Podría haber algunas razones para esto, podría ser que su aplicación se esté ejecutando en segundo plano, o tal vez haya un problema técnico en la aplicación que muestra su conexión en línea incluso cuando no lo está.
Cuando un usuario cierra la aplicación, el punto verde que muestra su estado de actividad suele durar un par de minutos. Si la aplicación se ejecuta en segundo plano, es posible que el estado de actividad siga activado después de 5 a 10 minutos.
Si no puedes ver el estado de una persona probablemente lo haya desactivado. No los sigues ni les envías mensajes directamente.