Como cancelar a Apple TV com facilidade e dicas de segurança

Como cancelar a Apple TV é uma dúvida frequente entre os pais que procuram gerir as suas subscrições de serviços de streaming.

Com a infinidade de serviços de streaming disponíveis, é bastante difícil acompanhar todas as subscrições que se tem. Consequentemente, acaba-se por pagar mais do que o necessário.

Este artigo procura desmistificar o processo de cancelamento da Apple TV, com o objetivo de oferecer um guia prático que qualquer pai ou mãe possa seguir sem dificuldades.

Detalhe sobre o plano de subscrição da Apple TV

A Apple lançou o serviço de streaming Apple TV+, que oferece conteúdos originais de interesse para muitos utilizadores. Com o seu sistema de subscrição fácil, proporciona aos pais e às famílias a oportunidade de se entreterem a um custo acessível.

Ao avançarmos com os passos para cancelar a subscrição do Apple TV+, é importante conhecer as várias ofertas disponíveis. Aqui fica um breve resumo.

É possível cancelar o Apple TV?

Sim, é possível a um inscrever-se cancelar a subscrição do Apple TV+. A Apple oferece um procedimento simples que pode ser seguido para cancelar a subscrição sem grandes complicações. Esta flexibilidade é uma grande vantagem, especialmente para inscrever-se que desejam ter controlo sobre os seus serviços de streaming.

Existe alguma penalização por cancelar a subscrição da Apple TV?

Não há taxas de subscrição da Apple TV e não será feita qualquer cobrança extra caso cancele uma subscrição.

No entanto, se for subscritor do plano Apple One, também perderá o pacote Apple TV+ ao cancelar a subscrição.

A Apple TV reembolsará o valor da sua subscrição após o cancelamento?

Normalmente, os clientes que cancelam as subscrições não recebem o reembolso pelo período não utilizado após o cancelamento ser efetuado.

Após o cancelamento da subscrição, poderá utilizar os serviços até ao final do ciclo de faturação. No entanto, não terá direito a reembolso.

O que acontece após o cancelamento de uma subscrição da Apple TV?

Após o cancelamento da sua subscrição da Apple TV, ainda poderá ver todo o conteúdo do Apple TV+ até ao final do seu ciclo de faturação ativo.

No entanto, após o término do ciclo de faturação, a sua subscrição não será renovar automaticamente. Já não poderá assistir a nenhum conteúdo original do Apple TV+.

Por que razão deseja cancelar a sua subscrição da Apple TV?

Existem diversos motivos que o podem levar a cancelar a subscrição da Apple TV. Aqui estão alguns dos mais comuns.

• Restrições orçamentais. Como existem muitas plataformas de streaming, talvez tenha de reduzir o seu orçamento para entretenimento.
• O conteúdo pode sofrer alterações. Se os programas de que gosta já não estiverem disponíveis, talvez seja altura de cancelar a subscrição.
• Mudar para outro serviço. Também pode descobrir que existe um serviço de streaming que talvez seja mais barato ou tenha programas melhores.
• Cancelamento temporário. Se não desejar utilizar este serviço durante um curto período, poderá ser necessário cancelar esta subscrição.

A decisão de cancelar ou não a sua subscrição da Apple TV é sua. Se não está a obter o valor esperado do serviço, talvez seja altura de o alterar.

Como cancelar a subscrição da Apple TV em diferentes dispositivos?

Se decidiu inscrever-se da Apple TV, veja abaixo os procedimentos a seguir para os diferentes dispositivos.

Como cancelar a subscrição da Apple TV através do telemóvel (iPhone e iPad)?

Veja como cancelar a subscrição da Apple TV no iPhone.

Passo 1. Clique no ícone Configurações no ecrã inicial do seu iPhone ou iPad.

Passo 2. Toque no seu nome na parte superior para ver as informações do seu ID Apple .

Passo 3. Selecione Assinaturas na lista.

Passo 4. Selecione o separador de subscrições ativas, procure o ícone do Apple TV+ e clique nele.

Passo 5. Selecione a opção Cancelar subscrição e confirme.

Como cancelar inscrever-se da Apple TV num Mac?

Se desejar cancelar a subscrição utilizando o seu Mac, pode fazê-lo com muita facilidade.

Passo 1. Abra a App Store no seu Mac.

Passo 2. Se não estiver ligado, clique no seu nome na parte inferior da barra lateral para iniciar sessão.

Passo 3. Aceda às Configurações da conta e clique na opção Gerir as suas assinaturas.

Passo 4. Aí verá a lista de assinaturas; desça e encontre o Apple TV+.

Passo 5. Clique em Cancelar subscrição e proceda à confirmação do cancelamento.

Como desativar o Apple TV+ num dispositivo Apple TV?

Para cancelar a subscrição do Apple TV+ através do seu dispositivo Apple TV, siga as instruções abaixo.

Passo 1. Aceda à aplicação Configurações na sua Apple TV.

Passo 2. Aceda a Utilizadores e Contas e selecione a sua conta.

Passo 3. Selecione Assinaturas na lista de opções disponíveis.

Passo 4. Desça a página até encontrar o Apple TV+ na lista e clique nele.

Passo 5. Navegue até Cancelar Subscrição e selecione a opção. Uma mensagem de confirmação será apresentada em seguida.

Como cancelar a subscrição do Apple TV Plus através do browser?

Se pretende cancelar o Apple TV+ através do navegador web, siga os passos abaixo:

Passo 1. Aceda ao site oficial da Apple TV+ e certifique-se de que faz login com o seu ID Apple.

Passo 2. Faça login na sua conta clicando na sua fotografia de perfil, localizada no canto superior direito da página.

Passo 3. Selecione Configurações " na lista de opções disponíveis no menu.

Passo 4. Desça até Assinaturas e clique em Gerir.

Passo 5. Encontre o Apple TV+ e toque em Cancelar subscrição.

Possíveis problemas no processo de cancelamento da subscrição da Apple TV

Quando as pessoas tentam cancelar as subscrições da Apple TV, podem surgir vários problemas comuns, tornando o procedimento complicado.

A seguir, apresentamos alguns desses potenciais problemas e as soluções que podem ser adotadas para os ultrapassar ou evitá-los facilmente.

1. Não foi possível encontrar a opção de cancelar

Certifique-se de que está ligado com o ID Apple correto, que contém as informações da sua assinatura. Se se inscreveu através de uma aplicação, como a da Amazon, por exemplo, será necessário cancelarinscrever-se através dessa mesma fonte.

2. Problemas técnicos

Existe a possibilidade de botões que não respondem ou de a roda de carregamento estar sempre a rodar sempre que um utilizador tenta cancelar alguma ação.

Para resolver o problema, tente atualizar o seu navegador ou reiniciar o seu dispositivo. Se o problema persistir, tente limpar a cache do browser ou utilizar um browser diferente.

3. Mensagens de erro durante o cancelamento

Os utilizadores também podem receber mensagens de erro, informando que o seu pedido específico não pode ser processado.

Se se deparou com um problema como este, talvez tenha de aguardar um pouco. Tente novamente mais tarde, pois pode ser um problema temporário do servidor.

4. Subscrição gerida por outro serviço

Alguns utilizadores relataram que as suas subscrições são controladas por outra aplicação (por exemplo, Amazon). Isto é conhecido como "bundling", em que uma subscrição é comprada não diretamente ao fornecedor de serviços, mas através de uma plataforma de terceiros. Por exemplo, pode optar por comprar a Apple TV como parte de um pacote com outros serviços da Amazon, como o Amazon Prime.

Terá de fazer login na plataforma específica na qual se inscrever-se e, em seguida, prosseguir para a opção de cancelamento.

5. Credenciais de login esquecidas

As palavras-passe e as perguntas de segurança esquecidas tornam-se um problema real que impede os clientes de aceder às suas contas. Os utilizadores podem recuperar as suas palavras-passe acedendo à página de login da Apple e clicando no link "Esqueci-me da palavra-passe"

Alternativa à Apple TV para satisfazer as suas necessidades de streaming

Eis algumas alternativas aos serviços de streaming que pode experimentar após cancelar a Apple TV.

• Netflix. O maior serviço de streaming de media por subscrição. Oferece uma enorme lista de programas de TV, filmes originais, documentários e muito mais.
• Disney+. Ideal para famílias com crianças, o Disney+ inclui obras da Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, Star Wars e National Geographic.
• Vídeo Amazon Prime. Basicamente, com uma subscrição Prime, tem acesso ilimitado a séries originais da Amazon, filmes e programas de televisão populares.
• HBO Máx. Oferece acesso a inúmeras séries, filmes e conteúdos originais da HBO, bem como da HBO Max .

Dicas: como devem os pais gerir o Apple TV+ para crianças?

Como a Apple TV+ tem muito para oferecer, os pais devem tomar as medidas necessárias para proteger os seus filhos e fornecer apenas conteúdos seguros.

Abaixo, seguem algumas dicas para gerir o Apple TV+ para crianças.

Configure o controlo parental na Apple TV

A Apple TV tem o seu próprio sistema integrado de classificação e controlo parental para bloquear programas com base na classificação etária. Veja como configurá-lo.

Passo 1. Aceda Configurações na sua Apple TV.

Passo 2. Em configurações gerais, desça até à opção Restrições.

Passo 3. Deslize o interruptor para ativar as restrições.

Passo 4. Crie uma palavra-passe de 4 dígitos que será utilizada para desbloquear o material complementar.

Passo 5. Precisa de verificar a palavra-passe definida e prosseguir clicando no separador OK.

Esta palavra-passe ajuda a impedir que a criança aceda a conteúdos impróprios ou faça compras que não deveria.

Os filmes e programas de TV podem ser bloqueados de acordo com a classificação indicativa, o que significa que os pais podem permitir que os seus filhos vejam apenas os filmes e programas de TV da sua preferência.

Utilize a aplicação de controlo parental para gerir o conteúdo que os seus filhos veem na Apple TV

Como medida de segurança adicional, os pais podem instalar uma aplicação de controlo parental de terceiros, como o FlashGet Kids. Esta aplicação ajudaos pais a controlar o conteúdo que querem que os seus filhos vejam em diferentes dispositivos, como o Apple TV+. FlashGet Kids permite-lhe fazer o seguinte:

• Monitorize os hábitos de visualização. Acompanhe o que os seus filhos veem e o tempo que passam a navegar em diferentes sites aos quais têm acesso.
• Defina restrições de conteúdo. Escolha filtros por classificação etária para limitar com sucesso o acesso a conteúdos indesejáveis.
• Controle o tempo de ecrã. Pode impor algumas restrições à quantidade de tempo que os seus filhos passam em serviços de streaming por dia.
• Bloqueio de aplicações. Bloqueie o acesso a aplicações que não são adequadas para utilização em determinados momentos, como, por exemplo, a aplicação Apple TV.

Ao utilizar FlashGet Kids, os pais conseguem proteger o estado vulnerável de exploração dos seus filhos, mantendo-os entretidos sem interrupções.

Considerações finais

É muito importante para os pais responsáveis ​​pela gestão das subscrições dos seus filhos saber como cancelar a Apple TV. Seguindo os passos descritos, conseguirá concluir o processo de cancelamento sem dificuldades, bem como explorar outras opções disponíveis.

Também para os pais preocupados com o que os seus filhos assistem. A utilização de ferramentas mais poderosas, como FlashGet Kids, permitirá aos pais filtrar eficazmente o conteúdo assistido pelos filhos.

Perguntas frequentes