裝置上，應關閉「應用程式未使用時移除權限」選項。以下是具體步驟：對於大多數 Android 裝置：前往「設定」>「應用程式」>「FlashGet Kids」。關閉「應用程式未使用時移除權限」選項。或者，如果該選項名為“未使用時保留權限”，則啟用它。如果您使用的是小米設備：您可以按照以下步驟操作。前往「設定」>「應用程式」>「管理應用程式」。找到並點選“FlashGet Kids”。點擊…
閱讀更多發表評論
為什麼我無法在 FlashGet Kids for Child 中授予通知存取權和輔助功能權限？
2023-07-28

佐伊·卡特
幫助中心
對於使用 Android 13 的用戶，當您嘗試授予通知存取/輔助功能權限時，會收到以下彈出通知（受限設定：出於安全考慮，此設定目前不可用）：如何解決受限設定問題？對於大多數 Android 裝置：若要授予通知存取/輔助功能權限，您需要先在 FlashGet Kids for Child 中啟用「允許受限設定」。前往手機的「設定」>「應用程式」>「查看所有 XX 個應用程式」>「FlashGet Kids」。點選設定右上角的「⋮」按鈕。點選“允許受限設定”。如果您使用的是小米設備：前往「設定」>…
閱讀更多發表評論
如何管理/取消我的 FlashGet Kids 訂閱？
2023-04-10

佐伊·卡特
幫助中心
購買 FlashGet Kids後，您可以使用以下方法查看和管理您的訂閱，包括查看何時自動續訂、如何取消等。如何管理訂閱？請根據您當時的付款方式管理您的訂閱。如何管理 Google Play 上的訂閱？如果您在 Android 裝置上透過 Google Pay 訂閱 FlashGet Kids 服務，則必須在 Play 商店中進行管理。請依照以下步驟操作：開啟 Play 商店按一下您的帳戶，前往「付款和訂閱」>「訂閱」。為家長找到 FlashGet Kids，您可以管理...
閱讀更多發表評論
為什麼我的 FlashGet Kids 家長帳號被凍結？
2023-04-09

佐伊·卡特
幫助中心
您收到「帳號凍結」訊息，因為您的 FlashGet Kids 家長訂閱已過期。帳戶被凍結有什麼影響？當您的帳戶被凍結時，您仍然可以查看所有歷史記錄。但是，您將無法存取以下內容：查看遠端攝影機查看裝置螢幕聆聽即時音訊接收警報查看新通知檢查已安裝的應用程式清單限制應用程式的使用查看即時位置重新訂閱 FlashGet 家長兒童如果您需要繼續使用 FlashGet Kids提供的服務，請重新啟用您的訂閱...
閱讀更多發表評論
如何在安卓系統上讓 FlashGet Kids 在背景運作？
2023-04-03

佐伊·卡特
幫助中心
從技術角度來說，必須讓 FlashGet Kids for Child 程序在裝置後台運行，才能確保其正常使用。注意：如果您使用的是以下 Android 品牌設備，請參考以下說明在您的裝置上設定 FlashGet Kids for Child。如何在華為設備上讓 FlashGet Kids 在背景運作？如何在三星裝置上讓 FlashGet Kids 在背景運作？如何在小米裝置上讓 FlashGet Kids 在背景運作？如何在 vivo 裝置上讓 FlashGet Kids 在背景運作？如何在 OPPO 裝置上讓 FlashGet Kids 在背景運作？ ……
閱讀更多發表評論