Sono le 21:00 e tua figlia di 12 anni è rannicchiata sul divano, con il telefono in mano, che ride sottovoce guardando qualcosa sullo schermo. Dai un'occhiata e ti rendi conto che non sta scrivendo a un'amica, ma sta chattando con un'app di intelligenza artificiale, condividendo sentimenti che non ti ha mai confidato. Ti si stringe lo stomaco. È normale? È sicuro? Non sei la sola a chiedertelo, dato che i ricercatori ora avvertono che i chatbot basati sull'IA possono esporre i bambini a contenuti e legami emotivi per i quali non sono ancora pronti.
Attivare i controlli parentali integrati nel telefono di tuo figlio e installare un'app o uno strumento per bloccare siti web non eliminerà tutti i rischi, ma ridurrà significativamente la probabilità che si imbatta in contenuti di chatbot inappropriati, manipolativi o offensivi per la sua età.
A chi è destinata questa guida
Genitori di bambini dai 5 anni in giù fino ai 18 anni che vogliono individuare i segnali di allarme dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale prima che diventino un problema.
Punti chiave
- È emerso che i chatbot basati sull'intelligenza artificiale, comprese le app complementari e persino strumenti di uso comune come Gemini, forniscono ai bambini consigli non sicuri ed li espongono ad argomenti non adatti alla loro età.
- I bambini di età inferiore ai 5 anni non dovrebbero assolutamente utilizzare chatbot basati sull'intelligenza artificiale, e i minori di 13 anni necessitano della diretta supervisione di un adulto.
- L'attaccamento emotivo a un chatbot, ovvero il trattarlo come un vero amico, è uno dei principali segnali d'allarme a cui prestare attenzione.
- Le funzioni integrate di controllo del telefono e le app di blocco aggiungono un ulteriore livello di protezione, ma non sostituiscono la conversazione e la supervisione costanti.
Perché i chatbot basati sull'intelligenza artificiale sono diversi dai motori di ricerca, dai giochi e dai social media
I motori di ricerca si limitano a fornire l'accesso ai contenuti su cui un utente desidera saperne di più. Un chatbot, invece, interagisce con l'utente. Questa singola differenza cambia il modo in cui i bambini interagiscono con la tecnologia.
I chatbot danno la sensazione di essere delle vere e proprie conversazioni, non semplici contenuti
Un "chatbot basato sull'intelligenza artificiale" risponde direttamente a ciò che il bambino digita, e lo fa in modo colloquiale. Questo scambio di battute può dare l'impressione di conversare con qualcuno che ti conosce bene, piuttosto che con un software.
- A differenza dei motori di ricerca, l'intelligenza artificiale fornisce la risposta alla domanda di un bambino senza dover elencare i risultati.
- Uno scambio personalizzato e la capacità di ricordare sono aiuto per renderlo più umano.
- I bambini più piccoli potrebbero non comprendere il concetto che un chatbot è uno strumento, non una persona.
L'intelligenza artificiale può sembrare affidabile anche quando ha torto
A volte i chatbot forniscono informazioni errate con la stessa modalità e sicurezza con cui le presentano, come se fossero dati valutazione accurati. Questo fenomeno, noto come allucinazione nella ricerca sull'intelligenza artificiale, è diffuso nella maggior parte delle piattaforme di IA.
- I chatbot possono fornire risposte errate, senza esitazione né dubbio.
- È probabile che i bambini accettino la prima soluzione proposta senza verificarla con una seconda fonte.
- Si tratta di una nuova competenza di alfabetizzazione digitale che insegna ai bambini a porre domande corrette all'intelligenza artificiale per ottenere risposte adeguate.
L'intelligenza artificiale può diventare uno strumento di supporto emotivo
Secondo un sondaggio di Common Sense Media, tre adolescenti su quattro hanno almeno provato a usare un assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale, e oltre la metà lo utilizza regolarmente. Questi strumenti possono essere usati per cercare supporto emotivo, poiché una persona può sentirsi al sicuro e non giudicata mentre conversa con un'IA.
- Alcuni bambini usano l'intelligenza artificiale per gestire le emozioni, perché sembra loro più semplice che parlare con qualcuno di persona.
- Col tempo, i bisogni emotivi soddisfatti da un chatbot possono soppiantare le relazioni reali.
Un articolo di orientamento dell'American Academy of Pediatrics (AAP) pubblicato su HealthyChildren.org, aggiornato il 27 agosto 2025 e intitolato "Come i chatbot basati sull'IA influenzano i bambini: benefici, rischi e cosa i genitori devono sapere", spiega che bambini e adolescenti possono affezionarsi molto ai chatbot "compagni" basati sull'IA, ma questi sistemi non possono realmente prendersi cura di loro né sostituire le relazioni umane sicure, stabili e affettuose di cui hanno bisogno.
I principali segnali d'allarme dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale che i genitori dovrebbero conoscere
In realtà, questi "segnali d'allarme dei chatbot" si manifestano in schemi ricorrenti, non in eventi isolati. Se si tratta di un problema occasionale, si può considerare la situazione insolita, ma se si ripete, diventa un problema.
Tuo figlio nasconde l'uso del chatbot
- Disattivazione dei chatbot quando il genitore è presente nella stanza.
- Eliminare le conversazioni subito dopo averle utilizzate.
- Utilizzo notturno e segreto dell'intelligenza artificiale per scopi accademici.
Tuo figlio vede l'intelligenza artificiale come un amico, un terapeuta o una persona di fiducia
- Esprimere fiducia nella capacità dell'IA di comprenderli meglio degli esseri umani e sentire affermazioni come "l'IA mi capisce meglio delle persone"
- Le informazioni personali devono essere condivise esclusivamente con il chatbot, non con altre persone.
- Provare dispiacere o ansia quando il chatbot non è disponibile.
- Discussioni sull'autolesionismo.
- Problemi legati al cibo e/o all'immagine corporea.
- Contenuti sessuali.
- Sfide pericolose.
- Domande relative ai farmaci.
- Assegnare compiti di intelligenza artificiale senza aver compreso la materia.
- Dare per scontate le opinioni dell'IA.
- Diffusione di informazioni valutazione inaccurate tramite un chatbot.
- Minore interesse per gli amici e le attività familiari.
- Peggioramento o comparsa di nuovi problemi del sonno.
- Evitare le conversazioni reali e optare invece per conversazioni con l'intelligenza artificiale.
- Maggiore isolamento sociale (dai coetanei).
- Non consentite l'utilizzo di chatbot indipendenti a quest'età.
- Consentire l'utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale solo sotto la supervisione di un adulto.
- Limitare l'uso di narrazioni, attività di apprendimento semplici e domande banali.
- Evitate di utilizzare app di supporto basate sull'intelligenza artificiale e conversazioni a flusso libero.
- Supervisionare tutto l'utilizzo dell'intelligenza artificiale.
- Limitare l'utilizzo del chatbot alle attività che i genitori hanno ritenuto appropriate.
- Bisogna sensibilizzare sulla natura impersonale dell'intelligenza artificiale e sul fatto che potrebbe essere errata.
- Insegnate ai bambini a NON fornire MAI le proprie informazioni personali a un chatbot.
- Non intraprendere discussioni cariche di emotività, non dare consigli personali e non utilizzare app senza supervisione.
- A questo punto, è normale e prevedibile avere curiosità nei confronti dell'intelligenza artificiale.
- Tra gli esempi di buoni utilizzi si possono citare la spiegazione dei compiti a casa, la scrittura creativa e l'approfondimento di nuovi argomenti.
- Introduci il concetto di verifica dei fatti, valutazione delle fonti e formulazione di domande.
- Fai attenzione ad altre persone che utilizzano l'intelligenza artificiale, ponendo domande su questioni private o copiando le risposte senza comprenderle.
- I preadolescenti stanno iniziando a rivolgersi all'intelligenza artificiale per ottenere guida, supporto o per questioni legate all'identità.
- Stabilire regole per le discussioni sulla salute mentale, le relazioni, le questioni sanitarie e mediche e i dati privati.
- Presta attenzione al crescente attaccamento emotivo, alla dipendenza dall'IA per le interazioni sociali con amici e familiari, o alla sua eventuale sostituzione delle interazioni umane reali.
- Gli adolescenti utilizzano l'intelligenza artificiale per studiare, elaborare idee e riflettere su questioni personali.
- Concentrarsi sul divieto di accesso anziché formulare un giudizio ponderato.
- Avvia una discussione sui limiti dell'intelligenza artificiale, sull'integrità accademica, sulla privacy e sui problemi di salute mentale.
- Alcuni segnali d'allarme includono un'IA che sostituisce amici e/o consulenti, una conversazione di crisi che si svolge esclusivamente con un'IA e un'IA che fornisce consigli dannosi.
- Discutete con vostro figlio le regole relative a quando e come può utilizzare il chatbot basato sull'intelligenza artificiale.
- Concordate gli argomenti che il bambino non dovrebbe discutere con l'intelligenza artificiale.
- È opportuno rivedere periodicamente le regole man mano che il bambino cresce.
- Imposta limiti di utilizzo per le app chatbot con Screen Time.
- Limitare le installazioni di app, richiedere l'approvazione per le nuove app basate sull'intelligenza artificiale.
- Definisci le linee guida di comunicazione con le opzioni di intelligenza artificiale integrate.
{NumeroSequenzaNonOrdinato3Inizio}
L'intelligenza artificiale influenza decisioni dannose o pericolose
{NumeroSequenzaNonOrdinato3Inizio}
{NumeroSequenzaNonOrdinato3Inizio}
Tuo figlio smette di mettere in discussione le risposte dell'IA
{NumeroSequenzaNonOrdinato3Inizio}
{NumeroSequenzaNonOrdinato3Inizio}
L'utilizzo dell'intelligenza artificiale modifica il comportamento offline di tuo figlio
{NumeroSequenzaNonOrdinato3Inizio}
{NumeroSequenzaNonOrdinato3Inizio}
Guida per età e fasi di utilizzo: come si presenta l'utilizzo dei chatbot basati sull'IA nelle diverse fasce d'età
L'uso appropriato all'età dell'intelligenza artificiale non è regolato da un unico manuale. Si evolve di pari passo con lo sviluppo del giudizio, della lettura e dell'autonomia.
Età pari o inferiore a 5 anni
6–8
9–11
12–14
15–17
Cosa dovrebbero fare i genitori quando notifica segnali di allarme nei chatbot basati sull'intelligenza artificiale
Inizia con la curiosità invece che con la punizione
Siate curiosi e iniziate con domande di base sul perché utilizzano così tanto il chatbot basato sull'IA. Se li limitate completamente senza il loro consenso, diventeranno più riservati pur continuando a utilizzare il chatbot.
Comprendere quale ruolo sta svolgendo l'IA
Definisci lo scopo del chatbot: sta svolgendo una funzione mancante, come l'assistenza nei compiti, l'intrattenimento, il supporto emotivo o lo sfogo? Questo è un indizio per individuare il vero problema.
Definisci regole chiare per l'IA in ambito familiare
Sappi quando è il momento di chiedere ulteriore supporto
In caso di emergenza, contatta un pediatra, un consulente scolastico o uno specialista della salute mentale. Questo include qualsiasi conversazione con un chatbot che riguardi autolesionismo, pensieri suicidi o altri problemi di sicurezza. La linea aiuto le crisi e il suicidio 988 è un servizio gratuito, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, negli Stati Uniti, che offre supporto emotivo gratuito e riservato alle persone in crisi, comprese quelle che stanno pensando al suicidio o all'autolesionismo, nonché a chiunque necessiti di risorse per la salute mentale.
Consigli di sicurezza sull'IA specifici per dispositivo
iPhone
{NumeroSequenzaNonOrdinato3Inizio}
Android
- Con Family Link puoi monitorare l'utilizzo delle app e il tempo trascorso davanti allo schermo .
- Non permettere a tuo figlio di installare nuove app di intelligenza artificiale senza la tua autorizzazione.
- Esaminare regolarmente i report di monitoraggio dell'utilizzo.
Famiglie con dispositivi misti
- La coerenza è fondamentale: utilizza le stesse regole di intelligenza artificiale su tutti i dispositivi che tuo figlio usa.
- Non abbassate i vostri standard solo perché ci sono meno restrizioni su alcuni dispositivi che vostro figlio utilizza.
| Piattaforma | Strumenti integrati | Cosa fa |
| iPhone | Tempo trascorso davanti allo schermo | Limita l'utilizzo dell'app e blocca i nuovi download senza autorizzazione |
| Android | Collegamento familiare | Monitora l'utilizzo e richiede l'approvazione per le nuove app |
| Entrambi | La comunicazione Impostazioni | Limita chi e cosa un bambino può inviare messaggi o condividere |
Le famiglie che utilizzano dispositivi diversi possono anche affidarsi a strumenti di terze parti come FlashGet Kids. Questa opzione di controllo parentale offre un'unica dashboard per monitorare e controllare l'accesso digitale a tutti i dispositivi a cui un bambino può accedere.
Privacy e chatbot basati sull'intelligenza artificiale: cosa dovrebbero sapere i bambini
Le chat basate sull'intelligenza artificiale non sono come le conversazioni reali con una persona di fiducia. Le aziende che sviluppano chatbot saranno in grado di archiviare, analizzare e persino utilizzare questi dati per addestrare modelli futuri.
I bambini non devono condividere:
- Nome completo
- Indirizzi di residenza
- dettaglio scolastico
- Password
- segreti personali
Insegnate ai vostri figli a non condividere mai dati personali, nemmeno quando desiderano affidarsi a un chatbot per questioni personali di poco conto.
Come FlashGetKids può aiuto
La sicurezza dell'IA non si limita a una singola app o a una qualsiasi impostazione al suo interno, ma rappresenta piuttosto un piano di genitorialità digitale.
FlashGetKids può aiutare i genitori:
- Stabilisci delle linee guida sull'uso degli schermi adeguate all'età.
- Comprendere come vengono utilizzate le diverse applicazioni, comprese quelle basate sull'intelligenza artificiale.
- Ricevi avvisi in caso di attività insolite.
- Promuovere nel tempo comportamenti digitali più sicuri.
Tuttavia, FlashGetKids è solo uno strumento di sensibilizzazione e di dialogo familiare. Non sostituisce il ruolo dei genitori.
Domande frequenti
Non esiste un'età specifica. L'utilizzo dell'IA da parte di bambini di età inferiore ai 6 anni dovrebbe avvenire sotto la supervisione di un adulto, e l'acquisizione dell'autonomia nell'uso dell'IA potrebbe essere un processo graduale che si snoda durante gli anni scolastici.
L'utilizzo di chatbot basati sull'intelligenza artificiale per i compiti a casa è sicuro anche per i ragazzi più grandi. Alcuni insegnanti incoraggiano addirittura i propri studenti a ricontrollare i compiti con l'ausilio dell'IA.
Il segnale d'allarme più evidente si presenta quando un bambino nasconde l'utilizzo del chatbot o chatta con l'intelligenza artificiale a tarda notte.
Per i bambini più grandi, bloccare tutti i chatbot non è probabilmente fattibile. Regole familiari chiare e una supervisione adeguata all'età sono più efficaci di un divieto assoluto.
Prendila sul serio. Parla direttamente con tuo figlio, chiedi aiuto a un professionista, contatta la linea di assistenza per la prevenzione del suicidio e le crisi (988) in caso di qualsiasi preoccupazione.
Assumi un atteggiamento curioso anziché accusatorio. Chiedi cosa apprezzano del chatbot, invece di elencare le regole.
Sì, sotto supervisione e per argomenti adatti all'età. Possono aiuto nello svolgimento dei compiti, nella scrittura creativa e nello studio di nuovi argomenti.
No. I chatbot non sono formati e non hanno la stessa responsabilità di un professionista sanitario autorizzato, e i ricercatori hanno sconsigliato di utilizzarli per il supporto alla salute mentale.
La revisione è adatta ai bambini più piccoli. Per gli adolescenti, i controlli periodici e gli obiettivi definiti sono in genere più efficaci della supervisione costante.
Nessuna conversazione con un chatbot dovrebbe contenere nomi completi, indirizzi, informazioni scolastiche, password o segreti personali.
