احتيالات سوق فيسبوك: دليل للمشترين والبائعين والآباء

سوق فيسبوك هو موقع مثالي لشراء أو بيع العناصر. ومع ذلك، لا يوجد أي شيء على الإنترنت أو خارجه محصن من الاحتيال. يبدو أن أي شخص يمكن أن يتعرض للخداع، سواء كان كمشتري أو بائع، أو حتى كوالد يحاول حماية طفله. يمكن أن تكون عمليات الاحتيال في سوق فيسبوك مكلفة من الناحية المالية وتسبب أضرارًا عاطفية.

لهذا السبب، يهدف الدليل إلى تزويدك بخطوات عملية لمنع المحتالين من سرقة أموالك التي كسبتها بصعوبة أو لحماية عائلتك من الاحتيال. لذا، استمر في القراءة!

هل سوق فيسبوك آمن؟

لا يمكننا أن نقول نعم أو لا بشكل قاطع، لأن السوق يمكن أن يكون آمنًا فقط إذا استخدمته بحذر. أنت تعرف أن المنصة لديها مليارات من المستخدمين المتصلين كل يوم لبيع أو شراء السلع والخدمات.

من حيث الأمان، يوفر سوق فيسبوك ميزات مدمجة لمساعدة مستخدميه. يمكن للمستخدم التحقق من ملفه الشخصي، والوقت الذي قضاه على فيسبوك، والتحقق من المراجعات السابقة. علاوة على ذلك، لدى المستخدم فرصة للإبلاغ إذا بدا أن هناك شيئًا خاطئًا.

الجانب السلبي، بالطبع، هو أنك قد تواجه محتاليين نشطين. نعم، ضمن الملفات الشخصية المزيفة التي تم إنشاؤها، يتظاهر المحتالون بأنهم يبيعون أو يشترون عناصر من خلال خداعك أو ارتكاب احتيال في الدفع. من المرجح جدًا أن يجد المستخدمون الجدد أو المراهقون الذين لا يعرفون كيف تبدو علامات التحذير من الخطر أنفسهم في مثل هذه المواقف.

كيف يعمل سوق فيسبوك؟

سوق فيسبوك هو ميزة من فيسبوك متاحة على كل من التطبيق والموقع الإلكتروني. يسمح بشراء وبيع كل من العناصر الجديدة والمستعملة ضمن المنطقة المحلية وكذلك في مناطق أخرى. يقوم البائعون بإنشاء قوائم من خلال التقاط صور للعناصر، وكتابة أوصاف موجزة، وتحديد سعر البيع. يقوم المشترون بالتصفح عبر القوائم باستخدام الفلاتر والتواصل مع البائعين عبر ماسنجر.

لا حاجة لتنزيل تطبيقات إضافية؛ كل ما عليك فعله هو النقر على أيقونة “السوق” على فيسبوك. يمكنك البحث عن عناصر مثل الأثاث، والإلكترونيات، والسيارات، والملابس، أو حتى المنازل للإيجار. بعد العثور على عنصر يثير اهتمامك، يمكنك مراسلة البائع للحصول على مزيد من التفاصيل أو ترتيب اجتماع.

حسنًا، تتم معظم المعاملات شخصيًا، على الرغم من أن البعض يفضل استخدام منصات الدفع مثل فينمو، وزيل، أو باي بال.

ما هو العمر الذي يجب أن يكون عليه الطفل لشراء/بيع في سوق فيسبوك؟

الإجابة الواضحة على هذا السؤال هي أنه لا يُسمح لأي شخص دون سن 18 بالوصول إلى السوق. إذا كنت تستضيف قائمة، أو تشتري، أو تبيع عنصرًا، تحتاج إلى تقديم دليل على أنك فوق 18 عامًا؛ المراهقون والأطفال غير مسموح لهم.

لكن، بعض المراهقين يحاولون خداع السياسة ويضعون تاريخ ميلاد خاطئ للدخول إلى السوق. لذا، هنا تأتي مسؤولية الآباء الذين، بالإضافة إلى الحفاظ على أمان الحسابات، يحتاجون إلى شرح سبب الحاجة لوضع قيود عمرية.

10 عمليات احتيال في سوق فيسبوك يجب الحذر منها

لقد جاءت القدرة على بيع وشراء العناصر بسهولة مع مزاياها وعيوبها، وسوق فيسبوك ليس غريبًا عن الاحتيال. لهذا السبب يحتاج الجميع إلى أن يكونوا حذرين. ستوجهك هذه النقاط إلى عمليات الاحتيال التي تأتي مع السوق؛ تركيزنا هو الإشارة إلى بعض عمليات الاحتيال المحددة في سوق فيسبوك.

1. احتيال الدفع الزائد

يتظاهر المحتالون بالدفع بمبلغ كبير من المال. يجعلون الأمر يبدو وكأنه يوجد دفع زائد. مع ذلك، سيطلبون منك إعادة أموالهم الزائدة. بعد أن تعيد الدفع، ستدرك أنهم ألغوا الدفع، أو أن الدفع كان مزيفًا.

• كيف تتجنب ذلك: إذا كان هناك دفع زائد، لا تقبله. إذا بدا الأمر جيدًا جدًا ليكون صحيحًا، قطع الاتصال.

2. تأكيدات الدفع المزيفة

يرسلون لقطات شاشة مزيفة أو رسائل بريد إلكتروني تدعي تنفيذ المدفوعات حيث تم إجراء الأموال من خلال خدمات الدفع المعروفة مثل فينمو، وزيل، أو باي بال. نية هؤلاء المحتالين دائمًا هي الحصول على العنصر من حوزتك.

• كيف تتجنب ذلك: تحقق دائمًا من خدمات الدفع التي تستخدمها قبل الشحن. لا تثق في لقطات الشاشة أو الرسائل الإلكترونية؛ تحقق من الحساب مباشرة.

3. الاحتيال من خلال رموز الاستجابة السريعة

يمكن أن تتلقى طلبًا لمسح رمز الاستجابة السريعة لمعالجة المدفوعات المستحقة. يمكن أن يقودك ذلك بسهولة إلى مواقع مزيفة يمكن أن تصل إلى بياناتك المالية.

• كيف تتجنب ذلك: تجنب مسح الرموز غير الموثوقة. كما هو الحال دائمًا، التزم بأنظمة الدفع الموثوقة التي يمكنك الوثوق بها.

4. عمليات الاحتيال في الشحن

مع استخدام خدمات الشحن الموصى بها، يمكن أن يقع المشترون في فخاخ احتيال الشحن. يمكنهم توجيهك إلى أشخاص احتياليين يختبئون خلف خدمات شحن مزعومة.

• كيف تتجنب ذلك: استخدم خدمات شحن موثوقة بدلاً من ذلك. لا تقبل أبدًا العروض التي تعطي الكثير من السلطة للتحكم في الشحنة.

5. ملفات تعريف مزيفة

يميل المحتالون إلى فتح حسابات جديدة على فيسبوك بهدف رئيسي هو احتيال الناس. نادرًا ما تحتوي هذه الملفات الشخصية على سيرة ذاتية شخصية، أو صور، أو أصدقاء، أو أي صور فعلية.

• كيف تتجنب ذلك: تحقق من عمر الملف الشخصي. إذا كان جديدًا أو يفتقر إلى التفاصيل، فمن الأفضل الخروج.

6. روابط التصيد

يرسل المحتالون روابط تبدو وكأنها مواقع فيسبوك أو مواقع دفع حقيقية، ولكن في الواقع، هي مواقع مزيفة تم إنشاؤها لالتقاط تفاصيل تسجيل الدخول والمعلومات المصرفية الخاصة بك.

• كيف تتجنب ذلك: امتنع عن النقر على الروابط المعاد توجيهها في الدردشة. بدلاً من ذلك، قم بالوصول مباشرة إلى الموقع أو التطبيق.

7. السلع المسروقة

يبيع بعض البائعين عناصر باهظة الثمن مثل الهواتف أو الحقائب المصممة بأسعار منخفضة بشكل غير معقول. من المدهش أن هذه العناصر غالبًا ما تكون مسروقة. قد يؤدي شراء واحدة إلى مشاكل قانونية.

• كيف تتجنب ذلك: اطلب إيصالات أو دليل ملكية. ببساطة، اترك إذا لم يمتثل البائع.

8. فخ التحويل

يعلن البائع عن عنصر رائع، وعندما تلتقي لمناقشة، يقدم شيئًا آخر، أو لا شيء على الإطلاق.

• كيف تتجنب ذلك: اجتمع دائمًا في الأماكن العامة وتأكد من أنك قادر على تقييم العنصر قبل الدفع. لا تتردد في الابتعاد إذا شعرت أن هناك شيئًا غير صحيح.

9. المرتجعات التالفة

هذا يؤثر عادةً على البائعين. على سبيل المثال، يقوم المحتال بشراء عنصر ثم يعيد نسخة مكسورة أو مستخدمة أو مزيفة من العنصر ولكنه يحتفظ بالأصل. الأجهزة الإلكترونية والعناصر ذات القيمة العالية معرضة بشكل خاص لهذا.

• كيف تتجنب ذلك: أخذ صور واضحة، ومقاطع فيديو للعنصر قبل الشحن، وتدوين الرقم التسلسلي (إذا كان ذلك ممكنًا) أمر ضروري. استخدم طرق الشحن المتعقبة والمأمونة. إذا كنت تلتقي شخصيًا، فلا تقبل المرتجعات ما لم تكن تعرف المشتري.

10. عمليات الاحتيال المتعلقة بالإيجار/الودائع المنزلية

واحدة من أخطر عمليات الاحتيال على سوق فيسبوك هي عندما يتظاهر شخص ما بتأجير شقة أو منزل. يقوم المحتال بنشر إعلان ويطلب وديعة “لحجز المكان”.

• كيف تتجنب ذلك: تأكد دائمًا من التحقق من إعلان الإيجار شخصيًا، وليس عبر الإنترنت. قم بإجراء بحث عكسي عن الصور للتحقق من أن الصور المستخدمة ليست من إعلان آخر.

كيف يمكنك اكتشاف عمليات الاحتيال على سوق فيسبوك؟

سواء كنت تشتري أو تبيع، فإن النصائح المذكورة أدناه يمكن أن تساعدك في تجنب أي مشاكل على فيسبوك Marketplace.

• أسعار غير واقعية: تسعير عنصر بأقل بكثير من قيمته الفعلية يجب أن يثير علامات حمراء. يعرف المحتالون بتسعير منتجات قيمة مثل آيفون، وحقائب مصممة وحتى أجهزة الألعاب بأسعار يصعب تصديقها.

• صفقات مستعجلة: إذا كان البائع يسرعك لاتخاذ قرار، فهذه علامة واضحة على الاحتيال. قد يقول شيئًا مثل “أحتاج منك إرسال الدفع الآن لحجزه”، أو “لدي مشترين آخرين ينتظرون”. افعل كل ما تستطيع لتجنب تقديم أي نوع من المدفوعات دون أن تكون متأكدًا بنسبة 100% من الصفقة.

• مدفوعات خارج المنصة: تعتبر طرق الدفع مثل بطاقات الهدايا، وزيل وفينمو غير آمنة وغير قابلة للتتبع. لذا، حاول تجنب هذه الطرق للدفع خارج المنصة.

• رسائل غريبة: الردود الغريبة على محادثة تميل إلى أن تكون علامة حمراء في سياق المعاملات. إذا لاحظت نصوصًا مكتوبة بشكل سيء أو ردود تجعلها تبدو كما لو كانت منسوخة ولصقها، كن حذرًا. رجل الأعمال الحقيقي يتحدث بوضوح.

• غياب التفاعل وجهًا لوجه: إنه علامة تحذير واضحة إذا لم يرغبوا في مقابلتك في مكان عام أو يسمحوا لك بمشاهدة العنصر قبل الشراء.

• طلبات الدفع التي تتجاوز المعتاد: بعض المحتالين يحبون إرسال تعليمات، أو رمز، أو رابط عبر رمز الاستجابة السريعة “لإتمام الدفع”. هذه عادةً محاولات لاختراق الحسابات وجمع المعلومات الخاصة. لذا، ابتعد عن كل هذه الأشياء!

كيف تتعامل فيسبوك مع قضايا الاحتيال على السوق؟

فيسبوك واعٍ لزيادة عدد عمليات الاحتيال على سوقه وقد أنشأ عدة أنظمة لمكافحتها. يستخدم أنظمة آلية للبحث في الإعلانات عن الأنشطة الاحتيالية. إذا كانت الإعلانات مشبوهة أو تم الإبلاغ عنها من قبل المستخدمين، قد تقوم فيسبوك بحظرها على الفور.

يمكن للمستخدمين أيضًا الإبلاغ عن عمليات الاحتيال بأنفسهم. بمجرد الإبلاغ، تتحقق فيسبوك من الإعلان. إذا خالف البائع أو المشتري الإرشادات، قد يتم تقييد حسابهم أو حظره. المشتريات التي تتم عبر عملية الدفع بالشحن على فيسبوك تتمتع ببعض الحماية المحدودة للمشتري، ولكن ليس للمشتريات النقدية التي تتم شخصيًا.

بالنسبة للآباء، فإن أدوات فيسبوك ببساطة لا تلتقط كل شيء، وهو أمر مهم جدًا أن تعرفه. المحتالون دائمًا ما يبتكرون طرقًا جديدة لخداع الناس. لهذا السبب تحتاج إلى توجيه مراهقك حول عادات البيع والشراء الذكية.

ماذا يجب أن تفعل إذا تعرضت لعملية احتيال على سوق فيسبوك؟

قد يكون من المحبط التعرض لعملية احتيال، لكن التصرف بسرعة يمكن أن يحدث تغييرًا جذريًا. إذا شعرت أنك تعرضت لعملية احتيال على سوق فيسبوك، اتبع الخطوات التالية:

• جمع الوثائق: هذا أمر مهم جدًا. التقط لقطات شاشة للإعلان، والدردشة مع المحتال، وإيصالات الدفع، وملف تعريف المحتال. ستكون هذه البيانات ضرورية للإبلاغ أو المطالبة بالاحتيال.
• الإبلاغ عن الإعلان والمستخدم: إذا وجدت أي إعلان أو مستخدم مشبوه على سوق فيسبوك، فقم بالإبلاغ عنه على الفور. نعم، سيساعد ذلك فيسبوك على اتخاذ إجراء سريع وحماية المستخدمين الآخرين من هذه الاحتيالات المحتملة.
• إيقاف الاتصال بالمحتال: حظر المحتال لا يمنعهم فقط من الاتصال بك ولكن أيضًا يسمح لفيسبوك باتخاذ إجراء سريع ضد الجاني.
• الاتصال بتطبيق الدفع: إذا تم الدفع عبر زيل، باي بال، فينمو، أو أي خدمة أخرى، تأكد من الإبلاغ عن الاحتيال على الفور. بعض التطبيقات تمنحك خيار النزاع على المعاملة أو حتى طلب استرداد.
• تحذير: لأكون صادقًا، فإن الاسترداد يكاد يكون مستحيلًا، خاصة في عمليات احتيال زيل على سوق فيسبوك أو عمليات احتيال فينمو على سوق فيسبوك، لكن لا يضر المحاولة.
• إشراك سلطات القانون: إذا كانت أي من عمليات الاحتيال تشكل تهديدًا لسلامتك من خلال السلع المسروقة، اتصل بالشرطة المحلية وقدم كل الأدلة التي لديك.

كيف تبلغ عن عملية احتيال على سوق فيسبوك؟

الخطوة 1. انتقل إلى قسم السوق في تطبيق فيسبوك الخاص بك أو على سطح المكتب.

الخطوة 2. اضغط على الملف الشخصي، ثم انقر على صندوق الوارد.

الخطوة 3. الآن، حدد الإعلان الاحتيالي أو المحادثة مع المحتال.

الخطوة 4. اضغط على الصورة، ثم اضغط على “الإبلاغ” > “احتيال”.

الخطوة 5. في هذه المرحلة، اتبع التعليمات على الشاشة لإكمال عملية تقديم التقرير.

على الرغم من أن فيسبوك تقوم بدورها في جعل المنصة آمنة، فإن مبادرتك الفورية تساعد في تقليل الخسائر وتمنع الآخرين من نفس المشكلات.

كيف لا تتعرض لعملية احتيال على سوق فيسبوك؟

تبدأ رحلتك نحو الأمان على سوق فيسبوك بعقلية الوعي واتباع القواعد. إليك بعض النصائح السهلة لمساعدتك في تجنب محاولات الاحتيال:

• التقابل شخصيًا لجميع المعاملات كلما كان ذلك ممكنًا: كخيار أو بائع، يجب عليك دائمًا الالتقاء في أماكن عامة خلال النهار. تجنب الأماكن الخاصة المعزولة.

• افحص العناصر قبل الشراء: قبل أن تسلم المال، تحقق من العناصر بعناية. تأكد دائمًا من أنها تتطابق مع الوصف وتعمل كما هو مطلوب.

• استخدم دائمًا طرق الدفع الآمنة: يجب عدم استخدام تطبيقات مثل Zelle و Venmo، وإذا كان من الضروري استخدامها، يجب أن تثق بالشخص تمامًا. بالنسبة للمدفوعات الشخصية، النقد هو الخيار الأفضل عادة. إذا كان متاحًا، استخدم عملية الدفع عبر فيسبوك لمزيد من الحماية.

• اتبع حدسك دائمًا: إذا بدا أن هناك شيئًا “غريبًا”، انتبه، حيث يحاول المحتالون عادةً دفعك للقيام بالمدفوعات بسرعة. خذ وقتك. تذكر أن هؤلاء الأشخاص يحاولون جاهدين دفعك لإجراء مدفوعات سريعة.

• تجنب النقر على الروابط غير الموثوقة: كقاعدة عامة، يجب أن تكون تجنب الروابط المرسلة عبر الدردشة، خاصة تلك التي تطلب الدفع أو المعلومات الشخصية، من أولوياتك القصوى.

اتباع الخطوات أعلاه سيساعد في ضمان اعتمادك لأفضل الممارسات لمنع الوقوع ضحية للاحتيال على فيسبوك ماركت بليس، مما يتيح تجربة بيع وشراء سلسة.

مكافأة للآباء: كيف تمنع القاصرين من الاحتيال على الأسواق الإلكترونية مثل فيسبوك؟

كآباء، من الضروري وجود ضوابط لمنع أطفالك من الوقوع في الفخاخ التي ينصبها المحتالون على منصات مثل فيسبوك ماركت بليس. تحقق من قائمتنا بالطرق التي يمكنك من خلالها الحفاظ على سلامة طفلك.

• تابع مشترياتهم عبر الإنترنت: كن يقظًا بشأن ما يبيعه أو يشتريه طفلك عبر الإنترنت. قد يساعد التحقق المنتظم من حساباتهم وكذلك محادثاتهم في تحديد أي علامات حمراء.

• تحدث عن السلامة الرقمية: تأكد من الجلوس مع طفلك وشرح لهم أنواع الاحتيال الموجودة، بالإضافة إلى الطرق التي يستخدمها المحتالون لخداع الناس. يجب أن يفهم الأطفال مدى خطورة مشاركة المعلومات الشخصية أو إرسال الأموال للغرباء.

• دمج تطبيقات التحكم الأبوية: لمراقبة والتحكم في أنشطة طفلك عبر الإنترنت، من الأفضل استخدام تطبيق التحكم الأبوي. على سبيل المثال، الخيار الأفضل هو تطبيق FlashGet Kids. نعم، يحتوي على ميزات مثل مرايا الشاشة، التي تتيح لك عرض شاشة مراهقك على هاتفك في الوقت الحقيقي. يساعد ذلك في تجنب السلوكيات المحفوفة بالمخاطر ويضيف شبكة أمان إضافية. بالإضافة إلى ذلك، بمساعدة ميزة حظر التطبيقات، يتيح لك FlashGet Kids حظر أي موقع ويب أو تطبيق (مثل فيسبوك) تشعر أنه غير مناسب للقاصرين.

• حدد سجلات محددة: كالبالغين، تحتاج إلى توثيق ما يُسمح لطفلك بشرائه وبيعه على الإنترنت وما لا يُسمح له بذلك. يساعد تحديد الحدود الأطفال في تجنب الانخراط في معاملات عالية المخاطر.

• لا تغلق أبواب التواصل: يجب أن تشجع مراهقك على التواصل معك إذا شعر يومًا بالشك أو القلق بشأن أي عرض عبر الإنترنت. يمكن أن تحل المناقشات الصادقة العديد من القضايا.

ختام

لإنهاء المناقشة، فإن أكبر حماية لك ضد احتيالات فيسبوك ماركت بليس هي أن تبقى على اطلاع. تأكد من تقديم الإرشادات لمراهقك حول كيفية الوصول إلى السوق بشكل مسؤول وساعدهم على تعلم كيفية التعرف على المخاطر المحتملة. تعزيز الإجراءات الرقمية الحذرة لا يؤمن عائلتك فحسب، بل يدعم الآخرين أيضًا في العالم السيبراني.

إذا كنت تبقى يقظًا ومريبًا وتستمر في استخدام تطبيق التحكم الأبوي، يمكنك أنت ومراهقوك جني فوائد فيسبوك ماركت بليس دون الوقوع ضحية للاحتيال.

الأسئلة الشائعة