人工智慧聊天機器人正逐漸融入更多孩子的生活。 皮尤研究中心 2025年發布的一項調查顯示，約三分之二的美國青少年使用人工智慧聊天機器人；其中約30%每天都會登錄，有時是為了完成作業，有時只是為了聊天。但他們可能不知道，自己輸入的每一個資訊都可能被儲存起來。如果您的孩子提到了學校名稱、家庭住址或密碼，這些資訊並不會隨著聊天視窗的關閉而消失。本指南列出了哪些個人資訊絕對不能與人工智慧分享，並解釋了家庭應該如何制定清晰、符合孩子年齡的人工智慧使用規則。
哪些個人資訊絕對不能與人工智慧分享？
雖然大多數 AI 聊天機器人並非出於惡意而設計，但許多已記錄的對話通常會被儲存起來，用於安全審查、訓練未來的模型或改進回應。.
孩子可能意識不到這種危險，因為聊天視窗看起來像是私密聊天。沒有旁觀者，沒有評論區，也沒有任何跡象表明機器人正在錄音。正是這種隱私錯覺，使得一份清晰的檢查清單比含糊的「小心」警告更有用。
最安全的心態是將聊天機器人視為陌生人，而不是日記。如果某條資訊能夠辨識、定位或取得您孩子的存取權限，那麼它就應該列入「絕不分享」清單。以下是一份「絕不分享」清單，孩子和家長可以參考：
- 姓名、學號、學校、電話號碼
- 家庭住址
- 任何密碼、PIN碼和驗證碼
- 私人照片、影片或文件：避免上傳護照、身分證、醫療文件或其他包含敏感資訊的文件。.
- 財務資訊包括信用卡號、銀行帳戶資訊、支付詳情
- 他人的隱私訊息
為什麼與人工智慧分享個人資訊很重要？
對兒童而言，最大的「人工智慧隱私風險」並非駭客入侵，而是看似無害的隨意分享。事實上，許多平台會將你的聊天記錄保存數週甚至數月之久。你永遠無法百分之百確定平台如何使用這些對話，也無法確定它們是否會與第三方分享某些資訊。以下是與人工智慧分享個人資訊為何如此重要的幾個原因：
- 失去對資料的控制權。.
- 安全風險和漏洞風險。.
- 詐騙和冒充風險。.
- 第三方用戶畫像。.
- 創建虛假數位身分。.
近期研究也支持此觀點。根據 Common Sense Media發布的2025年報告，到2025年，72%的青少年至少使用過一次人工智慧伴侶應用。在這些青少年用戶中，24%的人證實他們曾與聊天機器人分享個人或隱私資訊。
監管機構也對此高度關注。 2025年9月， 美國聯邦貿易委員會（FTC）對一些最大的AI聊天機器人製造商展開正式調查 。監管機構詢問這些公司如何測試其產品對未成年人的危害，以及如何根據兒童隱私法揭露其資料處理方式。該機構指出，人工智慧可以逼真地模仿溫暖和同理心，讓孩子誤以為它是朋友。
但這並不意味著所有人工智慧工具都是有害的。有些產品具備真正的隱私控制和內容過濾功能；有些則沒有，不同產品的內容過濾品質也參差不齊。.
為兒童設定人工智慧隱私權規則和界限
如果全家人都同意並共同努力執行這些規則，那麼這些規則就更有可能被遵守。以下是一些初步建議：
- 使用家庭或學校帳號： 避免兒童在沒有指導的情況下使用個人 AI 聊天帳號。
- 同時啟動隱私和安全設定： 查看隱私過濾器和資料保留策略，以了解哪些資料可以儲存和使用。
- 回顧他們的提問和對話： 定期與孩子討論他們問了什麼、分享了什麼，而不是不斷監控每一次互動。
- 為人工智慧的使用設定界線： 明確何時完全不能使用人工智慧，例如當涉及醫療症狀、霸凌或緊急情況時；鼓勵孩子向成年人諮詢，而不是向人工智慧聊天機器人諮詢。
- 在使用人工智慧時，教導他們批判性思考： 提醒孩子人工智慧可能會出錯、誤導或過於自信。他們不應將人工智慧的回答視為理所當然，而應向父母、老師或可靠來源核實重要資訊。
如有需要， 家長監護功能 可以幫助孩子養成這些健康和安全習慣，但它們無法取代坦誠的溝通。例如， FlashGet Kids 允許家長透過設定螢幕時間限製或應用攔截器來管理孩子使用人工智慧應用。家長也可以查看使用報告並設定瀏覽器安全過濾器。這些功能讓家長能夠清楚地了解孩子是如何存取線上內容的。
按年齡劃分的人工智慧隱私指導
兒童的獨立思考能力和對人工智慧的接受程度因年齡而異。年幼的孩子可能需要更多的指導，而青少年則需要更多的指導才能在沒有嚴格限制的情況下做出明智的決定。以下是一些建議，可協助您在每個階段調整與孩子的對話：
13歲以下兒童：
- 盡可能限制人工智慧的使用。.
- 選擇專為兒童設計的、有合適過濾功能的娛樂平台，而不是成人聊天機器人。.
- 務必明確指出，人工智慧並非像其他網路空間那樣的秘密守護者。請嚴格遵守您所製定的隱私規則。.
適用於13歲以上青少年：
- 解釋人工智慧模型如何透過對話進行訓練，以及網路足跡的含義；他們在網路上分享的任何內容都無法做到 100% 私密。.
- 加強批判性思維，並始終鼓勵他們在使用人工智慧來幫助完成作業或創意專案之前，質疑和驗證人工智慧的回答。.
- 應該時不時地一起檢查隱私設置，而不僅僅是在設置時檢查一次。.
- 要坦誠地告知他們人工智慧伴侶應用的具體細節，因為過度分享情感會增加風險。同時，引導他們使用其他方式來維持自身的情緒健康。.
一切的關鍵在於對孩子進行人工智慧資料保存的教育。透過冷靜坦誠的對話，可以確保孩子在上網時始終保持謹慎，不會洩漏任何個人資料。.
如果孩子已經與人工智慧分享了私人訊息，該怎麼辦？
錯誤在所難免，父母的反應會影響孩子下次是否會主動表達自己的錯誤。理智、務實的反應比驚慌失措的反應更有效：
- 弄清楚他們分享了什麼：詢問孩子輸入了哪些資訊、照片或文檔，以及使用了哪種人工智慧工具。重點在於理解情況，而不是責備他們。.
- 查看平台的隱私控制功能，刪除對話記錄、文件或其他儲存信息，或選擇退出培訓用途。.
- 保護所有已暴露的帳戶：更改密碼和孩子分享的任何資訊；並立即檢查帳戶的安全設定。.
- 檢查是否洩露了其他信息，例如家庭住址、電話號碼或其他人的隱私信息；討論可能需要採取哪些其他措施。.
- 將錯誤轉化為學習機會：一起討論發生了什麼事，為什麼資訊敏感，以及相關事宜。.
- 共同製定一條新的未來規則，專門針對這次發生的事情。.
許多常見的個人訊息，例如名字或常去的地方，本身並不會帶來太大的現實風險。關鍵在於養成留意並調整過度分享數位資訊的習慣，而不是追求完美無缺的記錄。.
常見問題解答
某些人工智慧工具會保留“對話歷史記錄”，以便更好地自訂未來的答案或改進人工智慧模型。這些數據會根據平台的設定/政策保留在平台上。查看每個平台的隱私權政策，並停用歷史記錄和/或訓練選項（如適用），可以最大限度地減少資料的保留。.
人工智慧確實可以幫助我們理解解釋、解決練習題以及整理作業思路。關鍵在於不要直接要求人工智慧給出最終答案。.
未經家長查看和同意，照片絕不應出現在任何人工智慧平台上。任何一張照片都可能包含隱私資訊。孩子在點擊發送之前可能不會考慮到這些細節。.
並非自動如此。語音助理也能像文字聊天機器人一樣，聆聽、產生文字記錄並保存資訊。無論是語音還是文字，規則都一樣：不要發布地址、密碼和私人照片。.
