فهم سبب ظهور الرسائل باللون الأخضر على جهاز iPhone الخاص بك بدلاً من الفقاعات الزرقاء المتوقعة هو أمر ضروري لكل مستخدم لهاتف Apple. هذه مشكلة محبطة تؤثر على الكثير من الناس كل يوم، لكن الحل غالبًا ما يكون ليس بالصعوبة التي يبدو عليها. “لماذا رسائلي خضراء” هو أحد أكثر الأسئلة شيوعًا التي يطرحها مستخدمو iPhone، وإجابة السؤال تكمن في فهم كيفية عمل نظام الرسائل في iPhone وما الذي يسبب تغيير اللون.
ألوان الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك
تستخدم تطبيق الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك الألوان لتفريق أنماط التواصل المختلفة. فهم هذه المؤشرات المرئية يمكن أن يساعدك في فهم بروتوكول الرسائل الذي يستخدمه جهازك لكل محادثة. لون فقاعات الرسائل الخاصة بك يروي قصة عن رحلة رسالتك من هاتفك إلى وجهتها.
ما هو iMessage ولماذا هو أزرق؟
iMessage هو منصة الرسائل الفورية المملوكة لـ Apple والتي تهدف فقط لمستخدمي أجهزة Apple. إنها تستخدم تقنية تعتمد على الإنترنت بدلاً من الشبكات الخلوية التقليدية. عندما ترسل iMessage، تمر رسالتك عبر خوادم Apple باستخدام إما Wi-Fi أو بيانات الهاتف. وهذا يوفر اتصالاً آمناً وسريعاً بين جهازين من Apple.
تستخدم الفقاعات الزرقاء للإشارة إلى التسليم الناجح لـ iMessage. يحتوي iMessage على بعض الميزات المتميزة التي لا تتوفر مع الرسائل النصية SMS القياسية. تتيح لك إيصالات القراءة رؤية الأوقات التي قرأ فيها مستلمو رسالتك رسالتك. أيضًا، تعرف عندما يقوم شخص ما بكتابة رد من خلال المؤشرات. علاوة على ذلك، يمكنك إرسال صور ومقاطع فيديو عالية الدقة دون أي ضغط. يدعم iMessage الميزات التفاعلية مثل Animoji والملصقات والتأثيرات المرئية. تساعد التشفير من النهاية إلى النهاية في تأمين رسائلك من الاعتراض.
ما هو SMS/MMS ولماذا هو أخضر؟
SMS هو اختصار لخدمة الرسائل القصيرة، وهي تقنية الرسائل النصية الأصلية التي تم تطويرها قبل عقود. MMS تعني خدمة الرسائل متعددة الوسائط، وكانت توسعة لخدمات الرسائل SMS مع القدرة على إرسال الصور ومقاطع الفيديو. تستخدم هذه المعايير القديمة للرسائل بنية شبكة مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك لتسليم الرسائل.
الفقاعات الخضراء هي رسائل SMS أو MMS. على عكس iMessage، لا تتطلب هذه الرسائل حتى اتصالاً بالإنترنت. في صفقات مزود الخدمة الخاص بك، يتم نقل جميع البيانات عبر الشبكات الخلوية التقليدية. هذا يعني أن SMS/MMS يعمل حتى إذا لم يكن لديك WiFi ولكن لديك إشارة خلوية. ومع ذلك، فإن الرسائل الخضراء تفتقر إلى الميزات المتقدمة المذكورة أعلاه التي يمكن أن تجدها في iMessage. لا توجد إيصالات قراءة أو مؤشرات حالة الكتابة. تنخفض جودة الصور ومقاطع الفيديو بشكل كبير عند نقلها. كما أن الرسائل الخضراء ليست مشفرة من النهاية إلى النهاية، مما يجعلها رسائل أقل أمانًا.
لماذا رسائلك خضراء؟
عندما تتحول رسائلك بشكل غير متوقع إلى اللون الأخضر، هناك عدد من الأسباب المحددة التي قد تكون السبب. تحديد أي موقف يناسب ظروفك يحدد الإصلاح المناسب. يعاني معظم المستخدمين من هذه المشكلة بسبب أحد الأسباب الرئيسية الستة.
ليست كل المحادثات مشفرة – وليست كل المخاطر مخفية.
1. إرسال رسالة نصية إلى مستخدم Android من iPhone
السبب الأكثر شيوعًا للرسائل الخضراء هو إرسال نصوص إلى مستخدمي Android. لا تدعم أجهزة Android iMessage (منصة الرسائل المملوكة لشركة Apple). عندما ترسل نصًا إلى أي هاتف ذكي آخر (غير Apple)، فإن جهاز iPhone الخاص بك يعود إلى بروتوكول SMS/MMS. يساعد ذلك رسالتك على الانتقال بنجاح إلى المستلم على جهاز Android.
2. تم إيقاف iMessage أو تعطيله
أحيانًا تحصل على حالة تعطيل iMessage مع جهازك دون علمك. يمكن أن يحدث هذا عندما يتم تثبيت تحديثات لنظام iOS، أو يتم تغيير حساب، أو عندما يتم إجراء تعديلات غير مقصودة على الإعدادات. سيقوم جهاز iPhone الخاص بك بشكل افتراضي بإرسال رسائل SMS حتى يتم تشغيل iMessage مرة أخرى.
3. لا يوجد اتصال بالإنترنت لـ iMessage
يتطلب iMessage اتصالاً ثابتًا بالإنترنت ليعمل بشكل صحيح. ليس لدى جهاز iPhone الخاص بك وسيلة للوصول إلى خوادم الرسائل الخاصة بشركة Apple بدون Wi-Fi أو الوصول إلى شبكة خلوية. كملاذ أخير، يلجأ التطبيق إلى SMS. يضمن ذلك أن رسائلك لا تزال تصل إلى المستلمين حتى عندما يعانون من انقطاعات في الاتصال.
4. مشاكل مع خوادم iMessage الخاصة بشركة Apple
تواجه بنية iMessage الخاصة بشركة Apple مشاكل تقنية بين الحين والآخر. قد تؤدي انقطاعات الخدمة، على الرغم من ندرتها، إلى إضافة مشكلة في توجيه الرسائل عبر خوادم Apple إلى قائمة الأسباب المحتملة. في حالة حدوث انقطاع، يعود استخدام الجهاز تلقائيًا إلى تسليم SMS. لا تزال الرسائل تصل إلى المستلمين، ولكن ليس في شكل رسالة نصية، ولكن كفقاعات خضراء بدلاً من ذلك.
5. إرسال رسائل جماعية بمشاركين مختلطين
تظهر المحادثات الجماعية التي تشمل كل من مستخدمي iPhone وAndroid دائمًا برسائل خضراء. وذلك لأن iMessage غير قادر على العمل على مجموعات المنصات المختلطة. حتى لو كان هناك مستخدم Android واحد فقط في المجموعة، سيعود بروتوكول iMessage إلى SMS أو MMS.
6. رقم هاتفك غير مسجل مع iMessage
لكي يتمكن iMessage من التواصل، يجب أن يكون رقم هاتفك مسجلاً مع iMessage على نظام Apple. قد تستغرق الأجهزة الجديدة أو التغيير الأخير في رقم الهاتف بعض الوقت للانتقال. قد لا يرسل جهازك الرسالة الزرقاء إذا لم تتحقق من رقمك بعد.
اذهب إلى الإعدادات > الرسائل > إرسال واستقبال. تحقق من رقم الهاتف والبريد الإلكتروني الموجودين تحت “بدء محادثات جديدة من”. تأكد من وضع رقم هاتفك الأساسي هنا. إذا لم يكن موجودًا، فانقر على تعديل وأضفه يدويًا.
كيف تصلح الرسائل الخضراء (إذا كنت تريد الزرقاء)؟
إصلاح الرسائل الزرقاء سهل من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل منهجي. تذهب معظم المشاكل بعيدًا بعد بضع دقائق من استخدام هذه الخطوات البسيطة. لنبدأ بالإصلاحات البسيطة أولاً.
الحل الأول والأبسط يتعلق بالتحقق من إعداد iMessage الخاص بك. افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. اختر التطبيقات أو الرسائل بناءً على إصدار iOS الخاص بك. تحقق من زر التبديل لـ iMessage. تأكد من أنك قمت بتفعيله وجعله يتوهج باللون الأخضر.
إذا كان لديك iMessage مفعل، حاول إيقاف تشغيله تمامًا. انتظر حوالي 30 ثانية. ثم قم بتشغيله مرة أخرى. غالبًا ما يحل هذا التحديث أي مشاكل في الاتصال بخوادم Apple. يذكر العديد من المستخدمين أنه بفضل هذه الحيلة البسيطة، يتم إعادة الرسائل الزرقاء إلى المسار الصحيح على الفور.
يعتمد iMessage تمامًا على الاتصال بالإنترنت. تحقق من اتصال Wi-Fi الخاص بك وكذلك اتصال بيانات الهاتف الخلوي. هناك مؤشرات اتصال في شريط الحالة في أعلى الشاشة. فقط ابحث عن مؤشر Wi-Fi أو أشرطة الخلوية.
اذهب إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج. إذا كان هناك تحديث، فإن تنزيله وتثبيته هو خيار جيد. قم بتوصيل جهازك بالطاقة أثناء تثبيت التحديث. تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت طوال الوقت. قد يتم إعادة تشغيل جهازك عدة مرات.
اذهب إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين. اختر خيار إعادة التعيين ثم انقر على إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيقوم جهازك بإعادة التشغيل. ستحتاج إلى إعادة الاتصال بشبكات Wi-Fi بعد الانتهاء من هذه المهمة. تقبل الإزعاج لفترة من الوقت من أجل نظام رسائل يعمل.
أحيانًا يحتاج جهازك إلى تحديث سريع. تعتبر إعادة التشغيل مفيدة في مسح الأخطاء المؤقتة المتعلقة بوظائف iMessage. تستغرق أقل من دقيقة، وستتمكن من معالجة جميع الأخطاء الطفيفة بسرعة باستخدام هذه الطريقة.
إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، فإن المساعدة المهنية ضرورية. قد يكون لمزود الخدمة الخاص بك قيود على السماح باستخدام iMessage. اتصل بهم وتأكد من عدم وجود قيود على الحساب. يمكن لدعم Apple الوصول إلى حسابك عن بُعد وإصلاح المزيد من المشكلات الفنية. كما يمكنهم أيضًا التحقق من انقطاع الخدمة في منطقتك.
ماذا تعني الرسائل الخضراء على Android؟
أجهزة Android تخضع لنصيبها العادل من ظاهرة الرسائل الخضراء. الوضع مختلف تمامًا عن iPhone حيث تستخدم الشركات المصنعة لأجهزة Android أنظمة رسائل مختلفة في أجهزتها. فهم هذه الاختلافات يجعل من الواضح سبب اختلاف رسالة Android الخاصة بك.
رسائل RCS مقابل الرسائل التقليدية SMS/MMS
RCS هو اختصار لخدمات الاتصال الغني. دفعت Google بـ RCS كاستجابة Android لـ iMessage. يقدم RCS ميزات مشابهة مثل إشعارات القراءة، مؤشرات الكتابة ودعم الوسائط عالية الدقة. تظهر رسائل RCS باللون الأزرق، عند إرسالها بين أجهزة متوافقة مع RCS تعمل بنظام Android.
تظهر رسائل SMS/MMS التقليدية على Android بألوان مختلفة اعتمادًا على التطبيق المستخدم للرسائل. تستخدم بعض التطبيقات اللون الأخضر بينما تستخدم أخرى ألوانًا مختلفة تمامًا. على عكس iPhones، يتمتع مستخدمو Android بحرية تعديل ألوان فقاعات الرسائل في تطبيقاتهم.
متى تتحول رسائل Android إلى اللون الأخضر؟
تكون رسائل Android باللون الأخضر لأسباب مشابهة لـ iPhones. عند استخدام RCS، إذا فشل الاتصال عبر RCS، فإن الافتراضي للتطبيق هو SMS. إذا لم يكن لدى المستلم RCS مفعل، فإن الفقاعات الخضراء تواجههم. قد تعرض بعض أجهزة Android أيضًا رسائل خضراء لأنها قد غيرت شركات الاتصالات مؤخرًا أو قد تكون قد عطلت RCS في الإعدادات.
المفاهيم الخاطئة الشائعة حول الرسائل الخضراء
هناك عدد من الأساطير المتعلقة بالرسائل الخضراء. فهم حقيقة هذه المفاهيم الخاطئة يحد من القلق والارتباك غير الضروري.
هذا الاعتقاد الخاطئ هو سبب رئيسي للقلق بين مستخدمي iPhone. الرسائل الخضراء لا تعني أن الشخص الآخر قد حظرك. اللون يعمل فقط كمؤشر على نوع الرسالة الموجودة. الأفراد المحظورون لا يمكنهم حتى إرسال رسالة على الإطلاق – يحصلون على أخطاء بدلاً من ذلك. تشير الفقاعات الخضراء إلى أن رسالتك وصلت إلى وجهتها بنجاح.
إذا كان شخص ما قد حظرك، فلن تصل رسائلك إليهم. لن يكون لديك تسليم جزئي ولن يكون لديك فقاعات خضراء. هذه الاختلافات مهمة من أجل راحة البال.
تحتوي رسائل iMessages الزرقاء على تشفير من طرف إلى طرف. رسائل SMS الخضراء ليست آمنة بنفس الطريقة. ومع ذلك، فإن سياق “الأمان” له معاني مختلفة. تشفير iMessage هو حماية محتوى رسالتك على خوادم Apple. تعتمد حماية SMS بالكامل على مزود الخدمة الخاص بك.
بالنسبة لمعظم المحادثات التي من المحتمل أن تجريها كل يوم، فإن كلاهما آمن إلى حد معقول. ومع ذلك، يجب أن تمر المعلومات عالية الأمان عبر التطبيقات التي لديها بروتوكولات تشفير مثبتة. المحادثات العادية بين جهات الاتصال التي يثق بها الشخص آمنة بغض النظر عن اللون. ومع ذلك، فإن الاختلاف في اللون يعكس بنية الأمان، وليس مجرد تجميل.
هذه الأسطورة الشائعة ليست سوى “أسطورة”. تكلفة كل من رسائل iMessages الزرقاء أو رسائل SMS الخضراء لا شيء في الخطط الحديثة. تشمل خطتك الشهرية للاتصالات رسائل SMS /MMS غير المحدودة في iMessages.
الاستثناء الوحيد هو الرسائل الدولية. قد تأتي تكلفة إرسال رسائل SMS دوليًا مع أسعار دولية من مزود الخدمة الخاص بك. من ناحية أخرى، تستخدم رسائل iMessages المرسلة دوليًا خطة البيانات العادية الخاصة بك دون إضافة أموال. هذه فرق تكلفة حقيقي جدًا، ولكن ليس بشكل خاص من حيث الألوان.
لماذا يجب على الآباء الاهتمام بالرسائل الخضراء؟
يجب على الآباء الذين يراقبون اتصالات مراهقيهم معرفة ألوان الرسائل وآثارها. يؤثر التمييز اللوني على التواصل والحماية التي تنطبق على المراهقين. يؤثر نوع الرسالة على القدرة على أن تكون خاصًا وآمنًا، فضلاً عن القدرة على المراقبة. وبالتالي، فإن الأخضر مقابل الأزرق يتجاوز مجرد مسألة تفضيل جمالي.
يعني التشفير من طرف إلى طرف أن Apple لا تستطيع الوصول إلى محتوى الرسالة على iMessage. يمكن للآباء الذين يستخدمون أدوات مراقبة Apple عرض البيانات الوصفية للرسائل ولكن ليس محتوى المحادثة الفعلي. ومع ذلك، لا تحتوي رسائل SMS على هذا التشفير، لذا فهي متاحة من خلال سجلات مزود الخدمة بسهولة أكبر.
يؤثر نوع الرسالة أيضًا على ديناميات المحادثة الجماعية. مع الدردشة الجماعية، يتحول مستخدمو Android إلى رسائل SMS الخضراء. يمكن أن تؤثر هذه التحول الطفيف في السلوك على سلوك المراهقين وأنماط المحادثة. من خلال فهم هذه الفروق الدقيقة، يمكن للآباء مواجهة إرشادات مناسبة بشأن التواصل الرقمي.
تقرير من مركز بيو للأبحاث يستكشف استخدام التكنولوجيا من قبل المراهقين وجد أن الغالبية العظمى من المراهقين تتخذ خطوات لإدارة خصوصيتهم بنشاط. يقول حوالي 73% من المراهقين إنهم متصلون بالإنترنت بشكل مستمر تقريبًا على مجموعة متنوعة من المنصات. تؤكد هذه الاتصالات المستمرة على أهمية فهم جيد لوسائل الاتصال الآمنة للمعلومات الحساسة.
تلعب تدخلات الوالدين أيضًا دورًا كبيرًا في الحفاظ على سلامة الأطفال أثناء المراسلة. يمكن أن يؤدي النقاش المفتوح حول ألوان الرسائل واستخدام تطبيقات التحكم الأبوي مثل FlashGet Kids إلى جعل الأطفال أكثر أمانًا في العالم الرقمي. يوفر FlashGet Kids مراقبة وأمان سلسين، مما يحمي الأطفال مع وعي الوالدين. يمكّن هذا العائلات من بناء الثقة من خلال الشفافية بدلاً من المراقبة.
الخاتمة
لماذا تكون رسائلي خضراء لها إجابة بسيطة إلى حد ما مع الاختلافات التقنية بين منصات الرسائل. اللون الأزرق يمثل iMessage واللون الأخضر يمثل SMS/MMS أو RCS. يحدث تغيير اللون لأسباب منطقية: المستلم الخاص بك يستخدم Android، iMessage مغلق، الإنترنت لديك غير متصل، أو خوادم Apple معطلة في الوقت الحالي.
تختفي معظم المشاكل في وقت قصير من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة. تحقق من إعدادات iMessage، تحقق من اتصال الإنترنت لديك أو أعد تشغيل جهازك. فهم هذه الخطوات لتجنب الإحباط غير الضروري. مشاكل الرسائل الخضراء ليست عادةً خطيرة وتتطلب تدخلًا احترافيًا.
