I chatbot basati sull'intelligenza artificiale stanno entrando sempre più nella vita dei bambini. Un sondaggio del Pew Research Center pubblicato nel 2025 ha rilevato che circa due terzi degli adolescenti statunitensi utilizzano un chatbot basato sull'IA; circa il 30% vi accede ogni giorno, a volte per i compiti o per chattare. Ma potrebbero non sapere che ogni messaggio che digitano può trasformarsi in dati memorizzati. Se vostro figlio menziona il nome della scuola, l'indirizzo di casa o la password, questi dettaglio non scompaiono semplicemente alla chiusura della finestra di chat. Questa guida elenca le informazioni personali che non dovrebbero mai essere condivise con l'IA e spiega come le famiglie dovrebbero impostare regole chiare e adeguate all'età per l'utilizzo dell'IA.
Quali informazioni personali non dovrebbero mai essere condivise con l'intelligenza artificiale?
Sebbene la maggior parte dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale non sia progettata con intenti malevoli, molte conversazioni registrate vengono generalmente archiviate per scopi di sicurezza, per addestrare modelli futuri o per migliorare le risposte.
Questo è un pericolo di cui i ragazzi potrebbero non rendersi conto, perché una finestra di chat sembra una chat privata. Nessun pubblico, nessuna sezione commenti e nessuna indicazione apparente che il bot stia registra la conversazione. Proprio per questo motivo, un elenco di controllo chiaro è più aiuto di un vago avvertimento del tipo "fai attenzione"
L'approccio più sicuro è quello di trattare un chatbot come uno sconosciuto, non come un diario. Se un'informazione può identificare, localizzare o dare accesso a tuo figlio, deve essere inserita nella lista delle cose da non condividere mai. Ecco una lista di cose da non condividere mai che genitori e figli possono tenere a portata di mano:
- Nome completo, numero di matricola, scuola, numero di telefono
- Indirizzo di casa
- Qualsiasi password, PIN e codice di verifica
- Foto, video o documenti privati: evitate di caricare passaporti, documenti d'identità, cartelle cliniche o altri file contenenti informazioni sensibili.
- Le informazioni finanziarie includono numeri di carta di credito, dettaglio bancari, dettaglio di pagamento
- Informazioni private di qualcun altro
Perché è importante condividere informazioni personali con l'intelligenza artificiale?
Il rischio maggiore per la privacy dei bambini legato all'IA non è un hacker che si introduce nei loro account. È la condivisione eccessiva e superficiale di informazioni, che al momento sembra innocua. In realtà, molte piattaforme conservano registra delle chat per settimane o addirittura mesi. Non si può mai essere sicuri al 100% di come le piattaforme utilizzino queste conversazioni o se condividano determinate informazioni con terze parti. Ecco alcuni motivi per cui condividere informazioni personali con l'IA è importante:
- Perdita di controllo sui dati.
- Esposizione a rischi di violazione della sicurezza.
- Rischi di truffa e di furto d'identità.
- Profilazione da parte di terzi.
- Creazione di false identità digitali.
Ciò è confermato da studi recenti. Secondo un rapporto del 2025 di Common Sense Media, il 72% degli adolescenti aveva utilizzato almeno una volta un'app di intelligenza artificiale. Di questi, il 24% ha confermato di aver condiviso informazioni personali o private con il chatbot.
Anche gli organi di regolamentazione sono nel mirino. Nel settembre 2025, la Federal Trade Commission (FTC) ha avviato un'indagine formale su alcuni dei maggiori produttori di chatbot basati sull'intelligenza artificiale. Gli organi di regolamentazione hanno chiesto come queste aziende verifichino i potenziali danni per i minori e come divulghino le proprie pratiche in materia di dati, in conformità con la legge sulla privacy dei minori. L'agenzia ha sottolineato come l'IA possa imitare in modo convincente calore ed empatia, inducendo i bambini a crederle come se fossero un amico.
Tutto ciò non implica che tutti gli strumenti di intelligenza artificiale siano dannosi. Esistono prodotti dotati di veri e propri controlli sulla privacy e filtri per i contenuti; altri no, e la qualità dei filtri varia notevolmente da prodotto a prodotto.
Imposta regole e limiti di privacy per l'IA per i bambini
È più probabile che queste regole vengano rispettate quando tutta la famiglia è d'accordo e collabora per metterle in pratica. Ecco alcuni spunti iniziali:
- Utilizzate account familiari o scolastici: evitate che i bambini utilizzino account di chat con intelligenza artificiale personali senza supervisione.
- di privacy e sicurezza impostazioni contemporaneamente consulta il filtro privacy e l'informativa sulla conservazione dei dati per comprendere quali dati potrebbero essere memorizzati e utilizzati.
- Rivedete le loro richieste e conversazioni: discutete con i vostri figli di cosa è stato chiesto e di cosa è stato condiviso regolarmente, invece di monitorare costantemente ogni interazione.
- Stabilisci dei limiti per l'uso dell'IA: sii chiaro su quando non utilizzare affatto l'IA, ad esempio in caso di sintomi medici, bullismo o situazioni urgenti; incoraggia tuo figlio a rivolgersi a un adulto per un consulto, non a un chatbot basato sull'IA.
- Insegnate loro il pensiero critico quando usano l'IA: ricordate ai bambini che l'IA può sbagliare, essere fuorviante o eccessivamente sicura di sé. Dovrebbero evitare di considerare una risposta dell'IA come automaticamente affidabile e dovrebbero verificare le informazioni importanti con un genitore, un insegnante o una fonte attendibile.
Se necessario, i controlli parentali possono supportare queste abitudini di salute e sicurezza, sebbene non possano sostituire una comunicazione onesta. Ad esempio, FlashGet Kids consente ai genitori di gestire l'utilizzo delle app basate sull'intelligenza artificiale attivando limiti di tempo dello schermo o un blocco delle app. I genitori possono anche visualizzare i report di utilizzo e implementare filtri di sicurezza per il browser. Queste funzionalità offrono una comoda visibilità su come il bambino accede online .
Linee guida sulla privacy dell'IA in base all'età
La capacità di pensiero indipendente dei bambini e la loro predisposizione all'uso dell'IA variano notevolmente a seconda dell'età. Un bambino più piccolo probabilmente avrà bisogno di maggiore supervisione, mentre un adolescente richiederà più supporto per prendere decisioni consapevoli senza restrizioni rigide. Di seguito alcuni suggerimenti per aiuto la conversazione a ciascuna fase:
Per i bambini di età inferiore ai 13 anni:
- Limitare il più possibile l'uso dell'intelligenza artificiale.
- Preferisci piattaforme di intrattenimento pensate per i bambini, dotate di filtri adeguati, piuttosto che chatbot per adulti.
- Chiarite in modo inequivocabile che l'intelligenza artificiale non è la custode dei segreti, come avviene in altri spazi online . Attenetevi alle regole sulla privacy che avete stabilito.
Per ragazzi dai 13 anni in su:
- Spiega il processo con cui i modelli di intelligenza artificiale vengono addestrati tramite conversazioni e il significato di impronta online ; nulla di ciò che condividono online rimane privato al 100%.
- Potenziate il pensiero critico e incoraggiateli sempre a mettere in discussione e verificare le risposte dell'IA prima di utilizzarla per aiuto con i compiti o i progetti creativi.
- Rivedete insieme impostazioni sulla privacy di tanto in tanto, non solo una volta al momento della configurazione.
- Siate trasparenti riguardo ai dettagli delle app di supporto basate sull'intelligenza artificiale, poiché una condivisione eccessiva di informazioni emotive in questo contesto aumenta il rischio. E indirizzateli verso altri modi per supportare il loro benessere emotivo.
In definitiva, tutto si riduce all'educazione dei bambini in merito alla conservazione dei dati da parte dell'IA. Avere conversazioni calme e sincere garantisce che i bambini siano sempre cauti online e non condividano i propri dati personali.
Cosa fare se un bambino ha già condiviso informazioni private con un'intelligenza artificiale?
Gli errori capitano, e il modo in cui un genitore reagisce influenza la probabilità che il bambino si esprima la prossima volta. Una reazione sensata e pragmatica è più efficace di una reazione dettata dal panico:
- Scopri cosa è stato condiviso: chiedi a tuo figlio quali informazioni, foto o documenti ha inserito e quale strumento di intelligenza artificiale ha utilizzato. Concentrati sulla comprensione della situazione piuttosto che sull'attribuirgli la colpa.
- Consulta le impostazioni sulla privacy della piattaforma per eliminare la cronologia delle conversazioni, i file o altre informazioni memorizzate, oppure disattiva l'utilizzo a fini di formazione.
- Proteggi tutti gli account esposti: cambia le password e qualsiasi informazione condivisa dai bambini; e rivedi immediatamente le impostazioni di sicurezza dell'account.
- Verifica se sono state condivise altre informazioni, come l'indirizzo di casa, il numero di telefono o dati personali di terzi; discuti quali ulteriori misure potrebbero essere necessarie.
- Trasformate l'errore in un'opportunità di apprendimento: parlate insieme di cosa è successo, perché le informazioni erano riservate e delle questioni in gioco.
- Stabilite insieme una nuova regola per il futuro, specificamente correlata a quanto accaduto questa volta.
Molte informazioni comuni, come il nome di battesimo o il luogo di ritrovo preferito, di per sé non comportano grandi rischi nella vita reale. L'obiettivo è quello di acquisire l'abitudine di notare e regolare la condivisione eccessiva di informazioni digitali, non di creare un registra perfetto.
Domande frequenti
Alcuni strumenti di intelligenza artificiale possono conservare una "cronologia delle conversazioni" per personalizzare le risposte future o migliorare il modello di IA. Questi dati rimangono sulla piattaforma per tutto il tempo stabilito dalle sue impostazioni /politiche. Esaminare l'informativa sulla privacy di ciascuna piattaforma e disabilitare la cronologia e/o le opzioni di addestramento (ove applicabile) riduce al minimo i dati conservati.
L'intelligenza artificiale può davvero essere d'aiuto nella comprensione delle spiegazioni, nella risoluzione di problemi pratici e nell'organizzazione delle idee per un compito. Il punto fondamentale è non pretendere direttamente dall'IA la risposta definitiva.
Le foto non dovrebbero mai essere pubblicate su piattaforme basate sull'intelligenza artificiale senza la previa approvazione di un genitore. Anche una sola immagine può contenere informazioni private. Un bambino potrebbe non rendersi conto di questi dettaglio prima di inviare la foto.
Non automaticamente. Gli assistenti vocali possono anche ascoltare, produrre trascrizioni e salvare informazioni proprio come i chatbot testuali. Che si tratti di testo o parlato, valgono le stesse regole: non pubblicare indirizzi, password e foto private.
