Тревожные сигналы, которые должны знать родители при использовании чат-ботов с искусственным интеллектом: руководство по возрастным группам

Сейчас 9 вечера, ваша 12-летняя дочь уютно устроилась на диване, с телефоном в руке, тихо смеясь над чем-то на экране. Вы бросаете на неё взгляд и понимаете, что она переписывается не с подругой, а общается с приложением-компаньоном на основе искусственного интеллекта, делясь чувствами, о которых никогда вам не рассказывали. У вас в животе сжимается комок. Это нормально? Это безопасно? Вы не одиноки в своих сомнениях, поскольку исследователи теперь предупреждают, что чат-боты на основе ИИ могут подвергать детей воздействию контента и эмоциональных привязанностей, к которым они ещё не готовы.

Включение встроенных функций родительского контроля на телефоне ребенка и добавление на него инструмента блокировки веб-сайтов или приложений не предотвратит все риски, но значительно снизит вероятность того, что он столкнется с неприятным, манипулятивным или неподходящим по возрасту контентом от чат-ботов.

Для кого предназначено это руководство?

Родители детей в возрасте от 5 лет и младше до 18 лет, которые хотят распознавать признаки проблем, связанных с чат-ботами на основе искусственного интеллекта, до того, как они станут проблемой.

Основные выводы

• Было обнаружено, что чат-боты с искусственным интеллектом, включая сопутствующие приложения и даже такие распространенные инструменты, как Gemini, дают детям небезопасные советы и знакомят их с темами для взрослых.
• Детям младше 5 лет вообще не следует пользоваться чат-ботами с искусственным интеллектом, а детям младше 13 лет необходим непосредственный присмотр взрослых.
• Эмоциональная привязанность к чат-боту — отношение к нему как к настоящему другу — является одним из самых серьезных тревожных сигналов, на которые следует обратить внимание.
• Встроенные элементы управления телефоном и приложения для блокировки обеспечивают дополнительный уровень защиты, но не заменяют постоянного общения и контроля.

Чем чат-боты с искусственным интеллектом отличаются от поисковых систем, игр и социальных сетей?

Поисковые системы лишь предоставляют доступ к контенту, о котором пользователь хочет узнать больше. С другой стороны, чат-бот отвечает на запросы. Это различие меняет способ взаимодействия детей с технологиями.

Чат-боты создают ощущение диалога, а не просто обмена контентом

«Чат-бот с искусственным интеллектом» отвечает непосредственно на введенные ребенком данные, делая это в разговорной манере. Такое взаимодействие может создать впечатление, что вы общаетесь с человеком, который вас хорошо знает, а не с программным обеспечением.

• В отличие от поисковых систем, искусственный интеллект выдает ответ на вопрос ребенка, не перечисляя результаты поиска.
• Персонализированный обмен мнениями и воспоминания помощь придать ему человечность.
• Дети младшего возраста могут не понимать, что чат-бот — это инструмент, а не человек.

Искусственный интеллект может казаться заслуживающим доверия, даже когда он ошибается

Чат-боты иногда предоставляют неверную информацию и утверждают с той же уверенностью, что и факты Accu рейтинг . Это явление известно в исследованиях ИИ как феномен галлюцинаций и распространено на большинстве платформ ИИ.

• Чат-боты могут давать неверные ответы, без колебаний и сомнений.
• Дети, скорее всего, примут первое предложенное решение, не сверив его со вторым источником.
• Это новый навык цифровой грамотности, призванный научить детей правильно задавать вопросы искусственному интеллекту, чтобы получать соответствующие ответы.

Искусственный интеллект может стать инструментом эмоциональной поддержки

Согласно опросу Common Sense Media, три четверти подростков хотя бы раз пробовали использовать помощника с искусственным интеллектом, причем более половины используют его регулярно. Эти инструменты могут использоваться для получения эмоциональной поддержки, поскольку человек может чувствовать себя в безопасности и не подвергаться осуждению во время общения с ИИ.

• Некоторые дети используют ИИ для управления эмоциями, поскольку это кажется им проще, чем общение с кем-либо лично.
• Со временем удовлетворение эмоциональных потребностей с помощью чат-бота может вытеснить реальные отношения.

В статье Американской академии педиатрии (AAP) на сайте HealthyChildren.org, обновленной 27 августа 2025 года и озаглавленной «Как чат-боты с искусственным интеллектом влияют на детей: преимущества, риски и что нужно знать родителям», объясняется, что дети и подростки могут очень привязаться к чат-ботам-«компаньонам» с искусственным интеллектом, но эти системы не могут по-настоящему заботиться о них или заменить безопасные, стабильные и заботливые человеческие отношения, в которых они нуждаются.

Самые серьезные тревожные сигналы, которые должны знать родители о чат-ботах с искусственным интеллектом

В действительности эти «тревожные сигналы чат-бота» проявляются по определенным закономерностям, а не в отдельных случаях. Если это разовая проблема, можно считать ее необычной, но если она повторяется, это уже проблема.

Ваш ребенок скрывает использование чат-бота

• Отключение чат-ботов, когда родитель находится в комнате.
• Удаление переписок сразу после их использования.
• Использование ИИ в тайных научных целях в ночное время.

Ваш ребенок воспринимает ИИ как друга, психотерапевта или человека, которому он доверяет

• Выражение уверенности в способности ИИ понимать их лучше, чем люди, и заявления вроде «ИИ понимает меня лучше, чем люди»
• Обсуждение личной информации происходит только с чат-ботом, а не с другим человеком.
• Чувство расстройства или тревоги возникает, когда чат-бот становится недоступен.

{UnorderedSequenceNumber3Start}

Искусственный интеллект влияет на принятие нездоровых или небезопасных решений

{UnorderedSequenceNumber3Start}

• Обсуждение вопросов самоповреждения.
• Проблемы, связанные с едой и/или образом тела.
• Сексуальный контент.
• Опасные испытания.
• Вопросы, связанные с наркотиками.

{UnorderedSequenceNumber3Start}

Ваш ребенок перестает сомневаться в ответах ИИ

{UnorderedSequenceNumber3Start}

• Выполнение домашнего задания по искусственному интеллекту без понимания материала.
• Воспринимать мнения ИИ как нечто само собой разумеющееся.
• Распространение рейтинг информации из чат-бота.

{UnorderedSequenceNumber3Start}

Использование ИИ меняет поведение вашего ребенка вне сети

{UnorderedSequenceNumber3Start}

• Снижение интереса к общению с друзьями и семейным делам.
• Ухудшение или появление новых проблем со сном.
• Избегая реальных разговоров и отдавая предпочтение общению с искусственным интеллектом.
• Усиление социальной изоляции (от сверстников).

{UnorderedSequenceNumber3Start}

Руководство по возрастам и этапам: как выглядит использование чат-ботов с искусственным интеллектом в разных возрастных группах

Соответствующее возрасту использование ИИ — это не единый свод правил. Оно развивается по мере формирования способности к суждению, чтения и самостоятельности.

Дети до 5 лет

• В этом возрасте не следует разрешать использование независимых чат-ботов.
• Использование инструментов искусственного интеллекта допускается только под присмотром взрослых.
• Ограничьте использование рассказывания историй, простых учебных заданий и простых вопросов.
• Избегайте использования приложений-компаньонов с искусственным интеллектом и ведения свободных разговоров.

6–8

• Контролировать все случаи использования ИИ.
• Ограничьте использование чат-бота задачами, которые родители сочли подходящими.
• Необходимо рассказывать о неперсональной природе ИИ и о том, что он может ошибаться.
• Научите детей НИКОГДА не сообщать свою личную информацию чат-ботам.
• Не вступайте в эмоциональные дискуссии, не давайте личных советов и не пользуйтесь приложениями без присмотра.

9–11

• На данном этапе вполне естественно и ожидаемо испытывать любопытство к искусственному интеллекту.
• Примеры удачного применения включают объяснение домашнего задания, творческое письмо и изучение новых тем.
• Представьте концепцию проверки фактов, оценки источников и задавания вопросов.
• Будьте внимательны к другим людям, использующим ИИ, задающим вопросы по личным вопросам и копирующим ответы, не понимая их сути.

12–14

• Подростки начинают обращаться к искусственному интеллекту за советами, поддержкой или для решения вопросов, связанных с самоидентификацией.
• Установите правила для обсуждения вопросов психического здоровья, взаимоотношений, здоровья и медицинских проблем, а также личных данных.
• Следует обращать внимание на эмоциональную привязанность, растущую зависимость от ИИ для социального взаимодействия с друзьями и семьей или замену реального человеческого общения.

15–17

• Подростки начинают использовать ИИ для учебы, мозгового штурма и размышлений над личными вопросами.
• Сосредоточьтесь на запрете доступа вместо того, чтобы проявлять здравый смысл.
• Обсудите ограничения ИИ, академическую честность, конфиденциальность и проблемы психического здоровья.
• К числу тревожных признаков относятся: замена друзей и/или консультантов искусственным интеллектом, кризисный разговор, проводимый исключительно с ИИ, и предоставление ИИ вредных советов.

Что должны делать родители, если в их уведомление тревожные сигналы от чат-ботов с искусственным интеллектом?

Начните с любопытства, а не с наказания

Проявите любопытство и начните с простых вопросов о том, почему они так часто используют чат-бот с ИИ. Если вы полностью ограничите их возможности, не учитывая их мнение, они станут более скрытными, продолжая при этом использовать чат-бот с ИИ.

Поймите, какую роль играет искусственный интеллект

Определите назначение чат-бота; не выполняет ли он что-то, чего ему не хватает, например, помощь с домашним заданием, развлечение, эмоциональную поддержку или возможность выговориться? Это подсказка к истинной проблеме.

Установите четкие правила использования искусственного интеллекта в семье

• Обсудите с ребенком правила использования чат-бота с искусственным интеллектом, а также когда и как он сможет им пользоваться.
• Договоритесь о темах, которые ребенок не должен обсуждать с ИИ.
• По мере взросления ребенка периодически пересматривайте правила.

Знайте, когда следует обратиться за дополнительной помощью

В случае чрезвычайных ситуаций обращайтесь к педиатру, школьному психологу или специалисту по психическому здоровью. К ним относятся любые разговоры в чат-ботах, в которых затрагивались темы самоповреждения, суицидальных мыслей или других проблем безопасности. Горячая линия помощи при суициде и кризисных ситуациях 988 — это бесплатная круглосуточная линия помощь в кризисных ситуациях в США, которая предоставляет бесплатную и конфиденциальную эмоциональную поддержку людям, находящимся в кризисной ситуации, включая тех, кто рассматривает возможность самоубийства или самоповреждения, а также всем, кто нуждается в помощи специалистов по психическому здоровью.

Рекомендации по безопасности ИИ для конкретных устройств

iPhone

{UnorderedSequenceNumber3Start}

• Установите ограничения на использование приложений-чат-ботов с помощью функции « Время за экраном».
• Ограничить установку приложений, ввести обязательное одобрение для новых приложений на основе ИИ.
• Определите правила коммуникации с помощью встроенных функций искусственного интеллекта.

Android

• Контролируйте использование приложений и время, проведенное за экраном, с помощью Family Link.
• Не позволяйте вашему ребенку устанавливать какие-либо новые приложения от ИИ без вашего разрешения.
• Регулярно просматривайте отчеты мониторинга использования.

Семейства устройств смешанного типа

• Последовательность — залог успеха: используйте одни и те же правила искусственного интеллекта на всех устройствах, которыми пользуется ваш ребенок.
• Не стоит снижать требования только потому, что к некоторым устройствам, которыми пользуется ваш ребенок, предъявляются меньшие ограничения.

В семьях, использующих разные устройства, также можно воспользоваться сторонними инструментами, такими как FlashGet Kids. Этот вариант родительского контроля предлагает единую панель для мониторинга и управления цифровым доступом ко всем устройствам, к которым имеет доступ ребенок.

Конфиденциальность и чат-боты с искусственным интеллектом: что должны знать дети

Чаты с использованием ИИ отличаются от реальных разговоров с доверенным лицом. Компании, разрабатывающие чат-боты, смогут хранить, анализировать и даже использовать эти данные для обучения будущих моделей.

Детям нельзя делиться:

• Полные имена
• Домашние адреса
• Школьные деталь
• Пароли
• Личные секреты

Научите своих детей никогда не делиться личными данными, даже если они хотят использовать чат-бот для решения незначительных личных вопросов.

Как FlashGetKids может помощь

Безопасность, обеспечиваемая ИИ, не ограничивается одним приложением или какой-либо настройкой внутри приложения, а представляет собой комплексный план цифрового воспитания детей.

FlashGetKids может помочь родителям:

• Установите возрастные ограничения на время, проводимое за экраном.
• Разберитесь, как используются различные приложения, в том числе приложения искусственного интеллекта.
• Получайте оповещения о необычной активности.
• Способствовать формированию более безопасного поведения в цифровой среде с течением времени.

Тем не менее, FlashGetKids — это всего лишь инструмент для повышения осведомленности и проведения семейных бесед. Он не заменяет родительское воспитание.

Часто задаваемые вопросы