คำถามที่พบบ่อยทั่วไป

FlashGet Kids เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอุปกรณ์ของลูกคุณผ่านแอปที่เชื่อมโยงสองแอป ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมได้แม้จะอยู่ห่างกัน เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว คุณสามารถสร้างตารางเวลาการใช้งานหน้าจอ กำหนดขีดจำกัดการใช้งานแอปและเว็บไซต์ และรับการสนับสนุนด้านความปลอดภัย ช่วยเหลือ ให้คุณแนะนำพฤติกรรมการใช้งานดิจิทัลของลูกคุณ การแจ้งเตือน อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น คุณยังสามารถตรวจสอบ ตำแหน่ง ตรวจสอบ กิจกรรมของอุปกรณ์ และดูรายงานการใช้งานได้ในที่เดียวบนโทรศัพท์ของคุณเอง คุณสมบัติที่มีให้ใช้งานขึ้นอยู่กับว่าลูกของคุณใช้ Android หรือ iOS และสิทธิ์ที่เปิดใช้งาน.

FlashGet Kids เหมาะสำหรับพ่อแม่และผู้ปกครองที่ต้องการ ช่วยเหลือ ลูกๆ สร้างนิสัยการใช้ดิจิทัลที่ดี ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์เครื่องแรกหรือความต้องการความเป็นอิสระที่เพิ่มมากขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดกฎเกณฑ์ทุกอย่างในคราวเดียว คุณสามารถเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับครอบครัวของคุณและปรับเปลี่ยนได้ตามการเติบโตของลูก.

FlashGet Kids สามารถแสดงข้อมูลที่รองรับ เช่น ตำแหน่ง อุปกรณ์ของบุตรหลาน กิจกรรมหน้าจอ การใช้งานแอป การ การแจ้งเตือน และรายงานการใช้งาน บนอุปกรณ์ Android ที่รองรับ ยังสามารถ ช่วยเหลือ ผู้ปกครองตรวจสอบสภาพแวดล้อมของอุปกรณ์บางอย่าง การแจ้งเตือน แอป และความเสี่ยงของเนื้อหาที่เลือกเมื่อเปิดใช้งานการอนุญาตอย่างถูกต้อง ฟีเจอร์การตรวจสอบจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มและการตั้งค่า และควรใช้โดยพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่มีอำนาจที่เหมาะสม.

ใช่. การอยู่ห่างกันไม่ได้หมายความว่าคุณต้องสูญเสียการติดต่อกับ กิจกรรมของอุปกรณ์ เมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์และโทรศัพท์ทั้งสอง ออนไลน์ อยู่ คุณสามารถใช้คุณสมบัติที่ได้รับการสนับสนุนจากโทรศัพท์ของคุณเองได้. 

ใช่ คุณสามารถสำรวจฟีเจอร์ฟรีและฟีเจอร์แบบชำระเงินที่รองรับได้ในช่วง ทดลองใช้ฟรี 3 วัน ฟรี หลังจากช่วงทดลองใช้ ฟีเจอร์ฟรีจะยังคงใช้งานได้ คุณจึงสามารถลองใช้เพื่อดูว่าฟีเจอร์ใดเหมาะกับครอบครัวของคุณก่อนตัดสินใจว่าจะ สมัครสมาชิก หรือไม่ ฟีเจอร์ฟรีจะแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม.

ใช่ค่ะ คุณและลูกไม่จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์รุ่นเดียวกัน FlashGet Kids รองรับทั้ง Android และ iPhone/iPad ดังนั้นครอบครัวของคุณจึงสามารถใช้ระบบที่แตกต่างกันได้และยังคงติดต่อกันได้ คุณสมบัติที่มีให้ใช้งานจะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของเด็กและเวอร์ชันของระบบที่รองรับ.

ใช่ คุณจะต้องใช้โทรศัพท์ของลูกในการตั้งค่าเริ่มต้น หลังจากนั้น การจัดการคุณสมบัติที่รองรับในแต่ละวันจะทำบนโทรศัพท์ของคุณเอง ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องยืมโทรศัพท์ของลูกเพื่อตรวจสอบทุกครั้ง คุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างของ iPhone/iPad ยังต้องใช้คอมพิวเตอร์ในการตั้งค่าด้วย โปรดดู คู่มือการตั้งค่า เมื่อคุณพร้อม

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของครอบครัวคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา FlashGet Kids ออกแบบมาเพื่อ ช่วยเหลือ คุณแนะนำการใช้งานอุปกรณ์ของบุตรหลานได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น นโยบายความเป็นส่วนตัว อธิบายถึงมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เพราะการเลือกบริการสำหรับบุตรหลานของคุณสมควรได้รับคำตอบที่ชัดเจน

ไม่จำเป็นต้องรูทหรือเจลเบรกโทรศัพท์ของลูกคุณ FlashGet Kids ทำงานผ่านการติดตั้งและการอนุญาตตามปกติ ดังนั้นคุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้โดยไม่ต้องทำการแก้ไขที่ซับซ้อนเหล่านั้น และมุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนลูกของคุณ.

ใช่ค่ะ โทรศัพท์ทั้งสองเครื่องจำเป็นต้องมีแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง แอปเหล่านี้จะทำงานร่วมกันเพื่อให้คุณสามารถดูข้อมูลและจัดการกฎที่รองรับได้จากโทรศัพท์ของคุณเองหลังจากตั้งค่าเสร็จแล้ว ซึ่งจะทำให้การดูแลในชีวิตประจำวันสะดวกยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องยืมโทรศัพท์ของลูกทุกครั้ง คู่มือการตั้งค่า ก็มีให้ค่ะ

FlashGet Kids สามารถ ช่วยเหลือ คุณมีส่วนร่วมได้แม้ว่าคุณจะอาศัยอยู่แยกจากลูกของคุณ อุปกรณ์ของเด็กแต่ละเครื่องเชื่อมต่อกับบัญชีเดียว และบริการนี้ยังไม่รองรับการเข้าสู่ระบบพร้อมกันของผู้ปกครองในขณะนี้.

ผู้ปกครองสามารถกำหนดเวลาอยู่หน้าจอ สร้างกฎของแอป บล็อกเว็บไซต์หรือแอป การตั้งค่า ไม่เหมาะสม ตั้งค่า การแจ้งเตือน ตาม ตำแหน่ง และจัดการความปลอดภัยได้จากแอปผู้ปกครอง FlashGet Kids การควบคุมที่ใช้ได้จะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และการอนุญาตของบุตรหลาน.

FlashGet Kids สามารถ ช่วยเหลือ คุณ แจ้งให้ทราบ ข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้น คำหลัก Android การแจ้งเตือนสอบ การตรวจสอบรูปภาพ และ ข้อจำกัดของเว็บไซต์ จะให้การสนับสนุนเป็นพิเศษเมื่อคุณกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่บุตรหลานอาจเผชิญ พวกเขาไม่สามารถตรวจจับภัยคุกคามได้ทุกประเภท แต่สามารถให้เหตุผลแก่คุณในการตรวจสอบและเสนอ ช่วยเหลือช่วยเหลือ

ใช่ค่ะ คุณสามารถกำหนด เวลาการใช้หน้าจอในแต่ละวัน และกำหนดตารางเวลาที่แตกต่างกันสำหรับเวลาเรียน เวลานอน และเวลาว่างได้ วิธีนี้จะช่วยให้ลูกของคุณมีกิจวัตรประจำวันที่ชัดเจน ในขณะเดียวกันก็มีเวลาเหลือสำหรับการเรียนรู้ การพักผ่อน และกิจกรรมที่พวกเขาชื่นชอบ

ใช่. โซนจีโอ การแจ้งเตือน สามารถแจ้งให้คุณทราบเมื่ออุปกรณ์ของบุตรหลานเข้าหรือออกจากสถานที่ที่คุณเลือก เช่น บ้านหรือโรงเรียน พวกเขา ช่วยเหลือ คุณปฏิบัติตามกิจวัตรประจำวันโดยไม่ต้องตรวจสอบแผนที่อย่างต่อเนื่อง

เชื่อมต่ออุปกรณ์หลักและอุปกรณ์รองเข้าด้วยกัน และทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ หลังจากนั้น คุณสามารถจัดการคุณสมบัติที่รองรับได้จากโทรศัพท์ของคุณเอง คุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างของ iPhone/iPad จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์ในการตั้งค่า และทีมงานของเราสามารถให้คำแนะนำได้หากคุณรู้สึกไม่คุ้นเคยกับสิ่งใด คู่มือเริ่มต้นใช้งาน จะอธิบายขั้น

บนระบบ Android แอปสำหรับเด็กจำเป็นต้องทำงานในพื้นหลังโดยได้รับอนุญาตที่จำเป็น ไม่จำเป็นต้องเปิดค้างอยู่บนหน้าจอ เพื่อให้การอัปเดตดำเนินต่อไปได้ในขณะที่เด็กใช้โทรศัพท์ตามปกติ ส่วนข้อกำหนดของ iPhone จะแตกต่างกันไปตามแต่ละฟีเจอร์.

ใช่ คุณสามารถใช้บัญชี FlashGet เดิมได้เมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์ของผู้ปกครอง ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่ โทรศัพท์ของผู้ปกครองสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น และการลงชื่อเข้าใช้ที่อื่นจะออกจากระบบโทรศัพท์เครื่องก่อนหน้า บันทึกเสียง ที่บันทึกไว้ในเครื่องจะไม่ถ่ายโอนโดยอัตโนมัติ.

คุณสามารถเลือกสมัครสมาชิกรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี โดยมีฟีเจอร์ฟรีให้ใช้งานเริ่มต้น หน้าแสดงราคา แสดงราคาปัจจุบันและจำนวนอุปกรณ์ที่รองรับ เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ ก่อนตัดสินใจเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับครอบครัวและงบประมาณของคุณ

คุณสามารถ สมัครสมาชิก ผ่าน Google Play หรือ App Store ในแอปหลัก หรือผ่าน หน้าราคาอย่างเป็นทางการเรา ราคาและ ต่ออายุal รายละเอียดจะแสดงก่อนซื้อ เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจค่าใช้จ่ายก่อนเลือกแผนสำหรับครอบครัวของคุณ

FlashGet Kids มีจุดประสงค์สำหรับพ่อแม่และผู้ปกครองที่สนับสนุนความปลอดภัยของบุตรหลาน ใช้โดยได้รับอนุญาตที่เหมาะสมและได้รับความยินยอมที่จำเป็นในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ ข้อตกลงผู้ใช้ อธิบายเงื่อนไขการใช้งาน การเคารพความเป็นส่วนตัวของบุตรหลานของคุณ ช่วยเหลือทำให้การสนับสนุนนั้นมีความรับผิดชอบและรอบคอบ

บุตรหลานของคุณอาจ แอป แจ้งให้ทราบ แจ้งเตือนของระบบ สิทธิ์ หรือตัวบ่งชี้อุปกรณ์ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และคุณสมบัติ FlashGet Kids มีไว้สำหรับผู้ปกครองที่มีอำนาจที่เหมาะสม และเราขอแนะนำให้ใช้งานโดยมีข้อตกลงที่ชัดเจนภายในครอบครัว.

ใช่ คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ iPhone ของคุณสามารถจัดการอุปกรณ์ Android ของบุตรหลานของคุณได้ด้วย FlashGet Kids ฟีเจอร์ต่างๆ จะติดตามอุปกรณ์ Android ของบุตรหลานและแพ็กเกจของคุณ ทำให้ครอบครัวของคุณมีความยืดหยุ่นในการใช้โทรศัพท์ที่เหมาะสมกับคุณ.

ใช่ค่ะ ไม่จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ที่ตรงกัน โทรศัพท์ Android ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับ iPhone ของลูกคุณและใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ได้ แต่การแชร์หน้าจอ iPhone ต้องได้รับอนุญาตจากลูกคุณก่อนค่ะ.

บนอุปกรณ์ Android ที่รองรับ เสียงแบบเดียวทาง สามารถ ช่วยเหลือ ผู้ปกครองฟังเสียงรอบข้างรอบโทรศัพท์ของเด็กได้เมื่อเปิดใช้งานการอนุญาตที่จำเป็น บน iPhone เสียงรอบข้างจะมีให้ใช้งานระหว่างเซสชั่นการแชร์หน้าจอที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น คุณลักษณะนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อ ช่วยเหลือ ผู้ปกครองเข้าใจบริบทความปลอดภัยของบุตรหลานของตน และไม่ใช่ บันทึกเสียง.

ใช่ คุณสามารถ จำกัดแอปที่เลือกไว้ ในขณะที่ยังคงใช้งานแอปอื่นๆ ได้ ดังนั้นกฎต่างๆ จึงสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งรบกวนที่คุณกังวลได้ ซึ่งจะทำให้ลูกของคุณมีพื้นที่ในการใช้ ช่วยเหลืออย่างสะดวก ในขณะที่คุณคอยแนะนำว่าอะไรเหมาะสมกับวัยและกิจวัตรประจำวันของพวกเขา การควบคุมที่มีให้ใช้งานนั้นขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ การตั้งค่า และแผนการใช้งาน

ใช่ค่ะ การกำหนดเวลาใช้งานรายวันช่วงพักตามกำหนด และการจำกัดการใช้งานแอปแต่ละแอป ช่วยเหลือ คุณจัดสรรเวลาหน้าจอในแต่ละวันของลูกได้อย่างชัดเจน คุณสามารถจัดสรรเวลาสำหรับการเรียนรู้ การนอนหลับ และเวลาที่ใช้ร่วมกัน และปรับเปลี่ยนกฎเกณฑ์ได้ตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป

ใช่ค่ะ โทรศัพท์ทั้งสองเครื่องจำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ในการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูล และโทรศัพท์ของบุตรหลานของคุณต้องเปิดเครื่องไว้ตลอดเวลา สามารถใช้ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือก็ได้ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน ฟีเจอร์แบบเรียลไทม์ต้องการการเชื่อมต่อที่เสถียร และข้อมูลใหม่จะไม่สามารถใช้งานได้หากอุปกรณ์ของบุตรหลานของคุณออฟไลน์.

ใช่ สิทธิ์การเข้าถึงสามารถปิดหรือได้รับผลกระทบจากระบบ การตั้งค่า FlashGet Kids ช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะได้ ดังนั้นฟีเจอร์ที่หยุดทำงานจะไม่ทำให้คุณต้องเดาว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน การกู้คืนสิทธิ์การเข้าถึงยังคงต้องใช้โทรศัพท์ของบุตรหลานของคุณ.

ใช่ค่ะ บัญชีเดียวสามารถจัดการอุปกรณ์สำหรับเด็กได้หลายเครื่องภายในแพ็กเกจของคุณ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีแยกต่างหากให้คะแนน เด็กแต่ละคน แพ็กเกจฟรี รายเดือน รายไตรมาส และรายปี รองรับอุปกรณ์สำหรับเด็กได้สูงสุด 1, 2, 5 และ 10 เครื่อง ตามลำดับ ให้คุณเลือกแพ็กเกจที่เหมาะสมกับครอบครัวของคุณได้

ยังไม่สามารถใช้งานผ่านการเข้าถึงแยกกันให้คะแนน การเข้าถึงพร้อมกันของผู้ปกครองได้ อุปกรณ์ของเด็กแต่ละเครื่องเชื่อมต่อกับบัญชีเดียว โดยมีโทรศัพท์ของผู้ปกครองลงชื่อเข้าใช้ได้ครั้งละหนึ่งเครื่อง เราเข้าใจว่าผู้ปกครองทั้งสองอาจต้องการมีส่วนร่วม ทีมสนับสนุนของเรา สามารถ ช่วยเหลือ เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ครอบครัวของคุณสามารถใช้ได้

เราอยู่ที่นี่เพื่อ ช่วยเหลือ ส่งอีเมล ช่วยเหลือ @flashget.com พร้อมคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่า คุณสมบัติ หรือบัญชีของคุณ จากนั้นทีมสนับสนุนของเราสามารถ ช่วยเหลือ คุณดำเนินการได้ คุณไม่จำเป็นต้องรู้คำศัพท์ทางเทคนิคเพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น การสนับสนุนคือทางอีเมล ไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์และการโทรด้วยเสียง.