كيفية التعرف على رسالة نصية مزيفة وحماية أطفالك على الإنترنت

تسعى الرسائل النصية المزيفة أو الوهمية إلى خداع المتلقين للتخلي عن المعلومات الشخصية أو الانخراط في شيء خطير. معرفة كيفية التعرف على رسالة نصية مزيفة توقف الضرر قبل أن يبدأ. تلك الرسائل التي تكون عادة مزيفة، والتي تُرسل من قبل البنوك، خدمات التوصيل، وحتى الأصدقاء. قد تتطلب تدخلًا فوريًا، تقدم مكافآت، أو تحتوي على روابط غريبة. الأطفال والمراهقون معرضون بشكل خاص للخطر لأنهم يمكن أن يصدقوا بسهولة ما يُقال لهم. تعليمهم أن يكونوا مشبوهين من العلامات الحمراء مثل أرقام الهواتف المشبوهة، القواعد اللغوية الضعيفة، أو الضغط يخلق أمانًا عبر الإنترنت. هذا الدليل يحدد مثل هذه العلامات التحذيرية ويقدم طرقًا لإبقاء الشباب عبر الإنترنت بعيدًا عن المشاكل مع عمليات الاحتيال النصية.

ما هي الرسالة النصية المزيفة؟

رسالة الاحتيال النصية (المعروفة أيضًا باسم رسالة نصية مزيفة) هي محاولة لإرسال رسالة لخداع. ثلاث أنواع من الوكالات الحكومية تحذر منها، بما في ذلك لجنة التجارة الفيدرالية (FTC).

• التصيد الاحتيالي يتضمن استخدام الرسائل النصية لجذب الأفراد للكشف عن معلومات تسجيل الدخول أو المعلومات المالية الخاصة بهم.
• التصيد عبر الرسائل النصية هو مزيج من الرسائل القصيرة والتصيد الاحتيالي الذي يتضمن انتشار روابط ضارة أو برامج ضارة عبر الهاتف.
• رسائل البريد العشوائي هي رسائل غير مرغوب فيها يمكن أن تسبب الاحتيال أو سرقة الهوية.

الكثيرون لا يعرفون كيفية التعرف على رسالة نصية مزيفة، ويقوم المحتالون بإنشاء مثل هذه الرسائل التي تبدو كرسائل رسمية. سيقوم المحتالون بسرقة الشعارات، الأسماء، وأنماط الكتابة للشركات الحقيقية لجعلها تبدو رسمية. الأطفال هم أهداف جيدة بسبب إمكانية الرد دون فحص دقيق للمصدر. المعرفة بطبيعة هذه الرسائل تطور دفاعًا أقوى وتمنع العائلات من نشر معلومات حساسة.

علامات شائعة على رسالة نصية مزيفة

إذا كنت لا تعرف كيفية التعرف على رسالة نصية مزيفة، فعليك أولاً أن تعرف أن هذه الرسائل المزيفة تتبع أنماطًا تكشف عنها. تعلم هذه الإشارات يقلل من فرصة الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال.

مرسل مشبوه أو غير معروف

نادراً ما تُستخدم أرقام طويلة، عشوائية، وغريبة لإرسال الرسائل النصية من قبل المنظمات الشرعية. يجب أن يكون مثل هذا الرقم سببًا للقلق عندما يرسل رسالة. المحتالون قادرون حتى على تزوير هوية المتصل، مما يجعل الرسالة النصية تبدو وكأنها أُرسلت من شخص موثوق. لا ترد أبدًا على الرسائل أو تتبع الروابط ما لم تكن متأكدًا من أنها رسمية.

لغة عاجلة أو مثيرة للخوف

يتصرف البائعون بدافع الذعر لاتخاذ قرارات متسرعة. يمكن أن تدعي الرسائل قفل حساب، تأخير في التسليم، أو طفل في خطر. يُجبر المتلقون على القيام بأشياء دون تفكير بسبب المواعيد النهائية القصيرة والمتطلبات العاجلة. أي رسالة يتم التعامل معها بالخوف أو الضغط هي عملية احتيال محتملة يجب التحقق منها.

روابط أو مرفقات غريبة

يمكن أن تؤدي الروابط أو المرفقات غير المتوقعة إلى تثبيت برامج ضارة أو توجيه إلى صفحات تصيد. عادةً ما توجه المجموعات الرسمية الأشخاص إلى مواقعها عبر قنوات آمنة بدلاً من روابط مختصرة.

طلبات المعلومات الشخصية

نادراً ما تتطلب البنوك والمدارس والمكاتب الحكومية استخدام كلمات المرور أو أرقام الضمان الاجتماعي. أي رسالة تتطلب تقديم تفاصيل شخصية هي مؤشر على عملية احتيال.

أخطاء في القواعد الإملائية والنحوية

القواعد اللغوية السيئة، المسافات الغريبة، وعلامات الترقيم الغريبة هي مؤشرات على الرسائل النصية المزيفة. الاتصالات في المؤسسات المهنية يتم مراجعتها. الرسائل المزيفة عادةً ما تتضمن رسالة يتم إرسالها من الخارج أو أنها برنامج احتيال تلقائي.

أمثلة على الرسائل النصية المزيفة التي يجب الانتباه لها:

تختلف رسائل الاحتيال النصية حسب الموضوع ولكنها تشترك في تكتيكات مشابهة. يجب أن تكون على علم بذلك إذا كنت تريد حقًا معرفة كيفية التعرف على رسالة نصية مزيفة. بعض منها تم مناقشتها أدناه:

رسائل احتيال مصرفية

رسائل الاحتيال المصرفية تبدو رسمية جدًا، وعادةً ما تكون مصحوبة باسم أو شعار البنك لتبدو أصلية. لإثارة الذعر، تكون حذرة بشأن السحوبات المشبوهة، الحسابات المقفلة، أو حتى الأنشطة المشبوهة المروعة. يمكن أن تطلب الرسالة رموز تسجيل الدخول، أرقام بطاقات، أو تطلب التحقق من حساب من خلال النقر على رابط. من الصعب أن تطلب البنوك الحقيقية مثل هذه البيانات في شكل نصي. في حالة النقر، يمكن إعطاء بيانات الاعتماد للمجرمين الذين يفرغون الحسابات. لا ترد أبدًا، ولكن تحقق دائمًا باستخدام قنوات الاتصال الرسمية للبنك.

على سبيل المثال: يمكن أن تتلقى “تم قفل حسابك المصرفي بسبب نشاط مشبوه. تحقق من حسابك على الفور في [رابط مزيف]. عدم التصرف سيؤدي إلى إغلاق الحساب.”

احتيالات إشعارات التسليم

احتيالات إشعارات التسليم هي رسائل نصية تدعي أن الطرد مفقود، أو أن الشحنة متأخرة، أو تحتاج إلى تأكيد. تحتوي على أرقام تتبع أو روابط تبدو مقنعة لكنها ستأخذ الشخص إلى مواقع تصيد أو تثبيت برامج ضارة على الهاتف. قد تميل هذه الرسائل إلى استخدام شعارات شركات الشحن المعروفة. يمكن أن يؤدي النقر إلى تقديم بيانات شخصية أو تفاصيل بطاقة ائتمان للمحتالين. من غير المرجح أن تطلب خدمات التسليم الرسمية معلومات حساسة عبر الرسائل النصية وستوفر تتبعًا آمنًا عبر المواقع الإلكترونية أو التطبيقات.

على سبيل المثال: “لقد حاولنا تسليم طردك اليوم، لكن العملية فشلت. يرجى تأكيد عنوانك ودفع رسوم إعادة التسليم هنا: [fake-link].”

رسائل جوائز مزيفة أو يانصيب

رسائل الجوائز أو اليانصيب الاحتيالية، مثل النص “تهانينا! لقد ربحت جائزة نقدية قدرها 5000 دولار. لاستلامها، ادفع رسوم المعالجة الآن على [fake-link].” هذه تقدم منتجات مجانية، جوائز نقدية، أو عروض خاصة. غالبًا ما ستقوم بالتهنئة وتخبر المستلم بمتابعة رابط أو الدفع من أجل استلام الجائزة. يلجأ المحتالون إلى الإثارة للتغلب على الحذر. لا توجد مسابقات حقيقية تتطلب معلومات مصرفية أو رسوم لتقديم الجوائز. هذه نصوص تميل إلى أن تأتي من أرقام غير معروفة وقد لا تكون مكتوبة بشكل صحيح أو تحتوي على روابط غريبة. بالمناسبة، يجب تصنيفها كرسائل غير مرغوب فيها حتى لا تفقد المال أو الهوية.

رسائل تتظاهر بأنها من المدارس أو الآباء

تستهدف احتيالات أخرى العائلات مباشرة من خلال انتحال شخصية معلم، أو مدير، أو حتى أحد الوالدين. يمكنهم فقط القول بأن هناك حالة طارئة، أو أن طفلاً مصاب أو في حاجة، ويطلبون تحويل الأموال بشكل عاجل أو الحصول على بيانات شخصية. هذه رسائل تلعب على الخوف للتعجيل. الأرقام أو جهات الاتصال الموثوقة ستكون من مدارس حقيقية أو آباء. تحقق من المعلومات من خلال الاتصال برقم هاتف المدرسة أو الوالد قبل إرسال المعلومات أو المال. ستحمي هذه العائلات من الاحتيال.

على سبيل المثال: “هذا السيد سميث من مدرسة طفلك. لقد تعرض طفلك لإصابة ويحتاج إلى أموال عاجلة للعلاج. قم بتحويل 300 دولار على الفور إلى هذا الحساب.”

وجد تقرير عام 2023 من Common Sense Media أن ما يقرب من نصف المراهقين قد تلقوا رسائل مشبوهة على تطبيقات التواصل الاجتماعي والرسائل النصية. ينصح الخبراء الآباء بمراقبة أجهزة الأطفال وإجراء محادثات مفتوحة حول الاحتيالات لتقليل المخاطر مثل الاحتيال أو الاستغلال عبر الإنترنت. أفاد Pew Research في عام 2025 أن 61% من البالغين في الولايات المتحدة يتلقون رسائل نصية احتيالية مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.

كيفية التعرف على رسالة نصية مزيفة

من الأسهل أيضًا اكتشاف رسالة نصية مزيفة بمساعدة عيون حادة وأدوات مفيدة. مثل أدوات F-Secure Text Message Checker التي تسمح لك بإدخال معلومات المرسل والرسالة المشبوهة. ستحدد الذكاء الاصطناعي بعد ذلك احتمالية أن تكون الرسالة على الأرجح احتيالية.

راقب هذه الخطوات عند التحقق من أي رسالة:

• تحقق من معلومات المرسل. إذا بدا الرقم غريبًا أو ادعى أنه من بنك أو خدمة تعرفها ولكنه يستخدم رقم هاتف غير مألوف، تعامل معه بحذر.
• افحص الروابط دون النقر. قم بالتحويم (أو الضغط لفترة طويلة) لرؤية عنوان URL الكامل. إذا لم يتطابق مع الموقع الذي تتوقعه أو إذا كان يستخدم نطاقًا غريبًا، فتجنبه.
• اختبر الإلحاح. الرسائل التي تدعي أن هناك شيئًا عاجلاً أو خطيرًا، مثل حساب محظور، جائزة في الانتظار، أو فشل في التسليم، تحاول دفع شخص ما للتصرف بسرعة دون تفكير.
• تجنب مشاركة معلوماتك الخاصة. المؤسسات الحقيقية نادرًا ما تطلب كلمات المرور أو الأرقام السرية أو تفاصيل الفواتير عبر الرسائل النصية. إذا كانت الرسالة تطالب بها، فمن المحتمل أن تكون احتيالية.
• ابحث عن الأخطاء. الأخطاء الإملائية، القواعد الغريبة، الكتابة غير العادية، أو علامات الترقيم غالبًا ما تكشف عن الاحتيال. النصوص الرسمية عادةً ما تحافظ على معايير احترافية.
• استخدم الأدوات الرسمية. ألصق المحتوى الكامل (باستثناء فتح أي روابط) في أدوات مثل فاحص F-Secure. إذا كانت النتائج تقول “احتيال محتمل”، تعامل مع الرسالة على أنها كذلك. تحقق دائمًا بشكل مستقل عبر الموقع الرسمي أو طريقة الاتصال.

تجنب هذه الفحوصات العديد من المخاطر. يتعلم الناس الثقة في الأدلة بدلاً من الذعر. يستفيد الأطفال بشكل خاص عندما يعلمهم الآباء هذه الخطوات.

احمِ أطفالك من الرسائل النصية المزيفة

يحتاج الآباء إلى تعليم مناسب وحماية موثوقة للأطفال في الفضاء الإلكتروني. لديهم الفرصة لإنشاء روتين يمكن أن يعلم الأطفال التوقف، والتحقق، والتساؤل حول الرسائل المشبوهة. يوفر مزيج من المحادثات المفتوحة وأدوات الرقابة الأبوية درعًا ضد الاحتيال. تقلل الاستراتيجية من مخاطر الرسائل النصية المزيفة وتساعد المستخدمين الشباب في تطوير استراتيجيات آمنة وواثقة للتعامل مع التواصل الرقمي، كما هو موضح أدناه:

شجع أطفالك على المناقشات المفتوحة حول الرسائل الغريبة أو المزيفة

ناقش مع الأطفال أي نص يبدو خارج المكان. يجب أن توضح أن المحتالين يمكنهم تقليد الأسماء، والأرقام، أو الأنماط ليظهروا كمعارف. أظهر كيف أن الرسائل المزيفة عادةً ما تتضمن بعض المطالب العاجلة، أو عناوين غير معروفة، أو روابط مشبوهة. اطلب من الأطفال أخذ جميع الرسائل الغريبة حتى يتمكنوا من الحصول على نظرة مسبقة قبل الرد.

اقرأ النص معًا، وحدد كل عرض تحذيري، وناقش لماذا هو خطر. مثل هذه الممارسة تولد الوعي وتقلل من خطر أن يصبحوا ضحية للاحتيال. تبقى الاتصالات مباشرة حيث يشعر الأطفال بالأمان للإبلاغ عن أي مشاكل، وبالتالي فإن زيادة الثقة تعزز الاستجابة السريعة للتهديدات.

استخدم إرشادات وأدوات الرقابة الأبوية

توفر أدوات الرقابة الأبوية للآباء الوصول إلى الرسائل، والتطبيقات، والروابط التي تم الوصول إليها على هاتف الطفل. تمنع الوصول إلى المحتوى الخطير والاحتيالي قبل أن يتم تحميله. كما تحذر البالغين من الرسائل النصية المشبوهة وتساعد في وضع حدود صحية عبر الإنترنت. من خلال استخدامها، يتم توفير بيئة آمنة للأطفال حيث يتم تعليمهم عادات الإنترنت دون الاستسلام للاحتيالات.

اختيار أداة رقابة أبوية موثوقة، مثل FlashGet Kids، مفيد لأنها تقدم العديد من الضوابط التي ستساعد الآباء على حماية الأطفال من الاحتيالات عبر الرسائل النصية والتهديدات عبر الإنترنت. استخدم الميزات المتقدمة المذكورة أدناه بحكمة وضع قواعد واضحة.

• حظر الأرقام غير المعروفة. استخدم أمان الرسائل القصيرة بالإضافة إلى إعدادات التطبيق لحظر أو كتم الرسائل من الأرقام غير الموجودة في جهات الاتصال. ذلك يمنع رؤية العديد من الرسائل الاحتيالية من قبل الأطفال.
• تصفية المحتوى لحظر الروابط الاحتيالية. تتيح هذه الأداة للوصيين تصفية محتوى الويب. إنها تحظر المواقع التي تحتوي على محتوى غير آمن أو غير مناسب. إذا كانت الرسالة تحتوي على رابط، يمكن للآباء التحقق مما إذا كان هذا الرابط يشير إلى موقع خطير قبل السماح به. في بعض الحالات، تقوم التطبيق بإعلام أو حظر المحتوى الحساس تمامًا.  
• تنبيهات في الوقت الحقيقي عند وصول رسائل نصية مشبوهة. قم بتفعيل الميزات في FlashGet Kids التي ترسل تنبيهات عندما تحتوي الرسائل أو الإشعارات على محتوى غير آمن أو تتطابق مع أنماط الاحتيال. يتلقى الوصيون سجلات الإشعارات ويمكنهم التدخل بسرعة.

الخاتمة

تستمر الرسائل النصية المزيفة في التغير. فهي في الأساس تقلد البنوك وشركات التوصيل والمسابقات وحتى الأصدقاء لسرقة المعلومات أو المال. أصبح من الصعب فهم كيفية التعرف على رسالة نصية مزيفة. تشمل علامات التعرف عليها تجاهل من هو المرسل، لغة الذعر، الروابط الغريبة، الطلبات للحصول على معلومات شخصية، وقواعد اللغة السيئة. يساعد التعرف على هذه العلامات في تقليل خطر التعرض للخداع. تعتبر تدابير عملية مثل التحقق من المرسل، وفحص الروابط، واستخدام أداة فحص الرسائل النصية من F-Secure فعالة أيضًا كإجراءات إضافية.

في حالة العائلات، يمكن أن يساعد نهج أكثر انفتاحًا مع الأطفال والتبني النشط لبرامج التحكم الأبوية مثل FlashGet Kids في جعل البيئة أكثر أمانًا. يوفر تتبع الرسائل النصية، وحظر الأرقام غير المعروفة، والتصفية، والتنبيهات في الوقت الحقيقي هذه الميزات للوصيين. هذا يمنع الاحتيالات قبل أن تسبب ضررًا على نطاق أوسع. يساعد الحذر ودمج التكنولوجيا مع التعليم كل من البالغين والمستخدمين الشباب على تجنب المخاطر المتزايدة.