Desde que a Apple introduziu o Compartilhamento Familiar, dividir assinaturas e desfrutar de compras compartilhadas com entes queridos tem sido muito fácil. Mas o que acontece quando falhas atingem seu plano familiar? Os problemas do Apple Family Sharing podem ser frustrantes, embora, com as soluções certas, você possa lidar com esses problemas sem problemas.
Portanto, este artigo analisa seis dos obstáculos mais comuns que os usuários enfrentam, juntamente com soluções claras para que seu grupo familiar volte a funcionar sem problemas.
O que o Apple Family Sharing pode fazer?
O compartilhamento familiar é um recurso que permite aos membros de uma família compartilhar diferentes conteúdos digitais, bem como serviços.
Resumindo, existem várias funções que o Apple Family Sharing pode realizar.
Funções do Compartilhamento Familiar Apple
- Compras compartilhadas: os membros da família podem compartilhar compras na App Store, iTunes Store, Apple Books e assinaturas como Apple Music, Apple TV+, Apple News+ e planos de armazenamento iCloud.
- Compartilhamento de conteúdo: os membros da família podem compartilhar facilmente aplicativos, músicas, filmes, programas de TV, livros e outras coisas sem nenhum custo extra. Ou seja, isso promove economia e comodidade para a família.
- Organizador familiar: um membro da família torna-se gestor, cria uma conta de Partilha Familiar, convida e controla os membros da família e gere os respetivos IDs Apple e configurações .
- Método de pagamento familiar: um organizador pode configurar um sistema de pagamento compartilhado onde todos da família podem comprar coisas. Isso reduz as complicações dos pagamentos feitos em uma conta.
- Controles dos pais: os pais podem ativar o controle parental nas contas dos filhos. Esses controles consistem em permitir compras e downloads, filtragem de conteúdo e configuração limites de tempo de tela.
- Compartilhamento Localização : O aplicativo Find My permite que os membros da família compartilhem suas localização entre si, o que pode ser útil, especialmente para rastrear o paradeiro de um membro da família ou agendar encontros.
- Álbuns de fotos compartilhados: os membros da família podem criar álbuns de fotos conjuntos nos quais todos podem adicionar fotos e vídeos e, assim, descobrir uma biblioteca de fotos de família colaborativa e compartilhada.
- Calendário Familiar: Um calendário familiar comum permite que os membros visualizem e gerenciem eventos, compromissos e lembretes, permitindo assim que os membros da família coordenem suas agendas e permaneçam organizados como uma família.
- Monitoramento do tempo de tela: O organizador pode ver e gerenciar o tempo de tela dos membros da família, incluindo limites de tempo, relatórios de atividades e controle do tempo de tela à distância.
- Kit doméstico Compartilhamento: os membros da família podem controlar e gerenciar remotamente dispositivos domésticos inteligentes, incluindo aqueles conectados por meio do HomeKit.
Problema 1: O compartilhamento familiar do Apple Music não funciona
Problemas existentes do Apple Family Sharing:
- Os membros da família não podem obter uma assinatura familiar do Apple Music. Eles não podem ouvir a biblioteca de música compartilhada.
- Problemas com instalação ou administração da Family Subscription em outros dispositivos iPhones, iPads e Androids por meio do aplicativo Apple Music.
- O fato de você não poder transmitir nem baixar músicas da assinatura familiar é o que torna a experiência musical sombria.
Causas Possíveis:
- As configurações de Compartilhamento Familiar ou assinatura estão erradas.
- Incompatibilidade de dispositivo ou software.
- Problemas de conectividade de rede ou restrições de navegação na Internet.
- Sem assinaturas ou limitações de conta.
Soluções:
- Certifique-se de que a Internet esteja funcionando e que todos os dispositivos estejam na mesma rede.
- Certifique-se de que o Compartilhamento Familiar funcione corretamente e que todos os membros sejam adicionados à assinatura compartilhada do Apple Music sem problemas.
- Atualize para o iOS, iPad ou aplicativo Apple Music mais recente para Android
- Exclua e adicione membros da família do plano Apple Music Family Sharing.
- Para usuários do Android que estão enfrentando o problema de “não é possível conectar”, primeiro tente sair e voltar ao aplicativo Apple Music ou limpar o cache e os dados do aplicativo.
Problema 2: Apple Arcade não funciona no Compartilhamento Familiar
Problemas existentes:
- Os jogos de arcade compartilhados da Apple não podem ser baixados ou acessados pelos membros da família em seus dispositivos.
- Nenhum dos jogos familiares do Apple Arcade é visível e jogável para membros normais da família.
- Gargalos na configuração ou administração do Apple Arcade Family Sharing.
Causas Possíveis:
- Uma configuração inadequada de Compartilhamento Familiar ou configurações de conta do iCloud.
- As incompatibilidades podem resultar de diferentes versões de software ou aplicativos instalados em diferentes dispositivos.
- Problemas de status de assinatura do titular principal do Apple Arcade.
- Confusão em relação ao “preço do Apple Arcade Family Sharing” e ao gerenciamento de assinaturas.
Soluções:
- Garanta as configurações corretas para o Compartilhamento Familiar e que todos os membros sejam adicionados ao grupo.
- Em segundo lugar, certifique-se de que o iPhone e outros dispositivos estejam executando a versão mais recente do iOS, iPadOS e Apple Arcade.
- Além disso, certifique-se de que a assinatura do Apple Arcade do titular da conta principal esteja ativa e atualizada.
- Retire e adicione novamente membros da família ao plano Apple Arcade Family Sharing.
- Certifique-se de verificar todas as cobranças de faturas pendentes ou problemas de faturamento da App Store e Apple Arcade.
Problema 3: iCloud Plus não funciona no Apple Family Sharing
Problemas existentes:
- Os membros da família não têm acesso ao armazenamento compartilhado do iCloud+.
- Problemas com a sincronização de imagens, arquivos ou quaisquer dados entre os dispositivos por meio de um espaço comum “Armazenamento iCloud”.
- Não entender como gerenciar ou ajustar o plano de armazenamento iCloud+ no Compartilhamento Familiar.
Causas Possíveis:
- Compartilhamento familiar incorreto ou configurações do iCloud em dispositivos específicos.
- Versão antiga do software em dispositivos ou atualização do sistema em dispositivos que usam iCloud+.
- Problemas de conectividade de rede ou restrições de firewall.
- Problemas com dispositivos específicos ou sistemas operacionais associados.
Soluções:
- Estabeleça completamente o compartilhamento familiar e adicione todos os membros da família à assinatura compartilhada do iCloud+.
- Atualize todos os dispositivos compatíveis com iCloud+ para a versão mais recente do iOS, iPadOS ou macOS.
- Observe se sua conexão com a internet está boa e se todos os dispositivos estão na mesma rede.
- Em cada gadget que requer ativação com os serviços iCloud+ escolhidos e compartilhamento de 'Armazenamento iCloud', verifique e modifique as configurações do iCloud.
- Além disso, remova e adicione membros da família novamente no plano iCloud+ Family Sharing para redefinir as configurações .
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Apple para obter ajuda adicional ou considere um plano de armazenamento iCloud+ superior.
Problema 4: assinatura do Procreate não compartilhada com a família Apple
Problemas existentes do Apple Family Sharing:
- Infelizmente, os membros da família não têm permissão para acessar ou usar a assinatura compartilhada do Procreate em seus dispositivos individuais.
- Desafios no processamento e/ou renovar de todas as assinaturas de grupos familiares no aplicativo “Procreate”.
- Vagueza do processo de “Como compartilhar o Procreate com os familiares”.
Causas Possíveis:
- Configurações erradas de compartilhamento familiar ou contas iCloud redundantes.
- Problemas com alguns modelos ou versões do iPad.
- Compras de assinaturas feitas por membros do Family Sharing usando outra forma de pagamento diferente daquela que o grupo utiliza.
- Limitações ou restrições autoimpostas do aplicativo Procreate pelo próprio aplicativo ou por seus desenvolvedor .
Soluções:
- Certifique-se de que o Compartilhamento Familiar esteja configurado corretamente e que todos os membros da família sejam adicionados ao ID Apple ou método de pagamento compartilhado.
- Atualizando cada dispositivo de assinatura do Procreate para a versão mais recente do iPadOS.
- Cancele a assinatura ativa e use o método de pagamento compartilhado do grupo familiar apenas para inscrição.
- Receba conselhos dos desenvolvedor do Procreate sobre como compartilhar o Procreate com familiares.
Problema 5: O tempo de tela da Apple e o compartilhamento Localização não funcionam
Problemas existentes:
- A falta de acompanhamento do tempo para os familiares.
- Problemas com configurações de controle parental ou restrições de conteúdo.
- Os familiares relatam “não consigo ver o filho localização”Ou dados localização incorretos.
- Atualizações localização lentas ou não resolvidas no aplicativo Find My.
Causas Possíveis:
- Compartilhamento familiar incorreto ou configurações do iCloud em dispositivos específicos.
- Versão antiga do software ou incompatibilidade com alguns dispositivos específicos.
- Falha na rede ou serviços localização não em.
- configurações otimização Bateria ou limitações de aplicativos em segundo plano que interferem rastreamento localização.
Soluções:
- Certifique-se de que o Compartilhamento Familiar esteja configurado corretamente e que todos os membros da família tenham sido adicionados com sucesso à conta compartilhada do iCloud.
- Certifique-se de que todos os dispositivos que utilizarão compartilhamento localização e o tempo de tela foram atualizados para o iOS, iPadOS ou MacOS mais recente.
- Certifique-se de que os Serviços Localização e Compartilhar Minha Localização estejam habilitados para cada membro da família em seus próprios dispositivos.
- Avalie e use as configurações de Tempo de Tela para definir a configuração correta de “controle dos pais”.
- Execute Find My app e faça um encerramento forçado e reinicie para atualizar os dados localização .
- Se o problema persistir, você pode redefinir as configurações Localização e Privacidade ou entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais ajuda .
Problema 6: O compartilhamento familiar Apple One Premier não funciona
Problemas existentes:
- Os membros da família não teriam permissão para usar esses serviços específicos na “assinatura do Apple One”.
- Discrepâncias ou erros no processo de inclusão e exclusão de familiares da assinatura compartilhada.
Possíveis causas do problema:
- configurações inadequadas do iCloud ou configuração do Compartilhamento Familiar.
- A incompatibilidade de alguns dispositivos ou versões de sistema operacional é outro desafio.
- O grupo Family Sharing não usa o método de pagamento típico para compras de assinaturas.
- Problemas de conectividade ou deficiência de serviço em algumas localização .
Soluções para o problema:
- Verifique se o Compartilhamento Familiar está configurado corretamente com todos os membros da família fazendo parte do ID Apple ou método de pagamento compartilhado.
- Todos os dispositivos inscrever-se no Apple One Premier devem estar executando a versão mais recente do iOS, iPadOS ou macOS.
- Cancele inscrever-se no plano de assinatura familiar atual e adquira-o usando as opções de pagamento compartilhadas do Compartilhamento Familiar.
- Teste sua conexão com a Internet e certifique-se de que seus dispositivos estejam em uma rede segura.
- Primeiro, confirme a disponibilidade de uma assinatura Apple One Premier em sua área e, em seguida, verifique a compatibilidade dos dispositivos de sua família.
Dica bônus: uma solução abrangente de controle parental – FlashGet Kids
Embora o Apple Family Sharing tenha muitos recursos nos quais a família pode confiar, existem algumas limitações e uma escassez de controles parentais abrangentes.
Acima de tudo, é aqui que FlashGet Kids surge como uma forte alternativa que pode ser utilizada para resolver alguns problemas do Apple Family Sharing e melhorar a qualidade do serviço.
FlashGet Kids é realmente um bom aplicativo para controle parental, permitindo que os pais personalizem a experiência digital de seus filhos.
Oferece uma gama de recursos que vão além do que o Apple Family Sharing oferece, Incluindo:
- Filtragem avançada de conteúdo: FlashGet Kids torna mais fácil para os pais bloquear sites, aplicativos e conteúdo com base em categorias e palavras-chave. Desta forma, os pais podem escolher as categorias de conteúdos impróprios dos quais os seus filhos precisam de ser protegidos.
- Gerenciamento de tempo de tela: além dos Limites De Tempo De Tela da Apple, FlashGet Kids oferece opções de tempo mais refinadas para os pais decidirem quando tipos de aplicativos ou sites específicos podem ser usados.
- Monitoramento e bloqueio de aplicativos: os pais podem controlar os aplicativos que seus filhos usam e também bloquear os aplicativos que não são adequados para crianças.
- Rastreamento de Localização : FlashGet Kids oferece rastreamento de localização em tempo real e funções geocerca aos pais para que eles possam monitorar o paradeiro de seus filhos e também definir limites seguros.
- Gerenciamento remoto de dispositivos: Este aplicativo oferece aos pais acesso remoto aos dispositivos de seus filhos com a capacidade de bloquear ou desbloquear aplicativos e acessar remotamente a câmera e o microfone do dispositivo da criança.
Embora o Apple Family Sharing limite o uso de conteúdo, FlashGet Kids é uma opção mais abrangente para quem deseja monitorar, gerenciar e controlar vários dispositivos ao mesmo tempo.
Através da eliminação dos “problemas de compartilhamento familiar da Apple”, FlashGet Kids permite que os pais construam um espaço digital mais seguro e controlado para seus filhos.
Resumindo as coisas
É fácil encontrar o caminho no Apple Family Sharing se você tiver as ferramentas e técnicas certas para orientá-lo. Ou seja, ao resolver os problemas do Apple Family Sharing mencionados neste guia, você poderá aproveitar ao máximo esse excelente recurso.
Aproveite as vantagens do recurso Compartilhamento Familiar e crie um domínio pacífico, orientado para a tecnologia e livre de frustrações para você e sua família.
Perguntas frequentes
Como aceitar o Apple Family Sharing no Android?
Para Android, obtenha o aplicativo Apple Music ou Apple TV, faça login com seu ID Apple e aceite o convite do Compartilhamento Familiar. Você poderá então acessar itens e assinaturas compradas compartilhadas.
O Apple Family Sharing tem limite?
Sim, o Apple Family Sharing está restrito a seis membros em um único grupo familiar, que também inclui o organizador da família que cria a conta.
Meu filho deve ter seu próprio ID Apple?
É aconselhável que as crianças tenham seus próprios IDs Apple para melhor controle dos pais e acesso ao conteúdo adequado à idade por meio do Compartilhamento Familiar.
Com que idade o compartilhamento da família Apple termina?
Não há limite de idade para o Compartilhamento Familiar da Apple. As crianças continuam a ser membros da família mesmo depois de atingirem a idade adulta.
Por que não consigo desligar o Compartilhamento Familiar no iPhone?
Você não pode desativar o Compartilhamento Familiar do seu iPhone. Você precisará ser removido do grupo pelo organizador da família por meio de suas configurações do iCloud.
