Bạn có thể chọn gói đăng ký hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm, với các tính năng miễn phí để bắt đầu. Trang giá cả hiển thị giá hiện tại và giới hạn thiết bị, vì vậy bạn có thể so sánh các tùy chọn trước khi quyết định gói nào phù hợp với gia đình và ngân sách của mình.
Bạn có thể đăng ký thông qua Google Play hoặc App Store trong ứng dụng chính, hoặc thông qua trang giá cả chính thức. Giá cả và gia hạnthời chi tiếtđược hiển thị trước khi mua, vì vậy bạn có thể hiểu rõ chi phí trước khi chọn gói cước cho gia đình mình.
Việc thấy giá khác có thể gây nhầm lẫn. Trừ khi ưu đãi có ghi rõ khác, giảm giá khuyến mãi chỉ áp dụng cho kỳ thanh toán đầu tiên; gia hạntheo sẽ sử dụng giá chuẩn. Hướng dẫn giảm giá giải thích sự khác biệt. Nếu số tiền vẫn không khớp với ưu đãi, vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm ảnh chụp màn hình thanh toán trước khi thanh toán để chúng tôi có thể trợ giúp làm rõ.
Chúng tôi hiểu rằng việc thanh toán mà vẫn thấy tài khoản Premium chưa được kích hoạt có thể khiến bạn lo lắng. Có thể quá trình thanh toán vẫn đang diễn ra, hoặc giao dịch mua hàng của bạn cần được đối chiếu với tài khoản. Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi kèm theo FlashGet và biên lai thanh toán để chúng tôi kiểm tra. Vui lòng tránh thanh toán lại trong khi chúng tôi đang điều tra để tránh phát sinh phí trùng lặp.
Nếu tính năng tự động gia hạn được bật, gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn , vì vậy bạn không cần phải gia hạn thủ công. Nếu gói đã hết hạn hoặc tính năng tự động gia hạn bị tắt, bạn có thể gia hạn thông qua ứng dụng dành cho người đăng ký hoặc trang web chính thức của chúng tôi. Vui lòng kiểm tra giá hiện tại và các điều khoản gia hạn trước khi xác nhận.
Bạn có thể tắt tính năng tự độnggia hạnbất cứ khi nào nhu cầu của gia đình thay đổi. Hủy đăng ký thông qua nền tảng bạn đăng ký: Google Play, App Store hoặc trang web chính thức của chúng tôi. Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện, hướng dẫn quản lý đăng ký có thể trợ giúp.
Nếu thời gian dùng thử hoặc đăng ký của bạn đã hết hạn, bạn vẫn có thể sử dụng các tính năng miễn phí và gia hạn khi cần sử dụng Premium trở lại. Nếu đăng ký của bạn vẫn còn hiệu lực hoặc bạn không thể truy cập vào tài khoản, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi kèm theo email tài khoản và ảnh chụp màn hình thông báo để chúng tôi có thể trợ giúp làm rõ vấn đề.
Nếu gói đăng ký không phù hợp với gia đình bạn, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền thông qua nền tảng mà bạn đã mua. Đối với các giao dịch mua trên Google Play hoặc App Store, hãy gửi yêu cầu của bạn đến Google Play hoặc Apple. Đối với các giao dịch mua trên trang web, hoặc nếu bạn không chắc chắn mình đã thanh toán ở đâu, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi kèm theo FlashGet , biên lai thanh toán và lý do yêu cầu. Chúng tôi sẽ trợ giúp bạn hiểu các bước tiếp theo.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về FlashGet Kids và các tính năng của nó? Hãy xem phần Câu hỏi thường gặp chung.
Cần trợ giúp để FlashGet Kids hoạt động? Hãy truy cập Câu hỏi thường gặp về khắc phục sự cố.
