การฉ้อโกงผ่าน PayPal เป็นปัญหาใหญ่ที่เกิดจากการที่ธุรกรรม ออนไลน์ มีปริมาณเพิ่มขึ้น มีผู้คนหลายล้านคนที่ไว้วางใจ PayPal ในฐานะหนึ่งในระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยที่สุด อย่างไรก็ตาม ผู้ฉ้อโกงมักฉวยโอกาสจากข้อเท็จจริงนี้ ขนาดของแอปพลิเคชัน PayPal ทำให้ PayPal กลายเป็นเป้าหมายของเหล่ามิจฉาชีพและนักต้มตุ๋น บทความนี้จะอธิบายว่าการหลอกลวงผ่าน PayPal คืออะไร ประเภทที่พบบ่อย วิธีหลีกเลี่ยง และวิธีที่ครอบครัวสามารถป้องกันตนเองได้
PayPal เป็นกลลวงประเภทไหน?
การหลอกลวงผ่าน PayPal ประกอบไปด้วยกิจกรรมฉ้อโกงใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือธุรกรรมของ PayPal การฉ้อโกงเหล่านี้มักหลอกผู้ใช้ให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือเงินสด PayPal ทำธุรกรรมหลายล้านรายการทั่วโลก ทุกวัน จึงเปิดโอกาสมากมายให้กับนักต้มตุ๋น
ดัชนีอีคอมเมิร์ซ PayPal ปี 2025 เปิดเผยว่าชาวออสเตรเลีย 91% เคยถูกมิจฉาชีพติดต่อในช่วงใดช่วงหนึ่งของปี โดยประมาณ 12% ถูกหลอกลวงในรูปแบบดังกล่าว ยิ่งไปกว่านั้น คนรุ่นใหม่ยังตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงบ่อยขึ้น เนื่องจากพวกเขาทำกิจกรรมทางดิจิทัลมากขึ้น
การหลอกลวงเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องรู้เพื่อช่วยเหลือครอบครัวและผู้เยาว์ การหลอกลวง ออนไลน์ ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อเงินเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อความเป็นส่วนตัวและความน่าเชื่อถืออีกด้วย ดังนั้น หลังจากอ่าน รายละเอียด ต่อไปนี้แล้ว ผู้ใช้จะสามารถป้องกันการตกเป็นเหยื่อได้ด้วยการตระหนักถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้น
ประเภททั่วไปของการหลอกลวงผ่าน PayPal
มีหลายวิธีซึ่งมิจฉาชีพใช้หลอกลวงผู้ใช้ PayPal ด้านล่างนี้คือตัวอย่างที่แพร่หลายและเป็นอันตรายที่สุด
ก้าวล้ำนำหน้าด้วยความฉลาด การควบคุมโดยผู้ปกครอง!
การหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง
กลโกงฟิชชิ่งหลอกลวงผู้ใช้ด้วยการใช้อีเมลหรือข้อความปลอมที่คล้ายกับข้อความทางการของ PayPal ข้อความเหล่านี้อ้างว่ามีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือมาตรการฉุกเฉิน กลโกงเหล่านี้มีลิงก์ฟิชชิ่งที่ทำให้เหยื่อเข้าถึงข้อมูลเข้าสู่ระบบ PayPal ปลอมได้
จุดประสงค์คือการขโมยข้อมูลประจำตัวผู้ใช้หรือเงิน มิจฉาชีพมักสร้างความเร่งด่วนด้วยการอ้างว่าจะปิดบัญชีของเป้าหมายหากบุคคลนั้นไม่แตะลิงก์ที่ให้มา นอกจากนี้ พวกเขายังอาจติดตั้งมัลแวร์หรือแรนซัมแวร์ผ่านการโจมตีเหล่านี้ด้วย
ไม่ควรเชื่อถือที่อยู่ผู้ส่งและไม่ควรคลิกลิงก์ใดๆ ในอีเมลที่น่าสงสัย ควรเข้าสู่ระบบ PayPal โดยตรงเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชี
การหลอกลวงการชำระเงินปลอมผ่าน PayPal
การฉ้อโกงนี้หลอกลวงผู้ขายโดยสัญญาว่าจะไม่ชำระเงิน โดยทั่วไปมีสองรูปแบบ คือ คุณได้รับเงินเกิน และ การชำระเงินถูกระงับ
กลโกงการชำระเงินเกิน ผู้ซื้อทำผิดพลาดโดยส่งเงินเกินความจำเป็น จากนั้นจึงขอให้ผู้ขายคืนเงินส่วนต่างให้ ต่อมาธุรกรรมเดิมถูกย้อนกลับหรือพิสูจน์ว่าเป็นกลโกง และผู้ขายต้องสูญเสียเงินในที่สุด
กลโกงการชำระเงินแบบระงับ (Payment on hold) จะทำให้ผู้ขายเข้าใจผิดว่าการชำระเงินล่าช้าหรืออยู่ระหว่างดำเนินการ มิจฉาชีพมักกลั่นแกล้งผู้ขายให้ส่งสินค้าหรือคืนเงินก่อนที่จะดำเนินการชำระเงิน สุดท้ายแล้วก็จะไม่ได้เงินสดคืน
การหลอกลวงใบแจ้งหนี้ PayPal
ผู้ใช้จะได้รับใบแจ้งหนี้ปลอม ซึ่งบังคับให้พวกเขาจ่ายเงินสำหรับบริการที่พวกเขาไม่ได้สั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้เหล่านี้มีความเป็นจริงและบางครั้งก็คล้ายกับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นแล้ว
นักต้มตุ๋นอาจอยากให้ผู้ใช้จ่ายเงินอย่างหุนหันพลันแล่นเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น การชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ดังกล่าวจะส่งเงินไปให้นักต้มตุ๋นแทนที่จะเป็นธุรกิจจริง
ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อควรตรวจสอบใบแจ้งหนี้อย่างละเอียดและตรวจสอบกับบริษัทต่างๆ ก่อนชำระเงิน สิ่งสำคัญคือต้องละเว้นใบแจ้งหนี้ที่ไม่คุ้นเคยหรือรายงานไปยัง PayPal เพื่อช่วยปกป้องพวกเขา
การละเมิดการชำระเงินของ "เพื่อนและครอบครัว"
PayPal ออกแบบคุณลักษณะการชำระเงินแบบเพื่อนและครอบครัวเพื่อให้ผู้ใช้สามารถส่งเงินให้กับบุคคลที่พวกเขาไว้วางใจ แนวทางนี้จะขจัดค่าธรรมเนียมและไม่คุ้มครองธุรกรรมใดๆ
พวกเขาใช้พื้นที่นี้เพื่อหลอกลวงผู้คนโดยการหลอกเหยื่อให้ซื้อสินค้าหรือบริการโดยใช้ช่องทางการชำระเงินนี้ เนื่องจากไม่มีมาตรการป้องกันผู้ซื้อ เหยื่อจึงไม่สามารถโต้แย้งการชำระเงินปลอมโดยใช้ช่องทางนี้ได้
ผู้ใช้ควรใช้ตัวเลือก "เพื่อนและครอบครัว" เฉพาะเมื่อชำระเงินให้กับบุคคลที่เชื่อถือได้เท่านั้น ผู้ขายควรเรียกร้องการชำระเงิน "สินค้าและบริการ" เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัย
การหลอกลวงเพื่อคุ้มครองผู้ซื้อ
การฉ้อโกงเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากบริการคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal โดยผู้ขายต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง ตัวอย่างเช่น:
- การหลอกลวงด้วยกล่องเปล่า: ลูกค้าอ้างว่าได้รับพัสดุเปล่าแม้ว่าจะได้รับสินค้าแล้วก็ตาม
- ในการหลอกลวงครั้งนี้ ลูกค้าจะทำความเสียหายให้กับสินค้าหรือโกหกเกี่ยวกับสภาพของสินค้าเพื่อขอรับเงินคืนในขณะที่ยังคงเก็บสินค้าไว้
- การฉ้อโกงการขอคืนเงิน: ในการฉ้อโกงการขอคืนเงิน ผู้ซื้อจะได้รับสินค้าแล้วยื่นข้อโต้แย้งเท็จกับธนาคารของตน
ผู้ขายสามารถลดความเสี่ยงได้โดยการติดตามการจัดส่งและ บันทึกเสียง การจัดส่ง คำอธิบายและภาพถ่ายสินค้าที่ชัดเจนก็มีประโยชน์ในกระบวนการโต้แย้งเช่นกัน
การหลอกลวงเพื่อการคุ้มครองผู้ขาย: การกำหนดเป้าหมายผู้ค้า
มิจฉาชีพมักเล็งเป้าไปที่ร้านค้าที่มีการอ้างสิทธิ์ปลอมหรือการขอคืนเงิน มิจฉาชีพมักสั่งซื้อสินค้าและรับสินค้า และอ้างว่าไม่ได้รับสินค้าหรือมีปัญหา PayPal สามารถอายัดเงินหรือคืนเงินให้ลูกค้า ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสถานะทางการเงินของผู้ขาย
การเก็บรักษาเอกสาร บันทึกเสียง จัดส่งและการตอบสนองต่อข้อขัดแย้งอย่างรวดเร็วทำให้ผู้ขายมีความเสี่ยงน้อยลง
การหลอกลวงด้านการลงทุนและลอตเตอรี่
มิจฉาชีพมักดึงดูดเป้าหมายด้วยแรงจูงใจจากผลตอบแทนที่ดีจากการลงทุนหรือการถูกรางวัลลอตเตอรี่ พวกเขาเรียก "ค่าธรรมเนียม" เบื้องต้นเพื่อลุ้นรางวัลหรือลงทุนเงิน มิจฉาชีพใช้ประโยชน์จากความสะดวกของ PayPal เพื่อเรียกเงินค่าหลอกลวง
ไม่มีการลงทุนหรือลอตเตอรี่จริง ๆ เมื่อจ่ายแล้ว มิจฉาชีพก็จะหายไป ดังนั้น อย่าเชื่อข้อเสนอจากคนแปลกหน้าที่ฟังดูดีเกินจริง
จะหลีกเลี่ยงการหลอกลวงผ่าน PayPal ได้อย่างไร?
ผู้ใช้ต้องใช้ความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงผ่าน PayPal เคล็ดลับสำคัญมีดังนี้:
- ตรวจสอบอีเมลและลิงก์โดยไปที่ PayPal โดยใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและไม่ใช่ผ่านลิงก์อีเมล
- เปิดใช้งาน การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย เพื่อให้มีมาตรการป้องกันเพิ่มเติม
- ผู้ซื้อและผู้ขายควรศึกษาข้อมูลก่อนทำธุรกรรม ค้นหาความคิดเห็นและการกระทำที่ไม่ดี
- รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยไปยังศูนย์แก้ไขปัญหา PayPal หรือฝ่ายบริการลูกค้าทันที
การเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะและการใช้ Wi-Fi ที่ปลอดภัยเมื่อตรวจสอบบัญชีทางการเงินสามารถช่วยลดความเสี่ยงได้มาก
หากคุณตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงผ่าน PayPal จะต้องทำอย่างไร?
เหยื่อต้องรีบดำเนินการทันทีเมื่อรู้ว่าถูกหลอกลวง อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจอย่างทันท่วงทีและเป็นระบบจะช่วยเพิ่มโอกาสในการประหยัดเงินและอาจได้รับเงินคืน หากถูกหลอกลวง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทันที
รักษาความปลอดภัยบัญชี PayPal ของคุณ
สิ่งสำคัญอันดับแรกและสำคัญที่สุดคือการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ เปลี่ยนรหัสผ่าน PayPal ทันทีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเพิ่มเติม ใช้รหัสผ่านที่ดีและแตกต่าง ควรเป็นรหัสผ่านที่ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน วิธีนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนแบบที่สองระหว่างการเข้าสู่ระบบ ซึ่งมิจฉาชีพจะเจาะรหัสผ่านได้ยากกว่ามาก
รายงานการหลอกลวงไปยัง PayPal
จากนั้น เปิดบัญชี PayPal ของคุณผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการ และไปที่ศูนย์แก้ไขปัญหา เพื่อค้นหาธุรกรรมหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย ยื่นข้อโต้แย้งสำหรับธุรกรรม PayPal ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือฉ้อโกง แนบสำเนา รายละเอียด ทั้งหมด เช่น อีเมล ข้อความ หรือ รายละเอียด ธุรกรรม ทีมรักษาความปลอดภัยของ PayPal จะดำเนินการและอาจระงับหรือย้อนกลับธุรกรรมฉ้อโกงเพื่อชดเชยความเสียหาย
ติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตร
หากคุณมีบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับบัญชี PayPal โปรดรายงานเรื่องนี้ให้สถาบันการเงินของคุณทราบ ขอให้พวกเขาอธิบายให้คุณฟังว่าคุณถูกหลอกลวงอย่างไร และนโยบายป้องกันการฉ้อโกงของพวกเขาทำงานอย่างไร ธนาคารหลายแห่งมีบริการปฏิเสธการชำระเงินหรือยกเลิกธุรกรรม ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการดึงเงินที่ส่งไปยังมิจฉาชีพ การดำเนินการอย่างรวดเร็วจะช่วยเพิ่มโอกาสในการป้องกันธุรกรรมฉ้อโกงที่ยังไม่ได้ดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
แจ้งความฉ้อโกงต่อกฎหมาย
การรายงานเหตุการณ์ต่อเจ้าหน้าที่รัฐอาจช่วยติดตามตัวผู้หลอกลวงและช่วยเหลือผู้อื่นได้ ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค เช่น คณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) ในสหรัฐอเมริกา หรือหน่วยงานอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันในประเทศอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรายงานไปยังเว็บไซต์ต่างๆ เช่น ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต (IC3) ซึ่งรับผิดชอบเกี่ยวกับอาชญากรรมไซเบอร์ รายงานดังกล่าวจะเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามครั้งสำคัญในการต่อสู้กับการฉ้อโกง ออนไลน์ และปกป้องผู้บริโภค
การดำเนินการทันทีหลังจากตรวจพบการหลอกลวงจะช่วยเพิ่มโอกาสในการกู้คืนและเสริมสร้างความมั่นคงทางการเงิน ออนไลน์ ของคุณ
ปกป้องเด็กและครอบครัวจากการหลอกลวง ออนไลน์
การหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ตมีความก้าวหน้ามากขึ้นเรื่อยๆ และเด็กๆ ก็มีความเสี่ยงมากขึ้น เนื่องจากพวกเขายังคงโต้ตอบกับเนื้อหาดิจิทัล เกม และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมากขึ้น ครอบครัวจึงมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ความรู้และปกป้องสมาชิกทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้เยาว์
สาเหตุที่เด็กๆ อาจตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงผ่าน PayPal หรือ การหลอกลวงด้านการเล่นเกม
เด็ก ๆ ไม่ได้มีประสบการณ์หรือวิจารณญาณเพียงพอที่จะจับผิดกลโกงเสมอไป ความสนใจและความปรารถนาที่จะเล่นเกม สังคมออนไลน์ และการซื้อสินค้า ออนไลน์ ยิ่งทำให้พวกเขาถูกเปิดเผยมากขึ้น มิจฉาชีพฉวยโอกาสนี้โดยการใช้กลโกงนี้เพื่อเสนอรางวัลในเกม การอัปเดต หรือคำขอเป็นเพื่อนที่ต้องชำระเงินหรือระบุข้อมูลส่วนบุคคล เด็ก ๆ อาจเผลอกดลิงก์ที่น่าสงสัยหรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีโดยไม่ได้ตั้งใจ และด้วยวิธีการดังกล่าว ทำให้พวกเขามีโอกาสใช้เงินของครอบครัวหรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่รู้ตัว
การให้ความรู้แก่เด็กๆ เกี่ยวกับการสแปมและลิงก์ปลอม
ไม่มีวิธีป้องกันใดที่ดีไปกว่าการศึกษา ผู้ปกครองควรพูดคุยกับเด็กๆ อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับอันตรายของการหลอกลวงแบบฟิชชิง ฝึกให้เด็กๆ ตระหนักถึงพฤติกรรมที่น่าสงสัย เช่น
- จู่ๆ ก็ได้รับข้อความเรียกร้องให้ดำเนินการทันที
- ไม่ทราบ ผู้ส่งหรือลิงก์ในอีเมล
- ข้อเสนอที่ดูดีเกินไป
- อีเมล์ร้องขอรหัสผ่านหรือโอนเงิน
พูดคุยถึงความจำเป็นที่ต้องระมัดระวังคำขอ ออนไลน์ และเน้นย้ำให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่ควรเปิดเผยข้อมูลกับคนแปลกหน้า หรือยอมรับการดาวน์โหลดในกรณีที่เป็นคนแปลกหน้า นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ภาษาง่ายๆ และตัวอย่างในชีวิตจริงเพื่อช่วยเสริมสร้างความเข้าใจ
การพึ่งพาอาศัย แอพควบคุมโดยผู้ปกครอง
เทคโนโลยีรวมถึง แอพควบคุมโดยผู้ปกครองสามารถรองรับการป้องกันได้ เครื่องมือเช่น FlashGet Kids แอปพลิเคชันนี้เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ปกครองพัฒนาพื้นที่อินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น แอปพลิเคชันนี้ช่วยป้องกันเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมและลิงก์ปลอมที่เด็กๆ อาจพบโดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างการท่องเว็บหรือเล่นเกม ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงการเปิดเผยเนื้อหาที่ไม่ดีหรือโครงการ PayPal ปลอมโดยไม่ได้ตั้งใจ
นอกจากนี้ การกรองเนื้อหา FlashGet Kids สามารถติดตามกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตและแจ้งเตือนผู้ปกครองเกี่ยวกับพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายด้วยการติดตามคำหลัก ฟีเจอร์การรายงานและเครื่องมือตรวจสอบต่างๆ ช่วยเหลือ ผู้ปกครองสามารถเข้าแทรกแซงและให้คำแนะนำได้อย่างทันท่วงที ครอบครัวต่างๆ ช่วยพัฒนาความปลอดภัยทางไซเบอร์และความเป็นอยู่ที่ดีทางดิจิทัลด้วยการใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองและการสื่อสารแบบเปิด
บทสรุป
ภัยคุกคามจากการฉ้อโกงผ่าน PayPal ยังคงรุนแรงในสภาพแวดล้อมดิจิทัลยุคใหม่ ความรุนแรงนี้สะท้อนให้เห็นการใช้งาน PayPal อย่างกว้างขวางทั่วโลก ความระมัดระวังและการรับรู้เป็นกุญแจสำคัญในการหลีกเลี่ยงการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลและการสูญเสียทางการเงิน เมื่อผู้ใช้และครอบครัวตระหนักถึงการฉ้อโกงทั่วไปและมีระบบรักษาความปลอดภัยในตัว การทำธุรกรรมก็ปลอดภัย หากมีโอกาสเกิดเหตุการณ์น่าสงสัย การตอบสนองทันทีจะช่วยเพิ่มโอกาสในการกู้คืน ความปลอดภัย ออนไลน์ จะยิ่งดีขึ้นไปอีกด้วยการให้ความรู้เกี่ยวกับการหลอกลวงแก่ครอบครัวและเด็กๆ ติดตามข่าวสาร ตื่นตัวอยู่เสมอ และใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ PayPal จัดเตรียมไว้ให้
คำถามที่พบบ่อย
ใช่ หากรายงานอย่างทันท่วงทีพร้อมหลักฐานเพียงพอ PayPal จะสามารถย้อนกลับธุรกรรมและคืนเงินได้
ใช่. บริษัทเผชิญกับการปฏิเสธการชำระเงินและข้อพิพาทที่เป็นการฉ้อโกง ควรมีการเก็บ รายละเอียด ed บันทึกเสียง ไว้เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี
พวกเขาแทบจะไม่สามารถเข้าถึงธนาคารโดยตรงได้ เว้นแต่นักหลอกลวงจะได้รับข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ รายละเอียด รักษาบัญชี รายละเอียด ให้ปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
