Számlázási GYIK

Választhat havi, negyedéves vagy éves előfizetést, ingyenes funkciókkal a kezdéshez. Árképzési oldalunkon megtekintheti az aktuális árakat és eszközkereteket, így összehasonlíthatja a lehetőségeket, mielőtt eldönti, hogy mi illik a családjához és a költségvetéséhez.

végezheted el feliratkozás a szülőalkalmazásban, illetve a hivatalos árlistánkon. Az árak és megújíta részletmielőtt kiválasztanál egy csomagot a családodnak.

Az eltérő ár látványa zavaró lehet. Hacsak az ajánlat másként nem rendelkezik, a promóciós kedvezmények csak az első számlázási időszakra vonatkoznak; megújítals a standard árat használja. A pénztári kedvezményekkel kapcsolatos útmutatónk elmagyarázza a különbséget. Ha az összeg továbbra sem egyezik meg az ajánlattal, fizetés előtt vedd fel velünk a kapcsolatot egy pénztári képernyőkép segítségével, hogy tisztázhassuk segítség problémát.

Megértjük, hogy aggasztó, ha fizetés után is inaktív Premium-tagságot látunk. Lehetséges, hogy a fizetés még feldolgozás alatt áll, vagy a vásárlást össze kell kapcsolni a fiókoddal. Lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal fiókodat FlashGet és a fizetési bizonylatodat, hogy ellenőrizhessük az ügyet. Kérjük, ne fizess újra, amíg kivizsgáljuk az ügyet, hogy elkerüljük a duplikált terhelést.

Ha az automatikus megújít be van kapcsolva, az előfizetésed automatikusan megújít , így nem kell manuálisan megújít . Ha lejárt, vagy az automatikus megújít ki van kapcsolva, az alkalmazáson vagy a hivatalos weboldalunkon keresztül megújít . A megerősítés előtt ellenőrizd az aktuális árat és a megújít .

kikapcsolhatodmegújít, amikor családod igényei megváltoznak. A lemondást azon a platformon teheted meg, ahol feliratkozás: a Google Playen, az App Store-ban vagy a hivatalos weboldalunkon. Ha nem vagy biztos benne, hogyan, az előfizetés-kezelési útmutatónkban megtalálod segítség.

Ha a próbaidőszakod vagy az előfizetésed lejárt, továbbra is használhatod az ingyenes funkciókat, és megújít amikor ismét szükséged lesz a Prémiumra. Ha az előfizetésed még aktív, vagy nem tudsz hozzáférni a fiókodhoz, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a fiókodhoz tartozó e-mail címeddel és az üzenet képernyőképével, hogy segíthessünk segítség a problémát.

Ha az előfizetés nem megfelelő a családodnak, kérhetsz visszatérítést azon a platformon keresztül, ahol vásároltad. Google Play vagy App Store vásárlások esetén küldd el a kérelmedet a Google Playnek vagy az Apple-. Weboldalon történő vásárlások esetén, vagy ha nem vagy biztos benne, hogy hol fizettél, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és add meg FlashGet -fiókodat, a fizetési bizonylatot és a kérelem okát. Segítünk, segítség megértsd a következő lépéseket.