I controlli parentali sono davvero in grado di rilevare il cyberbullismo su WhatsApp? Cosa devono sapere i genitori

Oggigiorno, le persone comunicano più sui social media che di persona. Piattaforme come WhatsApp offrono funzionalità interessanti per rendere le chat più divertenti. Tuttavia, la domanda che sorge spontanea è: WhatsApp è sicuro per tutti? Questa piattaforma è priva di rischi per i bambini? Le app di controllo parentale possono proteggere i bambini dal bullismo o dagli insulti che avvengono su WhatsApp? Tutte queste domande sono motivo di grande preoccupazione per i genitori.

L' American Academy of Pediatrics afferma chiaramente che per garantire la sicurezza dei bambini online è necessario un mix di strumenti digitali, conversazioni reali e l'insegnamento di come comportarsi su queste piattaforme. Nessuna app sostituisce questo mix, lo supporta soltanto.

Questo blog è dedicato ai genitori e a chi si prende cura di bambini di età compresa tra i 10 e i 18 anni. Scopri come proteggere i tuoi figli dal cyberbullismo e come le app di controllo parentale possono aiuto a far rispettare le regole sull'uso del telefono e a proteggerli dalle online .

Risposta breve: i controlli parentali possono rilevare parole offensive legate al cyberbullismo su WhatsApp?

La risposta a questa domanda è a volte sì, ma non sempre. Alcune app per il controllo parentale offrono quasi pieno accesso al telefono dei bambini. Questo aiuto di controllo permette ai genitori di sapere cosa succede nella vita digitale dei figli.

Inoltre, i controlli parentali possono aiuto a identificare:

• Alcune parole chiave o frasi dannose
• Modelli di comunicazione sospetti
• Attività non sicure dell'app
• Messaggi eccessivi o comportamenti digitali insoliti

Tuttavia, le app di controllo parentale hanno dei limiti. Per loro è difficile decodificare il comportamento emotivo della conversazione. Il motivo per cui questo potrebbe non essere chiaro è il seguente:

• Contesto
• Scherzi tra amici
• Sarcasmo
• Molestie ripetute
• Squilibrio di potere tra gli utenti

Ecco perché le app di controllo parentale dovrebbero essere utilizzate come strumento di supporto. Non sono una soluzione completa. Questi strumenti possono aiuto i genitori a individuare comportamenti di bullismo nelle chat, ma non possono sostituire una conversazione aperta con i propri figli. L'approccio migliore è quello di contrastare il cyberbullismo su WhatsApp monitorando le conversazioni con gli strumenti di controllo parentale e guidando i figli attraverso una comunicazione aperta.

Perché è così difficile smascherare il cyberbullismo su WhatsApp

Esistono molti modi in cui i bambini possono rendersi protagonisti di episodi di cyberbullismo su WhatsApp. La conversazione è talmente complessa che il sistema non riesce a decifrare lo slang e il linguaggio in codice. Ecco alcuni segnali nascosti a cui prestare attenzione:

I messaggi dannosi non sempre contengono parole chiave ovvie

Alcune app di controllo parentale ti avvisano quando vengono utilizzate parole chiave offensive nelle conversazioni. Tuttavia, alcuni messaggi di bullismo o inappropriati non presentano segnali di allarme evidenti.

Ecco gli esempi:

• Esclusione dalle chat di gruppo: capita spesso a scuola che un gruppo di ragazzi crei dei gruppi su WhatsApp. Escludono i compagni che non gli piacciono. Questi gruppi diventano dannosi quando i ragazzi iniziano a prendere in giro in modo inappropriato qualcuno che non fa parte del gruppo. Non si tratta di parolacce, ma di un rifiuto sociale e di un'esclusione intenzionale.
• Diffusione di pettegolezzi: Alcuni studenti diffondono storie false. Inviano messaggi privati ​​su WhatsApp e danneggiano la reputazione di altri ragazzi. Questo tipo di bullismo sfugge anche ai filtri per parole chiave.
• Condivisione di screenshot imbarazzanti: alcuni bulli fingono di essere amici per conquistare la fiducia di un bambino e poi diffondono messaggi privati ​​nei gruppi scolastici senza il suo consenso. Può trattarsi anche di foto imbarazzanti o registra. I filtri per parole chiave non funzionano in questo caso.
• Comportamenti minacciosi senza usare un linguaggio esplicito: a volte i bambini inviano messaggi di minaccia diretta ad altri bambini tramite WhatsApp. Il messaggio è scritto con un linguaggio intimidatorio che spaventa il bambino. Questi messaggi aggirano facilmente i filtri per parole chiave.

Questi esempi dimostrano che un messaggio può sembrare innocuo, ma può peggiorare la giornata o la settimana di qualsiasi bambino.

Il contesto cambia il significato delle parole

Le app per il controllo parentale e altri sistemi analizzano i messaggi di testo senza coglierne le emozioni e il significato letterale. Ecco una spiegazione di come le stesse frasi possano assumere significati diversi a seconda di:

• Relazione tra utenti: il messaggio può essere uno scherzo affettuoso o un insulto offensivo, a seconda di chi lo invia.
• Conversazioni precedenti: una conversazione dipende anche da episodi accaduti in passato. "Mi è piaciuto molto il tuo discorso di oggi" è un complimento secondo l'app per genitori, ma per un bambino che ha difficoltà di linguaggio a scuola, può essere un insulto.
• Frequenza dei messaggi: se un bambino riceve un messaggio con scritto " Dove sei?" , è un messaggio normale. Ma ricevere lo stesso messaggio ripetutamente può essere considerato stalking o intimidazione.
• L'intento dietro la comunicazione: alcuni bulli sanno come minacciare gli altri ragazzi usando un linguaggio semplice. In questi messaggi, solo l'intento rivela quanto siano dannosi.

Ciò che cambia il significato non è il vocabolario. Sono le relazioni e la storia. Chi ha potere in quel gruppo di amici e chi no. Nessun filtro per parole chiave legge la storia. Legge il testo.

Il cyberbullismo spesso si basa su schemi ricorrenti, non su un singolo messaggio

Capita spesso che un bambino riceva lo stesso messaggio da un bullo ogni giorno. Può essere semplicemente un "Ciao". Questo tipo di bullismo è qualcosa che solo un bambino può comprendere, perché sa l'intenzione che si cela dietro quel "Ciao". Inoltre, l'UNICEF definisce il cyberbullismo come un comportamento ripetuto volto a spaventare, irritare o umiliare la persona a cui è indirizzato. "Ripetuto" è la parola chiave. Un messaggio scortese tra bambini che per il resto vanno d'accordo è un brutto episodio. Lo stesso messaggio inviato ogni giorno per tre settimane, dalla stessa persona, alla stessa vittima, è tutt'altra cosa.

È proprio in questa fase che il software incontra maggiori difficoltà. Un algoritmo elabora un messaggio alla volta. Un genitore, invece, vede l'intero schema.

Cosa possono e cosa non possono rilevare i controlli parentali su WhatsApp

Dove effettivamente aiuto

Le app di controllo parentale sono il modo più efficace per garantire la sicurezza di tuo figlio. Scopri come ti aiuto :

1. Monitoraggio dell'attività: i genitori possono utilizzare la Tempo di utilizzo dello schermo per segnalare e limitare l'uso del telefono.

2. Supporto per la sicurezza dei contenuti: una delle migliori per il filtraggio dei contenuti è l' FlashGet Kids. Questa app aiutoper le seguenti funzionalità:

• Monitora le notifiche ricevute sul dispositivo di tuo figlio, incluse notifiche delle app e i messaggi di testo.
• Scopri quali app usa più frequentemente tuo figlio.
• Comprendi le preferenze di tuo figlio in fatto di app attraverso il contenuto della notifiche .
• Ricevi avvisi quando il dispositivo di tuo figlio viene acceso/spento.
• Ricevi una notifica quando tuo figlio accede a contenuti inappropriati.

3. Gestione della routine digitale: con le app di controllo parentale, è possibile gestire tempestivamente l'utilizzo del telefono da parte dei figli. I genitori possono anche limitare i messaggi inviati a tarda notte per incoraggiare sane abitudini online .

Ciò che i controlli parentali di solito non riescono a capire

Le app di controllo parentale si basano su algoritmi valutazione . Non riescono a rilevare le emozioni che si celano dietro i messaggi. Spiega questi limiti:

• Non riuscire a distinguere se una conversazione è frutto di bullismo o di un conflitto tra amici.
• Impatto emotivo sul bambino.
• Dinamiche di gruppo nascoste.
• Battute private contro commenti offensivi.

In generale, gli strumenti possono segnalare un possibile problema. Non possono però spiegarne il significato. Quella parte spetta ancora ai genitori.

Come comportarsi se si pensa che il proprio figlio sia vittima di bullismo su WhatsApp

Parla con tuo figlio con calma

Il bambino è già spaventato, quindi puoi iniziare una conversazione con una domanda gentile. Puoi provare qualcosa di simile a "Ho notifica che qualcosa online sembra darti fastidio. Vuoi parlarmene?"

Questo approccio funziona perché la maggior parte dei bambini non vuole raccontare ai genitori del bullismo o delle angherie che subiscono. Non vogliono che i genitori si preoccupino o li considerino deboli. Allo stesso tempo, non vogliono parlarne perché temono di perdere l'accesso al telefono.

Capire cosa è successo

È molto importante comprendere l'intera situazione. Questo ti aiuto a capirla a fondo. Quindi, sarai in grado di dare buoni consigli a tuo figlio. Puoi porre queste domande:

• Chi sta inviando i messaggi?
• Da quanto tempo va avanti?
• Come li fa sentire?
• Chiedi se hanno già bloccato o segnalato la persona.

Poni queste domande con calma e attendi la vera risposta.

Conservare le prove quando necessario

Insegnate ai bambini a cercare di rimanere calmi e a raccogliere prove ogni volta che vengono molestati. Ecco cosa possono raccogliere come prova:

• Possono fare screenshot dei nomi utente.
• Date e orari.
• registra delle conversazioni, se presente.

Questi registra sono aiuto quando la scuola o altre autorità richiedono prove.

Utilizzare le funzionalità di segnalazione e blocco

Se notifica qualcuno li sta bullizzando in una discussione, invitateli a utilizzare la funzione di segnalazione o blocco. Aiuto i ragazzi a identificare i comportamenti di bullismo, in modo che possano segnalarli direttamente tramite WhatsApp.

Consigli specifici per fascia d'età per la supervisione tramite WhatsApp

Età: dai 10 ai 12 anni: 

È opportuno sorvegliare maggiormente i bambini quando sono piccoli. Se i genitori sospettano che qualcosa non vada, possono controllare le conversazioni WhatsApp dei figli. È importante non fare prediche a quest'età, poiché hanno una capacità di comprensione limitata. È meglio dire qualcosa come "facciamo così perché i messaggi possono diventare offensivi in ​​fretta".

Età: dai 13 ai 15 anni: 

Questa è l'età in cui i bambini capiscono cosa significa la privacy. Puoi avere conversazioni aperte e sincere con i tuoi figli sul cyberbullismo. Puoi spiegare loro che, monitorando le loro chat, possono intervenire tempestivamente.

Età dai 16 ai 18 anni: 

Questo è il momento in cui i genitori devono fidarsi completamente dei propri figli. Devono rispettare i loro limiti. Possono parlare con i figli delle regole relative alla sorveglianza e far sì che vengano stabilite di comune accordo.

Come prevenire il cyberbullismo su WhatsApp prima che si verifichi

Insegnare ai bambini le competenze di comunicazione digitale

Le buone maniere nelle chat Online mantengono le conversazioni rispettose. Per questo è importante che i bambini sappiano come parlare in modo rispettoso su WhatsApp per prevenire il cyberbullismo.

Ecco come possono farlo:

• Pensaci bene prima di inviare messaggi.
• Rispetta gli altri online .
• Evitate di inoltrare contenuti dannosi.

Crea regole WhatsApp per la famiglia

Stabilite delle regole familiari sull'inoltro dei messaggi. Se un messaggio è privato, non deve essere condiviso con tutta la famiglia. Questa semplice abitudine può prevenire molti danni prima che si propaghino.

Ecco alcune precauzioni aggiuntive che le famiglie e i bambini possono adottare:

• Avvisa i genitori se una conversazione ti sembra pericolosa.
• Non condividere screenshot privati.
• Evitate di partecipare a discussioni di gruppo dannose.

Incentivare le segnalazioni anziché il silenzio

I ragazzi spesso tacciono quando subiscono atti di bullismo perché pensano che parlare li faccia sembrare deboli. Oppure credono che possa peggiorare la situazione. Nessuna di queste ipotesi è vera. Se tuo figlio ha questa convinzione errata, parlane con lui.

• I bambini devono sapere che chiedere aiuto è un gesto di sicurezza, non un segno di fallimento.

Conclusione

Le applicazioni di controllo parentale consentono ai genitori di stabilire regole in modo efficace. Inoltre, queste app aiuto i genitori a monitorare il online . Tuttavia, per prevenire le minacce online , i genitori devono avere un dialogo costante con i propri figli sul mondo digitale e sui suoi rischi. Un dialogo aperto, strumenti di controllo parentale e regole familiari, insieme, proteggono i bambini da qualsiasi forma di cyberbullismo nello spazio digitale.

Domande frequenti