Un telefono in modalità SOS si verifica quando un dispositivo non riesce a connettersi alla sua rete mobile abituale. Pur avendo accesso alle chiamate di emergenza, non è possibile contattare o inviare messaggi a familiari e amici. Questo spesso segnala problemi latenti, come software obsoleti che non sono ancora stati identificati.
In questo articolo ti spiegheremo perché il telefono è in modalità SOS e perché succede. Poi analizzeremo le soluzioni che puoi adottare per evitare che accada di nuovo.
Cosa significa "Telefono in modalità SOS"?
SOS telefono si verifica quando il dispositivo non è in grado di connettersi a una rete mobile. Normalmente limita la comunicazione principalmente alle chiamate di emergenza e potresti non accorgerti facilmente che messaggi, dati mobili e chiamate non funzionano. La modalità SOS telefono è spesso dovuta a incoerenza nella copertura di rete, impostazioni e altri problemi temporanei di cui potresti non esserti accorto. Pur non lasciandoti completamente disconnesso, la modalità SOS telefono cerca le reti cellulari disponibili per le chiamate di emergenza.
Modalità SOS su diversi dispositivi:
- iPhone: la modalità SOS si attiva quando l'iPhone non riesce a connettersi al gestore di telefonia mobile del telefono. Chiamate frequenti, messaggi di testo e dati mobili diventano inefficaci.
- Telefoni Android: su Android la modalità SOS è visualizzata solo nelle chiamate di emergenza. Ciò implica che il telefono ha perso l'accesso alla rete dell'operatore.
- Telefoni Cisco: la modalità SOS o di emergenza sui telefoni Cisco è un segnale di problemi di connessione alla rete o al server. Le normali funzionalità di chiamata possono essere disattivate, consentendo l'accesso solo alle chiamate di emergenza.
Il rapporto pubblicato dall'Unione Internazionale delle Telecomunicazioni (ITU) "Measuring Digital Development Facts and Figures 2025" afferma che ci sono lacune nella copertura delle reti mobili. Queste lacune sono la ragione per cui i telefoni di solito entrano in modalità SOS. Una rete mobile a banda larga è disponibile per circa il 96% della popolazione mondiale. La qualità della copertura e la sua intensità nelle regioni urbane e rurali variano significativamente. L'affidabilità della rete varia notevolmente tra i paesi ad alto e basso reddito. La maggior parte delle aree non è ben collegata dove i dispositivi possono essere registrati presso gli operatori. I telefoni che ricevono un segnale debole o assente non possono connettersi correttamente. Possono semplicemente effettuare una chiamata di emergenza, e questo attiva la modalità SOS.
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Perché un telefono entra in modalità SOS? Cause comuni
Può essere frustrante quando il telefono entra in modalità SOS, perdendo l'accesso a SMS, chiamate normali e rete mobile. SOS è un modello di sicurezza disponibile per effettuare chiamate di emergenza, ma significa anche che qualcosa non va nel dispositivo. Questo può essere dovuto a diverse cause, che affrontiamo di seguito:
Segnale di rete debole o assente
Quando i tuoi telefoni non riescono a connettersi con l'operatore, spesso è a causa di un segnale debole o assente. Questo accade solitamente in aree remote, sottoterra o all'interno di edifici con scarsa ricezione. In questa situazione, il tuo telefono potrebbe cercare continuamente segnali, ma non si connetterà alla rete. In questo caso, potrai accedere solo alle chiamate di emergenza.
Problemi con la scheda SIM
Una scheda SIM graffiata, mal posizionata o deformata potrebbe essere la causa dell'impossibilità di connettere il dispositivo alla rete di un operatore. I telefoni identificano questo problema come un problema di connessione e passano automaticamente in modalità SOS. Anche se la SIM potrebbe sembrare integra, una connessione non stabile potrebbe interrompere il processo di registrazione.
Problemi o aggiornamenti del software
Il tuo telefono potrebbe avere bug software, file di sistema corrotti o software non completamente aggiornato che potrebbero ostacolare la tua connessione. Alcuni dispositivi potrebbero smettere temporaneamente di ricevere il segnale dell'operatore e potrebbero entrare in modalità SOS dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento. Ricaricare il telefono, riconfigurare impostazioni di rete o installare la versione più recente è la soluzione a questi problemi.
Interruzioni del gestore o della rete
Il funzionamento in modalità SOS può essere attivato anche da problemi di rete esterni. La normale registrazione potrebbe non essere possibile a causa di interruzioni temporanee, lavori di manutenzione o guasti del server. A meno che l'hardware e la scheda SIM del telefono non siano malfunzionanti, il telefono rimarrà in modalità SOS finché l'operatore non attiverà la rete.
Malfunzionamenti hardware
Il telefono può essere bloccato da problemi hardware interni, ad esempio un'antenna difettosa, un modem difettoso o altri componenti di rete. Quando il dispositivo non riesce a trovare un segnale di rete utile, entra in modalità SOS predefinita. I malfunzionamenti hardware possono essere periodici o persistenti e sono necessari una riparazione o una sostituzione per ripristinare la normalità.
Come far uscire il telefono dalla modalità SOS: soluzioni passo dopo passo
Uscire dalla modalità SOS del telefono è facile quando si hanno le giuste opzioni. Ma i metodi che puoi utilizzare in una situazione del genere dipendono principalmente dal dispositivo che utilizzi, Android o iOS. Anche se le problematiche possono variare, questi metodi ti aiuto a risolvere il problema:
Come disattivare la modalità SOS su iPhone
Esistono semplici passaggi che gli utenti iOS possono seguire per uscire dalla modalità SOS, indipendentemente dal problema. L'aspetto positivo è che la modalità SOS su un iPhone non è spesso indice di danni irreversibili. Ecco alcuni passaggi che puoi seguire per ripristinare il tuo dispositivo:
Passaggio 1. Vai su Impostazioni sul tuo iPhone.
passaggio 2. Scorri verso il basso e tocca "SOS emergenze"
Passaggio 3. Disattivare la chiamata in attesa
Passaggio 4. Disattivare la chiamata con 5 pressioni (o chiamata con il pulsante laterale)
Passaggio 5. Chiudi Impostazioni e il gioco è fatto
Come disattivare la modalità SOS su Android
Rimanere bloccati in modalità SOS sul tuo telefono Android può essere frustrante, ma ci sono modi per aggirarlo. La modalità SOS di Android si verifica solitamente a causa di un segnale di rete debole, problemi con la scheda SIM o malfunzionamenti del software. Questi passaggi ti aiuto a superare questa situazione:
Passaggio 1. Apri Impostazioni sul tuo dispositivo Android.
Passaggio 2. Scorri verso il basso e tocca "Sicurezza ed emergenza"
Passaggio 3. Ora clicca su "SOS emergenze"
Passaggio 4. Disattivare Usa SOS emergenze (o SOS emergenze).
Passaggio 5. Una volta seguiti questi passaggi, il telefono uscirà dalla modalità SOS.
Informazioni sulle funzionalità SOS di emergenza sul tuo telefono
Le funzionalità SOS di emergenza sono pensate per garantire la sicurezza dell'utente in caso di interruzione delle normali comunicazioni. Quando si attiva la modalità SOS, il telefono limita le normali chiamate, i messaggi e i servizi dati mobili, consentendo solo le chiamate di emergenza. Questo garantisce che gli utenti possano accedere ai servizi di emergenza anche in caso di rete debole.
Queste funzionalità sono particolarmente utili per bambini e adolescenti che non sanno come gestire le emergenze. I telefoni possono effettuare facilmente chiamate di emergenza con la semplice pressione di un pulsante o dalla schermata di blocco . La maggior parte dei gadget consente inoltre agli utenti di condividere la propria posizione e i contatti di emergenza per fornire dati in tempo reale ai propri tutori.
Il EMTEL dell'Istituto europeo per gli standard di telecomunicazione ha segnalato che la funzionalità SOS di emergenza utilizza il protocollo AML. Questo protocollo trasmette dati di valutazione posizione alle centrali di emergenza al momento della chiamata. La precisione è solitamente entro 5 metri all'aperto e 25 metri al chiuso. Aiuta i soccorritori a raggiungere più rapidamente chi chiama, in particolare quando si tratta di bambini e adolescenti.
Risoluzione dei problemi: cosa fare se il telefono è bloccato in modalità SOS
Esistono numerose opzioni di risoluzione dei problemi che puoi utilizzare per ripristinare il tuo dispositivo dalla modalità SOS. Sebbene alcuni problemi siano spesso facili da risolvere, altri potrebbero richiedere la risoluzione dei problemi e il parere di un esperto. Attraverso una procedura sistematica, sarai in grado di individuare la causa e ripristinare tutte le funzionalità.
Riavviare e controllare le connessioni di base
La prima cosa da fare è riavviare il telefono, il che può eliminare i problemi che attivano la modalità SOS. Assicurarsi che la scheda SIM sia posizionata correttamente e che non sia danneggiata in alcun modo. Dopodiché, reinserirla con particolare attenzione per ottenere una connessione sicura con la rete. Questa semplice misura di solito risolve la maggior parte dei piccoli problemi di connettività senza ulteriori misure.
Ripristina impostazioni di rete
Se il riavvio non funziona, dovresti ripristinare impostazioni di rete per vedere se cambia qualcosa. Questo ripristina impostazioni predefinite delle connessioni Wi-Fi, mobile e Bluetooth senza cancellare i file personali. Su iPhone, controlla le impostazioni , poi Generali, Trasferisci e seleziona Ripristina impostazioni di rete. Su Android, vai su impostazioni , poi su Sistema e infine su Opzioni di ripristino. Sarai in grado di accedere a problemi di configurazione nascosti che potresti non aver notifica in precedenza.
Installa il software e verifica i problemi dell'operatore
Assicurati che il tuo telefono sia aggiornato con gli ultimi aggiornamenti software, poiché i software più vecchi valutazione la modalità SOS. Assicurati inoltre che il tuo operatore di telefonia mobile non sia in fase di interruzione o manutenzione. In alcuni casi è difficile risolvere il problema da soli, poiché le cause potrebbero essere esterne.
Chiama l'assistenza o visita un centro di assistenza
Se il telefono è ancora in modalità SOS dopo tutte le procedure di risoluzione dei problemi, potrebbe trattarsi di un problema hardware o di rete. Contatta il tuo operatore o recati presso un centro di assistenza autorizzato. I professionisti saranno in grado di indicarti la causa del problema e aiuto a risolverlo.
Prevenire futuri problemi con la modalità SOS
I telefoni cellulari che entrano in modalità SOS sono fastidiosi, soprattutto quando interferiscono con chiamate, messaggi o Internet mobile. Sebbene la maggior parte dei problemi di SOS siano di breve durata, è possibile adottare misure preventive per ridurre al minimo il verificarsi di tali problemi.
Mantenere il software aggiornato
Il metodo più semplice per evitare la modalità SOS è aggiornare il sistema operativo e le applicazioni installate del telefono. Correzioni di bug, patch di sicurezza e miglioramenti della connettività di rete sono comuni negli aggiornamenti. I telefoni con software obsoleto spesso presentano problemi con la modalità SOS e non si registrano presso le reti degli operatori.
Mantieni la tua scheda SIM e impostazioni di rete
Una buona manutenzione della scheda SIM è essenziale per una connettività di rete stabile. Assicuratevi che la SIM sia priva di graffi, sporco o graffi e posizionata correttamente. Dovreste anche resettare periodicamente la rete per gestire eventuali problemi di configurazione. Questi sono alcuni consigli di manutenzione di base che vi aiuto a mantenere il telefono fuori dalla modalità di emergenza.
Monitorare la copertura di rete ed evitare le aree con segnale debole
I dispositivi tendono a inviare la chiamata SOS quando la connettività è debole o instabile. Se possibile, cercate di trovarvi in luoghi con una buona copertura di rete, soprattutto durante chiamate cruciali. Evitate le aree sotterranee, poiché tendono ad avere una scarsa ricezione e potrebbero essere la causa del problema con la modalità SOS. Utilizzate app o indicatori di rete integrati per rilevare quando vi trovate in aree con scarsa copertura.
Utilizzare strumenti di monitoraggio
È difficile prevedere le situazioni di emergenza, soprattutto quando si è genitori che lavorano. Ma questo non significa che non si possano proteggere i propri figli anche durante le normali attività quotidiane. Gli strumenti di monitoraggio offrono un vantaggio: consentono di sapere dove si trovano i propri figli e se sono in pericolo.
Una delle migliori app con funzionalità di controllo parentale affidabili è FlashGet Kids . L'app è dotata di una funzione di localizzazione per aiutarti posizione aiuto sempre dove si trovano i tuoi figli. Questo aiuto a sapere se si trovano in aree con scarsa copertura, così potrai intervenire tempestivamente. Include anche il geofencing , che aiuto a sapere quando i bambini escono dalle zone sicure. Tutto questo ti permette di garantire la sicurezza dei tuoi figli anche quando sei al lavoro.
Domande frequenti sul telefono in modalità SOS
No, normalmente non è possibile effettuare chiamate e inviare messaggi in modalità SOS. Il telefono può effettuare chiamate di emergenza solo quando è riconnesso alla rete del tuo operatore.
In modalità SOS, è possibile effettuare chiamate di emergenza, ad esempio al 911, al 112 o al numero di emergenza locale del proprio Paese. Le altre chiamate e servizi di routine non saranno gestiti.
Se tutti i tentativi di disattivare la modalità SOS del telefono falliscono, contatta il tuo operatore di telefonia mobile o un centro di assistenza ufficiale. Il problema potrebbe essere hardware o dovuto a problemi di rete persistenti.
Conclusione
Non molte persone apprezzano la modalità SOS perché impedisce di effettuare chiamate o inviare messaggi. Cause come aree con scarsa ricezione e software obsoleti sono alcune delle cause che è necessario indagare. Una volta individuate le possibili cause e se la situazione persiste, è consigliabile contattare un professionista per aiuto . I genitori dovrebbero anche considerare l'utilizzo di app come FlashGet Kids per conoscere posizione quando si verificano tali situazioni. Questo aiuto a sapere se i bambini si trovano in aree con scarsa connessione e a raggiungerli più rapidamente.
