隨著線上交易的增多，PayPal 上的詐欺問題日益嚴重。數百萬用戶信賴 PayPal，認為它是最安全的支付系統之一。然而，詐騙分子卻利用了這項優勢。 PayPal 應用的龐大規模使其成為詐騙分子和騙子們的常見目標。因此，本文將介紹什麼是 PayPal 詐騙，常見的類型有哪些，如何避免，以及家庭如何保護自己。
什麼是 PayPal 詐騙？
PayPal詐騙涵蓋任何涉及PayPal帳戶或交易的詐欺活動。此類詐騙通常誘騙用戶提供個人資訊或現金。 PayPal每天在全球範圍內處理數百萬筆交易，因此為詐騙者提供了大量機會。
2025 年 PayPal 電子商務指數顯示，91% 的澳洲人曾在一年中的某個時間點遭遇詐騙。約有 12% 的人曾遭遇此類詐騙。此外，年輕一代由於參與數位活動較多，更容易成為詐騙的受害者。
為了保護家人和未成年人的安全，了解這些騙局至關重要。網路詐騙不僅會影響金錢，還會損害隱私和信任。因此，在了解以下詳細資訊後，用戶將能夠意識到這些危險，從而避免受騙。
常見的 PayPal 詐騙類型
詐騙分子利用各種不同的方法來欺騙 PayPal 用戶。以下列舉了一些最常見且危害最大的手段。
網路釣魚詐騙
網路釣魚詐騙利用偽造的電子郵件或類似 PayPal 官方訊息的郵件來欺騙用戶。這些郵件聲稱帳戶出現問題或需要緊急措施。它們包含釣魚鏈接，讓受害者訪問虛假的 PayPal 登入資訊。
其目的是竊取用戶憑證或資金。詐騙者會製造一種緊迫感，聲稱如果目標用戶不點擊提供的鏈接，他們就會關閉其帳戶。他們也可能透過這些攻擊安裝惡意軟體或勒索軟體。
切勿相信寄件者地址，也不要點擊可疑郵件中的任何連結。請直接登入 PayPal 網站查看帳戶狀態。
PayPal 虛假付款詐騙
這種詐欺行為會欺騙賣家，承諾不付款。典型的詐欺形式有兩種：您已多付款和暫停付款。
超額付款騙局是指買家錯誤地支付了超過實際需求的金額。之後，他們要求賣家退還差額。最終，原始交易被撤銷或被證明是騙局，賣家最終蒙受損失。
暫停付款詐騙會誤導賣家，使其誤以為付款已延遲或處於待處理狀態。詐騙分子會脅迫賣家在付款處理前出貨或退款。最終，賣家無法獲得任何現金。
PayPal發票詐騙
用戶收到虛假發票，要求他們為尚未訂購的服務付款。這些發票非常真實，有時甚至與正規業務類似。
騙子希望用戶衝動付款，以避免任何問題。支付此類帳單實際上是把錢匯給了騙子，而不是真正的企業。
受害者應仔細檢查發票，並在付款前與相關公司核實。對於不熟悉的發票，請務必忽略，或向 PayPal 舉報，這樣可以保護自身權益。
「朋友和家人」付款濫用
PayPal 設計了「朋友和家人付款」功能，方便用戶向自己信任的人匯款。這種方式免除了費用，但不提供交易保護。
他們利用這個平台進行詐騙，誘騙受害者使用這種支付方式購買或服務。由於缺乏針對買家的保護措施，受害者無法對透過這種方式進行的欺詐性付款提出異議。
用戶在向可信賴的人付款時，應僅使用「親友」選項。賣家應要求使用「商品和服務」付款，以確保安全。
買家保護詐騙
這些詐欺行為利用了 PayPal 的買家保護服務，損害了賣家的利益。例如：
- 空箱騙局：客戶聲稱即使收到物品後，他仍然收到一個空包裹。
- 在這種騙局中，顧客會損壞商品或謊報商品狀況，以便在保留商品的同時獲得退款。
- 退款詐欺：在退款詐欺中，買家收到貨物後向銀行提出虛假爭議。
賣家可以透過追蹤運送情況並保存送貨記錄來降低風險。清晰的產品描述和照片在處理糾紛時也非常有用。
賣家保護詐騙：針對商家
詐騙者會利用虛假索賠或退款等手段攻擊商家。詐騙者下單後收到貨物，然後聲稱商品未送達或有問題。 PayPal 可能會凍結客戶的資金或向客戶退款，這可能會損害賣家的財務狀況。
保存記錄、運輸文件並快速應對衝突可降低賣方的脆弱性。
投資和彩票詐騙
詐騙分子會以豐厚的投資回報或彩券中獎等誘因吸引目標。他們會要求目標支付一筆初始「費用」才能中獎或投資。騙子會利用 PayPal 的便利性來索取欺詐性費用。
無需真正的投資或抽獎。付款後，騙子就會消失。所以，千萬不要相信陌生人提供的那些好得令人難以置信的優惠。
如何避免PayPal詐騙？
使用者必須採取預防措施，避免遭受 PayPal 詐騙。關鍵提示包括：
- 透過造訪 PayPal 的官方網站（而不是透過電子郵件連結）來檢查電子郵件和連結。
- 使能夠 雙重身份驗證 以提供額外的保護措施。
- 買家和賣家在交易前都會進行調查。搜尋評論和不良行為。
- 立即向 PayPal 解決中心或客戶服務部門回報可疑活動。
定期更改密碼並在檢查財務帳戶時使用安全的 Wi-Fi 可以大幅降低風險。
如果遭遇 PayPal 詐騙該怎麼辦？
受害者一旦意識到自己被騙，就必須迅速採取行動。然而，及時、有系統地做出決策將提高您挽回損失甚至追回被騙金額的機會。一旦被騙，請立即按照以下步驟操作。
保護您的 PayPal 帳戶
首要且最重要的一點是確保你的帳戶安全。立即變更 PayPal 密碼，避免其他未經授權的存取。使用一個安全可靠的不同密碼，最好是大小寫字母、數字和符號的組合。如果尚未啟用雙重認證 (2FA)，請啟用它。這提供了額外的安全措施，並在登入過程中提供了第二種驗證方式，使詐騙者更難攻破。
向 PayPal 檢舉詐騙
然後，使用官方網站或官方應用程式開啟您的 PayPal 帳戶，造訪調解中心，尋找特定交易或可疑活動。針對未經授權或詐欺性的 PayPal 交易提出爭議。提供所有詳細資訊的副本，例如電子郵件、訊息或交易詳情。 PayPal 安全團隊將處理並可能凍結或撤銷詐欺性交易，以彌補損失。
與銀行或發卡機構取得聯繫
如果您的PayPal帳戶關聯了銀行帳戶或信用卡，請向您的金融機構報告。請他們解釋您是如何被騙的，以及他們的詐欺保護政策是如何運作的。許多銀行會提供退款或撤銷交易的服務，這有助於追回匯給騙子的錢。快速採取行動可以提高阻止尚未完全執行的詐欺交易的可能性。
向法律部門舉報詐欺行為
透過向官方機構舉報，或許可以追蹤到詐騙者並挽救他人的生命。您可以向消費者保護機構提出申訴，例如美國聯邦貿易委員會 (FTC) 或其他國家的類似機構。此外，您也可以考慮向網路犯罪申訴中心 (IC3) 等處理網路犯罪的網站檢舉。此類舉報將成為打擊網路詐欺、保護消費者權益的更廣泛舉措的一部分。
透過在發現詐騙後立即採取行動，您可以增加恢復的機會並加強您的線上財務安全。
保護兒童和家庭免受網路詐騙
網路詐騙日益猖獗，兒童與數位內容、遊戲和電商網站的互動日益頻繁，也使他們更容易受到攻擊。家庭有責任教育和保護所有家庭成員，尤其是未成年人。
兒童可能成為 PayPal 詐騙受害者的原因或 遊戲詐騙
兒童並不總是經驗豐富，且具備足夠的辨別能力來識別詐騙。他們對遊戲、網路社交和線上購物的興趣和渴望，使他們更容易暴露自己的身份。詐騙者會利用這一點，以遊戲獎品、更新內容或需要付款或提供個人資訊的好友請求等形式向兒童提供誘餌。兒童可能會不小心點擊可疑連結或提供帳戶訊息，從而在不知不覺中為詐騙者提供了盜用家庭資金或收集個人資料的機會。
教育兒童防範垃圾郵件和虛假鏈接
教育是最好的防禦手段。家長應持續與孩子溝通網路釣魚詐騙的危害。訓練孩子警覺可疑行為，例如：
- 突然收到要求立即採取行動的訊息。
- 電子郵件中存在未知寄件者或連結。
- 看起來太好的交易。
- 電子郵件要求提供密碼或轉帳。
討論如何謹慎對待任何線上請求，並向他們強調切勿向陌生人敞開心扉，也不要接受陌生人的下載。此外，你可以使用簡單的語言和現實生活中的例子來幫助鞏固理解。
依靠 家長監護應用程式
技術，包括 家長監護應用程式，可以支持保護。像 FlashGet 兒童 這款應用程式是一款幫助家長打造更安全網路空間的工具。它可以主動阻止孩子在上網或玩遊戲時可能無意中接觸到的不良網站和虛假連結。這有助於避免孩子無意中接觸不良內容或虛假PayPal詐騙。
除了 內容過濾 FlashGet 兒童版能夠追蹤網路活動，並透過關鍵字追蹤功能向家長發出潛在危險行為的警告。報告功能及其監控工具可幫助家長及時介入和指導。家長可以透過家長控制和開放式溝通來提升網路安全和數位健康。
結論
在現代數位環境中，PayPal 詐欺威脅依然嚴峻。其嚴重性體現在 PayPal 在全球的廣泛使用。保持警惕和意識是避免身份盜竊和財務損失的關鍵。當使用者和家庭意識到典型的詐欺行為並擁有內建安全措施時，就可以安全地進行交易。當存在可疑活動的可能性時，立即回應可以增加恢復的機會。透過向家庭和兒童提供詐騙知識，可以進一步增強網路安全。請保持警惕，並利用 PayPal 提供的安全工具。
常問問題
是的，如果及時報告並提供足夠的證據，PayPal 可以撤銷交易並退款。
是的。企業會遇到詐欺性退款和糾紛。應保存詳細記錄以確保帳戶安全。
除非騙子獲取您的登入信息，否則他們幾乎無法直接訪問您的銀行帳戶。請妥善保管帳戶訊息，避免未經授權的帳戶存取。
