Os chatbots de IA estão cada vez mais presentes na vida das crianças. Uma sondagem do Pew Research Center, divulgada em 2025, revelou que cerca de dois terços dos adolescentes americanos utilizam um chatbot de IA; aproximadamente 30% acedem todos os dias, por vezes para fazer os trabalhos de casa ou para conversar. Mas podem não saber que cada comando introduzido pode transformar-se em dados armazenados. Se o seu filho mencionar o nome de uma escola, o endereço de casa ou a palavra-passe, este detalhe não desaparece simplesmente ao fechar a janela de chat. Este guia lista quais as informações pessoais que nunca devem ser partilhadas com a IA e explica como as famílias devem estabelecer regras claras e adequadas à idade para a utilização da IA.
Que informações pessoais nunca devem ser partilhadas com a IA?
Embora a maioria dos chatbots de IA não sejam concebidos com intenções maliciosas, muitas conversas registadas são normalmente armazenadas para análise de segurança, para treinar modelos futuros ou para melhorar as respostas.
Este é um perigo que as crianças podem não perceber, porque uma janela de chat parece um chat privado. Sem público, sem secção de comentários e sem indicação aparente de que o bot está gravar a conversa. Esta ilusão de privacidade é exatamente a razão pela qual uma lista de verificação clara ajuda mais do que um aviso vago para "ter cuidado"
A abordagem mais segura é tratar um chatbot como um estranho, e não como um diário. Se alguma informação puder identificar, localizar ou dar acesso ao seu filho, deverá estar na lista de coisas que nunca devem ser partilhadas. Aqui está uma lista de verificação de "coisas que nunca devem ser partilhadas" que as crianças e os pais podem ter à mão:
- Nome completo, número de matrícula, escola, número de telefone
- Endereço residencial
- Quaisquer palavras-passe, PINs e códigos de verificação
- Fotos, vídeos ou documentos privados: Evite enviar passaportes, documentos de identidade, documentos médicos ou outros ficheiros que contenham informações confidenciais.
- As informações financeiras incluem números de cartão de crédito, detalhe bancários e detalhe de pagamento
- Informações privadas de terceiros
Porque é que partilhar informações pessoais com IA é importante?
O maior risco para a privacidade das crianças em relação à IA não é um hacker invadir o sistema. É a partilha excessiva e casual de informações que parece inofensiva no momento. Na verdade, muitas plataformas mantêm gravar das suas conversas durante semanas ou até meses. Nunca se pode ter 100% de certeza de como as plataformas utilizam estas conversas ou mesmo partilham determinadas informações com terceiros. Aqui estão alguns motivos pelos quais a partilha de informações pessoais com a IA é importante:
- Perda de controlo sobre os dados.
- Segurança e exposição a violações.
- Riscos de burlas e falsificação de identidade.
- Criação de perfis por terceiros.
- Criação de identidade digital falsa.
Isto é corroborado por estudos recentes. De acordo com um relatório de 2025 da Common Sense Media, 72% dos adolescentes terão utilizado uma aplicação de assistente virtual com inteligência artificial pelo menos uma vez até 2025. Destes utilizadores adolescentes, 24% confirmaram que partilharam as suas informações pessoais ou privadas com o chatbot.
Os organismos reguladores também estão de olho neles. Em setembro de 2025, a Comissão Federal de Comércio (FTC) iniciou uma investigação formal sobre alguns dos maiores fabricantes de chatbots de IA. Os reguladores questionaram como é que estas empresas testam os riscos para os menores e divulgam as suas práticas de dados de acordo com a lei de privacidade infantil. A agência destacou que a IA pode imitar de forma convincente demonstrações de afeto e empatia, fazendo com que as crianças acreditem nela como se fosse um amigo.
Nada disto implica que todas as ferramentas de IA sejam prejudiciais. Existem produtos com controlos de privacidade e filtros de conteúdo eficazes; outros não, e a qualidade dos filtros de conteúdo varia significativamente de produto para produto.
Estabeleça regras e limites de privacidade de IA para crianças
Estas regras têm maior probabilidade de serem seguidas quando toda a família concorda e trabalha em conjunto para as pôr em prática. Algumas ideias iniciais:
- Utilize contas familiares ou escolares: Evite que as crianças utilizem contas pessoais de chat com IA sem supervisão.
- de privacidade e segurança configurações em conjunto: Analise o filtro de privacidade e a política de retenção de dados para compreender quais os dados que podem ser armazenados e utilizados.
- Analise as perguntas e as conversas: fale regularmente com os seus filhos sobre o que foi perguntado e o que foi partilhado, em vez de monitorizar constantemente cada interação.
- Estabeleça limites para a utilização da IA: Seja claro sobre quando não utilizar a IA de qualquer forma, como em casos de sintomas médicos, bullying ou algo urgente; incentive o seu filho a consultar um adulto, e não um chatbot de IA.
- Ensine-os a pensar criticamente quando utilizam a IA: Lembre as crianças que a IA pode estar errada, ser enganadora ou excessivamente confiante. Devem evitar considerar uma resposta da IA como automaticamente fiável e devem verificar informações importantes junto de um dos pais, de um professor ou de uma fonte fidedigna.
Se necessário, o controlo parental pode auxiliar nestes hábitos de saúde e segurança, embora não substitua a comunicação honesta. Por exemplo, o FlashGet Kids permite aos pais gerir a utilização de aplicações de IA, ativando limites de tempo de tela ou um bloqueador de aplicações. Os pais também podem visualizar os relatórios de utilização e implementar filtros de segurança no browser. Estes recursos oferecem uma visão prática de como o seu filho acede online .
Orientações de privacidade em IA por faixa etária
O pensamento independente das crianças e a prontidão para o uso da IA variariam muito de acordo com a idade. Uma criança mais nova necessitará provavelmente de mais supervisão, enquanto um adolescente necessitará de mais orientação para tomar decisões sensatas sem restrições rigorosas. Abaixo, seguem algumas dicas para ajuda a adaptar a conversa a cada passo:
Para crianças com menos de 13 anos:
- Limitar ao máximo o uso da IA.
- Opte por plataformas de entretenimento desenvolvidas para crianças que possuam filtros adequados, em vez de chatbots para adultos.
- Deixe bem claro que a IA não é a guardiã de segredos, como acontece noutros espaços online . Respeite as regras de privacidade que definiu.
Para adolescentes a partir dos 13 anos:
- Explique o processo pelo qual os modelos de IA são treinados com conversas e o significado de pegada online ; nada do que partilham online permanece 100% privado.
- Incentive o pensamento crítico e encoraje-os sempre a questionar e verificar as respostas da IA antes de a utilizar para ajuda com os trabalhos de casa ou projetos criativos.
- Revisitem configurações de privacidade em conjunto de tempos a tempos, e não apenas uma vez na configuração inicial.
- Seja transparente sobre os detalhes das aplicações de inteligência artificial para acompanhamento, pois a partilha de informações emocionais em excesso aumenta o risco. E oriente-os para encontrarem outras formas de apoiar o seu bem-estar emocional.
No final do dia, tudo se resume a educar as crianças sobre a retenção de dados por IA. Ter conversas calmas e honestas garante que as crianças são sempre cautelosas online e não partilham os seus dados pessoais.
O que fazer se uma criança já partilhou informações privadas com a IA?
Os erros acontecem, e a forma como os pais reagem influencia se a criança se vai manifestar da próxima vez. Uma reação sensata e prática é mais eficaz do que uma resposta de pânico
- Descubra o que foi partilhado: pergunte ao seu filho que informação, fotografias ou documentos inseriu e que ferramenta de IA utilizou. Concentre-se em compreender a situação em vez de o culpar.
- Consulte as definições de privacidade da plataforma para eliminar o histórico de conversas, ficheiros ou outras informações armazenadas, ou para optar por não participar na formação.
- Proteja todas as contas expostas: altere as palavras-passe e qualquer informação que as crianças tenham partilhado; e reveja imediatamente as configurações de segurança da conta.
- Verifique se outras informações, como o endereço de casa, o número de telefone ou informações privadas de terceiros, foram partilhadas; discuta que medidas adicionais podem ser necessárias.
- Transforme o erro numa oportunidade de aprendizagem: conversem sobre o que aconteceu, porque é que a informação era sensível e quais os problemas envolvidos.
- Em conjunto, definam uma nova regra para o futuro, especificamente relacionada com o que aconteceu desta vez.
Muitos tipos comuns de informação, como um nome próprio ou um local de encontro favorito, não representam um grande risco no mundo real por si só. A ideia é criar o hábito de perceber e ajustar a partilha excessiva digital, não um gravar perfeito.
Perguntas frequentes
Algumas ferramentas de IA podem manter um "histórico de conversas" para adaptar respostas futuras ou melhorar o modelo de IA. Estes dados permanecem na plataforma enquanto as suas configurações /políticas assim o determinarem. Rever a política de privacidade de cada plataforma e desativar o histórico e/ou as opções de formação (quando aplicável) minimiza a quantidade de dados retidos.
A IA pode realmente auxiliar na compreensão de explicações, na resolução de problemas práticos e na organização de ideias para uma tarefa. O importante é não exigir a resposta final diretamente da IA.
As fotos nunca devem ser publicadas em qualquer plataforma de IA sem a aprovação dos pais. Uma única imagem pode conter informação privada. Uma criança pode não se aperceber destes detalhe antes de clicar em "enviar".
Não automaticamente. Os assistentes de voz também podem ouvir, gerar transcrições e guardar informações, tal como os chatbots baseados em texto. Seja por voz ou por texto, aplicam-se as mesmas regras: não publique endereços, palavras-passe e fotografias privadas.
