Evet, çocuğunuz telefon değiştirdiğinde mevcut ebeveyn hesabınızı koruyabilirsiniz. Yeni telefonun kendi kurulumu ve ayarları gereklidir. Planınız yalnızca bir çocuk cihazına izin veriyorsa, yeni telefonu bağlamadan önce eski telefonu ayırın. Planınızın cihaz sınırına ulaştığınızda da aynı durum geçerlidir. Çocuğunuz Android ve iOS arasında geçiş yaparsa, kullanılabilir özellikler değişebilir.
Çocuğunuzun telefonuna çocuk uygulamasını yeniden yükleyerek ve gerekli izinler de dahil olmak üzere kurulumu tamamlayarak bağlantıyı yeniden kurabilirsiniz. Herhangi bir şey net değilse, destek ekibimiz bağlantıyı yeniden kurmanıza yardım olabilir.
Doğrulama kodunu beklemek sinir bozucu olabilir. E-posta gecikmeleri veya filtreleme, kodun gelmesini engelleyebilir. E-posta adresinizin doğru olduğundan emin olun ve spam veya önemsiz posta klasörünüzü kontrol edin. Doğrulama kodu kılavuzumuz sunmaktadır yardım. Hala gelmediyse, yardım .
20'den fazla dili destekliyoruz. Mevcut dil seçeneklerini incelemek için uygulamaya giriş yapın. Ayrıca, mevcut sürümünüzün tercih ettiğiniz dili destekleyip desteklemediğini doğrulamak için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz
olabiliriz yardım , ancak bu izinlerin çocuğunuzun telefonunda etkinleştirilmiş olması gerekir. Destek ekibimiz bunları uzaktan etkinleştiremez. Sorun yaşıyorsanız, gereken adımları size göstereceğiz.
Güncellemeler çocuğunuzun telefonunda tamamlanmıştır. Android için en son çocuk uygulamasını flashget; iPhone veya iPad için FlashGet Kidsafe uygulamasını App Store üzerinden güncelleyin. Güncelleme kılavuzumuz için buradayız yardım . Güncellemeler uzaktan yüklenemez.
Bağlantı hatasının, özellikle çocuğunuzu kontrol etmek istediğinizde, can sıkıcı olduğunu biliyoruz. İşte detayCanlı size olacak yardım özellikler bağlantı ve izinler gerektirir; iPhone ekran paylaşımı da çocuğunuzun onayını gerektirir. Ayrıca, destek ekibimiz her zaman size yardımcı olmaya hazırdır. bir bağlantı kılavuzu .
Farklı bir fiyat görmek kafa karıştırıcı olabilir. Teklifte aksi belirtilmedikçe, promosyon indirimleri yalnızca ilk faturalama dönemi için geçerlidir; yenilemek standart fiyat üzerinden uygulanır. Ödeme sayfasındaki indirim kılavuzumuz farkı açıklamaktadır. Eğer tutar yine de teklifle eşleşmiyorsa, ödeme yapmadan önce lütfen ödeme ekran görüntüsüyle bizimle iletişime geçin, böylece durumu netleştirmemize yardım olabiliriz.
Ödeme yaptıktan sonra Premium üyeliğinizin hala aktif olmaması endişe verici olabilir. Ödeme işlemi devam ediyor olabilir veya satın alma işleminizin hesabınızla eşleştirilmesi gerekebilir. Lütfen makbuzunuzla FlashGet böylece kontrol edebiliriz. Çift ödeme yapılmasını önlemek için lütfen soruşturma süresince tekrar ödeme yapmaktan kaçının. hesabınız ve ödeme destek ekibimizle iletişime geçin,
Eğer aileniz artık çocuk uygulamasına ihtiyaç duymuyorsa, lütfen kaldırma kılavuzumuza. İşlem sırasında herhangi bir sorunuz olursa, FlashGet hesabınızla bağlantılı e-posta adresini kullanarak destek ekibimizle iletişime geçin. Çocuğunuzun cihaz kurulumuna göre size rehberlik edeceğiz.
Çocuğunuz iPhone veya iPad kullanıyorsa, FlashGet Kids konum takibi, coğrafi çit uyarılar, ekran paylaşımı, kullanım raporları ve ekran süresi, uygulamalar ve web içeriği için kontroller sunar. Böylece ailenizin en çok ihtiyaç duyduğu şeylere odaklanabilirsiniz. Ekran paylaşımı çocuğunuzun onayını gerektirir; bazı özellikler Premium, bilgisayarla Tam Mod kurulumu veya her ikisini de gerektirir.
Android ve iPhone, uygulamaların farklı şekilde çalışmasına izin verdiğinden bazı özellikler farklılık gösterir. Eksik bir özellik, mutlaka bir şeyi yanlış ayarladığınız anlamına gelmez. Örneğin, Kamera Görüntüleme özelliği Android'de mevcutken, iPhone ekran paylaşımı çocuğunuzun onayını gerektirir. Hangi seçenekleri kullanabileceğinizi çocuğun cihazı belirler.
Geçersiz veya süresi dolmuş bir eşleştirme kodu, çocuğunuzun iPhone'unun desteklenmediği anlamına gelmez. Tam Mod, dokuz haneli cihaz bağlama kodundan farklı olan altı haneli bir eşleştirme kodu kullanır . Eşleştirme hala başarısız olursa, destek için teşhis günlüklerini nasıl toplayacağınızı açıklayan yardımadresineflashgetböylece inceleyebilir ve sonraki adımlarda size rehberlik edebiliriz. bir günlük kılavuzumuz var. Bunları gönderin
