Comment annuler un abonnement Apple TV ? C'est une question fréquente que se posent les parents qui cherchent à gérer leurs abonnements aux services de streaming.
Avec la multitude de services de streaming disponibles, il est difficile de suivre tous les abonnements auxquels on a souscrit. On finit donc par payer plus que nécessaire.
Cet article vise à simplifier la procédure de résiliation d'un abonnement Apple TV, dans l'espoir de proposer un guide pratique que tout parent puisse suivre facilement.
Détail sur l'abonnement Apple TV
Apple a lancé Apple TV+, un service de streaming proposant des contenus originaux susceptibles d'intéresser de nombreux utilisateurs. Grâce à son système d'abonnement simple, il permet aux parents et aux familles de se divertir à un prix abordable.
Avant de passer aux étapes de résiliation de votre abonnement Apple TV+, il est important de connaître les différentes offres disponibles. Voici un bref récapitulatif.
| Plan | Prix (USD) | Caractéristiques |
|---|---|---|
| Mensuel | $9.99 | – Accès à tous les films et séries originaux – Streaming sans publicité – essai gratuit de 7 jours |
| Apple One Individuel | $19.95 | – Comprend Apple TV+, Apple Music et Apple Arcade – 50 Go de stockage iCloud |
| Apple One Family | $25.95 | – Partagez-le avec jusqu'à cinq membres de votre famille – Inclut Apple TV+, Apple Music et Apple Arcade – 200 Go de stockage iCloud |
| Apple One Premier | $34.95 | – À partager entre jusqu'à cinq membres de la famille – Comprend plusieurs |
Peut-on annuler l'Apple TV ?
Oui, il est possible de s'abonner son abonnement Apple TV+. Apple propose une procédure simple pour annuler son abonnement sans complications. Cette flexibilité est un atout majeur, notamment pour s'abonner qui souhaitent garder le contrôle de leurs services de streaming.
Y a-t-il des frais pour annuler un abonnement Apple TV ?
Il n'y a pas de frais d'abonnement Apple TV et aucun frais supplémentaire ne sera facturé lors de l'annulation d'un abonnement.
Toutefois, si vous êtes abonné à un forfait Apple One, vous perdrez également votre accès à Apple TV+ avec l'abonnement.
Apple TV vous remboursera-t-il après la résiliation de votre abonnement ?
En règle générale, les clients qui annulent leur abonnement ne bénéficient d'aucun remboursement pour la période non utilisée après la date d'annulation.
Après la résiliation de votre abonnement, vous pouvez continuer à utiliser les services jusqu'à la fin du cycle de facturation. Cependant, aucun remboursement ne sera effectué.
Que se passe-t-il après la résiliation d'un abonnement Apple TV ?
Une fois votre abonnement Apple TV résilié, vous pourrez toujours regarder tout le contenu Apple TV+ jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours.
Toutefois, une fois le cycle de facturation terminé, votre abonnement ne sera pas automatiquement renouveler . Vous ne pourrez plus regarder les contenus originaux d'Apple TV+.
Assurez-vous de la sécurité de votre abonnement en ligne grâce au contrôle parental.
Pourquoi souhaitez-vous résilier votre abonnement Apple TV ?
Plusieurs raisons peuvent vous inciter à résilier votre abonnement Apple TV. En voici quelques-unes courantes.
- Contraintes budgétaires. Compte tenu du grand nombre de plateformes de streaming, vous pourriez devoir réduire votre budget loisirs.
- Le contenu évolue. Si les programmes que vous appréciez ne sont plus disponibles, il est peut-être temps de résilier votre abonnement.
- Changer de service peut vous permettre de découvrir des plateformes de streaming moins chères ou proposant des programmes plus intéressants.
- Annulation temporaire. Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service pendant une courte période, vous devrez peut-être annuler cet abonnement.
C'est à vous de décider si vous souhaitez résilier votre abonnement Apple TV. Si vous n'en tirez pas pleinement profit, il est peut-être temps de le modifier.
Comment annuler l'abonnement Apple TV sur différents appareils ?
Si vous avez décidé de vous s'abonner à l'Apple TV, voici les procédures à suivre sur les différents appareils.
Comment résilier un abonnement Apple TV via mobile (iPhone et iPad) ?
Voici comment résilier un abonnement Apple TV sur iPhone.
Étape 1. Cliquez sur l'icône Paramètres sur l'écran d'accueil de votre iPhone ou iPad.
Étape 2. Touchez votre nom en haut pour afficher les informations de votre identifiant Apple .
Étape 3. Sélectionnez Abonnements dans la liste.
Étape 4. Sélectionnez l'onglet Abonnements actifs, recherchez l'icône Apple TV+ et cliquez dessus.
Étape 5. Sélectionnez l'option Annuler l'abonnement, puis confirmez-la.
Comment se s'abonner d'Apple TV sur Mac ?
Si vous souhaitez annuler votre abonnement depuis votre Mac, vous pouvez le faire très facilement.
Étape 1. Lancez l'App Store sur votre Mac.
Étape 2. Si vous n'êtes pas connecté, cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale pour vous connecter.
Étape 3. Accédez aux Paramètres du compte, puis cliquez sur l'option intitulée Gérer vos abonnements.
Étape 4. Vous verrez alors la liste des abonnements, faites défiler vers le bas et trouvez Apple TV+.
Étape 5. Cliquez sur Annuler l'abonnement et poursuivez la confirmation de votre annulation.
Comment désactiver Apple TV+ sur un appareil Apple TV ?
Pour vous désinscrire d'Apple TV+ via votre appareil Apple TV, suivez les instructions ci-dessous.
Étape 1. Accédez à l'application Paramètres sur votre Apple TV.
Étape 2. Accédez à Utilisateurs et comptes, puis choisissez votre compte.
Étape 3. Sélectionnez Abonnements dans la liste des options disponibles.
Étape 4. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Apple TV+ dans la liste, puis cliquez dessus.
Étape 5. Accédez à « Annuler l'abonnement » et sélectionnez cette option. Un message de confirmation s'affichera ensuite.
Comment supprimer un abonnement Apple TV Plus via un navigateur web ?
Si vous souhaitez annuler votre abonnement Apple TV+ via un navigateur web, voici les étapes à suivre :
Étape 1. Rendez-vous sur le site officiel d'Apple TV+ et assurez-vous de vous connecter avec votre identifiant Apple.
Étape 2. Connectez-vous à votre compte en cliquant sur votre photo de compte située tout à droite en haut de la page.
Étape 3. Choisissez Paramètres dans la liste des options disponibles dans le menu.
Étape 4. Accédez à Abonnements et cliquez sur Gérer.
Étape 5. Trouvez Apple TV+, puis appuyez sur Annuler l'abonnement.
Problèmes potentiels liés à la résiliation d'un abonnement Apple TV
Lorsque les utilisateurs tentent de résilier leur abonnement Apple TV, divers problèmes bien connus peuvent survenir, ce qui complique la procédure.
Voici quelques-uns de ces problèmes potentiels, ainsi que des solutions permettant de les surmonter ou de les éviter facilement.
1. Impossible de trouver l'option d'annulation
Assurez-vous d'être connecté avec le bon identifiant Apple, celui qui contient vos informations d'abonnement. Si vous vous êtes abonné via une application, comme Amazon, vous devrez vouss'abonner via cette application.
2. Problèmes techniques
Il est possible que les boutons ne répondent pas ou que les roues tournent en boucle lorsqu'un utilisateur tente d'annuler une action.
Pour résoudre ce problème, essayez d'actualiser votre navigateur ou de redémarrer votre appareil. Si le problème persiste, essayez de vider le cache de votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur.
3. Messages d'erreur lors de l'annulation
Les utilisateurs peuvent également recevoir des messages d'erreur les informant que leur requête spécifique ne peut pas être traitée.
Si vous rencontrez ce type de problème, il vous faudra peut-être patienter un moment. Réessayez plus tard, car il pourrait s'agir d'un problème temporaire de serveur.
4. Abonnement géré par un autre service
Certains utilisateurs ont signalé que leurs abonnements étaient gérés par une autre application (par exemple, Amazon). On parle alors d'achat groupé : l'abonnement est souscrit non pas directement auprès du fournisseur de services, mais via une plateforme tierce. Par exemple, vous pouvez choisir d'acheter Apple TV dans le cadre d'un forfait incluant d'autres services Amazon, comme Amazon Prime.
Vous devrez vous connecter à la plateforme spécifique sur laquelle vous vous s'abonner , puis procéder à l'option d'annulation.
5. Identifiants de connexion oubliés
Les mots de passe et questions de sécurité oubliés constituent un véritable problème qui empêche les clients d'accéder à leurs comptes. Les utilisateurs peuvent récupérer leur mot de passe en se rendant sur la page de connexion Apple et en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié »
Alternative à Apple TV pour répondre à vos besoins en streaming
Voici d'autres alternatives aux services de streaming que vous pourriez essayer après avoir annulé votre abonnement Apple TV.
- Netflix. Le plus grand service de streaming multimédia par abonnement. Il propose un vaste catalogue de séries télévisées, de films originaux, de documentaires et bien plus encore.
- Disney+. Idéal pour les familles avec enfants, Disney+ propose les œuvres de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, Star Wars et National Geographic.
- Amazon Prime Video. En résumé, avec un abonnement Prime, vous bénéficiez d'un accès illimité aux séries originales Amazon, aux films et aux émissions télévisées populaires.
- HBO Max . Donne accès à de nombreuses séries, films et contenus originaux HBO Max
Conseils : comment les parents doivent-ils gérer Apple TV+ pour leurs enfants ?
Étant donné la richesse de l'offre d'Apple TV+, les parents doivent prendre les mesures nécessaires pour protéger leurs enfants et ne leur proposer que des contenus adaptés à leurs besoins.
Vous trouverez ci-dessous des conseils pour gérer Apple TV+ pour les enfants.
Configurer le contrôle parental sur Apple TV
Apple TV dispose de son propre évaluation de contrôle parental intégré permettant de bloquer les programmes en fonction de leur classification par âge. Voici comment le configurer.
Étape 1. Accédez aux Paramètres de votre Apple TV.
Étape 2. Dans paramètres généraux, faites défiler vers le bas jusqu'à l'option Restrictions.
Étape 3. Faites glisser le commutateur pour activer les restrictions.
Étape 4. Créez un mot de passe à 4 chiffres qui servira à déverrouiller le matériel supplémentaire.
Étape 5. Vous devez vérifier le code d'accès défini et continuer en cliquant sur l'onglet OK.
Ce aide de code d'accès permet d'empêcher l'enfant d'accéder à du contenu inapproprié ou d'effectuer des achats qu'il n'est pas censé faire.
Les films et les émissions de télévision peuvent être bloqués en fonction de leur classification, ce qui signifie que les parents peuvent autoriser leurs enfants à regarder uniquement les films et les programmes télévisés de leur choix.
Utilisez l'application de contrôle parental pour gérer le visionnage en streaming de vos enfants sur Apple TV
Pour une sécurité renforcée, les parents peuvent installer une application de contrôle parental tierce comme FlashGet Kids. Cette application aideaux parents de contrôler les contenus que leurs enfants regardent sur différents appareils, comme Apple TV+. FlashGet Kids vous permet notamment de :
- Surveillez les habitudes de visionnage de vos enfants. Contrôlez ce qu'ils regardent et le temps qu'ils passent à naviguer sur les différents sites auxquels ils ont accès.
- Définissez des restrictions de contenu. Choisissez des filtres par classification d'âge pour limiter efficacement l'accès aux contenus indésirables.
- Gérez le temps d'écran. Vous pouvez limiter le temps que vos enfants passent chaque jour sur les plateformes de streaming.
- Blocage d'applications. Bloquez l'accès aux applications dont l'utilisation est inappropriée à certains moments, par exemple l'application Apple TV.
Grâce à FlashGet Kids, les parents peuvent protéger leur enfant durant sa phase d'exploration, tout en le divertissant sans interruption.
Réflexions finales
Il est important pour les parents qui gèrent les abonnements de leur famille de savoir comment résilier Apple TV. En suivant les étapes décrites, vous pourrez effectuer la résiliation facilement et explorer les autres options disponibles.
Pour les parents soucieux de ce que regardent leurs enfants, des outils plus performants comme FlashGet Kids leur permettront de filtrer efficacement les programmes qu'ils regardent.
FAQ
Malheureusement, il n'est pas possible de suspendre son abonnement Apple TV+. Pour arrêter la facturation et l'accès, il faut résilier son abonnement. Si vous souhaitez le reprendre ultérieurement, vous devrez souscrire un nouvel abonnement.
Oui, Apple TV+ offre à ses nouveaux clients la possibilité de bénéficier d'un essai gratuit . Généralement, cette période d'essai dure une semaine, permettant ainsi aux utilisateurs de découvrir le contenu du service et de décider de s'abonner ou non. Passé ce délai, l'abonnement est automatiquement converti en formule payante.
Absolument ! Vous pouvez résilier votre abonnement Apple TV+ à tout moment. La résiliation est simple et possible depuis n'importe quel appareil. Vous conserverez l'accès au service jusqu'au dernier jour de votre cycle de facturation en cours après la résiliation.
