6 problèmes et solutions courants liés au partage familial Apple

Depuis qu'Apple a introduit le partage familial, partager les abonnements et profiter des achats partagés avec ses proches est un jeu d'enfant. Mais que se passe-t-il lorsque des problèmes affectent votre plan familial ? Les problèmes de partage familial Apple peuvent être frustrants, même si, avec les bonnes solutions, vous pouvez résoudre ces problèmes de manière transparente.

Par conséquent, cet article examine 6 des obstacles les plus courants auxquels les utilisateurs sont confrontés, ainsi que des solutions claires pour que votre groupe familial fonctionne à nouveau correctement.

Que peut faire le partage familial Apple ?

Le partage familial est une fonctionnalité qui permet aux membres d'une famille de partager différents contenus et services numériques.

En bref, Apple Family Sharing peut exécuter un certain nombre de fonctions.

Fonctions du partage familial Apple

1. Achats partagés : les membres de la famille peuvent partager des achats sur l'App Store, l'iTunes Store, Apple Books et des abonnements tels que Apple Music, Apple TV+, Apple News+ et les plans de stockage iCloud.
2. Partage de contenu : les membres de la famille peuvent facilement partager des applications, de la musique, des films, des émissions de télévision, des livres et d'autres éléments sans frais supplémentaires. En d’autres termes, cela favorise les économies et le confort de la famille.
3. Organisateur familial : un membre de la famille devient gestionnaire, crée un compte de partage familial, invite et contrôle les membres de la famille et gère leurs identifiants et paramètres Apple.
4. Mode de paiement familial : un organisateur peut mettre en place un système de paiement partagé grâce auquel tous les membres de la famille peuvent acheter des choses. Cela réduit les complications liées aux paiements effectués sur un seul compte.
5. Controle parental: Les parents ont la possibilité d'activer le contrôle parental sur les comptes de leurs enfants. Ces contrôles consistent à autoriser les achats et les téléchargements, à filtrer le contenu et à définir limites de temps d'écran.
6. Partage Emplacement : l'application Find My permet aux membres de la famille de partager leurs emplacement entre eux, ce qui peut être utile, notamment pour suivre les déplacements d'un membre de la famille ou planifier des rencontres.
7. Albums photos partagés : les membres de la famille peuvent créer des albums photos communs dans lesquels chacun peut ajouter des photos et des vidéos, et ainsi découvrir une photothèque familiale collaborative et partagée.
8. Calendrier familial : un calendrier familial commun permet aux membres d'afficher et de gérer des événements, des rendez-vous et des rappels, permettant ainsi aux membres de la famille de coordonner leurs horaires et de rester organisés en famille.
9. Surveillance du temps d'écran : l'organisateur peut voir et gérer le temps d'écran des membres de la famille, y compris les limites de temps, les rapports d'activité et le contrôle du temps d'écran à distance.
10. AccueilKit Partage : les membres de la famille peuvent contrôler et gérer à distance les appareils de la maison intelligente, y compris ceux connectés via HomeKit.

Problème 1 : le partage familial Apple Music ne fonctionne pas

Problèmes de partage familial Apple existants :

• Les membres de la famille ne peuvent pas bénéficier d’un abonnement familial Apple Music. Ils ne peuvent pas écouter la bibliothèque musicale partagée.
• Problèmes d'installation ou d'administration de l'abonnement familial sur d'autres appareils iPhone, iPad et Android via l'application Apple Music.
• Le fait que vous ne puissiez pas diffuser ni télécharger de chansons à partir de l’abonnement familial est ce qui rend l’expérience musicale sombre.

Causes possibles:

• Les paramètres de partage familial ou d'abonnement sont erronés.
• Incompatibilité de l'appareil ou du logiciel.
• Problèmes de connectivité réseau ou restrictions de navigation sur Internet.
• Aucun abonnement ni limitation de compte.

Solutions:

• Assurez-vous qu'Internet fonctionne et que tous les appareils sont sur le même réseau.
• Assurez-vous que le partage familial doit fonctionner correctement et que tous les membres sont ajoutés à l'abonnement Apple Music partagé sans aucun problème.
• Passez à l'application iOS, iPad ou Apple Music la plus récente pour Android
• Supprimez et ajoutez des membres de la famille du forfait Apple Music Family Sharing.
• Pour les utilisateurs d'Android confrontés au problème « Impossible de se connecter », essayez d'abord de vous déconnecter puis de vous reconnecter à l'application Apple Music ou de vider le cache et les données de l'application.

Problème 2 : Apple Arcade ne fonctionne pas sur le partage familial

Problèmes existants :

• Les jeux d'arcade Apple partagés ne peuvent pas être téléchargés ni accessibles par les membres de la famille sur leurs appareils.
• Aucun des jeux Apple Arcade de la famille n'est visible et jouable par les membres normaux de la famille.
• Goulots d’étranglement dans la configuration ou l’administration du partage familial Apple Arcade.

Causes possibles:

• Une configuration de partage familial ou paramètres de compte iCloud inappropriés.
• Les incompatibilités peuvent résulter de différentes versions du logiciel ou des applications installées sur différents appareils.
• Problèmes de statut d’abonnement du titulaire principal d’Apple Arcade.
• Confusion concernant le « prix Apple Arcade Family Sharing » et la gestion des abonnements.

Solutions:

• Assurez-vous que les bons paramètres pour le partage familial et que tous les membres sont ajoutés au groupe.
• Deuxièmement, assurez-vous que l'iPhone et les autres appareils fonctionnent sur la dernière version d'iOS, iPadOS et Apple Arcade.
• De plus, assurez-vous que l'abonnement Apple Arcade du titulaire du compte principal est actif et mis à jour.
• Supprimez et ajoutez à nouveau des membres de votre famille au plan de partage familial Apple Arcade.
• Assurez-vous de vérifier tous les frais de facture en attente ou les problèmes de facturation sur l'App Store et Apple Arcade.

Problème 3 : iCloud Plus ne fonctionne pas dans le partage familial Apple

Problèmes existants :

• Les membres de la famille n'ont pas accès au stockage iCloud+ partagé.
• Problèmes de synchronisation d'images, de fichiers ou de toute donnée sur les appareils via un espace commun « iCloud Storage ».
• Vous ne comprenez pas comment gérer ou ajuster le plan de stockage iCloud+ sous Partage familial.

Causes possibles:

• Mauvais paramètres de partage familial ou iCloud sur des appareils spécifiques.
• Ancienne version du logiciel sur les appareils ou mise à jour du système sur les appareils qui utilisent iCloud+.
• Problèmes de connectivité réseau ou restrictions de pare-feu.
• Problèmes avec des appareils particuliers ou des systèmes d'exploitation associés.

Solutions:

• Établissez soigneusement le partage familial et ajoutez tous les membres de la famille à l’abonnement iCloud+ partagé.
• Mettez à jour tous les appareils compatibles iCloud+ vers la dernière version d'iOS, iPadOS ou macOS.
• Vérifiez si votre connexion Internet est bonne et si tous les appareils se trouvent sur le même réseau.
• Sur chaque gadget nécessitant une activation avec les services iCloud+ choisis et le partage « iCloud Storage », vérifiez et modifiez les paramètres iCloud.
• De plus, supprimez et ajoutez à nouveau des membres de la famille dans le plan iCloud+ Family Sharing pour réinitialiser les paramètres .
• Si le problème persiste, contactez l'assistance Apple pour obtenir aide supplémentaire ou envisagez un plan de stockage iCloud+ plus élevé.

Problème 4 : abonnement Procreate non partagé avec Apple Family

Problèmes de partage familial Apple existants :

• Malheureusement, les membres de la famille ne sont pas autorisés à accéder ou à utiliser l'abonnement Procreate partagé sur leurs appareils individuels.
• Difficultés de traitement et/ou renouveler des abonnements des groupes familiaux à l'application « Procreate ».
• Vague du processus de « Comment partager Procreate avec les membres de la famille ».

Causes possibles:

• Mauvaises configurations de partage familial ou comptes iCloud redondants.
• Problèmes avec certains modèles d'iPad ou versions d'iPad.
• Achats d'abonnements effectués par les membres du Family Sharing utilisant un autre mode de paiement autre que celui utilisé par le groupe.
• Limitations ou restrictions auto-imposées de l'application Procreate par l'application elle-même ou ses développeurs .

Solutions:

• Assurez-vous que le partage familial est correctement configuré et que tous les membres de la famille sont ajoutés à l'identifiant Apple ou au mode de paiement partagé.
• Mise à jour de chaque appareil d'abonnement Procreate vers la dernière version d'iPadOS.
• Annulez l'abonnement actif et utilisez le mode de paiement partagé du groupe familial pour vous inscrire uniquement.
• Obtenez les conseils des développeurs de Procreate sur le partage de Procreate avec les membres de votre famille.

Problème 5 : le partage de temps d'écran et Emplacement Apple ne fonctionne pas

Problèmes existants :

• Le manque de respect de la durée pour les membres de la famille.
• Problèmes avec paramètres de contrôle parental ou les restrictions de contenu.
• Les membres de la famille déclarent « je ne peux pas voir le numéro de téléphone de mon fils ». emplacement» ou des données emplacement incorrectes.
• Mises à jour emplacement lentes ou non résolues dans l'application Find My.

Causes possibles:

• Mauvais paramètres de partage familial ou iCloud sur des appareils particuliers.
• Ancienne version du logiciel ou incompatibilité avec certains appareils particuliers.
• Panne de réseau ou services emplacement pas sur.
• paramètres d'optimisation Batterie ou limitations de l'application en arrière-plan qui interfèrent avec suivi emplacement.

Solutions:

• Assurez-vous que le partage familial est correctement configuré et que tous les membres de la famille sont ajoutés avec succès au compte iCloud partagé.
• Veuillez vous assurer que tous les appareils qui utiliseront partage emplacement et le temps d'écran ont été mis à niveau vers le dernier iOS, iPadOS ou MacOS.
• Assurez-vous que les services Emplacement et Partager mon Emplacement sont activés pour chaque membre de la famille sur ses propres appareils.
• Évaluez et utilisez les paramètres de temps d'écran afin de définir le paramètre de « contrôle parental » correct.
• Exécutez Find My app, puis forcez la fermeture et le redémarrage pour actualiser les données emplacement .
• Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser les paramètres Emplacement et confidentialité ou contacter l'assistance Apple pour plus aide .

Problème 6 : le partage familial Apple One Premier ne fonctionne pas

Problèmes existants :

• Les membres de la famille ne seraient pas autorisés à utiliser ces services particuliers dans le cadre de « l’abonnement Apple One ».
• Divergences ou erreurs dans le processus d’inclusion et d’exclusion des membres de la famille de l’abonnement partagé.

Causes possibles du problème :

• paramètres iCloud ou configuration du partage familial inappropriés.
• L'incompatibilité de certains appareils ou versions du système d'exploitation constitue un autre défi.
• Le groupe Family Sharing n’utilise pas le mode de paiement habituel pour les achats d’abonnements.
• Problèmes de connectivité ou déficit de service Dans certains emplacement s.

Solutions au problème :

• Vérifiez que le partage familial est correctement configuré et que tous les membres de la famille font partie de l'identifiant Apple ou du mode de paiement partagé.
• Tous les appareils s'abonner à Apple One Premier doivent exécuter la dernière version d'iOS, iPadOS ou macOS.
• Un s'abonner du plan d'abonnement familial partagé actuel et l'acheter en utilisant les options de paiement partagées de Family Sharing.
• Testez votre connexion Internet et assurez-vous que vos appareils sont sur un réseau sécurisé.
• Veuillez d'abord confirmer la disponibilité d'un abonnement Apple One Premier dans votre région, puis vérifier la compatibilité de vos appareils familiaux.

Astuce bonus : une solution complète de contrôle parental – FlashGet Kids

Même si Apple Family Sharing dispose de nombreuses fonctionnalités auxquelles vous pouvez faire confiance en tant que famille, il existe certaines limites et un manque de contrôle parental complet.

Surtout, voici où FlashGet Kids apparaît comme une alternative solide qui peut être utilisée pour résoudre certains problèmes de partage familial Apple et améliorer la qualité du service.

FlashGet Kids est vraiment une bonne application pour le contrôle parental, permettant aux parents d'adapter l'expérience numérique de leurs enfants.

CA offre une gamme de fonctionnalités qui vont au-delà de ce que propose Apple Family Sharing, y compris:

• Filtrage de contenu avancé : FlashGet Kids permet aux parents de bloquer des sites Web, applications et contenus basés sur la catégorie et les mots-clés. De cette manière, les parents peuvent choisir les catégories de contenu inapproprié contre lesquelles leurs enfants doivent être protégés.
• Gestion du temps d'écran : en plus Limites De Temps D'écran d'Apple, FlashGet Kids offre des options de synchronisation plus précises permettant aux parents de décider quand des types d'applications ou des sites spécifiques peuvent être utilisés.
• Surveillance et blocage des applications : les parents peuvent contrôler les applications que leurs enfants utilisent et également bloquer les applications qui ne conviennent pas aux enfants.
• Suivi Emplacement : FlashGet Kids offre des fonctions de suivi emplacement et géolocalisation en temps réel aux parents afin qu'ils puissent surveiller où se trouvent leurs enfants et également fixer des limites de sécurité.
• Gestion des appareils à distance : cette application permet aux parents d'accéder à distance aux appareils de leurs enfants avec la possibilité de verrouiller ou de déverrouiller des applications, d'accéder à distance à la caméra et au microphone de l'appareil de l'enfant.

Alors que le partage familial Apple limite l'utilisation du contenu, FlashGet Kids est une option plus complète pour ceux qui souhaitent surveiller, gérer et contrôler plusieurs appareils à la fois.

Grâce à l'élimination des « problèmes de partage familial Apple », FlashGet Kids permet aux parents de créer un espace numérique plus sûr et plus contrôlé pour leurs enfants.

Envelopper les choses

Il est facile de s’y retrouver dans Apple Family Sharing si vous disposez des bons outils et techniques pour vous guider. Autrement dit, en résolvant les problèmes de partage familial Apple mentionnés dans ce guide, vous pourrez profiter pleinement de cette fonctionnalité intéressante.

Profitez de la fonction de partage familial et créez un domaine paisible, axé sur la technologie et sans frustration pour vous et votre famille.

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