Pourquoi mon enfant peut-il encore télécharger des applications alors que le contrôle parental est activé ?

Si votre enfant parvient toujours à télécharger des applications malgré l'activation du contrôle parental, cela signifie probablement que la restriction ne s'applique pas au compte ou à l'appareil utilisé. Un autre moyen de téléchargement peut également la contourner. La fonctionnalité Temps d'écran d'Apple ne gère pas simultanément le blocage des installations, l'exigence d'approbation et la limitation des évaluation par âge ; chaque option est traitée séparément. Un oubli peut entraîner une faille. Ce guide met en lumière les causes les plus fréquentes, présente trois solutions pour y remédier et explique la marche à suivre si le problème persiste. Il aborde également le rôle des outils tiers. Testez vous-même la restriction ; ne présumez pas de son efficacité.

Ce guide s’adresse aux parents et aux personnes qui s’occupent d’enfants utilisant un iPhone, seuls ou avec le partage familial.

Points clés à retenir :

• Les achats antérieurs peuvent être réactivés sans approbation.
• Testez paramètres un par un ; chaque paramètre Temps d’écran a une fonction précise
• Maintenez des règles strictes grâce à un code d'accès sécurisé et une version iOS à jour.
• Les règles accompagnées d'une explication de leur importance sont plus efficaces que les règles seules.

Pourquoi mon enfant peut-il encore télécharger des applications alors que le contrôle parental est activé sur son iPhone ?

Il existe trois raisons principales expliquant les failles du contrôle parental sur iPhone. Elles sont toutes assez faciles à manquer, car le téléphone ne vous avertit pas lorsqu'un paramètre est incomplet.

Les applications précédemment téléchargées peuvent être réinstallées

Depuis l'icône du nuage ou l'historique des achats, votre enfant peut souvent trouver une application déjà téléchargée, par lui ou par un autre membre de la famille. Le téléphone la considère comme déjà utilisée et n'envoie donc pas de nouvelle demande d'autorisation. Ce problème est particulièrement important avec le partage familial, car les téléchargements des parents sont ajoutés aux options proposées à votre enfant. L'option « Demander l'autorisation d'achat » est censée résoudre ce problème, mais certains utilisateurs ont signalé qu'elle ne fonctionnait pas correctement.

Demande d'achat désactivée

Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les comptes enfants de votre groupe de partage familial. Si votre enfant se connecte avec un Apple que celui de votre groupe, vous ne recevrez aucune demande. Il est également possible que cette fonctionnalité soit désactivée pour un compte enfant, notamment celui d'un enfant plus âgé. Vérifiez ce paramètre dans Paramètres sous Famille.

Les classifications de contenu sont trop élevées

Si vous avez réglé la classification au maximum, presque tout est validé. Le blocage fonctionne, mais le seuil est trop bas. Les classifications sont des catégories générales ; une application conforme à votre limite peut donc ne pas convenir à votre enfant.

Trouvez la cause qui vous convient grâce à ces vérifications rapides :

• Si l'icône de l'App Store apparaît sur l'écran d'accueil de l'enfant, cela signifie que l'installation d'applications est possible pour les enfants.
• Essayez d'installer une application gratuite sur ce téléphone. Si aucune demande d'autorisation ne vous parvient, l'option « Demander l'autorisation d'achat » n'est pas activée.
• Vérifiez le nom du compte Apple en haut des Paramètres ; il doit correspondre au nom du compte enfant dans votre liste familiale.

Comment empêcher votre enfant de télécharger des applications sur un iPhone

Les noms des menus varient légèrement d'une version à l'autre, utilisez donc celui qui est le plus similaire.

Bloquer tous les nouveaux téléchargements d'applications (directement sur l'iPhone de l'enfant)

1. Accédez à Paramètres, Temps d'écran, Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité, et activez l'option.
2. Définissez un code Temps d'écran que votre enfant ne pourra pas deviner.
3. Sélectionnez Achats iTunes et App Store, puis Installation d'apps, et sélectionnez « Ne pas autoriser ».
4. Assurez-vous que l'icône App Store n'est pas affichée sur l'écran d'accueil.

Il s'agit de l'option la plus restrictive, qui masque complètement l'App Store. Elle convient aux jeunes enfants. Vous devrez la réactiver temporairement pour approuver vous-même une nouvelle application.

Autorisation requise pour les téléchargements (Utilisation du partage familial / Demande d'achat)

1. Dans l’ Paramètres de votre iPhone, sélectionnez Famille.
2. Touchez le nom de votre enfant, puis Demander l’autorisation d’achat.
3. Activez l’option « Demander l’autorisation d’achat ».
4. Acceptez ou refusez les demandes individuellement. Ceci s’applique également aux applications gratuites.

Les demandes sont envoyées sur votre téléphone et vous pouvez demander à votre enfant pourquoi il a besoin d'une application avant de répondre. Cette fonctionnalité est généralement activée par défaut pour les comptes des plus jeunes, mais vous devrez peut-être l'activer manuellement pour les comptes des adolescents.

Limiter les applications en fonction de la classification par âge

1. Appuyez sur Temps d'écran, puis sur Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité, puis sur Restrictions relatives au contenu.
2. Appuyez sur Applications et sélectionnez la classification par âge la plus élevée que vous souhaitez accepter.
3. Vérifiez à nouveau les restrictions à mesure que votre enfant grandit.

Les applications respectant la limite de notation passent quand même, utilisez donc ceci en plus de la méthode 1 ou 2.

Et si votre enfant trouve quand même un moyen d'installer des applications ?

Vérifiez si les restrictions ont été modifiées

Vérifiez les restrictions relatives au contenu et à la confidentialité pour voir si votre enfant a modifié vos paramètres . Si c'est le cas, il connaît peut-être votre code d'accès. Choisissez-en un autre qui ne soit ni une date d'anniversaire ni un chiffre répété. Pour bloquer les modifications, configurez les options « Modifications du code d'accès » et « Modifications du compte » sur « Ne pas autoriser ». Apple précise que la restauration d'un appareil à partir d'une sauvegarde ne supprime pas le code d'accès.

« Parents' Ultimate Guide to Parental Controls » de Common Sense Media affirme : « Oui, les enfants peuvent contourner le contrôle parental. » Il faut partir du principe qu'un enfant déterminé tentera de tester les limites et se préparer en conséquence. Ce même guide précise que les mises à jour système et autres problèmes techniques peuvent également entraîner le dysfonctionnement du contrôle parental.

Il existe également des lacunes qui peuvent survenir à l'extérieur de l'écran paramètres :

• Un deuxième compte Apple : les contrôles ne s’appliquent qu’aux comptes connus de votre enfant. Ce dernier peut contourner paramètres familiaux s’il se connecte avec un autre compte.
• Un autre appareil à prendre en compte : un vieil iPhone, un iPad ou le téléphone d’un ami possède ses propres paramètres , et paramètres de votre enfant ne les suivent pas.
• Autorisations ouvertes : si les modifications de comptes sont activées, votre enfant peut déconnexion et se connecter avec des informations différentes.

Mettez à jour iOS et vérifiez à nouveau les Paramètres

Sélectionnez Paramètres , puis Général, puis Mise à jour logicielle, et installez la dernière version compatible. Vérifiez ensuite que l'App Store n'est plus disponible ou qu'une demande d'autorisation a bien été reçue sur votre téléphone. Un paramètre non testé ne peut être qu'une supposition.

Parlez des téléchargements d'applications et des règles familiales

Expliquez que certaines applications nécessitent une autorisation en raison des restrictions d'âge, de confidentialité et des achats intégrés. Convenez d'une procédure simple : votre enfant pose la question, vous vérifiez et vous répondez dans un délai imparti.

Le guide de l'Académie américaine de pédiatrie intitulé «Contrôle parental : fixer des limites saines et sûres aux médias» indique que les contrôles sont plus efficaces lorsqu'ils complètent une communication familiale positive et le renforcement des relations.

Les contrôles vous donnent du temps, et la conversation développera le jugement de votre enfant lorsque vous détournerez le regard.

Le plan média familial de l'AAP peut servir de cadre à cette discussion. Voici quelques sujets utiles :

• Des applications qui nécessitent votre autorisation avant l'installation et des applications qui ne conviennent absolument pas aux enfants.
• Délai de réponse à une demande.
• Que se passe-t-il si quelqu'un enfreint les règles, les conséquences étant connues d'avance ?.

Les applications de contrôle parental peuvent-elles bloquer le téléchargement d'applications sur un iPhone ?

La fonctionnalité Temps d'écran intégrée d'Apple fonctionne au niveau du système. Apple limite également l'accès et les modifications que chaque application peut apporter au téléphone ; la plupart des outils tiers se contentent de signaler les problèmes et d'envoyer des notifications. C'est la principale différence avec les Version d'Android de ces applications.

Gardez ces points à l'esprit :

• N'oubliez pas de consulter les fonctionnalités iOS de chaque produit avant de l'acheter.
• Ne vous attendez pas à un blocage d'applications similaire à celui d'Android sur iPhone.
• Utilisez les outils de contrôle d'Apple pour les installations et un outil tiers pour obtenir des informations.
• Soyez prudent avec tout produit prétendant tout bloquer sur iOS.

Comment FlashGet Kids peut aide les parents à gérer l'utilisation du téléphone par leur enfant

FlashGet Kids n'a pas vocation à remplacer complètement les contrôles d'Apple ; il est conçu pour les compléter. Les fonctionnalités disponibles varient selon l'appareil et le système d'exploitation ; vérifiez donc leur compatibilité avec l'iPhone de votre enfant avant de les utiliser.

• Analyse de l'utilisation : Les fonctionnalités « Utilisation quotidienne » et « Temps d'écran » indiquent quelles applications utilisent le plus de temps sur l'appareil de votre enfant.
• Mise en place d'une routine : le suivi via une application peut amorcer des discussions sur l'heure du coucher, les devoirs et l'équilibre.
• Limites d'installation : Si nécessaire, définissez-les avec les propres contrôles d'Apple, car iOS ne permet pas à l'extérieur de applications de définir des limites.
• Bilan hebdomadaire : Passez en revue les chiffres de consommation en famille une fois par semaine, afin que votre enfant voie les chiffres et puisse donner son avis sur la prochaine étape.

Expliquez à votre enfant ce que vous voyez et pourquoi. La simple surveillance ne suffit pas ; un encadrement est nécessaire, et vous pourrez lui faire davantage confiance lorsque cela sera adapté à son âge.

Conclusion

Commencez par installer des applications sur l'iPhone de l'enfant, puis vérifiez que l'option « Demander l'autorisation d'achat » est activée pour le compte Apple concerné. Définissez la limite d'âge, puis installez une application vous-même pour la tester. Ne publiez pas le code d'accès Temps d'écran sur les réseaux sociaux ni ailleurs, et changez-le si vous pensez qu'il a fuité. Revoyez la configuration du compte Apple tous les deux mois environ.

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