Có thể có một số lý do giải thích cho điều đó, có thể là do ứng dụng của bạn đang chạy ở chế độ nền hoặc có thể có trục trặc kỹ thuật trên ứng dụng đang hiển thị trực tuyến của bạn ngay cả khi bạn không hiển thị.
Khi người dùng đóng ứng dụng, chấm màu xanh lục hiển thị trạng thái hoạt động của bạn thường kéo dài vài phút. Nếu ứng dụng đang chạy ẩn thì trạng thái hoạt động có thể vẫn bật sau 5-10 phút.
Nếu bạn không thể nhìn thấy trạng thái của một người thì có thể họ đã tắt nó. Bạn không theo dõi họ hoặc nhắn tin trực tiếp cho họ.