Nếu bạn gặp sự cố (chẳng hạn như mã ghép nối không hợp lệ hoặc hết hạn) khi sử dụng FlashGet Kids Activator trên máy tính để bật chế độ đầy đủ cho thiết bị iOS của con bạn, bạn có thể đính kèm và gửi tệp nhật ký lỗi đã nén đến email: trợ giúp @flashget.com để chúng tôi có thể xác định sự cố bạn đang gặp phải.
Làm thế nào để lấy nhật ký trong FlashGet Kids Activator?
Đối với người dùng Windows:
Bước 1. Đảm bảo FlashGet Kids Phiên bản Activator phải là 1.0.3.0 trở lên. Để kiểm tra phiên bản trên Windows, bạn có thể:
- Vào menu Windows> Cài Đặt > Ứng dụng & tính năng > FlashGet Kids Chất kích hoạt.
Bước 2. Nếu phiên bản trên Windows của bạn thấp hơn 1.03.0, vui lòng truy cập https:flashget.app/activator để cập nhật FlashGet Kids Activator của bạn
Bước 3. Sau khi mở FlashGet Kids Activator, hãy tìm và nhấp chuột phải vào biểu tượng FlashGet Kids ở khay hệ thống ở góc dưới bên phải màn hình.
Bước 4. Một menu sẽ hiện ra với một tùy chọn. Nhấp vào “Gửi Nhật ký lỗi.”
Bước 4. Sau khi nhấp vào Gửi nhật ký lỗi, vui lòng đính kèm tệp nén vào email.
Bước 5. Bao gồm thông tin của bạn trong email và gửi tệp nén qua email đến: trợ giúp @flashget.com
Dành cho người dùng máy Mac
Bước 1. Đảm bảo phiên bản FlashGet Kids Activator ít nhất là 1.0.0.2. Để kiểm tra phiên bản trên máy Mac, bạn có thể
- Mở Trình kích hoạt FlashGet Kidsvà nhấp vào tên ứng dụng trong thanh menu ở đầu màn hình của bạn, sau đó nhấp vào Giới thiệu về FlashGet Kids Activator
Bước 2. Nếu phiên bản trên máy Mac của bạn thấp hơn 1.0.0.2, bạn có thể đi tới https:flashget.app/activator để cập nhật FlashGet Kids Activator của bạn.
Bước 3. Nhấp vào “Gửi nhật ký lỗi” trong thanh menu ở đầu màn hình của bạn.
Bước 4. Vui lòng đính kèm Nhật ký đã nén vào email sau khi nhấp vào “Gửi Nhật ký lỗi”.
Bước 5. Bao gồm thông tin của bạn trong email và gửi tệp nén qua email đến: trợ giúp @flashget.com
