FlashGet Kids FlashGet Kids

FAQ générales

Comment fonctionne le contrôle parental FlashGet Kids ?

FlashGet Kids connecte votre téléphone à l'appareil de votre enfant via deux applications dédiées, vous permettant ainsi de rester impliqué même à distance. Une fois la configuration terminée, vous pouvez définir des plages horaires d'écran, limiter le temps passé sur les applications et restreindre l'accès à certains sites web, et recevoir alertes de sécurité. Vous pouvez ainsi aide votre enfant dans ses habitudes numériques en toute sérénité. Vous pouvez également consulter emplacement activité de l'appareil et les rapports d'utilisation, le tout sur votre téléphone. Les fonctionnalités disponibles varient selon le système d'exploitation de votre enfant (Android ou iOS) et les autorisations activées.

À qui s'adresse le contrôle parental FlashGet Kids ?

FlashGet Kids s'adresse aux parents et tuteurs qui souhaitent aide leurs enfants à adopter de bonnes habitudes numériques. Qu'il s'agisse d'un premier téléphone ou d'un besoin croissant d'autonomie, vous n'avez pas besoin de tout définir d'un coup. Vous pouvez choisir la formule qui convient le mieux à votre famille et l'adapter à mesure que votre enfant grandit.

Que peut surveiller FlashGet Kids sur le téléphone de mon enfant ?

FlashGet Kids peut afficher des informations telles que emplacement de l'appareil de votre enfant, l'activité de l'écran, l'utilisation des applications, alertes et les rapports d'utilisation. Sur les appareils Android compatibles, il permet également aide parents de vérifier l'environnement de l'appareil, notifications d'applications et les risques liés à certains contenus, sous réserve d'autorisations appropriées. Les fonctionnalités de surveillance varient selon la plateforme et la configuration, et doivent être utilisées par les parents ou tuteurs dûment habilités.

Puis-je utiliser FlashGet Kids lorsque je ne suis pas à proximité de mon enfant ?

Oui. Être séparés ne signifie pas que vous devez perdre le contact avec activité de l'appareil de votre enfant. Une fois la configuration terminée et les deux téléphones en ligne , vous pouvez utiliser les fonctionnalités compatibles depuis votre propre téléphone. 

Puis-je utiliser FlashGet Kids gratuitement ?

Oui. Vous pouvez découvrir les fonctionnalités gratuites et les fonctionnalités payantes compatibles pendant un essai gratuit 3 jours. Après cette période, les fonctionnalités gratuites restent disponibles ; vous pouvez donc les tester pour voir lesquelles conviennent le mieux à votre famille avant de s'abonner . Les fonctionnalités gratuites varient selon les plateformes.

FlashGet Kids fonctionne-t-il à la fois sur Android et sur iPhone ?

Oui. Vous et votre enfant n'avez pas besoin du même téléphone. FlashGet Kids est compatible avec Android et iPhone/iPad ; votre famille peut donc utiliser des systèmes différents tout en restant connectée. Les fonctionnalités disponibles dépendent de l'appareil de l'enfant et de la version du système compatible.

Ai-je besoin du téléphone de mon enfant pour configurer FlashGet Kids ?

Oui, vous aurez besoin du téléphone de votre enfant pour la configuration initiale. Ensuite, la gestion quotidienne des fonctionnalités compatibles se fera sur votre propre téléphone ; vous n’aurez donc plus besoin d’emprunter le sien à chaque vérification. Certaines fonctionnalités avancées de l’iPhone/iPad nécessitent également un ordinateur lors de la configuration. Consultez le guide d’installation lorsque vous serez prêt.

FlashGet Kids est-il sûr à utiliser ?

La sécurité et la confidentialité de votre famille sont primordiales pour nous. FlashGet Kids est conçu pour aide à accompagner votre enfant dans l'utilisation de ses appareils en toute sérénité. Notre Politique de confidentialité décrit les mesures techniques et organisationnelles que nous mettons en œuvre pour protéger les données personnelles, car le choix d'un service pour votre enfant mérite des réponses claires.

Dois-je rooter ou jailbreaker le téléphone de mon enfant pour utiliser FlashGet Kids ?

Non, il n'est pas nécessaire de rooter ou de jailbreaker le téléphone de votre enfant. FlashGet Kids fonctionne avec une installation et des autorisations classiques ; vous pouvez donc commencer sans ces modifications complexes et vous concentrer sur l'accompagnement de votre enfant.

Dois-je installer FlashGet Kids à la fois sur mon téléphone et sur celui de mon enfant ?

Oui, les deux téléphones nécessitent leurs applications respectives. Elles fonctionnent ensemble pour vous permettre de consulter les informations et de gérer les règles prises en charge depuis votre propre téléphone après la configuration. La supervision quotidienne est ainsi plus pratique, sans avoir à emprunter le téléphone de votre enfant à chaque fois. Notre guide d'installation est disponible si besoin.

FlashGet Kids fonctionne-t-il pour les coparents ou les familles bi-foyer ?

FlashGet Kids vous aide de rester en contact avec votre enfant même si vous vivez loin de lui. Chaque appareil enfant est associé à un compte, et le service ne prend pas en charge la connexion simultanée des parents.

Que peuvent faire les parents avec FlashGet Kids ?

Depuis l'application parentale FlashGet Kids, les parents peuvent définir des plages horaires d'écran, créer des règles pour les applications, bloquer les sites web ou applications inappropriés, configurer alertes emplacement et gérer paramètres de sécurité. Les options disponibles varient selon l'appareil de l'enfant, son système d'exploitation et ses autorisations.

FlashGet Kids peut-il détecter les menaces, la violence ou d'autres contenus à risque ?

FlashGet Kids peut aide vous notification par mots-clés Android alertes, la vérification des images et les restrictions de sites web offrent un soutien supplémentaire lorsque vous vous inquiétez de ce que votre enfant pourrait découvrir en ligne. Ces outils ne peuvent pas détecter toutes les menaces, mais ils peuvent vous inciter à vérifier régulièrement et à apporter aide.

Puis-je créer des programmes de temps d'écran différents pour les heures d'école, l'heure du coucher et les temps libres ?

Oui. Vous pouvez définir des limites de temps d'écran quotidiennes et des horaires différents pour l'école, le coucher et les loisirs. Cela permet à votre enfant d'avoir des routines claires tout en lui laissant du temps pour apprendre, se reposer et pratiquer les activités qu'il aime.

FlashGet Kids peut-il m'avertir lorsque mon enfant arrive à un endroit ou le quitte ?

Oui. Géolocalisation alertes vous informent lorsque l'appareil de votre enfant entre ou sort d'un lieu que vous avez défini, comme la maison ou l'école. Elles aide de suivre les routines quotidiennes sans avoir à consulter constamment la carte.

Comment commencer à utiliser le contrôle parental FlashGet Kids ?

Connectez les appareils parent et enfant et effectuez la configuration requise. Vous pourrez ensuite gérer les fonctionnalités compatibles depuis votre téléphone. Certaines fonctionnalités avancées de l'iPhone/iPad nécessitent un ordinateur lors de la configuration ; notre équipe est là pour vous aider en cas de besoin. Notre guide de démarrage explique la procédure.

FlashGet Kids doit-il continuer à fonctionner en arrière-plan ?

Sur Android, oui, l'application enfant doit fonctionner en arrière-plan avec les autorisations requises. Elle n'a pas besoin de rester ouverte à l'écran ; les mises à jour peuvent donc se poursuivre pendant que votre enfant utilise son téléphone normalement. Les exigences pour iPhone varient selon la fonctionnalité.

Puis-je utiliser le même compte parent FlashGet Kids sur différents appareils ?

Oui. Vous pouvez conserver votre compte FlashGet même en changeant de téléphone parent ; il n’est donc pas nécessaire d’en créer un nouveau. Un seul téléphone parent peut être connecté à la fois, et toute connexion à un autre téléphone déconnecte le précédent. enregistrer locaux ne seront pas transférés automatiquement.

Combien coûte FlashGet Kids ?

Vous pouvez choisir un abonnement mensuel, trimestriel ou annuel, avec des fonctionnalités gratuites pour bien démarrer. Notre page de tarifs affiche les prix actuels et les forfaits par appareil, afin que vous puissiez comparer les options et choisir celle qui convient le mieux à votre famille et à votre budget.

Comment puis-je acheter un abonnement FlashGet Kids ?

Vous pouvez s'abonner via Google Play ou l'App Store dans l'application parentale, ou via notre page de tarifs officielle. Les prix et renouvelerde détailsont affichés avant l'achat, ce qui vous permet de comprendre le coût avant de choisir un forfait pour votre famille.

Est-il légal d'utiliser FlashGet Kids pour surveiller le téléphone de mon enfant ?

FlashGet Kids est destiné aux parents et tuteurs soucieux de la sécurité de leurs enfants. Utilisez-le avec l'autorisation requise et les consentements nécessaires dans votre pays ou région. Notre contrat d'utilisation privée de votre enfant aiderend ce soutien responsable et réfléchi.

Mon enfant saura-t-il que FlashGet Kids est installé sur son téléphone ?

Selon l'appareil et ses fonctionnalités, votre enfant peut notification , des invites système, des demandes d'autorisation ou des indicateurs. FlashGet Kids est destiné aux parents et tuteurs ayant l'autorité requise ; nous recommandons de l'utiliser en définissant clairement les attentes familiales.

Puis-je utiliser FlashGet Kids si j'ai un iPhone et que mon enfant a un téléphone Android ?

Oui, vous n'avez pas besoin de changer de téléphone. Votre iPhone peut gérer l'appareil Android de votre enfant grâce à FlashGet Kids. Les fonctionnalités s'adaptent à l'appareil Android de l'enfant et à votre forfait, offrant ainsi à votre famille la flexibilité d'utiliser les téléphones qui vous conviennent.

Puis-je utiliser FlashGet Kids si j'ai un téléphone Android et que mon enfant a un iPhone ?

Oui, il n'est pas nécessaire d'avoir deux téléphones identiques. Votre téléphone Android peut se connecter à l'iPhone de votre enfant et utiliser ses fonctionnalités compatibles. Le partage d'écran de l'iPhone requiert l'autorisation de votre enfant.

Puis-je entendre l'environnement de mon enfant grâce à FlashGet Kids ?

Sur les appareils Android compatibles, Audio Unidirectionnel aide parents d'écouter les sons ambiants autour du téléphone de leur enfant, une fois les autorisations requises activées. Sur iPhone, cette fonction est disponible uniquement lors d'un partage d'écran autorisé. Elle vise à aide les parents à comprendre le contexte de sécurité de leur enfant et enregistrer pas les appels téléphoniques.

Puis-je bloquer des applications avec FlashGet Kids ?

Oui. Vous pouvez restreindre l'accès à certaines applications tout en laissant les autres disponibles, afin de cibler les distractions qui vous préoccupent. Votre enfant peut ainsi utiliser aide, tandis que vous choisissez celles qui correspondent à son âge et à ses habitudes. Les options de contrôle disponibles varient selon l'appareil, sa configuration et votre abonnement.

Puis-je limiter le temps d'écran de mon enfant avec FlashGet Kids ?

Oui. Un budget quotidien, des pauses régulières et des limites d'utilisation pour chaque application aide d'intégrer clairement le temps d'écran dans la journée de votre enfant. Vous pouvez ainsi consacrer du temps à l'apprentissage, au sommeil et aux moments partagés, et adapter les règles en fonction de ses besoins.

FlashGet Kids a-t-il besoin d'une connexion internet pour fonctionner ?

Oui. Les deux téléphones doivent avoir accès à Internet pour la surveillance et la mise à jour des données, et le téléphone de votre enfant doit rester allumé. Vous pouvez utiliser le Wi-Fi ou les données mobiles ; il n’est donc pas nécessaire d’être sur le même réseau. Les fonctionnalités en direct nécessitent une connexion stable, et les nouvelles données ne sont pas disponibles lorsque l’appareil de l’enfant est hors ligne.

Mon enfant peut-il désactiver les autorisations FlashGet Kids ?

Oui, les autorisations peuvent être désactivées ou modifiées par paramètres système. FlashGet Kids vous permet de vérifier leur statut ; ainsi, si une fonctionnalité est désactivée, vous savez exactement comment procéder. La restauration des autorisations nécessite toujours le téléphone de votre enfant.

Un compte parent peut-il gérer plusieurs appareils enfants ?

Oui. Un seul compte permet de gérer plusieurs appareils enfants inclus dans votre forfait ; vous n’avez donc pas besoin d’unévaluation compte Les forfaits gratuit, mensuel, trimestriel et annuel prennent en charge respectivement jusqu’à 1, 2, 5 et 10 appareils enfants, vous permettant ainsi de choisir la formule qui convient le mieux à votre famille.

Deux parents peuvent-ils surveiller le même appareil enfant ?

séparéeévaluation Actuellement, notre équipe d’assistance est là pour aide à déterminer les fonctionnalités disponibles pour votre famille.

Comment puis-je contacter le support FlashGet Kids ?

Nous sommes là pour aide . Envoyez un e-mailflashgetaide avec votre question concernant la configuration, les fonctionnalités ou votre compte, et notre équipe d'assistance vous aide . Inutile de connaître les termes techniques pour expliquer votre problème. L'assistance se fait par e-mail ; l'assistance téléphonique et vocale n'est pas disponible.

Zoé Carter
Zoé Carter, rédactrice en chef chez FlashGet Kids.
Zoé traite des technologies et de la parentalité moderne, en s'intéressant particulièrement à l'impact et à l'utilisation des outils numériques pour les familles. Elle a publié de nombreux articles sur la sécurité en ligne , les tendances numériques et l'éducation des enfants, notamment pour le magazine FlashGet Kids. Forte de plusieurs années d'expérience, Zoé partage des conseils pratiques pour aide les parents à prendre des décisions éclairées dans le monde numérique d'aujourd'hui.

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