احتيالات Google Voice: ما يجب أن تعرفه للبقاء آمناً

تُستخدم خدمة Google Voice لإجراء المكالمات، وإرسال الرسائل، وإدارة البريد الصوتي باستخدام رقم افتراضي يُقدم مجانًا. مع هذه الخدمة، تكون الاتصالات سلسة لأن رقم هاتف واحد يمكن أن يصل إلى العديد من الأجهزة، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر. مع ميزات مثل تحويل المكالمات، ونقل البريد الصوتي، وفحص المكالمات، فإن Google Voice مثالية للحياة الشخصية والعمل. ومع ذلك، نظرًا لأن Google Voice سهل الاستخدام ومرن، فإن المحتالين يجذبهم أيضًا، وتزداد عمليات الاحتيال على المنصة. نظرًا لارتفاع عمليات الاحتيال باستخدام Google Voice، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يعرف المستخدمون كيف تعمل هذه الاحتيالات وكيفية البقاء آمنين.

تأكد من معرفة الفخاخ الموجودة للبقاء على اطلاع. في هذه المقالة، سنستعرض طرقًا مختلفة يستخدمها المحتالون في عمليات الاحتيال باستخدام Google Voice وسنشرح ما يمكنك القيام به لحماية نفسك.

ما هي عمليات الاحتيال باستخدام Google Voice؟

يستخدم المحتالون Google Voice للحصول على رقم مجهول، مما يسهل عليهم خرق القانون دون اكتشاف. غالبًا ما يتصرف المحتالون في هذه الاحتيالات كما لو كانوا من شركة موثوقة، أو وكالة حكومية، أو حتى من عائلتك. يقومون بتقليد المنظمات الموثوقة حتى يشعر الضحايا بالراحة في مشاركة المعلومات الخاصة، بما في ذلك أرقام الضمان الاجتماعي، ومعلومات الحسابات المصرفية أو بطاقات الائتمان. طريقة أخرى هي أخذ المال من الضحايا أو خداعهم لدفع ثمن أشياء غير موجودة. يمكن للمحتالين أيضًا استغلال Google Voice لارتكاب أعمال سرقة الهوية وسرقة أموالك.

كيف يستخدم المحتال Google Voice؟

أول شيء يفعله المحتالون عادة هو إنشاء حساب Google Voice مزيف. يختار المحتال رقم هاتف باستخدام هوية مزيفة أو مسروقة. بمجرد إنشاء حساب Google Voice، يجد المحتال طرقًا لاستخدامه لأغراض احتيالية.

أحيانًا يستخدم المحتالون حيلًا مختلفة لجعل ضحيتهم تعتقد أنهم يتحدثون إلى شركة حقيقية. نتيجة لذلك، قد يقومون بتزوير رقم Google Voice ليبدو وكأنه من شركة موثوقة أو وكالة حكومية. غالبًا ما تجعل هذه الطريقة من الصعب على الضحية ملاحظة الاحتيال.

أحيانًا، تقول الرسائل إن الضحية تحتاج إلى الاتصال برقم معين أو زيارة موقع ويب للحصول على معلومات شخصية. يسمح القيام بذلك للمحتال بجمع البيانات التي يمكنه استخدامها لارتكاب سرقة الهوية أو احتيالات أخرى.

ماذا يمكن أن يفعل المحتال باستخدام Google Voice؟

بعض التكتيكات المعتادة التي يستخدمونها تشمل:

التزوير:

تزييف هوية المتصل هو أحد الاحتيالات الرئيسية المتعلقة بـ Google Voice. يسمح التزوير للمحتالين بتزييف هوية المتصل، مما يجعل المكالمة تبدو وكأنها تأتي من منظمة حكومية أو شركة كبيرة. يتيح ذلك للمحتال جعل الضحية ترد على المكالمة وتعتقد أن المتصل يقول الحقيقة.

على سبيل المثال، قد يجعل المحتال الأمر يبدو وكأن مصلحة الضرائب تتصل وتطلب من الضحية دفع فاتورة ضريبية على الفور. عندما ترى الضحية رقم هاتف مألوف، قد تكون أكثر عرضة لالتقاط الهاتف، مما يساعد الاحتيال على النجاح.

التقليد وسرقة الهوية:

يمكن للمحتالين استخدام Google Voice لتقليد شخص ما سرًا وسرقة هويته. قد يستخدمون رقم Google Voice مزور أو مسروق للتظاهر بأنهم شخص أو منظمة يعرفها الضحية جيدًا. قد يتصل المحتال ويتصرف كأحد أفراد الأسرة الذين يحتاجون إلى المال، أو يتظاهر بأنه شركة أو وكالة حكومية تحاول سرقة معلومات خاصة.

احتيالات مالية:

غالبًا ما يقدم المحتالون فرص استثمارية مزيفة، ويطلبون المال للقروض أو يدعون وجود جوائز لتضليل الضحايا. قد يطلب المحتال من الضحية إرسال المال قبل وعده بقرض أو جائزة أو استثمار “مضمون”.

من الممكن أن يطلب المحتالون منك الدفع باستخدام بطاقات الهدايا أو التحويلات المالية. نظرًا لأنه من الصعب تتبع هذه المدفوعات، فإن استرداد الأموال يكون صعبًا مما يجعل الاحتيال أكثر خطورة على الضحايا.

كيف تتعرف على عمليات الاحتيال باستخدام Google Voice؟

إليك بعض الأشياء التي يجب أن تنتبه لها:

1. اتصال غير مرغوب فيه: كن حذرًا إذا تلقيت مكالمة هاتفية أو رسالة من رقم غير معروف. يجب أن تكون أكثر حذرًا، خاصة عندما يتصل بك شخص من منظمة موثوقة بشكل غير متوقع.
2. طلب معلومات شخصية: غالبًا ما يريد المحتالون منك تقديم تفاصيل حساسة مثل رقم الضمان الاجتماعي، أو تفاصيل الحساب المصرفي، أو كلمات المرور. إذا طلب منك المتصل تقديم هذه التفاصيل عبر الهاتف أو النص، كن حذرًا جدًا.
3. عروض تبدو جيدة جدًا لتكون حقيقية: عندما تُعطى عرضًا يبدو غير واقعي، لا تثق به. يضمن المحتالون بانتظام جوائز، أو فرص عمل خاصة، أو عوائد استثمارية لجعل الناس يقعون في فخاحتيالاتهم.
4. شعور بالعجلة: يحاول المحتالون تسريعك من خلال جعل الأمر يبدو كما لو أن شيئًا عاجلاً يجب القيام به. على سبيل المثال، قد يخبرونك أنه يجب عليك الإسراع لجمع جائزة أو حل مشكلة فورية. لن يتم الضغط عليك بهذه الطريقة من قبل أي شركات حقيقية.

يمكن أن يساعدك الانتباه لهذه التحذيرات في البقاء آمنًا من عمليات الاحتيال باستخدام Google Voice.

أنواع شائعة من عمليات الاحتيال باستخدام Google Voice

الأنواع التالية شائعة جدًا:

احتيالات التصيد

يتظاهر المحتالون بأنهم منظمات حقيقية، أو بنوك، أو وكالات حكومية، ويحاولون الحصول على معلومات حساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان أو تفاصيل الحسابات المصرفية من ضحاياهم. قد يطلبون ذلك للتأكد من أنك من تقول أنك، أو لحل مشكلة مزعومة في حسابك. بعد الحصول على بياناتك، يمكنهم انتحال هويتك أو إجراء سحوبات غير قانونية.

احتيالات التقليد

قد يتصل بك المحتالون عبر Google Voice ويتظاهرون بأنهم صديق أو أحد أفراد الأسرة في حاجة ماسة إلى المال أو المساعدة. قد يقولون إنهم لا يستطيعون العودة إلى المنزل لأنهم خارج البلاد ويحتاجون مساعدتك، أو أنهم يواجهون مشكلة صحية خطيرة. ما يريدونه هو إما أموالك أو معلوماتك الشخصية.

عروض عمل مزيفة

أحيانًا، يتواصل المحتالون مع الضحايا عبر Google Voice ويعرضون وظائف مزيفة. قد يريدون رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ويطلبون منك دفع أموال لأشياء مثل الطلبات، أو فحوصات الخلفية، أو تكاليف التدريب.

احتيالات الجوائز أو السحوبات

تبدأ احتيالات الجوائز أو السحوبات عندما يتم التواصل مع الضحايا عبر الهاتف أو النص من خلال Google Voice. يقول المحتالون إنك قد فزت بجائزة كبيرة أو سحب. قد يذكرون أنك بحاجة لدفع ضرائب، أو رسوم شحن، أو رسوم أخرى لاستلام الجائزة.

كيف تبلغ عن المحتال باستخدام Google Voice؟

يمكنك الإبلاغ عن المحتال باستخدام الخطوات التالية:

1. حظر الرقم: قم بحظر رقم Google Voice على الفور حتى لا تسمع من المحتال مرة أخرى. يمكن القيام بذلك باستخدام التطبيق أو زيارة الموقع الإلكتروني.
2. الإبلاغ إلى Google: انتقل إلى مركز مساعدة Google Voice للإبلاغ عن أي تصرفات مسيئة أو مضايقة أو غريبة. سيتم فحص التقارير المقدمة باستخدام نماذج موقعهم من قبل Google لمعالجة القلق.
3. الإبلاغ إلى FTC: لجنة التجارة الفيدرالية هي الهيئة المسؤولة عن تلقي تقارير الاحتيال والاحتيالات في الولايات المتحدة. يمكنك الذهاب إلى www.ftc.gov/complaint لتقديم تقرير لهم.
4. إخطار المؤسسات المالية: اتصل على الفور ببنكك أو جهة إصدار بطاقة الائتمان الخاصة بك لتأمين حساباتك إذا كانت هناك أي معاملات مالية أو معلومات شخصية متورطة.
5. الاتصال بالسلطات المحلية: إذا كنت تتعامل مع احتيال خطير أو سرقة هوية، يجب عليك الاتصال بجهات إنفاذ القانون المحلية. قد يقدمون المزيد من المساعدة لمعالجة المشكلة.

ماذا يمكن أن يفعل الآباء لحماية أطفالهم من عمليات الاحتيال باستخدام Google Voice؟

نظرًا لأن الأطفال معرضون لخطر أكبر من الاحتيالات عبر الإنترنت، فإن اتخاذ تدابير السلامة المبكرة مهم جدًا. استخدم هذه الطرق البسيطة للمساعدة في حماية أطفالك:

التحكم الأبوي: يمكن للآباء استخدام رابط عائلة جوجل لوضع ضوابط أبوية على أجهزة أطفالهم. مع رابط العائلة، لديك القدرة على التحقق من نشاط التطبيقات وتحديده، بما في ذلك Google Voice. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تمنع تطبيقات مثل FlashGet Kids طفلك من رؤية المحتوى الضار وتساعدك في مراقبة ما يفعلونه عبر الإنترنت.

تثقيف طفلك: تحدث مع طفلك عن سلامة الإنترنت وكيفية التعرف على علامات الاحتيال. اشرح لهم أن تقديم تفاصيل شخصية للغرباء عبر الإنترنت أمر محفوف بالمخاطر، وأخبرهم كيف يمكن استخدام Google Voice في الاحتيالات. علمهم دائمًا الحفاظ على المعلومات الخاصة آمنة، وعدم مشاركتها عبر المكالمات أو الرسائل النصية إذا كانوا يشكون في أي شيء غريب أو غير عادي.

مراقبة النشاط: تحقق بانتظام من مكالمات طفلك الهاتفية، والرسائل النصية، وأنشطتهم على الإنترنت. راجع رسائلهم بشكل دوري للتأكد من أنهم لا يتحدثون إلى غرباء. ميزات “المراقبة المباشرة” و”الاستخدام اليومي” في FlashGet Kids مفيدة بشكل خاص في هذا الصدد.

تحديد مشاركة المعلومات: اشرح لطفلك أنه يجب عليهم عدم تقديم رقم هاتفهم أو معلوماتهم الشخصية للأشخاص عبر الإنترنت. أخبرهم بتجنب الإفراط في المشاركة والحفاظ على رقم Google Voice الخاص بهم سريًا حيث يحميهم من المحتالين.

الخاتمة

تساعد Google Voice الناس على التواصل بسهولة. ومع ذلك، فهي ليست محصنة ضد الاحتيال عبر الإنترنت. قد يستخدم المحتالون هذه الخدمة لأغراض خبيثة. إذا تعرفت على الطرق التي تعمل بها هذه الاحتيالات وكنت حذرًا بما فيه الكفاية، يمكنك حماية نفسك وعائلتك. دائمًا كن حذرًا من المكالمات أو الرسائل غير المتوقعة، واحفظ معلوماتك الشخصية آمنة من الأشخاص الذين لا تعرفهم. أبلغ عن أي نشاط غريب إلى Google أو السلطات المناسبة الأخرى للمساعدة في تقليل هذه الاحتيالات. تأكد من تثقيف أطفالك حول الاحتيال عبر الإنترنت واستخدام أدوات التحكم الأبوية للمساعدة في الحفاظ على سلامتهم. كن نشطًا وشارك الوعي.

الأسئلة الشائعة