Det kan finnas några anledningar till det, det kan vara att din app körs i bakgrunden, eller så kanske det finns ett tekniskt fel på appen som visar din online även när du inte är det.
När en användare stänger appen varar den gröna pricken som visar din aktivitetsstatus vanligtvis ett par minuter. Om appen körs i bakgrunden kan aktivitetsstatusen fortfarande vara på efter 5-10 minuter.
Om du inte kan se statusen för en person har de förmodligen avaktiverat den. Du följer dem inte eller skickar direkt meddelanden till dem.