Étonnamment, il est possible d'accéder gratuitement à Crunchyroll. Une version de base de l'application est disponible gratuitement mais est accompagnée de publicités. Il n’y a qu’un nombre limité d’animes disponibles en streaming. Les nouveaux épisodes sont également mis à jour avec un intervalle de temps plus long dans la version gratuite, ce qui ne convient pas aux téléspectateurs.
Pour le moment, Crunchyroll ne propose pas de réduction étudiante pour ses services. L'accès complet à tous les outils est disponible dans la version premium. Cependant, les étudiants peuvent tester les options lors d'un essai gratuit de 14 jours. Aucune vente spéciale pour étudiants n’a été signalée jusqu’à présent, mais il est possible qu’il y en ait à certains moments.
Crunchyroll peut rencontrer des problèmes de paiement en raison de soldes faibles, d'un mode de paiement expiré, de l'adresse IP de l'utilisateur ou parfois simplement d'un problème système. Vérifiez vos informations de paiement, assurez-vous que votre carte n'a pas expiré et contactez l'assistance bancaire ou Crunchyroll.