คุณสงสัยหรือไม่ว่า จะรู้ได้อย่างไรว่าโทรศัพท์ของคุณถูกแฮ็ก? การแฮ็กโทรศัพท์เป็นปัญหาที่พบได้บ่อย ซึ่งนำไปสู่การขโมยข้อมูล การสูญเสียทางการเงิน และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม แทนที่จะด่วนสรุป คุณควรจัดการกับสถานการณ์อย่างรอบคอบ โดยเริ่มจากสาเหตุไปจนถึงวิธีการแก้ไข.
นั่นคือเหตุผลที่เรามาอยู่ที่นี่เพื่อ ช่วยเหลือ คุณ ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจวิธีการ ให้คะแนน แฮกเกอร์ใช้ในการแฮ็กโทรศัพท์ก่อน จากนั้นเราจะระบุสัญญาณสำคัญบางอย่างที่บ่งบอกว่าโทรศัพท์ของคุณถูกแฮ็ก พร้อมทั้งวิธีแก้ไขและมาตรการป้องกัน.
คนอื่นสามารถแฮ็กโทรศัพท์ของคุณได้อย่างไร?
การแฮ็กโทรศัพท์เป็นภัยคุกคามทางดิจิทัลประเภทหนึ่งที่บุคคลที่สามซึ่งมีเจตนาร้ายพยายามควบคุมอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณ รวมถึงข้อมูลจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ จะถูกบุกรุก นี่คือวิธีการทั่วไปที่แฮ็กเกอร์ใช้เพื่อเข้าควบคุมสมาร์ทโฟนของคุณ!
แอปและไฟล์ดาวน์โหลดที่เป็นอันตราย
บางครั้ง เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ แอปนั้นอาจดูปกติในตอนแรก แต่ซ่อนภัยคุกคามที่เป็นอันตรายไว้ ต่อไปนี้คือมัลแวร์บางประเภทที่มักติดมากับแอปพลิเคชันที่ไม่น่าเชื่อถือเหล่านั้น!
โทรจัน: นี่คือมัลแวร์ชนิดหนึ่งที่ปลอมตัวอยู่ในโทรศัพท์ของคุณในรูปแบบแอปหรือไฟล์ เพื่อดึงข้อมูลสำคัญ เช่น รายละเอียด บัญชีบัตรเครดิต หรือข้อมูลส่วนบุคคล.
การดักจับข้อมูลการพิมพ์: ในทำนองเดียวกัน แอปบางแอปมาพร้อมกับฟีเจอร์ดักจับข้อมูลการพิมพ์ ซึ่งช่วยให้แฮกเกอร์สามารถสอดแนมข้อมูลขณะที่คุณพิมพ์ แตะ และแม้กระทั่งพูดคุยทางโทรศัพท์ได้.
ลิงก์และข้อความฟิชชิ่ง
การฟิชชิงคือการที่แฮ็กเกอร์มักแอบอ้างเป็นบริษัทหรือบุคคลที่น่าเชื่อถือเพื่อเข้าถึงบัญชีหรือ รายละเอียด การแฮ็กประเภทนี้อาจเกิดขึ้นได้หลายรูปแบบ เช่น คุณอาจได้รับอีเมล ข้อความ หรือช่องทางอื่นๆ ที่มีลิงก์ เมื่อคุณคลิก ลิงก์นั้นจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์ปลอมทันที ซึ่งพยายามหลอกให้คุณป้อน ข้อมูล รายละเอียด
WiFi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
การเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัยในที่สาธารณะ เช่น ร้านกาแฟและสนามบิน ไม่ใช่เรื่องปลอดภัยเสมอไป เครือข่ายสาธารณะเหล่านี้ไม่รับประกันการเข้ารหัสข้อมูลของคุณ ดังนั้น หากคุณใช้แอปพลิเคชันที่เป็นความลับบนเครือข่ายดังกล่าว แฮกเกอร์ในเครือข่ายนั้นก็มีโอกาสสูงที่จะเข้าถึงข้อมูลของคุณได้.
การโจมตีด้วยบลูทูธและการโจมตีในบริเวณใกล้เคียง
อีกกรณีหนึ่ง แต่พบได้น้อยกว่า คือการโจมตีอุปกรณ์มือถือที่มีการเชื่อมต่อบลูทูธแบบเปิด ซึ่งจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่ออุปกรณ์อยู่ใกล้กัน เช่น ห่างกันเพียง 30 ฟุต เมื่อแฮกเกอร์มืออาชีพสามารถเชื่อมต่อบลูทูธกับอุปกรณ์ของคุณได้แล้ว พวกเขาอาจเข้าถึงข้อมูลของคุณได้.
การสลับซิม
ในการแฮ็กประเภทนี้ บุคคลนั้นจะติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ โดยแอบอ้างเป็นคุณ และขอเปลี่ยนซิมการ์ด เมื่อผู้ให้บริการออกซิมการ์ดใหม่ให้แล้ว ซิมการ์ดเก่าจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ทำให้แฮ็กเกอร์สามารถควบคุมการโทรและข้อความของคุณได้ คุณอาจคิดว่ามันยาก แต่ขอแจ้งให้ทราบว่า ในเดือนสิงหาคม 2019 เหตุการณ์หลอกลวงนี้เกิดขึ้นกับซีอีโอของทวิตเตอร์ ซึ่งคุณสามารถอ่านได้ในนิตยสาร Cybercrime Magazine เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและตัวตนของคุณ ออนไลน์ เพื่อป้องกันไม่ให้แฮ็กเกอร์ก่ออาชญากรรมประเภทนี้และอาชญากรรมอื่นๆ.
วิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่?
เมื่อใดก็ตามที่คุณสงสัยว่า “โทรศัพท์ของฉันดูเหมือนจะถูกควบคุมโดยบุคคลที่สาม” อย่าตกใจ! คุณสามารถใช้รายการตรวจสอบอย่างรวดเร็วต่อไปนี้เพื่อวินิจฉัยว่าโทรศัพท์ iOS หรือ Android ของคุณถูกแฮ็กจริงหรือไม่:
| อาการ | มันอาจหมายความว่าอย่างไร |
| แบตเตอรี่ จะหมดเร็ว | มัลแวร์/สปายแวร์กำลังทำงาน |
| การใช้งานข้อมูล สูง | แอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายกำลังส่งข้อมูล |
| โทรศัพท์ร้อนเกินไป | CPU ทำงานหนักเกินไปเนื่องจากมัลแวร์ |
| สายเรียกเข้าจะถูกโอนไปยังหมายเลขอื่น | การดักฟังการโทร |
| ไม่ได้รับสาย/ข้อความ | การโจมตีแบบสลับซิม |
| ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ | การเข้ายึดบัญชี |
| ประสิทธิภาพช้า | มัลแวร์ที่ใช้หน่วยความจำ |
| แอปที่ไม่คุ้นเคย | มัลแวร์ที่ซ่อนอยู่ |
| กล้อง/ไมโครโฟนเปิดใช้งานอยู่ | สปายแวร์ วีดีโอ บันทึกเสียง เอ็นจี |
| โฆษณาป๊อปอัพ | การติดเชื้อแอดแวร์ |
- การระบาย แบตเตอรี่ : หากโทรศัพท์ของคุณ แบตเตอรี่ เร็วกว่าปกติ กิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจทำงานอยู่ ตรวจ การตั้งค่า แบตเตอรี่ คุณเพื่อดูว่าแอปใดใช้พลังงานมากที่สุด และตรวจสอบรายการแอปเพื่อหาแอปที่ไม่คุ้นเคย.
- ปริมาณการใช้ข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติ: การใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถอธิบายได้อาจเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่ามัลแวร์อาจกำลังส่งหรือรับข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ.
- ประสิทธิภาพการทำงานช้าลง: อาจเกิดการทำงานช้าลงหรือเครื่องค้างเมื่อซอฟต์แวร์หรือกระบวนการที่เป็นอันตรายใช้ทรัพยากรของอุปกรณ์ของคุณมากเกินไป ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง.
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณไม่ได้: หากคุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกต้องแล้ว แต่ยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชี ออนไลน์ ของคุณได้ บัญชีของคุณอาจถูกบุกรุก.
- พลาดรับสายและข้อความอยู่เสมอ: การสลับซิมการ์ดก็อาจเกิดขึ้นได้ ทำให้แฮ็กเกอร์สามารถเข้าควบคุมหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ได้รับสายหรือข้อความใดๆ บนอุปกรณ์ของคุณ แต่สายหรือข้อความเหล่านั้นจะถูกส่งต่อไปยังอุปกรณ์ของแฮ็กเกอร์แทน.
- กล้องหรือ ไมโครโฟน ติดสว่าง: โดยส่วนใหญ่ แอปสปายแวร์จะขอสิทธิ์ในการเข้าถึง เช่น กล้อง/ไมโครโฟน จุดสีเขียวจะปรากฏขึ้นที่ด้านบนตรงกลาง (iOS) หรือมุมบนขวา (Android) ของหน้าจอ นี่คือการตรวจสอบ กิจกรรมของอุปกรณ์ เช่น เว็บไซต์ที่คุณเข้าชม หรือแม้แต่ข้อมูลที่คุณพิมพ์
คุณควรทำอย่างไรหากโทรศัพท์ของคุณถูกแฮ็ก?
หากคุณ แจ้งให้ทราบ สัญญาณใดๆ ข้างต้นบนโทรศัพท์ของคุณ แทนที่จะเพิกเฉย ให้ดำเนินการทันที ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปแต่มีประสิทธิผลซึ่งจะ ช่วยเหลือ คุณหลุดพ้นจากปัญหานี้ได้!
ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต
เป็นที่น่าสังเกตว่าแฮกเกอร์มักอาศัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการสื่อสารกับแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายบนโทรศัพท์ของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องปิดข้อมูลมือถือและ Wi-Fi ซึ่งถือเป็นด่านป้องกันแรก การทำเช่นนี้จะหยุดการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่น ๆ ได้ทันที.
ลบแอปที่น่าสงสัยออก
การแฮ็กส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากการติดตั้งแอปที่น่าสงสัยโดยไม่รู้ตัว ซึ่งแอปเหล่านั้นทำงานเหมือนซอฟต์แวร์ทั่วไป เพื่อป้องกันสิ่งนี้ ให้ตรวจสอบแอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณและถอนการติดตั้งแอปที่ไม่จำเป็นหรือไม่คุ้นเคยทันที.
เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
เนื่องจากแฮกเกอร์ได้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณไปแล้ว รายละเอียด ป้องกันการสูญเสียเพิ่มเติม ควรเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันทีสำหรับอีเมล โซเชียลมีเดีย บัญชีธนาคาร และบัญชีอื่นๆ นอกจากนี้ คุณควรเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนทุกที่ที่เป็นไปได้ ซึ่งจะเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ ป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต
ทำการสแกนความปลอดภัย
แม้หลังจากลบแอปที่น่าสงสัยออกไปแล้ว มัลแวร์ที่ซ่อนอยู่ เช่น คีย์ล็อกเกอร์และโทรจัน อาจยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องติดตั้ง แอปป้องกันไวรัส และทำการสแกนความปลอดภัยโดยไม่เสียเวลา ช่วยเหลือ จับและกำจัดแม้แต่ภัยคุกคามที่มองไม่เห็นด้วยตาเปล่า
อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ
นอกจากนี้ โปรดอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณด้วย เนื่องจากการอัปเดตเหล่านี้มักจะแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่แฮกเกอร์ใช้ประโยชน์ หากคุณใช้โทรศัพท์ Android ให้ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตซอฟต์แวร์ > ตรวจสอบการอัปเดต > ดาวน์โหลดและติดตั้ง สำหรับผู้ใช้ iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ > ดาวน์โหลดและติดตั้ง.
ลองพิจารณาการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
อย่างไรก็ตาม หากมัลแวร์ยังคงอยู่ ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณสามารถพิจารณาได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมด รวมถึงไฟล์ที่เป็นอันตราย ทำให้เครื่องของคุณกลับสู่สถานะเดิม.
การตั้งค่า ของคุณ > เลื่อนลงและเลือกทั่วไป (iPhone) หรือระบบ (iPhone) > รีเซ็ต > ลบเนื้อหาทั้งหมดและ การตั้งค่า (iPhone) หรือลบข้อมูลทั้งหมด (Android) หลังจากนี้ คุณจะต้องยืนยันการกระทำของคุณโดยป้อนรหัสผ่าน เท่านี้ก็เรียบร้อย!
วิธีป้องกันการแฮ็กโทรศัพท์ในอนาคต?
คุณอาจจะประหลาดใจเมื่อได้ทราบ จากรายงานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์จาก Zimperium ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยบนมือถือ ซึ่งเผยแพร่ในปี 2025 ระบุว่า เกือบ 18.1% ของอุปกรณ์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น iPhone หรือ Android ที่คุณใช้อยู่ มีมัลแวร์ติดตั้งอยู่ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อให้คุณสามารถใช้งานสมาร์ทโฟนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ!
- ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำใคร: ลองใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่ซ้ำใคร โดยเพิ่มอักขระพิเศษเข้าไปด้วย.
- อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณเป็นประจำ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขช่องโหว่ที่ทราบแล้ว.
- ดาวน์โหลดแอปจากแหล่งที่เชื่อถือได้: หากคุณต้องการติดตั้งแอปหรือเกมใด ๆ ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่มีการป้องกัน HTTPS.
- ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงแอป: เมื่อติดตั้งแอป คุณอาจ แจ้งให้ทราบ แอปเหล่านั้นขอสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะ เช่น ตำแหน่ง และไมโครโฟน อย่างไรก็ตาม แทนที่จะตอบตกลงโดยไม่คิด คุณควรตรวจสอบอย่างละเอียดและพิจารณาว่าเหมาะสมกับคุณสมบัติของแอปหรือไม่
- ระวังการหลอกลวงทางอีเมล: ต้องตระหนักถึงการโจมตีแบบหลอกลวงทางอีเมลและหลีกเลี่ยงการคลิกที่ลิงก์ ไม่ทราบ หรือปุ่มดาวน์โหลดใดๆ บนเว็บไซต์.
- ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและมัลแวร์: นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส/มัลแวร์บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุกเครื่องก็เป็นเรื่องที่ควรทำเสมอ โปรแกรมนี้ไม่เพียงแต่จะตรวจจับไวรัส แต่ยังกำจัดไวรัสโดยอัตโนมัติอีกด้วย.
บทสรุป
จากการอภิปรายข้างต้น เราสรุปได้ว่า การตระหนักรู้และความระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ หากคุณสงสัยว่าโทรศัพท์ของคุณถูกแฮ็ก คุณต้องดำเนินการทันที ขั้นแรก ให้ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณจากอินเทอร์เน็ต จากนั้นตรวจสอบแอปที่น่าสงสัยและลบออก ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถทำการสแกนความปลอดภัย และสุดท้ายทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เรากล่าวได้ว่า การรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกประเภทจะ ช่วยเหลือ คุณรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยในยุคดิจิทัลปัจจุบัน.
