6 распространенных проблем с семейным доступом Apple и их решения

С тех пор, как Apple представила функцию «Семейный доступ», разделение подписок и возможность совершать совместные покупки с близкими людьми стало проще простого. Но что происходит, когда в вашем семейном плане возникают сбои? Проблемы Apple Family Sharing могут разочаровывать, хотя при правильных решениях вы можете легко справиться с этими проблемами.

Поэтому в этой статье рассматриваются 6 наиболее распространенных препятствий, с которыми сталкиваются пользователи, а также четкие решения, позволяющие снова обеспечить бесперебойную работу вашей семейной группы.

Что может Apple Family Sharing?

Семейный доступ — это функция, которая позволяет членам семьи обмениваться различным цифровым контентом и услугами.

Короче говоря, существует довольно много функций, которые Apple Family Sharing может выполнять.

Функции семейного доступа Apple

1. Совместные покупки. Члены семьи могут делиться покупками в App Store, iTunes Store, Apple Books и подписках, таких как Apple Music, Apple TV+, Apple News+ и тарифных планах хранения iCloud.
2. Обмен контентом. Члены семьи могут легко обмениваться приложениями, музыкой, фильмами, телешоу, книгами и другими материалами без дополнительной оплаты. Другими словами, это способствует экономии и удобству для семьи.
3. Организатор семьи: один из членов семьи становится менеджером, создает учетную запись «Семейный доступ», приглашает членов семьи и контролирует их, а также управляет их Apple ID и настройки .
4. Семейный метод оплаты: Организатор может создать общую систему оплаты, благодаря которой каждый член семьи сможет покупать вещи. Это снижает сложность платежей, которые производятся по одному счету.
5. Родительский контроль: Родители имеют возможность активировать родительский контроль в учетных записях своих детей. Такие элементы управления включают разрешение покупок и загрузок, фильтрацию контента и настройку ограничения времени экрана.
6. Обмен Местоположение : приложение «Найти мое» позволяет членам семьи делиться друг с другом своими местоположение , что может быть полезно, особенно для отслеживания местонахождения члена семьи или планирования встреч.
7. Общие фотоальбомы: члены семьи могут создавать совместные фотоальбомы, в которые каждый может добавлять фотографии и видео, и, таким образом, открывать совместную и общую семейную библиотеку фотографий.
8. Семейный календарь: общий семейный календарь позволяет членам семьи просматривать события, встречи и напоминания и управлять ими, что позволяет членам семьи координировать свои графики и оставаться организованными как вся семья.
9. Мониторинг экранного времени: организатор может видеть и управлять экранным временем членов семьи, включая ограничения по времени, отчеты об активности и контролировать экранное время на расстоянии.
10. HomeKit Совместное использование: члены семьи могут удаленно контролировать и управлять устройствами «умного дома», в том числе подключенными через HomeKit.

Проблема 1: Семейный доступ Apple Music не работает

Существующие проблемы с семейным доступом Apple:

• Члены семьи не могут получить семейную подписку Apple Music. Они не могут слушать общую музыкальную библиотеку.
• Проблемы с установкой или администрированием семейной подписки на других устройствах iPhone, iPad и Android через приложение Apple Music.
• Тот факт, что вы не можете транслировать или загружать песни по семейной подписке, делает работу с музыкой мрачной.

Возможные причины:

• Неправильные настройки семейного доступа или подписки.
• Несовместимость устройства или программного обеспечения.
• Проблемы с сетевым подключением или ограничения интернет-серфинга.
• Никаких подписок или ограничений учетной записи.

Решения:

• Убедитесь, что Интернет работает и все устройства находятся в одной сети.
• Убедитесь, что Семейный доступ работает правильно и все участники без проблем добавляются в общую подписку Apple Music.
• Обновите iOS, iPad или приложение Apple Music для Android до последней версии.
• Удаление и добавление членов семьи из плана семейного доступа Apple Music.
• Для пользователей Android, которые столкнулись с проблемой «невозможно подключиться», сначала попробуйте выйти из приложения Apple Music и снова войти в него или очистить кеш и данные приложения.

Проблема 2: Apple Arcade не работает с семейным доступом

Существующие проблемы:

• Члены семьи не могут загружать общие аркадные игры Apple и получать к ним доступ на своих устройствах.
• Ни одна из семейных игр Apple Arcade не видна обычным членам семьи и не доступна для игры.
• Узкие места в настройке или администрировании семейного доступа Apple Arcade.

Возможные причины:

• Неправильная конфигурация Семейного доступа или настройки учетной записи iCloud.
• Несовместимость может быть вызвана использованием разных версий программного обеспечения или приложений, установленных на разных устройствах.
• Проблемы со статусом подписки основного владельца Apple Arcade.
• Путаница относительно «цены семейного доступа Apple Arcade» и управления подпиской.

Решения:

• Убедитесь, что настройки «Семейного доступа» настроены правильно и что все участники добавлены в группу.
• Во-вторых, убедитесь, что на iPhone и других устройствах установлена ​​последняя версия iOS, iPadOS и Apple Arcade.
• Кроме того, убедитесь, что подписка Apple Arcade владельца основной учетной записи активна и обновлена.
• Удаление и повторное добавление членов семьи в план семейного доступа Apple Arcade.
• Обязательно проверьте все текущие платежи по счетам в App Store и Apple Arcade или проблемы с выставлением счетов.

Проблема 3: iCloud Plus не работает в Apple Family Sharing

Существующие проблемы:

• Члены семьи не имеют доступа к общему хранилищу iCloud+.
• Проблемы с синхронизацией изображений, файлов или любых данных между устройствами через общее пространство «iCloud Storage».
• Непонимание того, как управлять или настраивать план хранения iCloud+ в разделе «Семейный доступ».

Возможные причины:

• Неправильный семейный доступ или настройки iCloud на определенных устройствах.
• Старая версия программного обеспечения на устройствах или обновление системы на устройствах, использующих iCloud+.
• Проблемы с сетевым подключением или ограничения брандмауэра.
• Проблемы с конкретными устройствами или сопутствующими операционными системами.

Решения:

• Тщательно настройте семейный доступ и добавьте всех членов семьи в общую подписку iCloud+.
• Обновите все устройства с поддержкой iCloud+ до последней версии iOS, iPadOS или macOS.
• Проверьте, хорошее ли у вас подключение к Интернету и все ли устройства находятся в одной сети.
• На каждом гаджете, требующем включения выбранных служб iCloud+ и общего доступа к «iCloud Storage», проверьте и измените настройки iCloud.
• Кроме того, удалите и снова добавьте членов семьи в плане семейного доступа iCloud+, чтобы сбросить настройки .
• Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощь или рассмотрите более высокий тарифный план iCloud+.

Проблема 4. Подписка Procreate недоступна для членов Apple Family.

Существующие проблемы с семейным доступом Apple:

• К сожалению, членам семьи не разрешен доступ к общей подписке Procreate или ее использование на своих отдельных устройствах.
• Проблемы с обработкой и/или продлевать всех подписок семейных групп в приложении «Procreate».
• Неясность процесса «Как поделиться Procreate с членами семьи».

Возможные причины:

• Неправильные настройки семейного доступа или дублирующие учетные записи iCloud.
• Проблемы с некоторыми моделями iPad или версиями iPad.
• Покупки подписок, совершенные участниками Family Sharing с использованием другого способа оплаты, отличного от того, который использует группа.
• Самостоятельно наложенные ограничения или ограничения приложения Procreate самим приложением или его разработчиков .

Решения:

• Убедитесь, что Семейный доступ настроен правильно и все члены семьи добавлены к общему Apple ID или способу оплаты.
• Обновление каждого устройства с подпиской Procreate до последней версии iPadOS.
• Отмените активную подписку и используйте общий метод оплаты семейной группы только для регистрации.
• Получите советы разработчиков Procreate о том, как поделиться Procreate с членами семьи.

Проблема 5: Apple Screen Time и совместное использование Местоположение не работают

Существующие проблемы:

• Отсутствие соблюдения продолжительности времени для членов семьи.
• Проблемы с настройки родительского контроля или ограничениями контента.
• Члены семьи сообщают, что «не видят своего сына». местоположение» или неправильные данные местоположение .
• Медленное или неразрешенное обновление местоположение в приложении «Локатор».

Возможные причины:

• Неправильный семейный доступ или настройки iCloud на определенных устройствах.
• Старая версия программного обеспечения или несовместимость с некоторыми конкретными устройствами.
• Сбой сети или местоположение услуги не на.
• настройки оптимизации Батарея или ограничения фоновых приложений, которые мешают отслеживание местоположение.

Решения:

• Убедитесь, что «Семейный доступ» настроен правильно и все члены семьи успешно добавлены в общую учетную запись iCloud.
• Убедитесь, что все устройства, которые будут использовать обмен местоположение и экранное время были обновлены до последней версии iOS, iPadOS или MacOS.
• Убедитесь, что службы Местоположение и «Поделиться моим Местоположение включены для каждого члена семьи на его устройствах.
• Оцените и используйте настройки «Время экрана», чтобы установить правильную настройку «родительского контроля».
• Запустите приложение «Найти мое», принудительно закройте его и перезапустите, чтобы обновить данные местоположение .
• Если проблема не устранена, вы можете сбросить настройки Местоположение и конфиденциальность» или обратиться в службу поддержки Apple за дополнительной помощь .

Проблема 6: Семейный доступ Apple One Premier не работает

Существующие проблемы:

• Членам семьи не будет разрешено использовать эти конкретные услуги в рамках «подписки Apple One».
• Неточности или ошибки в процессе включения и исключения членов семьи из общей подписки.

Возможные причины проблемы:

• Неподходящие настройки iCloud или конфигурация Семейного доступа.
• Несовместимость некоторых устройств или версий ОС — еще одна проблема.
• Группа «Семейный доступ» не использует типичный способ оплаты при покупке подписки.
• Проблемы с подключением или недостаток обслуживания. В некоторых местоположение .

Решения проблемы:

• Убедитесь, что «Семейный доступ» настроен правильно, и все члены семьи являются частью общего Apple ID или способа оплаты.
• На всех устройствах, подписаться на Apple One Premier, должна быть установлена ​​последняя версия iOS, iPadOS или macOS.
• подписаться на текущий семейный план подписки и приобретите его, используя общие варианты оплаты Family Sharing.
• Проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что ваши устройства находятся в защищенной сети.
• Сначала подтвердите доступность подписки Apple One Premier в вашем регионе, а затем проверьте совместимость ваших семейных устройств.

Бонусный совет: комплексное решение для родительского контроля – FlashGet Kids

Несмотря на то, что у Apple Family Sharing есть множество функций, которым можно доверять всей семьей, существуют некоторые ограничения и нехватка комплексного родительского контроля.

Прежде всего, вот где FlashGet Kids выглядит как сильная альтернатива, которую можно использовать для решения некоторых проблем Apple Family Sharing и улучшения качества обслуживания.

FlashGet Kids — действительно хорошее приложение для родительского контроля, позволяющее родителям адаптировать цифровой опыт своих детей.

Это предлагает ряд функций, выходящих за рамки возможностей Apple Family Sharing, включая:

• Расширенная фильтрация контента: FlashGet Kids позволяет родителям легко блокировать веб-сайты, приложения и контент на основе категорий и ключевых слов. Таким образом, родители могут выбирать категории неприемлемого контента, от которого необходимо защитить своих детей.
• Управление временем использования экрана: помимо Ограничения Времени Экрана времени экрана от Apple, FlashGet Kids предоставляет родителям более детальные параметры выбора времени, чтобы решить, когда можно использовать типы приложений или определенные сайты.
• Мониторинг и блокировка приложений. Родители могут контролировать приложения, которые используют их дети, а также блокировать приложения, которые не подходят для детей.
• Отслеживание Местоположение : FlashGet Kids предоставляет родителям отслеживание местоположение в реальном времени и функции геозаборона , чтобы они могли отслеживать местонахождение своих детей, а также устанавливать безопасные границы.
• Удаленное управление устройствами: это приложение предоставляет родителям удаленный доступ к устройствам своих детей с возможностью блокировки или разблокировки приложений, удаленного доступа к камера и микрофон детского устройства.

Хотя Apple Family Sharing ограничивает использование контента, FlashGet Kids — более комплексный вариант для тех, кто хочет отслеживать, управлять и контролировать несколько устройств одновременно.

Благодаря устранению «проблем Apple Family Sharing» FlashGet Kids позволяет родителям создать для своих детей более безопасное и контролируемое цифровое пространство.

Подведение итогов

В Apple Family Sharing легко найти свой путь, если у вас есть подходящие инструменты и методы, которые помогут вам. То есть, решив проблемы Apple Family Sharing, упомянутые в этом руководстве, вы сможете в полной мере насладиться этой замечательной функцией.

Воспользуйтесь преимуществами функции «Семейный доступ» и создайте мирный, технологичный и комфортный домен для себя и своей семьи.

Часто задаваемые вопросы