Überraschenderweise ist es möglich, kostenlosen Zugang zu Crunchyroll zu erhalten. Eine Basisversion der Anwendung ist kostenlos erhältlich, enthält jedoch Werbung. Es steht nur eine begrenzte Anzahl an Animes zum Streamen zur Verfügung. Neue Episoden werden auch in der kostenlosen Version mit einem längeren Zeitintervall aktualisiert, was für Zuschauer nicht geeignet ist.
Derzeit bietet Crunchyroll keinen Studentenrabatt für seine Dienste an. Der volle Zugriff auf alle Tools ist in der Premium-Version verfügbar. Studierende können die Optionen jedoch im Rahmen einer 14-tägigen kostenlose testversion testen. Bisher wurden noch keine Sonderverkäufe für Studenten gemeldet, aber es ist möglich, dass es sie irgendwann geben wird.
Bei Crunchyroll kann es zu Zahlungsproblemen aufgrund eines niedrigen Guthabens, einer abgelaufenen Zahlungsmethode, der IP-Adresse des Benutzers oder manchmal auch einfach einer Systemstörung kommen. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen noch einmal, stellen Sie sicher, dass Ihre Karte nicht abgelaufen ist, und wenden Sie sich an die Bank oder den Crunchyroll-Support.