Swatting Call คืออะไร และจะป้องกันตัวเองจากการโทรเสี่ยงได้อย่างไร

“Swatting Call คืออะไร” เป็นคำถามที่สร้างความสับสนให้กับบุคคลและผู้ทรงอิทธิพลมากมายในปัจจุบัน เป็นการแกล้งผู้อื่นที่อันตรายและสิ้นเปลืองทรัพยากร เป็นการโทรหาตำรวจเพื่อแจ้งเหตุฉุกเฉินเท็จ มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ตำรวจติดอาวุธดำเนินการอย่างรวดเร็วต่อที่อยู่ที่ระบุ การโทรแบบนี้มักจะรายงานเกี่ยวกับผู้ก่อเหตุกราดยิง ภัยคุกคามจากระเบิด หรือตัวประกัน Swatting มาจากคำว่า SWAT หรือ Special Weapons and Tactics ซึ่งเป็นหน่วยตำรวจที่ประจำการในสถานการณ์ที่ถือว่ามีความเสี่ยงสูง Swatting ไม่ใช่เรื่องตลก เป็นอาชญากรรมที่ส่งผลร้ายแรงในชีวิตจริง ในบางกรณีอาจเกิดบาดแผลทางใจ บาดเจ็บ หรือถึงขั้นเสียชีวิตได้

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าการสวอตติ้งหมายความว่าอย่างไร และจะป้องกันตัวเองและครอบครัวได้อย่างไร บทความนี้จะกล่าวถึงประวัติความเป็นมาของการสวอตติ้ง การปฏิบัติของสวอตติ้ง และผลทางกฎหมาย นอกจากนี้ยังนำเสนอมาตรการเชิงปฏิบัติเพื่อป้องกันและรับมือกับเหตุการณ์ดังกล่าว

อธิบายเรื่องตลกอันตราย: Swatting call คืออะไร?

การโทรแกล้งแบบ Swatting เป็นการหลอกลวงโดยเจตนา ผู้กระทำความผิดโทรแจ้งเหตุฉุกเฉินและรายงานอาชญากรรมรุนแรง พวกเขาสามารถรายงานเหตุกราดยิง การทำร้ายในครอบครัว หรือเหตุระเบิดฆ่าตัวตายได้ การโทรดังกล่าวควรน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือ ให้คะแนน เจ้าหน้าที่รับสายที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการรับมือกับภัยคุกคามจะส่งตำรวจ ซึ่งส่วนใหญ่คือหน่วย SWAT ไปยังพื้นที่ เจ้าหน้าที่ตำรวจจะมาพร้อมกับอุปกรณ์ยุทธวิธีที่ครบครันในกรณีที่เกิดสถานการณ์ที่อาจส่งผลให้เสียชีวิต พวกเขาไม่รู้ว่าเป็นการเล่นตลก ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อทุกฝ่าย

ต้นกำเนิดและวิวัฒนาการของการเรียกแบบสวอตติ้ง

ชุมชนเกม ออนไลน์ เริ่มใช้ swatting เป็นครั้งแรกในช่วงต้นทศวรรษ 2000 เป็นการแก้แค้นของเหล่าเกมเมอร์ในกรณีที่เกิดความขัดแย้ง swatting กลายเป็นชื่อที่แพร่หลายเนื่องจากความตั้งใจของนักเล่นตลกที่จะส่งหน่วย SWAT ไปยังบ้านของคู่แข่ง คำนี้ปรากฏในรายงานอย่างเป็นทางการของ FBI ในปี 2008 การโจมตีด้วย swatting ทำให้พฤติกรรมนี้เป็นที่รู้จักของประชากรทั่วไปในปี 2013 โดยมีคนดังอย่าง Ashton Kutcher และ Tom Cruise ตกเป็นเหยื่อ อุบัติเหตุเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงอันตรายที่เพิ่มขึ้นของการเล่นตลกนี้  

เมื่อเวลาผ่านไป การตบ (swatting) ก็ได้พัฒนาไป การโจมตีนักข่าว นักการเมือง และนักเคลื่อนไหวในโลกเกมก็ ภายนอก ในปี 2022 ผู้พิพากษาศาลรัฐบาลกลางสหรัฐฯ เอ็มเม็ต จี. ซัลลิแวน ถูกตบในปี 2023 เชนนา เบลโลว์ส รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศของรัฐเมน ก็ตกเป็นเป้าหมายเช่นกัน หลังจากที่ทรัมป์ถูกปลดออกจากการลงคะแนนเสียงขั้นต้น เหตุการณ์เหล่านี้แสดง ให้คะแนน เห็นว่า ปัจจุบันมีการใช้การสวอตติ้งเพื่อคุกคามบุคคลสำคัญ ซึ่งทำให้การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปได้ง่ายขึ้นเนื่องจากการเกิดขึ้นของโซเชียลมีเดียและ การเปิดเผยข้อมูลการสวอตติ้งกลายเป็นเครื่องมือคุกคามและคุกคามทางการเมือง โชคดีที่ปัจจุบันมีการติดตามกรณีการใช้สวอตติ้งโดยใช้ฐานข้อมูลระดับชาติของ FBI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตอบสนองและการป้องกัน

สำรวจรูปแบบ: การโทรแบบ Swatting ทำงานอย่างไร?

ผู้กระทำความผิดมักจะวางแผนการโทร ให้คะแนน swatting อย่างมีแบบแผนและเป็นระบบ เริ่มต้นด้วยการเลือกเป้าหมาย พวกเขารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลนี้มักได้รับผ่าน สื่อสังคมนายหน้าข้อมูล หรือ Doxing หลังจากนั้น ผู้โจมตีจะปลอมแปลงหมายเลขผู้โทรเพื่อปกปิดตัวตน วิธีนี้ทำให้เชื่อว่าเหยื่อเป็นผู้โทร จากนั้นผู้บุกรุกจะโทรแจ้ง 911 เพื่อรายงานเหตุฉุกเฉินเกี่ยวกับความรุนแรง พวกเขาสามารถใช้ซอฟต์แวร์แปลงเสียงเพื่อให้เสียงฟังดูน่าเชื่อถือได้

เจ้าหน้าที่รับสาย 911 เชื่อว่าสายนั้นเป็นของจริงจึงแจ้งตำรวจให้ทราบ เจ้าหน้าที่จึงส่งหน่วย SWAT เข้าช่วยเหลือเมื่อเห็นว่าภัยคุกคามมีความเสี่ยงสูง ตำรวจมาพร้อมอาวุธปืนบรรจุกระสุน และพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่เป็นมิตร เหยื่อที่ไม่ทันระวังตัวอาจได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิตระหว่างการบุกจู่โจม โดยปกติแล้วผู้โจมตีจะติดตามปฏิกิริยาโดยใช้กล้องสมาร์ทโฮมหรือวิดีโอถ่ายทอดสด ซึ่งถือเป็นการแสดงให้เห็นถึงความไร้มนุษยธรรมทางจิตใจของผู้ก่อเหตุ

กลเม็ดทั่วไปที่ใช้ในการกำหนดเป้าหมายเหยื่อในการโทรแบบสวอตติ้ง

ผู้กระทำความผิดแบบ Swatting ใช้วิธีการทางเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อหลบหนีการจับกุม ผู้โจมตีมักใช้การปลอมแปลงหมายเลขผู้โทรเข้าเป็นวิธีหนึ่ง วิธีนี้ทำให้ผู้โจมตีสามารถแสดงหมายเลขปลอม ซึ่งส่วนใหญ่เป็นหมายเลขของเหยื่อ พวกเขาสามารถใช้บริการ Voice over IP (VoIP) หรือเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) เพื่อปกปิด ตำแหน่งผู้โจมตีบางรายใช้ประโยชน์จากระบบถ่ายทอด TTY (สำหรับผู้ที่มีปัญหาทางการได้ยิน) เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบผู้โทร

อีกวิธีหนึ่ง ให้คะแนน คือวิศวกรรมสังคม ผู้โจมตีจะดึงข้อมูลส่วนบุคคลจากโปรไฟล์ที่เปิดอยู่หรือจากเว็บไซต์นายหน้าข้อมูล พวกเขาอาศัยข้อมูลนี้เพื่อทำให้การโทร 911 น่าเชื่อถือมากขึ้น ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถใส่ชื่อของเหยื่อ ที่อยู่ หรือญาติได้ มีหลายกรณีที่แฮกเกอร์สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของบ้านอัจฉริยะได้ ผู้โจมตีจะตรวจสอบการตอบสนองของตำรวจผ่านกล้องและลำโพง และสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ กลเม็ดเหล่านี้เพิ่มความยากในการตบ

ใครคือเป้าหมายของการสวอตติ้ง?

เหยื่อของการสวอตติ้งนั้นมีอยู่ทุกกลุ่มในสังคม ทว่าบางกลุ่มกลับตกอยู่ภายใต้ภัยคุกคามมากกว่า การแข่งขัน ออนไลน์ มักมุ่งเป้าไปที่เกมเมอร์และสตรีมเมอร์ ในปี 2019 แชมป์เปี้ยน ฟอร์ทไนท์ ผู้เล่น Kyle “Bugha” Giersdorf ถูกตบระหว่างการสตรีมสด สตรีมเมอร์คนอื่นๆ รวมถึง DrLupo และ Ninja ก็เคยถูกตบเช่นกัน

เหล่าคนดังก็เช่นกัน การสวอตติ้ง (Swatting) ถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการคุกคามเหล่าคนดัง นักการเมือง และนักข่าว ในปี 2022 คลารา (เคฟฟัลส์) ซอร์เรนติ สตรีมเมอร์หญิงข้ามเพศ ถูกโจมตีด้วยสวอตติ้งอันเนื่องมาจากความเกลียดชัง เจ้าหน้าที่การเลือกตั้งและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายก็ถูกมองข้ามเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่มีประเด็นทางการเมือง ประชาชนทั่วไปอาจตกเป็นเหยื่อได้หากแฮกเกอร์เปิดเผยข้อมูลของพวกเขา สมาคมต่อต้านการหมิ่นประมาท (Anti-Defamation League) ประมาณการว่าในสหรัฐอเมริกามีคดีสวอตติ้งเกิดขึ้นประมาณ 1,000 คดีต่อปี

การสวอตติ้งส่งผลต่อสังคมและชุมชนอย่างไร?

การสวอตติ้งไม่เพียงแต่เป็นอันตรายต่อเหยื่อเท่านั้น แต่ยังทำให้สูญเสียงบประมาณอันมีค่าของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอีกด้วย ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเหตุการณ์แต่ละครั้งอยู่ที่ 10,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ทั้งในส่วนของการตอบสนองและเวลาที่ตำรวจต้องเสียไป ในปี 2566 การสวอตติ้งทำให้ผู้เสียภาษีชาวอเมริกันต้องสูญเสียเงินมากกว่า 82 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการตอบสนองฉุกเฉิน เวลาที่เสียไป และบาดแผลทางจิตใจ การที่เจ้าหน้าที่ถูกเบี่ยงเบนไปทำภารกิจฉุกเฉินปลอมอาจทำให้การไปพบเหยื่อฉุกเฉินที่แท้จริงล่าช้าออกไป

เหตุการณ์สวอตติ้งสร้างความหวาดกลัวและรบกวนชุมชน โรงเรียนที่ถูกปิดเมืองส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อนักเรียนและผู้ปกครอง บริษัทต่างๆ อาจต้องปิดกิจการและพื้นที่ใกล้เคียงอาจไม่ปลอดภัย ภายในปี พ.ศ. 2568 เจ้าหน้าที่ได้รายงานเหตุการณ์สวอตติ้งในโรงเรียนมากกว่า 400 ครั้ง การเคลื่อนไหวนี้ชี้ให้เห็นว่าสวอตติ้งไม่ใช่แค่เรื่องตลก ออนไลน์ อีกต่อไป แต่เป็นวิกฤตระดับชาติที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของประชาชน ผลกระทบทางจิตใจต่อเหยื่ออาจต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะแก้ไขได้ นอกจากนี้ ครอบครัวอาจต้องการคำปรึกษา และความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อหน่วยบริการฉุกเฉินอาจลดลง

จะรู้จักการฉ้อโกงการโทรแบบ Swatting ได้อย่างไร?

สามารถป้องกันความเสียหายได้โดยการระบุสัญญาณเรียก swatting เจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุฉุกเฉินสามารถระบุสัญญาณเตือนที่บ่งชี้ว่าสัญญาณเรียกนั้นอาจเป็นการหลอกลวงได้ ซึ่งอาจรวมถึง:

• การจดจำรูปแบบการโทรที่น่าสงสัย: การโทรปลอม การโทรแบบรีเลย์ และการโทรออกนอกพื้นที่อาจดูน่าสงสัย
• การปฏิเสธของผู้โทรที่จะแบ่งปันข้อมูล: ในกรณีที่ผู้โทรไม่เต็มใจที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับชื่อหรือสถานที่พำนักของตน นั่นอาจเป็นเรื่องหลอกลวง
• การเชื่อมต่อกับความขัดแย้งหรือภัยคุกคาม ออนไลน์ : การตบการโทรบางครั้งจะเลียนแบบความขัดแย้ง ออนไลน์ ก่อนหน้าหรือภัยคุกคามที่ทราบ การโทรดูเหมือนเกินจริง d หรือ ให้คะแนน ผิดปกติเมื่อเทียบกับรายงานเหตุฉุกเฉินทั่วไป

เมื่อตรวจพบการฉ้อโกงทางโทรศัพท์ผ่านระบบ swatting แล้ว เหยื่อก็สามารถดำเนินการได้เช่นกัน หากถูกคุกคามทางอินเทอร์เน็ต โปรดติดต่อตำรวจท้องที่ ในบางเมือง เช่น ซีแอตเทิล มีการลงทะเบียนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงแบบเลือกเข้าร่วม วิธีนี้ช่วยให้ตำรวจสามารถยืนยันการโทรได้ และในขณะเดียวกันก็ใช้กำลังที่จำเป็น โดยรวมแล้ว การเฝ้าระวังทางอินเทอร์เน็ตจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าคุณตกอยู่ในความเสี่ยงเมื่อใด

การตบสามารถป้องกันได้หรือไม่? วิธีการป้องกันตนเองหรือครอบครัว

ขั้นตอนแรกคือการป้องกันการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล อย่าเปิดเผยที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลประจำวันของคุณบนอินเทอร์เน็ต ควรมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดบนโซเชียลมีเดีย ใช้บริการเช่น Incogni เพื่อลบข้อมูลของคุณออกจากเว็บไซต์นายหน้าข้อมูล ใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่ซ้ำกัน และใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย

ซอฟต์แวร์ควบคุมโดยผู้ปกครอง เช่น FlashGet Kids แอปพลิเคชันเหล่านี้ยังมีประโยชน์ต่อครอบครัวอีกด้วย ผู้ปกครองใช้แอปพลิเคชันเหล่านี้เพื่อติดตามการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็กๆ และบล็อกแอปที่น่าสงสัย แอปเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ปกครองหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลและ Doxing ระหว่างเด็กๆ คุณยังสามารถสอนเด็กๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตและความเสี่ยงจากการถูก Swatting ได้อีกด้วย นอกจากนี้ อย่าลืมซ่อนที่อยู่ IP ของพวกเขาด้วย ช่วยเหลือ ของ VPN หากคุณรู้สึกว่าถูกคุกคาม ให้โทรแจ้งเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายในพื้นที่

ถ้าโดนตบต้องทำยังไง?

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือต้องตั้งสติให้มั่นคงในกรณีที่ถูกตบ จากนั้นคุณควร:

• หลีกเลี่ยงการเคลื่อนไหวฉับพลันหรือน่าสงสัย: เจ้าหน้าที่ที่ตอบสนองอาจมองว่าการเคลื่อนไหวฉับพลันเป็นอันตราย ยกมือขึ้นเหนือศีรษะและอย่าเคลื่อนไหวกะทันหัน ปฏิบัติตามคำสั่งของตำรวจอย่างเคร่งครัดโดยไม่โต้แย้งหรือคัดค้าน แม้ว่าคุณจะรู้ว่าสถานการณ์นั้นเป็นเรื่องหลอกลวง เจ้าหน้าที่จะถือว่าการโทรแจ้งเป็นภัยคุกคามที่น่าเชื่อถือ จนกว่าจะตรวจสอบได้เป็นอย่างอื่น
• ติดต่อกับเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุ (หากเป็นไปได้): หากเป็นไปได้ ให้พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุให้อยู่ในสายตลอดเหตุการณ์ เพื่อให้พวกเขาสามารถรายงานสถานการณ์ได้แบบเรียลไทม์ เมื่อเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายบันทึกสถานการณ์และพิสูจน์ได้ว่าเป็นการโทรหลอก ให้จัดทำรายงานตำรวจฉบับสมบูรณ์ รวบรวมข้อมูลหลักฐานที่เป็นไปได้ทั้งหมด เช่น วิดีโอจากกล้องวงจรปิด บันทึกเสียง โทรศัพท์ หรือคำให้การของพยาน เพื่อ ช่วยเหลือ ในการสืบสวน
• ยื่น รายละเอียด ed แจ้งความเมื่อตำรวจปลอดภัย: บันทึกเสียง กับหน่วยงานรัฐบาลกลาง รวมถึงศูนย์รับเรื่องร้องเรียนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต (IC3) ของ FBI เพื่อให้พวกเขาสามารถสืบหาผู้กระทำผิดและหยุดการตบตีได้ในอนาคต
• จัดการกับผลกระทบทางอารมณ์หรือจิตใจ: การสวอตติ้งอาจสร้างบาดแผลทางจิตใจได้ ขอแนะนำให้ขอ ช่วยเหลือ จากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต ครอบครัว หรือเพื่อน เพื่อรับมือกับผลกระทบทางอารมณ์ที่อาจเกิดขึ้น
• ใช้มาตรการป้องกันและป้องกัน: นอกจากนี้ ควรแจ้งเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ล่วงหน้าเมื่อคุณรู้สึกถูกคุกคาม เพื่อให้พวกเขาเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ เพิ่มความเป็นส่วนตัวบนอินเทอร์เน็ตเพื่อลดการรั่วไหลของข้อมูล สิ่งสำคัญที่สุดเมื่อถูกโจมตีคือต้องสงบสติอารมณ์ ให้ความร่วมมือ และดำเนินการเชิงรุกเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ห่อหุ้ม

การสวอตติ้งเป็นความผิดร้ายแรงที่ก่อให้เกิดผลกระทบร้ายแรง คุกคามชีวิต สิ้นเปลืองทรัพยากร และเปลี่ยนแปลงสังคม ดังนั้น คุณจำเป็นต้องดำเนินการเชิงรุกเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์เช่นนี้ ใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพ จำกัดการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล และฝึกอบรมครอบครัวของคุณให้เหมาะสม เครื่องมืออย่าง FlashGet Kids สามารถ ช่วยเหลือ ปกป้องเด็กๆ ออนไลน์ ได้ จากนั้น คุณเพียงแค่ต้องคอยติดตามข้อมูลและเฝ้าระวังอยู่เสมอ โดยรวมแล้ว การตระหนักรู้และการดำเนินการอย่างเด็ดขาดสามารถ ช่วยเหลือ หยุดยั้งแนวโน้มอันตรายนี้ได้

คำถามที่พบบ่อย