Webwatcher có đáng để thử không: Đánh giá các tính năng, giá cả, ưu điểm và nhược điểm

Trẻ em ngày nay sống trong một thế giới kỹ thuật số ngày càng phức tạp. Chúng tiếp xúc với nội dung không phù hợp, nguy cơ bị bắt nạt trên mạng và dành quá nhiều thời gian trước màn hình. Những thách thức này đòi hỏi chúng ta phải chủ động giải quyết. Do đó, nhiều bậc phụ huynh và người giám hộ đã bắt đầu sử dụng các công cụ như WebWatcher. Webwatcher là một nền tảng giám sát dành cho các bậc phụ huynh và người giám hộ muốn bảo vệ các hoạt động trực tuyến của con em mình. 

Bài viết này thảo luận về toàn bộ các khả năng, lợi ích, vấn đề và cách tiếp cận của Webwatcherđối với việc triển khai có trách nhiệm. Hiểu rõ những yếu tố này trợ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về các công cụ an toàn kỹ thuật số thực sự đáp ứng nhu cầu của gia đình bạn.

WebWatcherlà gì?

Webwatcher là phần mềm giám sát điện thoại độc quyền được phát triển bởi Awareness Technologies từ năm 2002. Nó cho phép giám sát từ xa hành vi sử dụng thiết bị kỹ thuật số của trẻ em trên nhiều thiết bị. Nền tảng này hoạt động một cách kín đáo trên các thiết bị mục tiêu nhưng gửi dữ liệu về bảng điều khiển bảo mật mà phụ huynh có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi.

Phần mềm giám sát Webwatcher không yêu cầu bẻ khóa hay root máy phức tạp. Nhờ đó, thiệt hại đối với thiết bị được giảm thiểu và chế độ bảo hành vẫn được duy trì. Phần mềm hỗ trợ iOS, Android, Windows, macOS và Chromebook.

Hệ thống sử dụng ghi âm hoạt động riêng biệt. Cha mẹ có thể theo dõi những gì con mình đang làm trực tuyến mà không bị gián đoạn. Ranh giới mong manh giữa giám sát và quyền riêng tư này khiến Webwatcher trở nên hấp dẫn đối với nhiều gia đình muốn bảo vệ con cái mình trên không gian mạng.

Các tính năng chính

Ứng dụng Webwatcher dành cho Android và iOS cung cấp khả năng giám sát toàn diện trên nhiều khía cạnh hoạt động kỹ thuật số. Phụ huynh có thể theo dõi:

• Tin nhắn SMS và MMS, ảnh và cuộc gọi điện thoại, bao gồm cả tin nhắn đã xóa.
• Lịch sử duyệt web: Liệt kê các tìm kiếm và lịch sử duyệt web trên trình duyệt, bao gồm cả hoạt động từ chế độ ẩn danh. 
• Việc sử dụng ứng dụng và hoạt động trên mạng xã hội, bao gồm Facebook, Snapchat, WhatsApp, Instagram, Tinderv.v... Kiểm tra các ứng dụng đã cài đặt và cung cấp số liệu thống kê sử dụng ứng dụng để cho thấy mức độ sử dụng thời gian sử dụng màn hình Trẻ em chi tiêu cho một số chương trình nhất định.
• GPS vị trí: Theo dõi vị trí thiết bị theo thời gian thực. Phụ huynh có thể xem lịch sử di chuyển trên bản đồ tương tác. 
• Giới hạn địa lý: Nó cảnh báo người dùng khi mục tiêu vào hoặc ra khỏi khu vực được chỉ định.

Bảng giá của WebWatcher

Webwatcher có mô hình định giá dựa trên đăng ký. Giá được xác định theo loại thiết bị và thời gian đăng ký.

• Gói cước hàng tháng: 39,95 đô la mỗi thiết bị. đánh giá cao hơn này thể hiện sự linh hoạt tối đa. Người dùng có thể hủy bỏ bất cứ lúc nào mà không có ràng buộc dài hạn.
• Gói 3 tháng: 59,95 đô la mỗi thiết bị. Điều này giúp giảm chi phí hàng tháng so với các gói đăng ký trả phí hàng tháng.
• Gói hàng năm: 129,95 đô la mỗi thiết bị. Như vậy, chi phí sẽ vào khoảng 10,83 đô la mỗi tháng. Cam kết dài hạn sẽ mang lại khoản tiết kiệm đáng kể.
• Bạn có thể dùng thử miễn phí trong 7 ngày: người dùng có thể dùng thử miễn phí trước khi mua. Chính sách hoàn tiền đóng vai trò như một công cụ giảm thiểu rủi ro. Tuy nhiên, có những điều kiện nghiêm ngặt trong chính sách hoàn tiền. Người dùng phải nêu rõ các vấn đề kỹ thuật chính đáng để đủ điều kiện được hoàn tiền. Những thay đổi đơn giản về sở thích không được hoàn tiền.

Ưu điểm và nhược điểm của việc sử dụng WebWatcher

Ứng dụng giám sát phụ huynh Webwatcher có nhiều ưu điểm. Việc không yêu cầu quyền root hoặc jailbreak giúp loại bỏ rủi ro. Thiết bị được bảo hành và hoạt động ở hiệu suất cao nhất.

Tuy nhiên, cũng có những nhược điểm, bao gồm:

Đánh giá thực tế từ khách hàng

phản hồi của khách hàng cho thấy mọi người không mấy hào hứng về chúng tôi . Đánh giá của WebWatcher trên SafetyDetectives Chỉ đạt được 1,3 sao. Sự chênh lệch này cho thấy trải nghiệm người dùng, cách triển khai và kỳ vọng khác nhau.

Mặc dù bạn sẽ thấy nhiều phản hồi trực tuyến trái chiều, nhưng có một lượng đáng kể người dùng báo cáo các lỗi kỹ thuật và dịch vụ khách hàng kém. Các đánh giá tiêu cực cho rằng nguyên nhân là do các vấn đề kỹ thuật và độ tin cậy thấp. Một số người dùng ban đầu không thể đăng nhập trong nhiều giờ. Quá trình cài đặt yêu cầu phải khởi động lại điện thoại nhiều lần. Hỗ trợ kỹ thuật mất nhiều thời gian hơn dự kiến ​​do thời gian chờ đợi. Những sự thất vọng này làm nổi bật các vấn đề thiết lập ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng.

Hầu hết khách hàng đánh giá công cụ này một sao đều đề cập đến các vấn đề về cách thức thanh toán và sự thiếu phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Do đó, sự thiếu tin tưởng này khiến người dùng mới không muốn sử dụng công cụ này.

So sánh WebWatcher và FlashGet Kids: Lựa chọn thay thế tốt nhất

FlashGet Kids cung cấp những lựa chọn hấp dẫn để bảo vệ gia đình. Cả hai nền tảng đều tiếp cận vấn đề an toàn kỹ thuật số theo những cách khác nhau.

FlashGet Kids điều khiển thiết bị rất tốt. Chức năng kích hoạt Remote Camera cho phép giám sát môi trường theo thời gian thực. Điều này cực kỳ hữu ích trong trường hợp khẩn cấp. Ngoài ra, phản chiếu màn hình hiển thị hoạt động trực tiếp của các thiết bị. 

Giá của FlashGet Kids rất phải chăng. Hầu hết các gói đều có giá hàng tháng thấp hơn. Hỗ trợ đa thiết bị cũng thường có giá thấp hơn so với giấy phép đăng nhập Webwatcher tương đương.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng có chất lượng rất khác biệt. FlashGet Kids trợ giúp 24/7. Trong khi đó, dịch vụ hỗ trợ Webwatcher lại gặp phải tình trạng chậm trễ và hạn chế.

FlashGet Kids vẫn là lựa chọn hàng đầu nhờ sự cân bằng giữa tính năng, giá cả phải chăng và hỗ trợ khách hàng tốt. Webwatcher phù hợp với các gia đình cần giám sát màn hình máy tính thường xuyên.

Cần tìm kiếm những tính năng gì ở một ứng dụng giám sát điện thoại tốt nhất?

Việc lựa chọn phần mềm giám sát đòi hỏi phải đánh giá cẩn thận trên nhiều khía cạnh.

1. Đặc trưng Cần phải phù hợp với các yêu cầu cụ thể của bạn. Giám sát tin nhắn và mạng xã hội toàn diện rất quan trọng đối với trẻ em năng động hơn trên mạng xã hội. Theo dõi Vị Trí là điều cần thiết cho các gia đình coi trọng việc cập nhật vị trí theo thời gian thực. Ngoài ra, quản lý thời gian sử dụng màn hình cũng hấp dẫn các bậc phụ huynh lo ngại về việc sử dụng thiết bị quá mức.
2. Cấu trúc chi phíTính tổng chi phí cho tất cả trẻ em. Giảm giá theo số lượng trợ giúp tính trên mỗi thiết bị. Ngoài ra, hãy kiểm tra thời gian dùng thử miễn phí để bạn có thể đánh giá trước khi cam kết.
3. Dễ sử dụng Đây chính là yếu tố quyết định sự hài lòng lâu dài của người dùng. Giao diện phức tạp gây khó chịu cho phụ huynh. Mặt khác, bảng điều khiển trực quan trợ giúp xem xét dữ liệu nhanh chóng và dễ dàng. Ngoài ra, ứng dụng di động phải hoạt động tốt trên mọi nền tảng.
4. Hỗ trợ khách hàng Chức năng này được kích hoạt khi có sự cố xảy ra. Hỗ trợ qua điện thoại sẽ giúp bạn nhận được phản hồi ngay lập tức. Mọi thứ đều phụ thuộc vào việc bạn có thể kết nối với chuyên gia nhanh chóng như thế nào, người sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình thiết lập và trợ giúp bạn bảo vệ con cái mình. 

Phần bổ sung: Mẹo dành cho phụ huynh để tăng cường an toàn kỹ thuật số cho trẻ em

Hiện tại, phần mềm giám sát không phải là giải pháp bảo vệ lý tưởng nếu chỉ sử dụng riêng lẻ. Các phương pháp kiểm soát của phụ huynh sẽ hiệu quả nhất khi được kết hợp với các biện pháp toàn diện khác.

• Đặt ra các quy tắc và giới hạn rõ ràng: Hãy xác định trước những trang web, ứng dụng và giới hạn thời gian màn hình hàng ngày được chấp nhận. Viết những quy tắc này ra và xem xét lại chúng thường xuyên khi con bạn lớn lên và thói quen trực tuyến của chúng thay đổi.
• Dạy kỹ năng sử dụng công nghệ số từ sớm: Hãy nói chuyện cởi mở về các rủi ro trực tuyến như lừa đảo trực tuyến, các chiêu trò gian lận, kẻ xấu và việc chia sẻ thông tin quá mức. Giải thích cách thông tin cá nhân có thể bị lạm dụng. Thực hành các tình huống thực tế để trẻ biết cách phản ứng khi cảm thấy có điều gì đó không ổn.
• Hãy làm gương về hành vi sử dụng thiết bị kỹ thuật số lành mạnh: Trẻ em bắt chước những gì chúng thấy. Hãy thể hiện sự cân bằng trong việc sử dụng màn hình, tôn trọng quyền riêng tư và tự mình thực hành những thói quen trực tuyến tốt. Hành vi của bạn sẽ thiết lập chuẩn mực.
• Tạo ra các khu vực và thời gian không sử dụng thiết bị công nghệ dành cho gia đình: Hãy quy định thời gian và địa điểm cụ thể không cho phép sử dụng thiết bị điện tử, chẳng hạn như các hoạt động gia đình hoặc không gian chung. Khuyến khích các hoạt động thay thế không cần thiết bị điện tử như thể thao, trò chơi bàn cờViệc đọc sách và trò chuyện trợ giúp củng cố tình cảm gia đình và tạo ra những cơ hội giao tiếp tự nhiên. Thói quen nhỏ này có thể tạo nên sự khác biệt lớn.
• Sử dụng tính năng kiểm soát của phụ huynh được tích hợp sẵn: Hãy tận dụng các công cụ tích hợp sẵn như Apple Screen Time và Google Liên kết gia đìnhĐối với nhiều trẻ em, những tính năng này cung cấp mức độ bảo vệ cơ bản đủ tốt và có thể kết hợp với các ứng dụng của bên thứ ba như FlashGet Kids nếu cần.
• Hãy minh bạch về việc giám sát: Hãy giải thích lý do tại sao việc giám sát được thực hiện và chức năng của nó. Tập trung vào sự an toàn, không phải trừng phạt. Thảo luận rõ ràng về hậu quả trước khi xảy ra sự việc và luôn minh bạch về những gì đang được giám sát và lý do tại sao.

Phần kết luận

Webwatcher cung cấp khả năng giám sát hiệu quả trên nhiều nền tảng khác nhau. Chức năng phong phú, khả năng hoạt động trên nhiều thiết bị và thông báo theo thời gian thực của nó rất hấp dẫn đối với các bậc phụ huynh quan tâm đến phúc lợi trẻ em. Nền tảng này đáng tin cậy trong việc theo dõi tin nhắn văn bản, hoạt động trên trang web và dữ liệu vị trí . Khả năng lọc nội dung khiêu dâm của Webwatcherhỗ trợ việc chặn nội dung không phù hợp nội dung không phù hợp các mô hình truy cập.

Tuy nhiên, có rất nhiều lo ngại đang làm giảm bớt sự hào hứng. Webwatcher sẽ nhanh chóng tăng giá khi đăng ký nhiều trẻ em. Sự thiếu nhất quán trong dịch vụ khách hàng và chính sách hoàn tiền khắt khe đang gây khó chịu cho người dùng. Do đó, các lựa chọn thay thế cạnh tranh như FlashGet Kids thường mang lại giá trị tốt hơn và trải nghiệm khách hàng thậm chí tốt hơn.

Câu hỏi thường gặp