Cómo cancelar Apple TV fácilmente y con consejos de seguridad

Cómo cancelar Apple TV es una pregunta frecuente entre los padres que intentan gestionar las suscripciones a los servicios de streaming de sus hijos.

Con la gran cantidad de servicios de streaming disponibles, es bastante difícil estar al tanto de todas las suscripciones que uno tiene. Y, por lo tanto, termina pagando más de lo necesario.

Este artículo busca desmitificar el proceso de cancelación de Apple TV. Con la esperanza de ofrecer una guía práctica que cualquier padre o madre pueda seguir sin esfuerzo.

Detalle sobre el plan de suscripción de Apple TV

Apple lanzó el servicio de streaming Apple TV+, que ofrece contenido original de interés para muchos usuarios. Gracias a su sencillo servicio de suscripción, brinda a padres y familias la oportunidad de entretenerse a un precio razonable.

A continuación, te mostramos los pasos para cancelar tu suscripción a Apple TV+. Es importante conocer las diferentes ofertas disponibles. Aquí tienes un breve resumen.

¿Se puede cancelar Apple TV?

Sí, es posible que un suscribirse cancele su suscripción a Apple TV+. Apple ofrece un procedimiento sencillo para cancelar la suscripción sin complicaciones. Esta flexibilidad resulta muy conveniente, especialmente para suscribirse que desean tener control sobre sus servicios de streaming.

¿Existe alguna penalización por cancelar Apple TV?

No hay cuotas de suscripción a Apple TV ni cargos adicionales que se generen al cancelar una suscripción.

Sin embargo, si eres miembro de un plan Apple One, también perderás el paquete de Apple TV+ que incluye la suscripción.

¿Apple TV te reembolsará el dinero después de finalizar la suscripción?

Por lo general, los clientes que cancelan sus suscripciones no reciben ningún reembolso por el tiempo no utilizado después de que se efectúa la cancelación.

Tras la cancelación de la suscripción, podrá seguir utilizando los servicios hasta que finalice el ciclo de facturación. Sin embargo, no tendrá derecho a un reembolso.

¿Qué sucederá después de cancelar una suscripción a Apple TV?

Una vez que canceles tu suscripción a Apple TV, podrás seguir viendo todo el contenido de Apple TV+ hasta el final de tu ciclo de facturación activo.

Sin embargo, una vez finalizado el ciclo de facturación, tu suscripción no se renovar automáticamente. Ya no podrás ver ningún contenido original de Apple TV+.

¿Por qué quieres cancelar tu suscripción a Apple TV?

Existen varias razones por las que puedes decidir cancelar tu suscripción a Apple TV. Aquí te presentamos algunas de las más comunes.

• Restricciones presupuestarias. Dado que existen muchas plataformas de streaming, es posible que tengas que reducir tu presupuesto para entretenimiento.
• El contenido cambia. Si los programas que te gustan ya no están disponibles, quizás sea hora de cancelar la suscripción.
• Cambiar a otro servicio. También podrías descubrir que existe un servicio de streaming que quizás sea más económico o tenga mejores programas.
• Cancelación temporal. Si no desea utilizar este servicio durante un breve período, es posible que deba cancelar esta suscripción.

Tú decides si cancelas o no tu suscripción a Apple TV. Si no le estás sacando el máximo provecho, quizás sea hora de cambiarla.

¿Cómo cancelar Apple TV en diferentes dispositivos?

Si has decidido suscribirse a Apple TV, a continuación se detallan los procedimientos a seguir en los diferentes dispositivos.

¿Cómo cancelar la suscripción a Apple TV a través del móvil (iPhone y iPad)?

Así es como se cancela la suscripción a Apple TV en un iPhone.

Paso 1. Haz clic en el icono Ajustes en la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad.

Paso 2. Toca tu nombre en la parte superior para ver la información de tu ID de Apple .

Paso 3. Seleccione Suscripciones de la lista.

Paso 4. Seleccione la pestaña de suscripciones activas, busque el icono de Apple TV+ y haga clic en él.

Paso 5. Seleccione la opción Cancelar suscripción y luego confírmela.

¿Cómo suscribirse desde Apple TV en Mac?

Si deseas cancelar la suscripción desde tu Mac, puedes hacerlo muy fácilmente.

Paso 1. Abre la App Store en tu Mac.

Paso 2. Si no has iniciado sesión, haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral para iniciar sesión.

Paso 3. Dirígete a Ajustes de cuenta y luego haz clic en la opción etiquetada Administrar tus suscripciones.

Paso 4. Allí verás la lista de suscripciones, desplázate hacia abajo y busca Apple TV+.

Paso 5. Haga clic en Cancelar suscripción y proceda a confirmar su cancelación.

¿Cómo desactivar Apple TV+ en un dispositivo Apple TV?

Para darte de baja de Apple TV+ a través de tu dispositivo Apple TV, sigue estas instrucciones.

Paso 1. Acceda a la aplicación Ajustes en su Apple TV.

Paso 2. Ve a Usuarios y cuentas y luego elige tu cuenta.

Paso 3. Seleccione Suscripciones de la lista de opciones disponibles.

Paso 4. Desplázate hacia abajo hasta que veas Apple TV+ en la lista y haz clic en él.

Paso 5. Vaya a Cancelar suscripción y selecciónela. A continuación, aparecerá un mensaje de confirmación.

¿Cómo cancelar la suscripción a Apple TV Plus a través del navegador web?

Si deseas cancelar Apple TV+ a través del navegador web, a continuación se detallan los pasos a seguir:

Paso 1. Ve al sitio web oficial de Apple TV+ y asegúrate de iniciar sesión con tu ID de Apple.

Paso 2. Inicie sesión en su cuenta haciendo clic en la imagen de su perfil, ubicada en el extremo derecho de la parte superior de la página.

Paso 3. Elija Ajustes de la lista de opciones disponibles en el menú.

Paso 4. Baja hasta Suscripciones y haz clic en Administrar.

Paso 5. Busca Apple TV+ y luego toca Cancelar suscripción.

Posibles problemas en el proceso de cancelación de la suscripción a Apple TV

Cuando las personas intentan cancelar sus suscripciones a Apple TV, pueden surgir varios problemas comunes que complican el procedimiento.

Aquí presentamos algunos de esos problemas potenciales, junto con soluciones que se pueden seguir para superarlos o evitarlos fácilmente.

1. No se encuentra la opción de cancelar

Asegúrate de haber iniciado sesión con el ID de Apple correcto, que contiene la información de tu suscripción. Si te suscribiste a través de una aplicación, como por ejemplo Amazon, tendrás que cancelar tususcribirse desde esa plataforma.

2. Fallos técnicos

Existe la posibilidad de que los botones no respondan o que aparezcan indicadores giratorios cuando un usuario intente cancelar algo.

Para solucionar el problema, intente actualizar su navegador o reiniciar su dispositivo. Si el problema persiste, intente vaciar la caché del navegador o usar otro navegador.

3. Mensajes de error durante la cancelación

Los usuarios también pueden recibir mensajes de error que les indican que su solicitud específica no puede procesarse.

Si te encuentras con un problema de este tipo, es posible que tengas que esperar un rato. Vuelve a intentarlo más tarde, ya que podría tratarse de un problema temporal del servidor.

4. Suscripción gestionada por otro servicio

Algunos usuarios han informado que sus suscripciones están gestionadas por otra aplicación (por ejemplo, Amazon). Esto se conoce como paquete de servicios, donde la suscripción se compra a través de una plataforma de terceros, en lugar de directamente al proveedor del servicio. Por ejemplo, puedes optar por comprar Apple TV como parte de un paquete con otros servicios de Amazon, como Amazon Prime.

Deberá iniciar sesión en la plataforma específica en la que se suscribirse y luego proceder a la opción de cancelación.

5. Credenciales de inicio de sesión olvidadas

Olvidar las contraseñas y las preguntas de seguridad se convierte en un verdadero problema que impide a los clientes acceder a sus cuentas. Los usuarios pueden recuperar su contraseña accediendo a la página de inicio de sesión de Apple y haciendo clic en el enlace «¿Olvidó su contraseña?»

Alternativa a Apple TV para satisfacer tus necesidades de streaming

Aquí tienes otras alternativas a los servicios de streaming que podrías probar después de cancelar Apple TV.

• Netflix. El mayor servicio de streaming de contenido multimedia por suscripción. Ofrece una enorme lista de programas de televisión, películas originales, documentales y mucho más.
• Disney+. Ideal para familias con niños, Disney+ incluye obras de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, Star y National Geographic.
• Amazon Prime Video. Básicamente, con una suscripción a Prime, obtienes acceso ilimitado a las series originales de Amazon, películas y programas de televisión populares.
• HBO Max. Proporciona acceso a numerosos programas, películas y contenido original de HBO Max .

Consejos: ¿Cómo deberían los padres gestionar Apple TV+ para sus hijos?

Dado que Apple TV+ tiene mucho que ofrecer, los padres deben tomar las medidas necesarias para proteger a sus hijos y proporcionarles únicamente contenido seguro.

A continuación, se ofrecen algunos consejos para gestionar Apple TV+ para niños.

Configurar el control parental en Apple TV

Apple TV cuenta con su propio control parental calificación para bloquear programas según su clasificación por edades. Aquí te explicamos cómo configurarlo.

Paso 1. Ve a Ajustes en tu Apple TV.

Paso 2. En ajustes generales, desplácese hacia abajo hasta la opción Restricciones.

Paso 3. Deslice el interruptor para habilitar las restricciones.

Paso 4. Crea una contraseña de 4 dígitos que se utilizará para desbloquear el material complementario.

Paso 5. Debe verificar el código de acceso configurado y continuar haciendo clic en la pestaña Aceptar.

Esta contraseña ayuda a evitar que el niño acceda a contenido inapropiado o realice compras que no debería.

Las películas y los programas de televisión se pueden bloquear según su clasificación, lo que significa que los padres solo pueden permitir que sus hijos vean las películas y los programas de televisión que prefieran.

Usa la aplicación de control parental para gestionar el contenido que ven tus hijos en Apple TV

Como medida de seguridad adicional, los padres pueden instalar un control parental de terceros como FlashGet Kids. Esta aplicación ayudaa los padres a controlar el contenido que quieren que sus hijos vean en diferentes dispositivos como Apple TV+. FlashGet Kids te permite hacer lo siguiente:

• Supervisa los hábitos de visualización. Controla lo que ven tus hijos y el tiempo que pasan navegando por los diferentes sitios web a los que tienen acceso.
• Establece restricciones de contenido. Elige filtros por clasificación por edad para limitar el acceso a contenido no deseado.
• Controla el tiempo frente a la pantalla. Puedes establecer algunas restricciones sobre la cantidad de tiempo que tus hijos pasan en servicios de streaming al día.
• Bloqueo de aplicaciones. Bloquea el acceso a las aplicaciones que no sean adecuadas para su uso en determinados momentos, por ejemplo, la aplicación Apple TV.

Mediante FlashGet Kids, los padres pueden proteger la etapa de exploración vulnerable de sus hijos, a la vez que los mantienen entretenidos sin interrupciones.

Reflexiones finales

Es muy importante que los padres que gestionan las suscripciones de sus familias sepan cómo cancelar Apple TV. Siguiendo los pasos descritos, podrán cancelarla fácilmente. También pueden consultar otras opciones disponibles.

También para los padres preocupados por lo que ven sus hijos. El uso de herramientas más potentes como FlashGet Kids les permitirá filtrar eficazmente el contenido que ven sus hijos.

Preguntas frecuentes