Lỗi cuộc gọi bị hủy trên iPhone: Nguyên nhân và các giải pháp đã được chứng minh

Giả sử bạn có việc gấp cần nói với bạn mình. Bạn đang cố gọi cho bạn ấy, nhưng iPhone của bạn lại không gọi được. Bạn không nghe thấy tiếng chuông reo. Và bạn chỉ còn lại sự bối rối. Điều này thật khó chịu phải không? Đây là vấn đề mà nhiều người dùng iPhone gặp phải hàng ngày. Vấn đề nằm ở đâu? Làm thế nào để khắc phục? Thực ra, thông báo cuộc gọi bị hủy trên iPhone không phải lúc nào cũng có nghĩa là có gì đó bị hỏng. Đôi khi là do tín hiệu yếu. Đôi khi là cài đặt của bạn. Những lúc khác, đó chỉ là một lỗi nhỏ của hệ thống.

Điểm tích cực là hầu hết các nguyên nhân đều có thể dễ dàng khắc phục. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cuộc gọi bị hủy thực sự có nghĩa là gì. Cuộc gọi bị hủy khác với cuộc gọi nhỡ hoặc cuộc gọi không thành công như thế nào? Và bạn sẽ nhận được các giải pháp đã được chứng minh là hiệu quả. Vì vậy, hãy để chúng tôi giúp bạn khôi phục lại các cuộc gọi của mình.

"Cuộc gọi bị hủy" trên iPhone có nghĩa là gì?

Cuộc gọi bị hủy trên iPhone có nghĩa là cuộc gọi dừng lại trước khi được kết nối. Bạn đã nhấn nút gọi, nhưng điện thoại không thể liên lạc được với người bên kia. Đôi khi bạn kết thúc cuộc gọi. Có những trường hợp mạng của bạn bị mất kết nối. Trong những trường hợp khác, cuộc gọi bị hệ thống tự động chặn. Và trong phần lớn các trường hợp, người bên kia không bao giờ nghe thấy tiếng chuông.

Điều này không giống như cuộc gọi nhỡ. Nó cũng khác với cuộc gọi thất bại. Cuộc gọi bị gián đoạn xảy ra ngay từ đầu. Nó hiển thị trong nhật ký cuộc gọi của bạn khi kết nối bị ngắt quá nhanh. Hoặc khi bạn cúp máy trước khi cuộc gọi được thực hiện. Điều này gây nhầm lẫn cho nhiều người dùng. Họ tự hỏi liệu người kia có từ chối cuộc gọi hay điện thoại của họ có vấn đề. Sự thật rất đơn giản. Cuộc gọi không được hoàn tất. Không hơn không kém.

Cuộc gọi bị hủy, cuộc gọi nhỡ và cuộc gọi không thành công: những điểm khác biệt chính

Nhiều người không biết sự khác biệt giữa các cuộc gọi này. Họ thường nghĩ chúng giống nhau, nhưng thực tế không phải vậy. Hãy cùng tìm hiểu sự khác biệt giữa chúng:

• Cuộc gọi bị hủy là cuộc gọi không kết nối được với bên kia. Lý do có thể xảy ra là bạn cúp máy quá nhanh. Hoặc có thể do mạng của bạn yếu.
• Cuộc gọi nhỡ nghĩa là điện thoại đã đổ chuông ở đầu dây bên kia, nhưng không ai trả lời. Cuộc gọi đã đến thiết bị, chỉ là không có người bắt máy.
• Cuộc gọi không thành công là dấu hiệu của sự cố kỹ thuật. Điện thoại của bạn đã cố gắng kết nối, nhưng có điều gì đó đã chặn nó. Nguyên nhân có thể là do tín hiệu yếu, do vấn đề của nhà mạng hoặc do lỗi hệ thống.

Đây là phiên bản đơn giản:

• Cuộc gọi bị hủy: Bạn hoặc điện thoại của bạn đã ngắt cuộc gọi.
• Cuộc gọi nhỡ: Người kia không nghe máy.
• Cuộc gọi thất bại: Cuộc gọi đã thất bại do lỗi.

Các nguyên nhân phổ biến khiến cuộc gọi bị hủy trên iPhone

Không chỉ có một lý do khiến cuộc gọi bị hủy trên iPhone. Trong hầu hết các trường hợp, đó là sự kết hợp của các vấn đề về tín hiệu, cài đặt hoặc các lỗi nhỏ trong chương trình. Các nguyên nhân phổ biến nhất là:

• Tín hiệu mạng yếu: Nguyên nhân phổ biến nhất là do chất lượng thu sóng kém. Khi tín hiệu bị mất trong lúc quay số, cuộc gọi sẽ tự động bị hủy. Điều này thường xảy ra ở tầng hầm, thang máy hoặc vị trí xa xôi.
• Kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi không ổn định: Điện thoại di động của bạn đang chuyển đổi mạng. Tại thời điểm này, kết nối mạng của iPhone bị gián đoạn. Cuộc gọi kết thúc trước khi bắt đầu.
• Những sự cố vô tình kết thúc cuộc gọi: Đôi khi chỉ đơn giản vậy thôi. Ngón tay bạn trượt. Bạn vô tình nhấn nút Kết thúc.
• Chế độ máy bay hoặc Không làm phiền: cài đặt Chặn cuộc gọi . Khi chúng vô tình được bật, các cuộc gọi điện thoại của bạn sẽ tự động bị hủy.
• Phần mềm iPhone lỗi thời: Các tập tin hệ thống cũ có thể gây ra lỗi. Cuộc gọi không kết nối được. Và các cuộc gọi bị hủy được tìm thấy trong nhật ký cuộc gọi của bạn.
• Lỗi hệ thống tạm thời: iPhone của bạn là máy tính cá nhân. Nó có thể gặp trục trặc hoặc ngừng hoạt động giống như bất kỳ thiết bị nào khác. Một lỗi nhỏ cũng có thể làm gián đoạn cuộc gọi.
• Các vấn đề liên quan đến nhà mạng: Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn có thể gặp sự cố. Họ có thể đang tiến hành bảo trì. Điều này khiến các cuộc gọi không thể thực hiện được.

Làm thế nào để kiểm tra các cuộc gọi đã bị hủy trong nhật ký cuộc gọi trên iPhone của bạn?

Bạn có thể dễ dàng tìm thấy các cuộc gọi đã hủy trên iPhone của mình. Bạn chỉ cần tìm đúng vị trí của chúng. Hãy làm theo các bước sau:

• Trước tiên, hãy mở ứng dụng Điện thoại.
• Nhấn vào "Gần đây" ở phía dưới bên trái.

Toàn bộ lịch sử cuộc gọi của bạn hiện đã được hiển thị. Khi tìm cuộc gọi, hãy xem các cuộc gọi đã bị hủy. Chúng thường được hiển thị bằng chữ màu đỏ.

• Nhấn vào Tất cả để xem tất cả cuộc gọi.
• Nếu bạn chỉ muốn lọc các cuộc gọi không được trả lời, hãy lọc theo cuộc gọi nhỡ.

Các cuộc gọi bị hủy vẫn hiển thị trong danh sách Tất cả. Để xem chi tiết cuộc gọi, hãy chạm vào số điện thoại mà bạn muốn xem chi tiết . Thao tác này sẽ hiển thị thời gian và ngày tháng của cuộc gọi. Khi có nhiều cuộc gọi bị hủy liên tiếp, đó là một dấu hiệu. Mạng của bạn có thể không ổn định. Hoặc cài đặt điện thoại của bạn có thể cần được sửa chữa.

Làm thế nào để khắc phục sự cố "cuộc gọi bị hủy" trên iPhone?

Thật khó chịu khi thấy các cuộc gọi bị hủy liên tục. Bạn cố gắng thực hiện cuộc gọi. Cuộc gọi bị ngắt. Bạn thử lại. Kết quả vẫn vậy. Nhưng đừng lo lắng! Tin tốt là hầu hết về cuộc gọi bị hủy trên iPhone đều xuất phát từ những nguyên nhân đơn giản. Và hầu hết các cách khắc phục chỉ mất vài phút. Bạn không cần công cụ đặc biệt. Bạn không cần kỹ năng kỹ thuật.

Giờ chúng ta hãy cùng tìm hiểu các bước đã được chứng minh là hữu ích trong việc khôi phục chức năng gọi điện bình thường trên iPhone của bạn.

Giải pháp 1: Kiểm tra kết nối mạng của bạn

Cuộc gọi bị ngắt trong vài giây nếu tín hiệu yếu. Hãy kiểm tra vạch sóng. Trong trường hợp vạch sóng yếu:

1. Hãy đổi chỗ ngồi.
2. Bật chế độ máy bay trong mười giây.
3. Sau đó hãy tắt nó đi.

Thao tác này sẽ kết nối lại điện thoại của bạn. Nếu bạn sử dụng gọi điện qua Wi-Fi, hãy tạm thời tắt nó đi. Sau đó, hãy thử gọi điện bằng dữ liệu di động. Thay đổi vị trí cũng là một điều bạn có thể thử. Ngay cả một vài bước cũng có thể cải thiện chất lượng tín hiệu.

Giải pháp 2: cập nhật phần mềm iPhone

Phần mềm lỗi thời có những vấn đề kỳ lạ. Một trong số đó là việc cuộc gọi bị hủy.

1. Vào Cài Đặt .
2. Chạm vào Tướng.
3. Chọn Cập nhật phần mềm.

Nếu có bản cập nhật, hãy cài đặt. Với mỗi bản phát hành, Apple đều sửa lỗi. Chỉ cần một bản cập nhật là đủ.

Giải pháp 3: đặt lại cài đặt mạng

Trong trường hợp cuộc gọi liên tục bị ngắt, hãy khởi động lại mạng. Thao tác này sẽ xóa các kết nối Wi-Fi, dữ liệu di động và Bluetooth đã được lưu.

1. Vào Cài Đặt .
2. Chạm vào Tướng.
3. Chọn Chuyển dữ liệu hoặc Khôi phục cài đặt gốc iPhone.
4. Nhấn nút Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại mạng Cài Đặt .

Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại. Sau đó, nó sẽ kết nối lại với mạng của bạn. Rồi bạn có thể kiểm tra cuộc gọi.

Giải pháp 4: Tắt chế độ Không làm phiền và Chế độ máy bay

Các cuộc gọi chặn cài đặt này.

1. Mở Cài Đặt .
2. Hãy đảm bảo Chế độ máy bay đã tắt.
3. Tiếp theo, hãy chọn Chế độ Tập trung hoặc Chế độ Không làm phiền.
4. Nếu nó đang hoạt động, hãy tắt nó đi.

Sau khi bị vô hiệu hóa, hãy thử thực hiện cuộc gọi.

Giải pháp 5: Khởi động lại iPhone của bạn

Đây là một quy trình đơn giản. Và nó thường hiệu quả. Việc dọn dẹp giúp loại bỏ các lỗi nhỏ trong hệ thống. Nó làm mới các tiến trình chạy ngầm.

1. Nhấn giữ nút nguồn.
2. Trượt để tắt nguồn.
3. Chờ vài giây.
4. Hãy bật lại điện thoại của bạn.

Sau đó, thực hiện cuộc gọi thử nghiệm.

Giải pháp 6: Kiểm tra sự can thiệp của ứng dụng bên thứ ba

Một số ứng dụng quản lý thông báo hoặc nhật ký cuộc gọi. Có những ứng dụng khác kiểm soát hoạt động mạng. Những ứng dụng như vậy có khả năng chặn cuộc gọi mà không cần thông báo . Trong trường hợp sự cố xuất hiện sau khi cài đặt một ứng dụng mới, hãy gỡ cài đặt ứng dụng đó. Nếu cuộc gọi hoạt động bình thường sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, thì bạn đã tìm ra nguyên nhân.

Giải pháp 7: Liên hệ với nhà mạng di động hoặc bộ phận hỗ trợ của Apple

Khi mọi cách đều không hiệu quả, bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ. Nhà mạng của bạn có khả năng giám sát các sự cố mạng. Họ có thể mở lại đường dây của bạn. Bộ phận hỗ trợ của Apple có thể thực hiện chẩn đoán trên thiết bị của bạn. Đôi khi vấn đề phức tạp hơn. Sự trợ giúp chuyên nghiệp sẽ giúp tiết kiệm thời gian.

Làm thế nào để ngăn cuộc gọi bị hủy trên iPhone của bạn?

Sau khi giải quyết vấn đề, bước tiếp theo là phòng ngừa. Dưới đây là những việc bạn có thể làm:

1. Hãy bắt đầu bằng việc kiểm tra tín hiệu. Tránh thực hiện cuộc gọi ở những khu vực có sóng yếu.
2. Đến gần cửa sổ của một tòa nhà. Bước bên ngoài nếu cần.
3. Hãy luôn cập nhật iPhone của bạn. Cài đặt các bản cập nhật phần mềm ngay khi có bản cập nhật mới. Chúng vá lỗi và tăng cường độ ổn định của mạng.
4. Kiểm tra cài đặt thường xuyên. Đảm bảo Chế độ máy bay luôn tắt.
5. Xem lại lịch trình Chế độ Tập trung hoặc Chế độ Không làm phiền.
6. Hãy tắt tính năng gọi qua Wi-Fi khi nó gây ra hiện tượng rớt cuộc gọi.
7. Khởi động lại điện thoại của bạn mỗi tuần một lần. Việc này giúp khắc phục các lỗi tạm thời trước khi chúng phát triển thành các vấn đề lớn hơn.
8. Hạn chế các ứng dụng chạy ngầm. Đóng các ứng dụng bạn không sử dụng. Gỡ bỏ các công cụ quản lý cuộc gọi hoặc thông báo trừ khi cần thiết.
9. Hãy tận dụng mạng lưới quan hệ mạnh mẽ.

Lời khuyên dành cho phụ huynh: cách theo dõi và quản lý nhật ký cuộc gọi của con bạn

Hầu hết trẻ em đều biết cách sử dụng điện thoại. Nhiều học sinh sử dụng điện thoại thông minh để hoàn thành bài tập ở trường. Điều này rất tốt, nhưng những điều xấu sẽ xảy ra khi việc sử dụng điện thoại trở thành một thói quen gây nghiện. Không chỉ vậy, đôi khi trẻ em còn nhận được những cuộc gọi không phù hợp. Đó có thể là những cuộc gọi trêu chọc hoặc những cuộc gọi lừa đảo nghiêm trọng. Do đó, sự cảnh giác của cha mẹ là vô cùng quan trọng. Tạp chí Fortune cho biết chỉ có 54% phụ huynh nghĩ rằng con cái họ an toàn trên internet . Các vấn đề chính là hành vi săn mồi, bắt nạt trực tuyến và tiếp xúc với nội dung không phù hợp . Vậy cha mẹ nên làm gì để giữ an toàn cho con cái? Dưới đây là những điều cha mẹ có thể làm:

• Hãy trò chuyện cởi mở với con cái về việc sử dụng điện thoại và văn hóa internet. Giải thích cho chúng hiểu tại sao nhật ký cuộc gọi lại quan trọng. Đồng thời, trợ giúp chúng hiểu tại sao những cuộc gọi chưa xác định lại nguy hiểm. Dạy con bạn cách chặn những người gọi đáng ngờ.
• Tốt hơn hết là nên thường xuyên kiểm tra lịch sử cuộc gọi của con bạn. Ở đó, bạn có thể thấy các cuộc gọi bị hủy, cuộc gọi không thành công hoặc các cuộc gọi khác. Bạn có thể khắc phục sự cố nếu thấy quá nhiều cuộc gọi bị hủy. Ngoài ra, nếu bạn tìm thấy bất kỳ số điện thoại đáng ngờ nào, bạn có thể hành động ngay lập tức.
• Phụ huynh có thể sử dụng các tính năng điều khiển tích hợp sẵn trên iPhone. Bạn có thể kiểm tra xem con mình sử dụng ứng dụng nào nhiều nhất trên iPhone. Bằng cách này, bạn có thể hạn chế việc sử dụng quá mức các ứng dụng đó.

Để kiểm soát sâu hơn, hãy sử dụng các công cụ dành cho phụ huynh như FlashGet Kids .

1. Nó trợ giúp theo dõi thời gian sử dụng màn hình và hoạt động ứng dụng.
2. Nó gửi cảnh báo về hành vi bất thường.
3. Nó hỗ trợ thói quen sử dụng điện thoại an toàn hơn.
4. Điều này mang lại cho bạn sự an tâm.

Quan trọng hơn, nó giúp con bạn hình thành thói quen tốt trong thế giới kỹ thuật số.

Tóm lại

Các cuộc gọi bị ngắt quãng trên iPhone thật khó chịu. Nhưng giờ bạn đã biết cách khắc phục. Bạn đã biết nguyên nhân gây ra tình trạng này và cách giải quyết những vấn đề đó không còn là bí mật nữa. Khởi động lại thiết bị của bạn hoặc thiết lập lại cài đặt mạng khi cần thiết. Với các bước đúng đắn, các cuộc gọi trên iPhone của bạn sẽ luôn rõ ràng và ổn định.

Câu hỏi thường gặp