การกำหนด “กฎการใช้โทรศัพท์” ที่ชัดเจนนั้นเป็นเรื่องยาก เมื่อเด็กพร้อมที่จะส่งข้อความหาเพื่อน แต่ยังไม่พร้อมสำหรับโซเชียลมีเดีย เด็กหลายคนขอโทรศัพท์เมื่ออายุประมาณ 10-12 ปี ส่วนใหญ่แค่ต้องการติดต่อกับพ่อแม่และเพื่อนๆ ผ่านกลุ่มแชท นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาพร้อมสำหรับ TikTok, Instagram หรือช่องแสดงความคิดเห็นแบบเปิดของ YouTube บทความนี้จะอธิบายว่าทำไมการส่งข้อความและโซเชียลมีเดียจึงต้องมีขอบเขตที่แตกต่างกัน ครอบคลุมถึงกฎที่ควรตั้งก่อนเพิ่มแอปใหม่ๆ นอกจากนี้ยังอธิบายวิธีการสังเกตว่าเมื่อใดที่เด็กสมควรได้รับอิสระมากขึ้น พร้อมทั้งข้อผิดพลาดทั่วไปที่พ่อแม่มักทำ ข้อมูลตลอดทั้งบทความมาจากสมาคมกุมารเวชศาสตร์แห่งอเมริกา (AAP), Common Sense Media, Pew Research Center และ Federal Trade Commission (FTC).
เหตุใดผู้ปกครองจึงลังเลระหว่างการส่งข้อความกับการใช้โซเชียลมีเดีย?
โทรศัพท์มือถือกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเด็กๆ เร็วขึ้นเรื่อยๆ ทุกปี จากข้อมูลของ Common Sense Media พบว่า 42% ของเด็กมีโทรศัพท์มือถือเป็นของตัวเองเมื่ออายุ 10 ปี ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 71% เมื่ออายุ 12 ปี และ 91% เมื่ออายุ 14 ปี แพลตฟอร์มหลายแห่งกำหนดอายุขั้นต่ำไว้ที่ 13 ปี ตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับ COPPA สำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี.
งานวิจัยของ Pew Research ก็พบความไม่สอดคล้องกันระหว่างทัศนคติและการปฏิบัติในลักษณะเดียวกัน ผู้ปกครองหลายคนกล่าวว่าอายุที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการมีโทรศัพท์เครื่องแรกคือประมาณ 13 ปี แต่โดยเฉลี่ยแล้วเด็ก ๆ กลับได้โทรศัพท์ก่อนวัยอันควร นอกจากนี้ UNICEF ยังเรียกร้องให้แพลตฟอร์มและรัฐบาลต่าง ๆ ดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เข้มงวดมากขึ้น โดยระบุว่าการเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั้นเกิดขึ้นก่อนมาตรการคุ้มครองที่ควรจะมี.
โดยปกติแล้วจะมีปัจจัยกดดันสามประการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ:
- ความจำเป็นในการติดต่อ: ผู้ปกครองต้องการช่องทางในการติดต่อบุตรหลานหลังเลิกเรียน ขณะทำกิจกรรม หรือในกรณีฉุกเฉิน การมีโทรศัพท์จะช่วยให้ทั้งสองฝ่ายอุ่นใจได้.
- ความเป็นอิสระ: เด็กๆ ต้องการริเริ่ม วางแผน และลงมือทำด้วยตนเองโดยไม่ต้องขอให้ผู้ปกครองทำทุกอย่างให้ ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นประสบการณ์แรกของพวกเขาในการจัดการชีวิตทางสังคม.
- ออนไลน์ : ผู้ปกครองกังวลเกี่ยวกับคนแปลกหน้า เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและแรงกดดันจากฟีดและการกดไลค์ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ผู้ปกครองไม่สามารถมองข้ามความกังวลนี้ไปได้ง่ายๆ เนื่องจากเด็กเล็กไม่สามารถแยกแยะเจตนาในโลกดิจิทัลได้เสมอไป
แรงกดดันเหล่านี้บางครั้งอาจขัดแย้งกัน ผู้ปกครองคนหนึ่งอาจยินดีให้โทรศัพท์ไว้ใช้ส่งข้อความ แต่ยังไม่พร้อมสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดียนี่เป็นความแตกต่างปกติ และเป็นเหตุผลว่าทำไมการส่งข้อความและโซเชียลมีเดียจึงต้องมีกฎเกณฑ์ของตัวเอง ไม่ใช่กฎเกณฑ์เดียว
ค่อยๆ ลดการควบคุมลงเมื่อพวกเขามีความรับผิดชอบมากขึ้น.
เหตุใดการส่งข้อความและสื่อสังคมออนไลน์จึงต้องมีขอบเขตที่แตกต่างกัน?
แอปส่งข้อความอย่าง iMessage, Google Messages หรือแม้แต่การแชทกลุ่มนั้นไม่เหมือนกับแอป TikTok หรือ Instagram โดยส่วนใหญ่แล้วการส่งข้อความส่วนตัวจะทำกันระหว่างคนที่เด็กรู้จัก อย่างไรก็ตาม เมื่อโซเชียลมีเดียเข้ามาเกี่ยวข้อง ด้วยโปรไฟล์สาธารณะ ฟีดที่ใช้ระบบอัลกอริทึม และผู้คนที่ไม่รู้จัก ความเสี่ยงก็สูงขึ้นมาก คุณอาจพบว่าเด็กที่ท่องฟีดข่าวโซเชียลจะเจอเนื้อหาใหม่ๆ มากกว่าในเวลาเพียงสิบนาที มากกว่าการส่งข้อความหาเพื่อนในหนึ่งสัปดาห์เสียอีก
- การส่งข้อความ: แชทเฉพาะกับผู้ติดต่อที่เลือกไว้เท่านั้น ไม่มีการแสดงผลต่อสาธารณะ และไม่มีเนื้อหาใด ๆ ที่จะดึงดูดให้ผู้คนใช้เวลาดูนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้.
- สื่อสังคมออนไลน์: อัลกอริทึมนำเสนอเนื้อหาที่ชวนให้เสพติด โปรไฟล์ต่างๆ จะปรากฏให้เห็นแก่ผู้คน ภายนอก "เครือข่ายที่เด็กรู้จัก" และองค์ประกอบต่างๆ เช่น การกดไลค์และการแสดงความคิดเห็น กระตุ้นให้เกิดการเปรียบเทียบ.
ผู้ปกครองไม่จำเป็นต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งระหว่างอนุญาตหรือไม่อนุญาตไม่ให้เด็กใช้โทรศัพท์ที่โรงเรียน มีทางออกที่เหมาะสมอยู่ เด็กอาจส่งข้อความไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่ได้รับอนุญาตจำนวนเล็กน้อยเป็นเวลาหนึ่งปีหรือมากกว่านั้นโดยไม่ต้องเพิ่มเครือข่ายสังคมออนไลน์ใดๆ การเปิดให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั้งหมดในคราวเดียวไม่ใช่ความคิดที่ดีนัก เพราะสิทธิพิเศษแต่ละอย่างอาจมาพร้อมกับข้อจำกัดของตัวเอง.
พ่อแม่ควรตั้งกฎเกณฑ์อะไรบ้างเกี่ยวกับการใช้งานโทรศัพท์ก่อนที่จะอนุญาตให้ใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ มากขึ้น?
ควรตั้งกฎพื้นฐานบางอย่างก่อนติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ กฎการใช้โทรศัพท์ในครอบครัวเหล่านี้จะเป็นมาตรฐานร่วมกันสำหรับทั้งพ่อแม่และลูกที่จะใช้อ้างอิง นอกจากนี้ยัง ช่วยเหลือ สร้างความสม่ำเสมอในความคาดหวังเมื่อพี่น้องโตขึ้นจนถึงวัยเดียวกัน กฎเหล่านี้สามารถเขียนลงไปได้ แม้จะเป็นเพียงข้อความสั้นๆ ก็จะทำให้ง่ายต่อการอ้างอิงในภายหลัง.
- ข้อจำกัดในการติดต่อสื่อสาร: พูดคุยกับผู้ปกครองว่าเด็กสามารถส่งข้อความ/โทรหาใครได้บ้าง อย่าอนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อโดยพลการ ให้เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อใหม่ได้ก็ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติแล้วเท่านั้น.
- กฎการอนุมัติแอป: ผู้ปกครองต้องอนุมัติแอปใหม่ก่อนที่จะติดตั้ง ไม่ว่าเพื่อนจะมีแอปที่คล้ายกันอยู่ในโทรศัพท์หรือไม่ก็ตาม.
- ความคาดหวังเรื่องความเป็นส่วนตัว: บอกเด็กว่าไม่เป็นไรหากผู้ปกครองอ่านข้อความต่างๆ การเข้าใจเหตุผลจะทำให้เด็กไม่รู้สึกว่าเป็นการทรยศต่อความไว้วางใจ.
- เวลาการใช้หน้าจอ : กำหนดเวลาปลอดจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (เช่น เวลาทานอาหาร ทำการบ้าน ก่อนนอน) เพื่อป้องกันไม่ให้โทรศัพท์เข้ามาครอบงำชีวิตประจำวัน
- มารยาท ออนไลน์ : หารือเกี่ยวกับกฎทั่วไปและแนวทางปฏิบัติของมารยาท ออนไลน์ รวมถึงสิ่งที่ไม่ควรแบ่งปัน ออนไลน์ สอนพวกเขาด้วยว่าควรแบ่งปันข้อความที่ทำให้พวกเขารู้สึกไม่สบายใจหรือ “ไม่พอใจ” อย่างไร
กฎเหล่านี้บังคับใช้ได้ง่ายกว่าด้วยเครื่องมือในตัว ผู้ปกครองสามารถอนุมัติรายชื่อติดต่อและกรองเนื้อหาผ่าน “Apple Screen Time” และสามารถขออนุมัติแอปก่อนติดตั้งได้ สำหรับอุปกรณ์ Android มีฟีเจอร์ที่คล้ายกันเรียกว่า “Google Family Link” ซึ่งมีคุณสมบัติและการควบคุมที่คล้ายกัน เช่น ตำแหน่ง การแชร์ และการอนุมัติแอป รวมถึง การจำกัดเวลาหน้าจอเวลาการใช้งาน บางครั้งครอบครัวต้องการรวมความสามารถของบุคคลที่สาม เช่น FlashGet Kidsซึ่งสามารถให้คุณสมบัติการจัดการอุปกรณ์เพิ่มเติม เช่น การบล็อกแอป การจัดการเวลาหน้าจอ ตำแหน่ง และคุณสมบัติความปลอดภัยในการสื่อสารบางอย่าง ขึ้นอยู่กับความเข้ากันได้ของอุปกรณ์
| เครื่องมือ | แพลตฟอร์ม | คุณสมบัติหลัก | เหมาะสำหรับ |
| Apple Screen Time | ไอโฟน ไอแพด | การอนุมัติการติดต่อ, ข้อจำกัดของแอป, ตัวกรองเนื้อหา | ครัวเรือนแอปเปิล |
| Google Family Link | แอนดรอยด์, ไอโอเอส | การอนุมัติแอป การจำกัดเวลาหน้าจอ , การแชร์ ตำแหน่ง | ครัวเรือนที่ใช้แอนดรอยด์ |
| FlashGet ส์ | แอนดรอยด์, ไอโอเอส | การมองเห็นข้อความและการโทร การบล็อกแอป การติดตาม ตำแหน่ง | ผู้ปกครองที่ต้องการการติดตามที่ละเอียดมากขึ้น |
เครื่องมือเหล่านี้ช่วยสนับสนุนแผนงาน แต่ไม่ได้ทดแทนแผนงาน กฎข้างต้นยังคงต้องอธิบายให้ชัดเจนในการสนทนา การตั้งค่า ในแอปเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ.
พ่อแม่จะตัดสินใจได้อย่างไรว่าจะอนุญาตให้เด็กใช้โทรศัพท์ได้เมื่อใด?
การประเมินความพร้อมในการใช้สื่อสังคมออนไลน์
ก่อนที่จะเพิ่มแพลตฟอร์มโซเชียลใดๆ ให้ดูว่าเด็กคนนั้นจัดการกับกฎระเบียบที่มีอยู่แล้วอย่างไร บันทึกเสียง นี้บอกอะไรเกี่ยวกับความพร้อมได้มากกว่าอายุเพียงอย่างเดียว.
- การปฏิบัติตามกฎที่มีอยู่ด้วยความรับผิดชอบ: เด็กปฏิบัติตามกฎเกี่ยวกับการจำกัดเวลาในการใช้หน้าจอและการติดต่อโดยไม่ต้องมีการเตือนหรือไม่? หากทำได้อย่างสม่ำเสมอเป็นระยะเวลาหลายเดือน นั่นถือเป็นตัวบ่งชี้ที่ดี.
- การรู้ว่าอะไรคือข้อมูลส่วนตัว: เด็กสามารถอธิบายได้หรือไม่ว่าทำไมข้อมูลต่างๆ เช่น รายละเอียด ส่วนตัว สถานที่อยู่ และรูปถ่าย จึงเป็นเรื่องส่วนตัว? หากเด็กสามารถทำเช่นนี้ได้ด้วยตนเอง แสดงว่าพวกเขาใกล้จะพร้อมแล้ว.
- การรับมือกับการสื่อสาร ออนไลน์ : เข้าใจว่าควรทำอย่างไรหากได้รับข้อความที่ไม่เหมาะสม หรือหากมีคนแปลกหน้าติดต่อมา? พวกเขาควรทราบว่าควรรายงานเหตุการณ์ใดๆ ให้ผู้ปกครองทราบทันที และไม่ควรจัดการกับปัญหาด้วยตนเอง.
สมาคมกุมารเวชศาสตร์แห่งอเมริกา (AAP) สนับสนุนให้ครอบครัวพิจารณาอายุ วุฒิภาวะ และความพร้อมของเด็กเมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้สื่อสังคมออนไลน์ นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้ครอบครัวสร้าง “แผนการใช้สื่อของครอบครัว” โดยอิงจากวุฒิภาวะของเด็กแต่ละคน ไม่ใช่อายุ ความพร้อมอาจแตกต่างกันไปในแต่ละพี่น้อง แม้จะอยู่ในครอบครัวเดียวกัน และเด็กที่อายุน้อยกว่าอาจไม่พร้อมในวัยเดียวกับเด็กที่อายุมากกว่า.
วิธีการเพิ่มอิสรภาพทีละน้อย？
การขยายการเข้าถึงจะได้ผลดีกว่าหากทำทีละเล็กทีละน้อย มากกว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เพียงครั้งเดียว การให้สิทธิ์การเข้าถึงอย่างเต็มรูปแบบโดยฉับพลันนั้น มักไม่ราบรื่นอย่างที่ครอบครัวหวังไว้.
- ควรพูดคุยกับเด็กก่อนที่จะทำการอัปเดต เพื่อให้เด็กเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นและทำไม ก่อนที่จะติดตั้งแอปใหม่.
- ควรหารือเกี่ยวกับกฎระเบียบอย่างสม่ำเสมอ ไม่ใช่แค่เฉพาะเมื่อเกิดปัญหาขึ้นเท่านั้น.
- ปรับเปลี่ยนขอบเขตต่างๆ ไปตามกาลเวลาเมื่อความไว้วางใจเพิ่มมากขึ้น โดยผ่อนปรนขอบเขตบางอย่างและคงไว้ซึ่งขอบเขตอื่นๆ วิธีนี้จะช่วยให้กระบวนการมีความยุติธรรม ไม่ใช่เป็นการสุ่มสี่สุ่มห้า.
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ปกครองมักทำเมื่อกำหนดกฎการใช้โทรศัพท์
การมองว่าการส่งข้อความและการใช้สื่อสังคมออนไลน์เป็นสิ่งเดียวกัน อาจทำให้การสื่อสารที่มีประโยชน์ล่าช้า หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงมากกว่าที่ครอบครัวคาดหวังไว้.
การตั้งกฎโดยไม่ชี้แจงเหตุผล อาจนำไปสู่การต่อต้าน เนื่องจากเด็กอาจรู้สึกว่ากฎนั้นไม่มีเหตุผล ไม่เป็นประโยชน์ต่อตนเอง.
การใช้เพียงการเฝ้าสังเกตนั้นไม่เพียงพอ เพราะซอฟต์แวร์ไม่สามารถตรวจจับบริบท น้ำเสียง และความแตกต่างเล็กน้อย ซึ่งการสนทนาจริงสามารถทำได้.
การมีกฎระเบียบที่ล้าสมัยเกินไปสำหรับเด็กเมื่อพวกเขามีอายุมากขึ้น อาจทำให้เด็กเกิดความหงุดหงิดเพราะพวกเขาไม่เข้าใจกฎเหล่านั้นอีกต่อไป และยังอาจส่งผลกระทบต่อความไว้วางใจได้อีกด้วย.
การไม่สนใจว่าครอบครัวอื่นใช้โทรศัพท์อย่างไร อาจทำให้รู้สึกว่ากฎของบ้านหลังหนึ่งไม่ยุติธรรม แม้ว่ากฎเหล่านั้นจะสมเหตุสมผลและคิดมาอย่างรอบคอบแล้วก็ตาม.
คำถามที่พบบ่อย
ใช่แล้ว หากโทรศัพท์มีเพียงแอปโทรและส่งข้อความ และแอปโซเชียลถูกจำกัดผ่าน “Apple Screen Time” หรือ “Google Family Link” เด็กก็จะมีวิธีติดต่อกับผู้คนได้ ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการพบเจอกับฟีดสาธารณะหรือเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัลกอริทึม ครอบครัวจำนวนมากใช้โทรศัพท์ในลักษณะนี้มาเป็นปีหรือมากกว่านั้นโดยไม่ต้องติดตั้งแอปโซเชียลใดๆ เลย
โดยทั่วไปแล้ว ใช่ค่ะ การส่งข้อความจะยังคงอยู่ในเครือข่ายผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ และไม่มีโปรไฟล์สาธารณะหรือฟีดอัลกอริทึมที่นำไปสู่การเปิดเผยต่อคนแปลกหน้าและเนื้อหาที่เป็นอันตราย แต่ก็ไม่ได้ปลอดภัย 100 เปอร์เซ็นต์เช่นกัน ผู้ปกครองควรตกลงกันเกี่ยวกับว่าบุตรหลานสามารถติดต่อใครได้บ้าง และหากมีสิ่งใดที่ไม่ถูกต้อง พวกเขาควรแจ้งให้ผู้ปกครองทราบ.
แพลตฟอร์มส่วนใหญ่กำหนดอายุขั้นต่ำตามกฎหมาย COPPA ไว้ที่ 13 ปี และ AAP ก็แนะนำอายุขั้นต่ำที่ 13 ปีเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ความพร้อมและความเป็นผู้ใหญ่มีความสำคัญมากกว่าอายุ ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีอยู่และความเข้าใจเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ออนไลน์ ด้วย.
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเลี้ยงดูบุตรบางคนแนะนำให้มีการดูแลอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเด็กเล็ก ควบคู่ไปกับการพูดคุยอย่างจริงจังถึง "เหตุผล" การเฝ้าระวังจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อบูร ให้คะแนน เข้ากับโปรแกรมครอบครัวที่ใหญ่กว่า ไม่ควรเป็นมาตรการความปลอดภัยเพียงอย่างเดียวที่ครอบครัวสามารถพึ่งพาได้.
สำหรับแต่ละกฎ ให้แน่ใจว่าได้อธิบายว่าทำไมจึงต้องมีกฎนั้น และให้เด็ก ช่วยเหลือ คุณกำหนดขอบเขตบางอย่าง เด็กมักจะปฏิบัติตามกฎที่พวกเขา ช่วยเหลือ มากกว่ากฎที่ให้มาโดยไม่มีบริบท.
ไม่ค่ะ Family Link หรือ Screen Time จะกำหนดขอบเขตการใช้งานได้ แต่ไม่สามารถทดแทนการพูดคุยเกี่ยวกับวิจารณญาณและความเป็นส่วนตัวได้ และไม่สามารถสอนเด็กให้รับมือกับสถานการณ์ที่ไม่สบายใจ ออนไลน์ ได้ การควบคุมควรใช้ควบคู่ไปกับกฎที่ชัดเจนและมีการพูดคุยกัน ไม่ใช่ใช้แทนกฎ.
