politique de confidentialité

1. Introduction et applicabilité de la présente politique

1.1. Hongkong FlashGet Network Technology Co., Ltd. (« Hongkong FlashGet Network Technology », « nous », « notre ») respecte votre vie privée et accorde une grande importance à la confiance que vous nous témoignez en partageant vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, stockons, utilisons et gérons les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons dans le cadre des applications mobiles «FlashGet Finder » (ci-après dénommées les « Applications » et tous les services fournis par le biais des Applications, les « Services »), ainsi que vos choix et vos droits concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles. La Politique de confidentialité s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs des Services (ci-après dénommés les « Utilisateurs » ou « Vous »). Avant d’accéder à nos Services ou de les utiliser, veuillez vous assurer d’avoir lu et compris comment nous collectons, stockons, utilisons et divulguons vos informations personnelles, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

2. Données que nous collectons et recevons

2.1. Afin de vous fournir nos services, nous pouvons collecter ou recevoir des données, notamment des informations personnelles que vous nous communiquez volontairement lors de votre inscription, de votre abonnement au Service ou de la publication de documents, ou encore des informations collectées automatiquement dans le cadre de la fourniture des Services. Vous trouverez ci-dessous les types de données que nous collectons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons.

2.2. Nous recueillons les types d'informations suivants vous concernant :

2.2.1. Inscription et données de compte. L’application «FlashGet Finder » permet aux utilisateurs de créer un profil. Lors de la création d’un tel profil, nous pouvons collecter vos informations personnelles, telles que votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur et votre adresse IP.

2.2.2. Données de communication

Informations recueillies lors de vos échanges avec nous, que ce soit en personne, via nos sites web, par e-mail ou par tout autre canal retour d'information mis à votre disposition : vos détail (y compris votre compte de réseau social si vous communiquez avec nous par ce biais), le détail de vos communications avec nous et les fichiers journaux que vous nous soumettez depuis FlashGet pour obtenir de l’aide concernant le produit.

2.2.3. Données collectées lors de l'utilisation des services

2.2.3.1. Lorsque vous utilisez l'un de nos Services, les types d'informations suivants peuvent être traités :

Vos paramètres de compte, vos préférences, votre adresse IP et les informations relatives à votre appareil, telles que votre IMEI, IMSI, MAC, identifiant Android, version du système d'exploitation, langue du système, modèle du processeur, mémoire, disque dur et son utilisation, etc. ; les données relatives à votre utilisation des Services ; les informations concernant votre comportement de clic lorsque vous utilisez et ouvrez évaluation FlashGet (par exemple, le fait de cliquer sur le bouton «Alertes » ou le bouton « Appareil »). Les données de paiement, lorsque vous achetez des Services auprès de nous, y compris les informations nécessaires au traitement de vos commandes auprès du prestataire de paiement concerné, qui peuvent inclure le montant de toute transaction, mais n'INCLUENT PAS votre nom, vos informations financières ou les données du titulaire de votre carte, qui seront uniquement transmises directement au prestataire de services de paiement via des protocoles sécurisés ; vous trouverez de plus amples informations dans les directives de protection des données en vigueur des prestataires de paiement respectifs. Lorsque vous effectuez des achats intégrés dans l'application mobile, nous ne collectons ni n'avons accès à votre nom et à vos informations de facturation. Ces informations sont collectées et stockées par votre plateforme (par exemple, l'App Store d'Apple ou Google Play) ou le processeur de paiement de votre plateforme.

2.2.4. Données collectées automatiquement via les cookies et les technologies similaires

Lorsque vous consultez notre site web ou utilisez notre application mobile, nous et nos partenaires commerciaux pouvons collecter certaines données relatives à votre ordinateur ou appareil grâce à des technologies telles que les cookies, les fichiers journaux ou tout autre outil de suivi/ enregistrer . Les informations collectées via ces technologies de suivi incluent, sans s'y limiter, les adresses IP, les informations relatives à votre navigateur, les liens entrants et sortants, les URL, les données de flux et les informations concernant votre interaction avec les liens web, le site web, l'application mobile ou le service, les noms de domaine, les pages d'arrivée, les pages consultées, les données de cookies nous permettant d'identifier votre navigateur de manière unique et de suivre son comportement sur notre site web, le type d'appareil mobile ou d'autres identifiants permanents. Ces données peuvent être combinées avec d'autres informations personnelles mentionnées ci-dessus.

Lorsque vous accédez à notre Service via un appareil mobile, nous pouvons recevoir ou collecter des informations relatives à votre appareil ou à notre application mobile, telles que votre IMEI, IMSI, MAC, identifiant Android, version du système d'exploitation, langue du système, modèle de processeur, mémoire, disque dur et son utilisation, etc.

Nous utilisons des cookies internes, que nous déposons sur votre appareil, ainsi que des cookies tiers, déposés par un tiers sur votre appareil de navigation lorsque vous consultez notre site. Ces tiers, en déposant des cookies sur notre site web, nous fournissent un service ou une fonctionnalité, mais nous n'avons pas toujours le contrôle de leur utilisation. Pour plus d'informations sur leur politique en matière de cookies, veuillez consulter leur site web.

Les cookies ou technologies similaires stockés sur votre ordinateur ou appareil, que vous utilisez pour accéder aux Services, ont notamment les fonctions suivantes : Authentification. Si vous êtes connecté à nos Services, les cookies nous aide de vous afficher les informations pertinentes et de personnaliser votre expérience.

Sécurité. Nous utilisons des cookies pour activer et maintenir nos fonctionnalités de sécurité, et pour nous aide à détecter les activités malveillantes.

Préférences et fonctionnalités. Les cookies et technologies similaires nous permettent de connaître votre langue préférée et vos préférences de communication. Ils aide le remplissage des formulaires sur nos sites et vous offrent des fonctionnalités, des informations et un contenu personnalisé.

Marketing. Nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires pour nous aide à diffuser des campagnes marketing et à en suivre les performances. De même, nos partenaires peuvent utiliser des cookies pour nous fournir des informations sur vos interactions avec leurs services et des balises d'action pour mesurer l'efficacité de la publicité et permettre un ciblage plus pertinent. Toutefois, l'utilisation de ces cookies tiers est soumise aux politiques de confidentialité des fournisseurs de services. Nous n'utilisons ni ne partageons les informations personnelles de l'enfant à des fins de publicité ciblée.

Performance, analyse et recherche. Les cookies et technologies similaires nous aide à évaluer les performances de nos sites et services, à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques signalés par les utilisateurs ou développeurs . Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour comprendre, améliorer et étudier nos produits, fonctionnalités et services, notamment pour créer des journaux et enregistrer vos accès à nos sites et services depuis différents appareils, tels que votre ordinateur ou votre appareil mobile.

Nous pouvons utiliser des logiciels d'analyse tiers afin de mieux comprendre le fonctionnement de notre logiciel sur votre appareil, notamment Google Analytics et Firebase (collectivement, les « Fournisseurs d'analyse tiers »). Ces logiciels peuvent enregistrer des informations telles que la fréquence d'utilisation des Services, les événements qui s'y produisent, les données d'utilisation agrégées, les données de performance et la source de téléchargement de notre logiciel. Nous n'associons pas les informations stockées dans ces logiciels d'analyse aux données personnelles que vous nous transmettez via les Services.

Voici une liste non exhaustive des tiers que nous utilisons pour l'analyse des données :

Firebase (le pays du propriétaire de ce service dépend de votre pays)

Firebase nous aide à comprendre clairement le comportement des utilisateurs, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées concernant le marketing et l'optimisation des performances de votre application. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Firebase, veuillez consulter [lien manquant]. https://firebase.google.com/terms/analytics.

Google Analytics (États-Unis) Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence de vos visites sur ce site, les pages que vous consultez et les autres sites que vous avez visités avant d'accéder à celui-ci. L'utilisation et le partage des informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur nos services sont soumis aux conditions d'utilisation de Google Analytics (modifiées pour les sites web gouvernementaux) et à la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez empêcher Google Analytics de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur ce site en désactivant les cookies dans votre navigateur ou sur votre appareil mobile. Pour plus d'informations sur Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=enPour empêcher Google Analytics d'utiliser vos données via un navigateur Web, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

2.2.5. Données anonymes

Nous collecterons également détail anonymisées concernant les visiteurs et leur utilisation de nos services afin d'établir des statistiques globales ou des rapports. Cependant, aucune personne ne sera identifiable à partir de ces détail anonymisées.

2.2.6. Informations sensibles

2.2.6.1. Accessibilité : L’application utilise les fonctionnalités d’accessibilité uniquement pour simuler l’arrêt et verrouiller l’écran. FlashGet Finder ne collecte ni n’envoie aucune information.

2.2.6.2. Lire notifications : Mettez l'appareil en mode SOS ; le téléphone passe alors en mode silencieux et sans vibration.

2.2.6.3. Afficher notifications : Envoyer notifications personnalisées sur votre téléphone

2.2.6.4. Administration du périphérique : requise pour la simulation d’arrêt

2.2.6.5. Appareil photo : [Non obligatoire, mais recommandé] Pour envoyer des photos à vos contacts d’urgence ou pour demander des photos de votre appareil depuis le site web. flashget

2.2.6.6. Emplacement / emplacement de fond : [Non obligatoire mais suggéré] Envoyez votre emplacement à vos contacts d'urgence ou consultez-le sur le site web. flashget

2.2.6.7. Batterie sans restrictions : Pour indiquer à votre système que FlashGet Finder doit toujours être exécuté en arrière-plan.

2.2.6.8. Démarrage automatique (pour certains appareils) : cette autorisation n’est requise que pour certains appareils. Elle permet à votre système de savoir que FlashGet Finder peut démarrer automatiquement à tout moment, ce FlashGet assure son bon fonctionnement.

2.2.6.9. Les données personnelles peuvent être fournies librement par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation et des informations sur l'appareil, collectées automatiquement lors de l'utilisation de l'application.

2.2.6.10. Autorisations des services de premier plan : Une fois le mode SOS activé, l’appareil collecte des informations, les chiffre et les envoie au compte utilisateur. Cette fonction requiert l’autorisation de synchronisation des données.

Sauf indication contraire, toutes les données demandées par FlashGet Finder sont obligatoires. Leur non-fourniture peut empêcher l'application de fournir ses services. Lorsque FlashGet Finder précise que certaines données sont facultatives, les utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans que cela n'affecte la disponibilité ou le fonctionnement du service.

3. Comment nous utilisons les données

3.1. Vous fournir les services

Pour vous fournir le Service et exécuter notre contrat avec vous, nous utilisons vos informations, ce qui est nécessaire :

pour enregistrer et gérer votre compte utilisateur, et vérifier vos détail , pour vous fournir le service à votre demande ; pour vérifier et confirmer vos paiements ; pour communiquer avec vous, notamment par e-mail ou notification push, au sujet de votre compte ou de vos transactions avec nous et vous envoyer des informations sur les fonctionnalités de nos services ou les modifications apportées à nos politiques ; pour fournir une assistance, y compris, mais sans s'y limiter, les mises à jour de produits, les correctifs de produits, les corrections et autres communications similaires.

3.2. Afin de rendre le Service plus adapté à nos utilisateurs

Afin de fournir un service optimal à nos utilisateurs, nous avons un intérêt légitime à collecter et à traiter les informations nécessaires pour

Mettre à jour et développer les profils utilisateurs ; développer et améliorer le Service et l’expérience utilisateur ; gérer notre relation avec vous ; personnaliser votre expérience du Service ; répondre à vos commentaires et questions et vous fournir une assistance utilisateur ; vous informer des fonctionnalités de nos Services, des nouveautés et des évolutions, et vous présenter nos produits et services ; vous proposer des offres spéciales à l'intérieur de Service, sur d’autres sites web et services, et par e-mail ; vous envoyer des informations pertinentes, notamment par e-mail ou notification push, telles que des mises à jour, alertes de sécurité et des messages d’assistance. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications promotionnelles. Pour savoir comment procéder, veuillez consulter la section 10.6 (Désinscription du marketing direct).

3.3. Garantir la sécurité et l'équité des services

Afin de garantir la sécurité et l'équité du Service et de ses fonctionnalités, de prévenir et de lutter contre la fraude et la tricherie, et d'assurer une utilisation acceptable, nous avons un intérêt légitime à traiter les données nécessaires pour

analyser et surveiller l'utilisation des Services ; prendre des mesures contre les utilisateurs frauduleux, malhonnêtes ou perturbateurs ; si les données peuvent être utilisées pour prouver qu'une tricherie, une activité frauduleuse ou une violation des conditions d'utilisation a eu lieu, nous conserverons les données pour l'établissement, l'exercice ou la défense des droits légaux pendant la durée du délai de prescription applicable.

4. Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons, ne louons, ne cédons ni ne cédons vos données personnelles, sauf dans les circonstances décrites ci-dessous :

Nous pouvons partager vos données personnelles avec d'autres sociétés de notre groupe afin de vous offrir les meilleurs services possibles. Ces sociétés sont tenues de traiter vos informations conformément à la présente politique. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec certains sous-traitants ou prestataires de services. Ces derniers traiteront vos données personnelles pour notre compte, par exemple, des fournisseurs de services de bases de données, des agences de publicité ou des prestataires de services de gestion de la relation client. Nos sous-traitants et prestataires de services sont tenus de respecter nos normes en matière de traitement et de sécurité des données. Les informations que nous leur fournissons, y compris vos données personnelles, le seront uniquement dans le cadre de l'exécution de leurs missions. Vos données personnelles peuvent être divulguées ou transférées à d'autres organisations tierces dans les circonstances suivantes :

Si nous envisageons la vente ou le transfert de tout ou partie de notre entreprise, vos données personnelles pourront être transférées aux acquéreurs potentiels, sous réserve de conditions de confidentialité appropriées. En cas de restructuration ou de vente de notre entreprise, vos données personnelles pourront être transférées à l'acquéreur, qui pourra ainsi continuer à vous fournir nos services. Nous pourrons également être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi, un code de conduite ou une pratique réglementaire que nous appliquons nous y oblige, ou si une autorité publique ou réglementaire nous le demande. Dans le cadre de notre défense en justice, vos données personnelles pourront être divulguées ou transférées si nécessaire. Enfin, si nous avons obtenu votre consentement explicite préalable, vos données personnelles pourront être partagées si elles sont anonymisées et agrégées ; dans ce cas, les données anonymisées ne seront plus considérées comme des données personnelles.

5. Sites Web et services tiers

5.1. Des tiers peuvent collecter vos informations. Sur ou via les Services, vous pouvez cliquer sur un lien vous permettant d'accéder à d'autres sites web, services ou ressources web qui ne sont ni affiliés ni liés à nous et qui ne sont pas évaluation à la présente Politique de confidentialité. Par exemple, si vous cliquez sur une publicité, vous pouvez être redirigé vers un site web que nous ne contrôlons pas. Ces sites web tiers peuvent collecter des informations vous concernant, y compris vos informations personnelles. Nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité de tous les sites web tiers que vous visitez.

6. Comment nous protégeons vos données

6.1. La Société prend des précautions – notamment des mesures juridiques, organisationnelles, administratives, techniques et physiques – afin de protéger les données personnelles de l'Utilisateur, y compris celles de l'Utilisateur enfant, contre tout accès non autorisé ou accidentel, destruction, modification, blocage, copie, diffusion, ainsi que contre toute autre action illégale de tiers. Afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et de celles de votre enfant, nous communiquons les normes de confidentialité et de sécurité aux employés de la Société et veillons à la stricte application des mesures de confidentialité en interne.

7. Stockage de vos données

7.1. Nous ne conservons pas les données personnelles permettant d'identifier un utilisateur au-delà de la durée nécessaire à l'exécution de la fonction pour laquelle ces informations ont été collectées. Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte utilisateur est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service.

Veuillez noter que si vous nous demandez de supprimer vos données personnelles, nous pouvons conserver vos informations si cela est nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, notamment pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

7.2. Conservation des informations à des fins de marketing : Si vous avez choisi de recevoir notifications marketing de notre part, nous conservons les informations concernant vos préférences marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez manifesté votre intérêt pour nos Services.

Nous conservons les informations issues des cookies et autres technologies de suivi pendant une période raisonnable à compter de la date de création de ces informations et conformément aux conditions prévues à la section 2.2.4. (Données collectées automatiquement via les cookies et les technologies connexes).

8. Transferts internationaux de données

8.1. Notre Service est par nature mondial et vos données, ainsi que celles de votre enfant, peuvent donc être transférées partout dans le monde. Nous transférons, traitons et stockons vos informations à l'extérieur de votre pays de résidence, là où nous ou nos prestataires de services tiers effectuons évaluation afin de vous fournir les Services. Lors de chaque transfert de vos informations, nous prenons les mesures nécessaires pour les protéger.

9. Vos droits et options

9.1. Vous disposez de certains choix concernant vos informations. Vous trouverez ci-dessous un résumé de ces droits, la manière de les exercer et leurs éventuelles limitations.

9.2. Vos demandes et vos choix peuvent être limités dans certains cas, par exemple lorsque le fait de répondre à votre demande révélerait des informations sur une autre personne, ou si vous demandez la suppression d'informations que nous sommes autorisés par la loi ou que nous avons des intérêts légitimes impérieux à conserver.

9.3. Droit de connaître vos données personnelles traitées (droit d'accès)

Sur demande, et après vérification de votre identité, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles dans un format électronique structuré. Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre pour effectuer ces demandes. Pour toute assistance, vous pouvez nous contacter comme indiqué à la section 12 (Nous contacter).

9.4. Modifier ou corriger vos données personnelles (droit de rectification)

Si cette option est disponible, vous pouvez modifier certaines de vos données personnelles via votre compte. Vous pouvez également nous demander de modifier, de mettre à jour ou de corriger vos données dans certains cas, notamment si elles sont évaluation , en nous contactant comme indiqué dans la section 12 (Nous contacter).

9.5. Suppression de vos données personnelles (droit à l'effacement) :

Vous pouvez nous demander d'effacer tout ou partie de vos données personnelles (par exemple, si leur conservation n'est plus nécessaire pour vous fournir les Services). La suppression de votre Compte entraînera la perte d'accès à la plupart des Services, y compris aux informations relatives à votre Compte et aux services pour lesquels vous l'utilisez. Veuillez noter qu'une fois votre Compte supprimé, vous perdrez votre historique d'utilisation et toutes les informations associées. Si vous souhaitez supprimer les informations de votre compte, veuillez nous contacter (aide @flashget.com) et fournissez les informations relatives à votre compte. Nous supprimerons ces informations après vérification.

9.6. Désinscription au marketing direct : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations à des fins de marketing en suivant les instructions figurant dans les communications promotionnelles ou en nous contactant, comme expliqué à la section 12 (Nous contacter). Pour modifier ou supprimer notifications push, rendez-vous dans les paramètres de votre appareil et sélectionnez le réglage approprié, ou modifiez les paramètres de votre navigateur si vous consultez l’un de nos sites web. Vous pouvez également vous désinscrire de nos e-mails promotionnels en cliquant sur le lien « Se s'abonner » figurant dans ces e-mails. Vous ne pouvez pas désactiver les messages relatifs au fonctionnement du Service (par exemple, la vérification de compte, la confirmation de commande, la modification ou la mise à jour des fonctionnalités du Service, notifications techniques et de sécurité).

9.7. Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur celui-ci, en nous contactant comme indiqué dans la section « Nous contacter ». Le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant ce retrait.

9.8. Dans la plupart des cas, nous répondrons à toutes les demandes dans un délai d'un mois. Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande intégralement dans ce délai (en raison de sa complexité ou du nombre de demandes), nous pourrons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires. Le cas échéant, nous vous expliquerons les raisons de ce retard. Si vous nous adressez votre demande par voie électronique, nous vous fournirons, dans la mesure du possible, les informations pertinentes par voie électronique.

9.9. Vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données pour les plaintes non résolues.

9.10. Les utilisateurs de l'Union européenne bénéficient de droits spécifiques supplémentaires :

9.10.1. Droit d'opposition : Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur des intérêts légitimes, vous pouvez vous y opposer à tout moment. En cas d'opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles, sauf s'il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement ou si les données sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

9.10.2. Portabilité des données : La portabilité des données vous permet d’obtenir certaines de vos informations personnelles dans un format transférable d’un fournisseur de services à un autre (par exemple, lorsque vous changez d’opérateur de messagerie). Selon le contexte, cela s’applique à certaines de vos données, mais pas à la totalité.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

10.1. Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et, si elle est importante, nous vous notification de manière plus visible, soit par une notification intégrée aux Services, soit par l'envoi d'une notification. Nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez les Services afin de rester informé(e) de nos pratiques en matière de traitement des données et des moyens aide votre vie privée.

10.2. Pour les utilisateurs aux États-Unis, Wee obtiendra le consentement parental préalable si les modifications que nous apportons à cette politique affectent les utilisateurs de moins de 13 ans d'une manière qui exige un tel consentement en vertu de la COPPA.

11. Contactez-nous

11.1. Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de la Société ou le traitement des données par la Société, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Adresse électronique de contact : aide @flashget.com