Trẻ em không nên bao giờ cung cấp những thông tin cá nhân nào cho AI?

Chatbot AI đang ngày càng thâm nhập vào cuộc sống của trẻ em. Một khảo sát của Trung tâm Nghiên cứu Pew công bố năm 2025 cho thấy khoảng hai phần ba thanh thiếu niên Mỹ sử dụng chatbot AI; khoảng 30% đăng nhập hàng ngày, đôi khi để làm bài tập về nhà hoặc để trò chuyện. Nhưng họ có thể không biết rằng mỗi câu lệnh họ gõ đều có thể biến thành dữ liệu được lưu trữ. Nếu con bạn đề cập đến tên trường, địa chỉ nhà hoặc mật khẩu, chi tiết không chỉ biến mất khi cửa sổ trò chuyện đóng lại. Hướng dẫn này liệt kê những thông tin cá nhân nào không bao giờ được chia sẻ với AI và giải thích cách các gia đình nên thiết lập các quy tắc sử dụng AI rõ ràng, phù hợp với độ tuổi.

Những thông tin cá nhân nào tuyệt đối không nên chia sẻ với trí tuệ nhân tạo?

Mặc dù phần lớn chatbot AI không được thiết kế với mục đích xấu, nhưng nhiều cuộc hội thoại đã được ghi lại thường được lưu trữ để xem xét về mặt an toàn, đào tạo các mô hình trong tương lai hoặc để cải thiện phản hồi.

Đây là một mối nguy hiểm mà trẻ em có thể không nhận ra, bởi vì cửa sổ trò chuyện trông giống như một cuộc trò chuyện riêng tư. Không có người xem, không có phần bình luận và không có dấu hiệu rõ ràng nào cho thấy bot đang ghi âm cuộc trò chuyện. Chính ảo tưởng về sự riêng tư đó là lý do tại sao một danh sách kiểm tra rõ ràng trợ giúp hữu ích hơn là một lời cảnh báo mơ hồ kiểu "hãy cẩn thận"

Cách an toàn nhất là coi chatbot như một người lạ, chứ không phải là nhật ký. Nếu một mẩu thông tin nào đó có thể xác định danh tính, định vị hoặc cho phép truy cập vào con bạn, thì nó phải nằm trong danh sách "không bao giờ chia sẻ". Dưới đây là danh sách "không bao giờ chia sẻ" mà trẻ em và phụ huynh có thể giữ bên mình:

• Họ và tên, mã số sinh viên, trường học, số điện thoại
• Địa chỉ nhà
• Mọi mật khẩu, mã PIN và mã xác minh
• Ảnh, video hoặc tài liệu riêng tư: Tránh tải lên hộ chiếu, giấy tờ tùy thân, hồ sơ y tế hoặc các tệp khác chứa thông tin nhạy cảm.
• Thông tin tài chính bao gồm số thẻ tín dụng, chi tiết ngân hàng, chi tiết thanh toán
• Thông tin riêng tư của người khác

Tại sao việc chia sẻ thông tin cá nhân với trí tuệ nhân tạo lại quan trọng?

Rủi ro lớn nhất về "quyền riêng tư của AI" đối với trẻ em không phải là tin tặc đột nhập. Đó là kiểu chia sẻ thông tin quá mức một cách tùy tiện, tưởng chừng vô hại vào lúc này. Trên thực tế, nhiều nền tảng sẽ lưu giữ ghi âm các cuộc trò chuyện của bạn trong nhiều tuần hoặc thậm chí nhiều tháng. Bạn không bao giờ có thể chắc chắn 100% về cách các nền tảng sử dụng những cuộc trò chuyện này hoặc thậm chí chia sẻ thông tin nhất định với bên thứ ba. Dưới đây là một số lý do tại sao việc chia sẻ thông tin cá nhân với AI lại quan trọng:

• Mất quyền kiểm soát dữ liệu.
• Rủi ro về an ninh và khả năng bị xâm phạm.
• Rủi ro lừa đảo và mạo danh.
• Lập hồ sơ bởi bên thứ ba.
• Tạo danh tính kỹ thuật số giả mạo.

Điều này được chứng minh bằng các nghiên cứu gần đây. Theo một báo cáo năm 2025 của Common Sense Media, 72% thanh thiếu niên đã sử dụng ứng dụng trợ lý AI ít nhất một lần vào năm 2025. Trong số những người dùng tuổi teen, 24% xác nhận rằng họ đã chia sẻ thông tin cá nhân hoặc riêng tư của mình với chatbot.

Các cơ quan quản lý cũng đang nằm trong tầm ngắm của họ. Vào tháng 9 năm 2025, Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã khởi xướng một cuộc điều tra chính thức đối với một số nhà sản xuất chatbot AI lớn nhất. Các nhà quản lý đã yêu cầu các công ty này kiểm tra mức độ gây hại cho trẻ vị thành niên như thế nào và công khai các hoạt động thu thập dữ liệu của họ theo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em. Cơ quan này cảnh báo rằng AI có thể bắt chước một cách thuyết phục sự ấm áp và lòng trắc ẩn để khiến trẻ em tin tưởng nó như thể đó là một người bạn.

Điều này không có nghĩa là tất cả các công cụ AI đều có hại. Có những sản phẩm có các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư và bộ lọc nội dung thực sự; một số sản phẩm thì không và chất lượng của các bộ lọc nội dung khác nhau đáng kể giữa các sản phẩm.

Đặt ra các quy tắc và giới hạn về quyền riêng tư của AI cho trẻ em

Những quy tắc này sẽ dễ được tuân thủ hơn khi cả gia đình cùng đồng ý và cùng nhau thực hiện chúng. Một số ý tưởng ban đầu:

• Hãy sử dụng tài khoản gia đình hoặc trường học: Tránh để trẻ em sử dụng tài khoản trò chuyện AI cá nhân mà không có sự hướng dẫn.
• quyền riêng tư và bảo mật cài đặt cùng nhau: Xem qua bộ lọc quyền riêng tư và chính sách lưu giữ dữ liệu để hiểu dữ liệu nào có thể được lưu trữ và sử dụng.
• Xem lại các câu hỏi và cuộc trò chuyện của con: Thường xuyên thảo luận với con về những câu hỏi đã được đặt ra và những điều đã được chia sẻ thay vì liên tục theo dõi từng tương tác.
• Thiết lập giới hạn cho việc sử dụng AI: Hãy nói rõ khi nào không nên sử dụng AI, ví dụ như khi cần tư vấn về các triệu chứng y tế, vấn đề bắt nạt hoặc những việc khẩn cấp; khuyến khích con bạn tìm đến người lớn để được tư vấn, chứ không phải chatbot AI.
• Dạy trẻ tư duy phản biện khi sử dụng AI: Nhắc nhở trẻ rằng AI có thể sai, gây hiểu nhầm hoặc quá tự tin. Trẻ nên tránh coi phản hồi của AI là hoàn toàn đáng tin cậy và cần xác minh thông tin quan trọng với cha mẹ, giáo viên hoặc nguồn tin đáng tin cậy.

Nếu cần, các tính năng kiểm soát của phụ huynh có thể hỗ trợ những thói quen về sức khỏe và an toàn này, mặc dù chúng không thể thay thế việc giao tiếp thẳng thắn. Ví dụ, FlashGet Kids cho phép phụ huynh quản lý việc sử dụng các ứng dụng AI bằng cách bật giới hạn thời gian màn hình hoặc chặn ứng dụng. Phụ huynh cũng có thể xem báo cáo sử dụng và thiết lập bộ lọc an toàn trình duyệt. Những tính năng này cung cấp khả năng theo dõi tiện lợi cách con bạn truy cập trực tuyến .

Hướng dẫn về quyền riêng tư của AI theo độ tuổi

Khả năng tư duy độc lập và sự sẵn sàng sử dụng trí tuệ nhân tạo của trẻ em rất khác nhau giữa các độ tuổi. Trẻ nhỏ hơn có thể cần được giám sát nhiều hơn, còn thanh thiếu niên sẽ cần được hướng dẫn nhiều hơn để đưa ra những quyết định sáng suốt mà không bị ràng buộc quá chặt chẽ. Dưới đây là một số lời khuyên để trợ giúp điều chỉnh cuộc trò chuyện ở từng giai đoạn:

Dành cho trẻ em dưới 13 tuổi:

• Hạn chế tối đa việc sử dụng trí tuệ nhân tạo.
• Hãy chọn các nền tảng giải trí được thiết kế cho trẻ em có bộ lọc phù hợp thay vì các chatbot dành cho người lớn.
• Hãy làm rõ rằng AI không phải là người giữ bí mật, như trong các không gian trực tuyến khác. Hãy tuân thủ các quy tắc bảo mật mà bạn đã đặt ra.

Dành cho thanh thiếu niên từ 13 tuổi trở lên:

• Hãy giải thích quy trình huấn luyện mô hình AI bằng các cuộc hội thoại, và ý nghĩa của dấu vết trực tuyến ; không có gì chúng chia sẻ trực tuyến vẫn hoàn toàn riêng tư.
• Tăng cường tư duy phản biện và luôn khuyến khích họ đặt câu hỏi và kiểm chứng phản hồi của AI trước khi sử dụng AI để trợ giúp về nhà hoặc các dự án sáng tạo.
• Hãy thường xuyên xem lại cài đặt quyền riêng tư, chứ không chỉ một lần duy nhất khi thiết lập.
• Hãy cởi mở về các chi tiết cụ thể của ứng dụng trợ lý AI vì việc chia sẻ cảm xúc quá mức ở đây sẽ làm tăng thêm rủi ro. Và hãy hướng dẫn họ đến những cách khác để hỗ trợ sức khỏe tinh thần của họ.

Tóm lại, việc giáo dục trẻ em về việc AI lưu trữ dữ liệu là rất quan trọng. Những cuộc trò chuyện bình trực tuyến và trung thực sẽ đảm bảo trẻ em luôn thận trọng và không chia sẻ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của mình.

Phải làm gì nếu trẻ đã chia sẻ những thông tin riêng tư với trí tuệ nhân tạo?

Sai lầm là điều khó tránh khỏi, và cách cha mẹ phản ứng sẽ quyết định liệu con cái có dám lên tiếng vào lần sau hay không. Một phản ứng hợp lý, thực tế sẽ hiệu quả hơn là một phản ứng hoảng loạn:

1. Hãy tìm hiểu xem những thông tin nào đã được chia sẻ: Hỏi con bạn xem chúng đã nhập những thông tin, hình ảnh hoặc tài liệu nào và đã sử dụng công cụ AI nào. Tập trung vào việc hiểu tình huống thay vì đổ lỗi cho chúng.
2. Hãy xem cài đặt quyền riêng tư của nền tảng để xóa lịch sử trò chuyện, tập tin hoặc thông tin đã lưu trữ khác, hoặc từ chối sử dụng cho mục đích đào tạo.
3. Bảo mật mọi tài khoản bị lộ: Thay đổi mật khẩu và mọi thông tin mà trẻ em đã chia sẻ; và xem lại cài đặt bảo mật của tài khoản ngay lập tức.
4. Kiểm tra xem liệu có thông tin nào khác, chẳng hạn như địa chỉ nhà, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân của người khác, đã được chia sẻ hay không; thảo luận về các bước bổ sung có thể cần thiết.
5. Biến sai lầm thành cơ hội học hỏi: Cùng nhau thảo luận về những gì đã xảy ra, tại sao thông tin đó lại nhạy cảm và những vấn đề liên quan.
6. Cùng nhau thống nhất một quy tắc mới cho tương lai, cụ thể là liên quan đến những gì đã xảy ra lần này.

Nhiều loại thông tin phổ biến, chẳng hạn như tên gọi hoặc địa điểm tụ tập yêu thích, tự bản thân chúng không gây ra nhiều rủi ro trong thế giới thực. Ý tưởng là hình thành thói quen nhận biết và điều chỉnh việc chia sẻ thông tin quá mức trên mạng, chứ không phải là một con đường hoàn hảo ghi âm .

Câu hỏi thường gặp