คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน

คุณสามารถเลือกสมัครสมาชิกรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี โดยมีฟีเจอร์ฟรีให้ใช้งานเริ่มต้น หน้าแสดงราคา แสดงราคาปัจจุบันและจำนวนอุปกรณ์ที่รองรับ เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ ก่อนตัดสินใจเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับครอบครัวและงบประมาณของคุณ

คุณสามารถ สมัครสมาชิก ผ่าน Google Play หรือ App Store ในแอปหลัก หรือผ่าน หน้าราคาอย่างเป็นทางการเรา ราคาและ ต่ออายุal รายละเอียดจะแสดงก่อนซื้อ เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจค่าใช้จ่ายก่อนเลือกแผนสำหรับครอบครัวของคุณ

การเห็นราคาที่แตกต่างกันอาจทำให้สับสน เว้นแต่ข้อเสนอจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ส่วนลดโปรโมชั่นจะใช้ได้เฉพาะกับรอบการเรียกเก็บเงินแรกเท่านั้น ต่ออายุยังใช้ราคามาตรฐาน คู่มือส่วนลดการชำระเงิน จะอธิบายความแตกต่าง หากจำนวนเงินยังคงไม่ตรงกับข้อเสนอ โปรดติดต่อเราพร้อมภาพหน้าจอการชำระเงินก่อนชำระเงินเพื่อให้เราสามารถ ช่วยเหลือ ให้ชัดเจน

เราเข้าใจว่าคุณอาจกังวลใจเมื่อชำระเงินไปแล้วแต่บัญชี Premium ยังไม่เปิดใช้งาน การชำระเงินอาจยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ หรือการซื้อของคุณอาจต้องได้รับการตรวจสอบเพื่อเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา พร้อม FlashGet และใบเสร็จรับเงินของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบ โปรดหลีกเลี่ยงการชำระเงินอีกครั้งในระหว่างที่เรากำลังตรวจสอบเพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน

ถ้า auto- ต่ออายุ al เปิดอยู่ การสมัครของคุณ ต่ออายุ จะเป็นโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้อง ต่ออายุ ด้วยตนเอง หากหมดอายุแล้วหรือปิดอัตโนมัติ ต่ออายุ al คุณสามารถ ต่ออายุ ผ่านแอปผู้ปกครองหรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา ตรวจสอบราคาปัจจุบันและเงื่อนไข ต่ออายุ อัลก่อนยืนยัน.

คุณสามารถปิดอัตโนมัติต่ออายุอัลได้ทุกเมื่อที่ความต้องการของครอบครัวคุณเปลี่ยนไป ยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มที่คุณ สมัครสมาชิกd: Google Play, App Store หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร คู่มือการจัดการการสมัครสมาชิก สามารถ ช่วยเหลือได้

หากช่วงทดลองใช้หรือการสมัครสมาชิกของคุณหมดอายุแล้ว คุณยังคงสามารถใช้ฟีเจอร์ฟรีได้ และ ต่ออายุ คุณต้องการ Premium อีกครั้ง หากการสมัครสมาชิกของคุณยังคงใช้งานอยู่หรือคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา พร้อมอีเมลบัญชีของคุณและภาพหน้าจอของข้อความเพื่อให้เราสามารถ ช่วยเหลือ สิ่งที่เกิดขึ้นได้

หากการสมัครสมาชิกไม่เหมาะสมกับครอบครัวของคุณ คุณสามารถขอรับเงินคืนได้ผ่านแพลตฟอร์มที่คุณซื้อ สำหรับการซื้อผ่าน Google Play หรือ App Store ให้ส่งคำขอของคุณไปที่ Google Play หรือ Appleสำหรับการซื้อผ่านเว็บไซต์ หรือหากคุณไม่แน่ใจว่าชำระเงินที่ใด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราพร้อม FlashGet ใบเสร็จรับเงิน และเหตุผลในการขอคืนเงิน เราจะ ช่วยเหลือ ขั้นตอนต่อไปให้คุณเข้าใจ