แอพช็อปปิ้งได้กลายเป็นความโกรธทั้งหมดเมื่อเร็ว ๆ นี้ สิ่งนี้ก่อให้เกิดคำถามการเผาไหม้: แอพช็อปปลอดภัยหรือไม่? หลายครอบครัวมีแอพช็อปปิ้งเป็นทุกวัน สะดวกสบายรวดเร็วและให้ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์จากความสะดวกสบายในบ้านของคุณ อย่างไรก็ตามมันไม่ได้ไม่มีความเสี่ยงเนื่องจากเด็กและวัยรุ่นมีแนวโน้มที่จะทำผิดพลาด ผู้ปกครองสงสัยว่าแอพเหล่านี้จัดการกับข้อมูลความเป็นส่วนตัวและการทำธุรกรรมทางการเงินได้อย่างไร บทความนี้ให้คำอธิบาย รายละเอียด ed ของแอพร้านค้าคุณสมบัติและความปลอดภัย ก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงแอพนี้ไปยังลูก ๆ ของคุณเราขอแนะนำให้คุณให้คำแนะนำที่ครอบคลุมนี้อ่านอย่างละเอียดและตัดสินใจอย่างถูกต้อง
แอปร้านค้าคืออะไร?
แอพช็อปเป็นคู่หูช็อปปิ้งที่ทำให้กระบวนการช้ ออนไลน์ ปิ้งค่อนข้างง่ายขึ้น มันเป็นทั้ง iOS และ Android ที่เข้ากันได้ มันเป็นแอพที่พัฒนาโดย Shopify ซึ่งเป็นหนึ่งในธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่ง ให้คะแนน ร้านค้าหลายล้าน ออนไลน์ ทั่วโลก Shopify นำเสนอเครื่องมือที่น่าทึ่งนี้ที่เหมาะกับธุรกิจทุกขนาดในแง่ของขนาดการเริ่มต้นหรือธุรกิจขนาดใหญ่
Shop App เป็นสื่อกลางระหว่างผู้ซื้อและแบรนด์ มันไม่ได้มีส่วนร่วมในการค้าปลีกของผลิตภัณฑ์ มันทำอย่างนั้นโดยการเชื่อมโยงผู้ใช้กับร้านค้าบนแพลตฟอร์ม Shopify แอปพลิเคชันช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบ ออนไลน์ การช็อปปิ้งสั่งซื้อแบรนด์ใหม่และดำเนินการชำระเงินผ่านระบบที่ปลอดภัย
คุณสมบัติหลักของแอพร้านค้าคือ:
- การติดตามการสั่งซื้อ: ผู้ใช้สามารถติดตามคำสั่ง ออนไลน์ ทั้งหมดของพวกเขาในที่เดียว แอปซิงโครไนซ์กับอีเมลของผู้ใช้ในการค้นหาการยืนยันการสั่งซื้อและให้ข้อมูลการจัดส่งและการจัดส่งแบบเรียลไทม์
- การช็อปปิ้งแบรนด์: แอพให้ผู้คนเข้าถึงการเรียกดูและซื้อสินค้าหลากหลายแบรนด์
- ตัวเลือกการชำระเงิน: แอปช็อปรองรับการชำระเงินที่ปลอดภัยด้วยการจ่ายเงินจากร้านค้าเนื่องจากมีการเข้ารหัสและโทเค็นเพื่อให้กระบวนการราบรื่นและเชื่อถือได้
แอพช็อปเป็นของใคร?
Shopify Inc. เป็นเจ้าของและแอปร้านค้าของ ให้คะแนน Shopify เป็น บริษัท พาณิชย์ข้ามชาติของแคนาดาที่เริ่มต้นในปี 2549 มีการจดทะเบียนในที่สาธารณะและมีชื่อเสียงที่ดีในเวทีอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์ม Shopify มีธุรกิจกว่าล้านธุรกิจในกว่า 175 ประเทศ บริษัท มีชื่อเสียงอย่างมากในแง่ของความปลอดภัยความเป็นส่วนตัวและนวัตกรรมของธุรกิจ ออนไลน์
คุณสมบัติที่สำคัญของแอพร้านค้า
คุณสมบัติบางอย่างของแอพ แจ้งให้ทราบ สามารถกล่าวถึงด้านล่าง:
การติดตามสั่งซื้อ
แอพช็อปมีความสามารถในการติดตามคำสั่งซื้อซึ่งเป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลัก แอพระบุการยืนยันคำสั่งซื้อและอีเมลของ ให้คะแนน โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังรวมคำสั่งซื้อทั้งหมดลงในแผงควบคุมเดียวเพื่อให้ผู้ใช้สามารถดูสถานะของคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ ด้านหลังไม่จำเป็นต้องค้นหาอีเมลเพื่อค้นหาหมายเลขติดตามหรือตรวจสอบสถานะของการจัดส่ง
แหล่งช้อปปิ้งจากแบรนด์
แอพช็อปคุณสมบัติการจัดส่งรายการแบรนด์ที่ปรับแต่งซึ่งส่วนใหญ่เป็นโฮสต์บนแพลตฟอร์ม Shopify ผู้ใช้สามารถอ่านคำอธิบายผลิตภัณฑ์เรียกดูผลิตภัณฑ์และซื้อผ่านแอพ มันให้คำแนะนำส่วนบุคคลตามประวัติของผู้ใช้และความชอบของพวกเขา
ตัวเลือกการชำระเงิน
แอพช็อปเข้ากันได้กับ Shop Pay ซึ่งเป็นระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยที่สร้างขึ้นโดย Shopify ช็อปเพย์ยังจัดเก็บการชำระเงินและ รายละเอียด ส่งของผู้ใช้สำหรับการชำระเงินครั้งต่อไป ระบบการเข้ารหัสและโทเค็นขั้นสูงมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน Shop Pay ยังใช้การเข้าสู่ระบบสองปัจจัยและการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
คุณลักษณะเพิ่มเติม
- Push การแจ้งเตือน : ผู้ใช้ได้รับการอัปเดตทันทีในระหว่างการรอคอยการสั่งซื้อข้อเสนอส่วนลดและการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ใหม่
- การจัดส่งคาร์บอนออฟเซ็ต: แอพช็อปช่วยให้ผู้ซื้อเป็นทางเลือกในการชดเชยการปล่อยก๊าซคาร์บอนซึ่งเกิดการช็อปปิ้งที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
- ผลตอบแทนที่ไม่แพง: แอพยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งคืนและอนุญาตให้ส่งคืนเมื่อบุคคลต้องการพวกเขา
การซื้อและ การแจ้งเตือน ทำงานอย่างไร?
เมื่อผู้ใช้แอปร้านค้าทำการซื้อการชำระเงินจะถูกประมวลผลผ่านการจ่ายเงินของร้านค้าหรือระบบที่รองรับอื่น ๆ แอพจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่งเพื่อการใช้งานในอนาคต การยืนยันการสั่งซื้อและสถานะการจัดส่งมีการรายงานไปยังผู้ใช้พร้อมกับการอัปเดตการจัดส่ง
การจัดอันดับอายุแอพช็อปคืออะไร?
มีการจัดอันดับอายุที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับ App Store
อันดับอายุแพลตฟอร์ม
- แอปเปิล App Store 12+
- Google Play Store 13+
แอพร้านค้าได้ ให้คะแนน d 12+ บน Apple App Store นี่ก็หมายความว่ามันอาจมีโหมด ให้คะแนน สำหรับผู้ใหญ่/ผู้ใหญ่และเนื้อหาที่มีการชี้นำ แอพใน Google Play มีคะแนน 13+ และแนะนำสำหรับบุคคลที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป การจัดอันดับอายุเหล่านี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์คุณสมบัติและการเปิดรับ ออนไลน์ การช็อปปิ้งผ่านแอพ
การจัดอันดับอายุควร ช่วยเหลือ ผู้ปกครองตัดสินใจว่าจะอนุญาตให้ลูกเข้าถึงแอพนี้หรือไม่ มีความจำเป็นที่จะต้องทราบว่าการจัดอันดับอายุเป็นเพียงแนวทางหรือข้อบ่งชี้ มันไม่รับประกันความปลอดภัย ผู้ปกครองจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติและแนวทางความเป็นส่วนตัวของแอพ
แอพช็อปมีการควบคุมโดยผู้ปกครองหรือไม่?
ไม่มีในตัว การควบคุมโดยผู้ปกครอง ในแอพร้านค้า ไม่มีตัวเลือกเฉพาะเพื่อป้องกันการซื้อ จำกัด การใช้แอพหรือ จำกัด การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่าง กระบวนการช้อปปิ้งเริ่มต้นโดยตรงภายในแอพโดยใช้ข้อมูลการชำระเงินที่เก็บไว้
การควบคุมโดยผู้ปกครอง
แม้ว่าแอพช็อปไม่มีการควบคุมของผู้ปกครองในตัว แต่การควบคุมระดับอุปกรณ์สามารถใช้ในการควบคุมการเข้าถึงแอพ:
- iOS (เวลาหน้าจอ): iOS การตั้งค่า เช่นเวลาหน้าจออนุญาตให้ผู้ปกครองสามารถ จำกัด การดาวน์โหลดแอพกำหนดขีด จำกัด เวลาและการควบคุมการซื้อในแอพ
- Android (ลิงค์ครอบครัว): ลิงค์ครอบครัวช่วยให้ผู้ปกครองสามารถควบคุมการติดตั้งแอปพลิเคชันและการปิดกั้นเวลาหน้าจอ จำกัด และติดตามการใช้งาน
เครื่องมือตรวจสอบของบุคคลที่สาม
เพื่อให้มีการตรวจสอบขั้นสูงมากขึ้นผู้ปกครองควรพิจารณาใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเช่น FlashGet Kids- FlashGet Kids ให้การติดตามแบบเรียลไทม์ของ กิจกรรมของอุปกรณ์ การสะท้อนหน้าจอ, การเข้าถึงกล้องระยะไกลและรายงานเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชัน ช่วยให้ผู้ปกครองสามารถควบคุมเวลาของเด็ก ๆ ที่ใช้ต่อหน้าหน้าจอติดตามกิจกรรมของพวกเขาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาใช้แอพอย่างรับผิดชอบ
แอพช็อปปลอดภัยหรือไม่?
เพื่อให้ความปลอดภัยแอพร้านค้าใช้มาตรการความปลอดภัยที่หลากหลายเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้และธุรกรรม อย่างไรก็ตามมีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ ออนไลน์ การช็อปปิ้งอย่างน้อยในหมู่ผู้เยาว์
ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
แอพช็อปมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ การชำระเงินและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดมีความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส แอปพลิเคชันไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต มันใช้แนวคิดของการโทเค็นในการประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย แอพร้านค้าที่พัฒนาโดย Shopify เป็นมาตรฐาน SOC 2 Type II และ SOC 3 ซึ่งบ่งบอกถึงความปลอดภัยของข้อมูลในระดับสูง
อย่างไรก็ตามแอพร้านค้าจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล สิ่งนี้มีประวัติการช็อปปิ้งข้อมูลติดต่อและ ตำแหน่ง- นโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปสรุปกฎสำหรับการใช้งานการแบ่งปันและการปกป้องข้อมูลนี้ ผู้ใช้ปลายทางได้รับคำแนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งสรุปข้อมูลที่รวบรวมและวิธีการใช้เพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์
ความปลอดภัยการชำระเงิน
ระบบการชำระเงินของแอปจ่ายช็อปใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อการซื้อที่ปลอดภัย เพื่อเพิ่มความปลอดภัยรองรับการตรวจสอบความถูกต้องสองปัจจัยและการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์เช่นลายนิ้วมือหรือการรับรู้ใบหน้า พ่อค้าหรือบุคคลที่สามไม่สามารถดูการ รายละเอียด เงินได้ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงของการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
ความคิดเห็นของผู้ใช้
บทวิจารณ์ของแอพร้านแตกต่างกันระหว่างผู้ใช้ ผู้ใช้หลายคนชื่นชมแอพนี้เพราะช่วยให้พวกเขาสั่งซื้อและติดตามพวกเขาได้อย่างสะดวก นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็วโดยการเข้าถึงข้อมูลการชำระเงินที่เก็บไว้ อย่างไรก็ตามยังมีข้อร้องเรียนของร้านค้าปลอมคำสั่งซื้อที่หายไปและการบริการลูกค้าที่ไม่มีประสิทธิภาพ การให้คะแนนของแอพเกี่ยวกับ Trustpilot นั้นค่อนข้างแย่ด้วยการร้องเรียนบ่อยครั้งที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินและการตอบสนองที่เฉื่อยชาของการบริการลูกค้า
ชื่อเสียงของ บริษัท
Shopify ได้สร้างชื่อเสียงในอุตสาหกรรมค้าปลีก ออนไลน์ ร้าน ออนไลน์ หลายล้านแห่งใช้พลังงานจากมันและยังมีความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในระดับสูง ที่กล่าวว่าลูกค้าควรระวังร้านค้า ออนไลน์ และการฉ้อโกงอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ข้อดีและข้อเสียของแอพร้านค้า
ข้อดี
- ใช้งานง่าย: แอพร้านค้ามีอินเทอร์เฟซแบบง่าย ๆ ที่ออกแบบมาสำหรับทุกคนโดยไม่คำนึงถึงอายุ
- คำสั่งซื้อการติดตาม: แอพใช้คุณสมบัติการติดตามการสั่งซื้อทำให้ผู้ใช้สามารถรับแบบเรียลไทม์ การแจ้งเตือน
- Checkout อย่างรวดเร็ว: Shop Pay ได้ปรับปรุงกระบวนการชำระเงิน
- ชื่อเสียง: ชื่อเสียงของ Shopify เพิ่มเลเยอร์ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือที่พิสูจน์แล้วสำหรับแอพ
- ธุรกิจในท้องถิ่น: แอปพลิเคชันส่งเสริมร้านค้าในท้องถิ่น ช่วยเหลือ ชุมชน
- คำแนะนำส่วนบุคคล: ผู้ใช้ได้รับคำแนะนำส่วนบุคคลสำหรับผลิตภัณฑ์ตามรูปแบบการช็อปปิ้ง
- ความคิดริเริ่มด้านสิ่งแวดล้อม: ตัวเลือกของการชดเชยการปล่อยก๊าซคาร์บอนเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับลูกค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
ข้อเสีย
- ข้อมูลความเป็นส่วนตัว: แอพรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวิเคราะห์และทำการตลาด
- การฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น: ผู้ใช้บางคนตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงร้านค้าที่ฉ้อโกง
- การควบคุมของผู้ปกครอง: ผู้ปกครองไม่สามารถควบคุมสิ่งที่ลูกสามารถซื้อได้
- ความเสี่ยงการใช้จ่าย: ผู้เยาว์สามารถซื้อได้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
- การสนับสนุนลูกค้า: ผู้ใช้บางคนประสบปัญหาเกี่ยวกับการคืนเงินและการบริการลูกค้า
- การตลาด: โปรโมชั่นปกติและการเตือนความจำสามารถนำไปสู่การซื้อแรงกระตุ้น
วัยรุ่นใช้แอพร้านค้าหรือไม่?
แอพร้านค้าไม่ได้รับความนิยมมากในหมู่วัยรุ่นและคนรุ่นใหม่ Gen Z และวัยรุ่นชอบแอพเช่น อเมซอน, depop และความปรารถนา อย่างไรก็ตามลูกค้ารุ่นเยาว์บางคนยังคงไปที่แอพร้านค้าเนื่องจากมีการติดตามการสั่งซื้อและการค้นพบแบรนด์อย่างราบรื่น
ความนิยมในหมู่วัยรุ่น
วัยรุ่นถูกดึงดูดไปยังแอพช็อปปิ้งที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยพร้อมการจัดส่งที่รวดเร็วและผลตอบแทนที่ง่าย ความจริงที่ว่าแอพร้านค้าอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อจากร้านค้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มเดียวนั้นน่าสนใจสำหรับผู้บริโภครุ่นเยาว์ที่ต้องการความสะดวกสบาย ความสามารถของแอพในการให้คำแนะนำส่วนบุคคลตามความชอบของผู้ใช้รวมถึงส่งเสริมแบรนด์ท้องถิ่นสามารถดึงดูดวัยรุ่นที่เข้าสู่แฟชั่นและสินค้าพิเศษ
ทำไมวัยรุ่นถึงต้องการมัน
- แฟชั่น: แอพช็อปปิ้งอนุญาตให้วัยรุ่นค้นพบแบรนด์และสไตล์เสื้อผ้าใหม่
- การติดตามคำสั่งซื้อ: สิ่งนี้สะดวกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากผู้ซื้อบ่อยครั้งสามารถติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาภายในแอพเดียว
- การค้นพบแบรนด์: แอพร้านค้าแนะนำผู้ใช้กับแบรนด์ใหม่และธุรกิจในท้องถิ่น
- การชำระเงินด่วน: Shop Pay มอบประสบการณ์การชำระเงินอย่างรวดเร็ว
เคล็ดลับของผู้ปกครองเมื่อวัยรุ่นใช้แอพร้านค้า
ผู้ปกครองมีบทบาทสำคัญในการสร้างพฤติกรรมการช็อป ออนไลน์ ของเด็ก ๆ ด้านล่างนี้เป็นเคล็ดลับในการสอนวัยรุ่นถึงวิธีการใช้แอพช็อปปิ้งอย่างรับผิดชอบ
การตั้งกฎพื้นฐาน
- หารือเกี่ยวกับขีด จำกัด การใช้จ่าย: โครงร่างเกณฑ์การใช้จ่ายที่ชัดเจนในการจัดการ ออนไลน์ การช็อปปิ้ง
- ร้านค้าที่ได้รับการอนุมัติ: สร้างรายการร้านค้าหรือแบรนด์ที่ได้รับอนุมัติซึ่งวัยรุ่นของคุณได้รับอนุญาตให้ซื้อสินค้าที่
ตรวจสอบการซื้อ
- อุปกรณ์ควบคุม การตั้งค่า : เปิดเวลาหน้าจอใน iOS หรือลิงค์ครอบครัวบน Android เพื่อควบคุมการดาวน์โหลดแอพและการใช้จ่ายในแอป
- ตรวจสอบ การแจ้งเตือน : รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อและข้อความส่งเสริมการขาย
พูดคุยเกี่ยวกับความมั่นคงในการช็อปปิ้ง
- เรียนรู้ที่จะให้ความรู้เกี่ยวกับการหลอกลวง: คุณสามารถ ช่วยเหลือ วัยรุ่นของคุณเข้าใจวิธีการรับรู้และหลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่ฉ้อโกงและข้อเสนอที่น่าสงสัย
- ให้ข้อมูลส่วนบุคคลปลอดภัย: อธิบายให้พวกเขาเห็นว่าทำไมเราไม่ควรแบ่งปัน รายละเอียด บุคคลใด ๆ กับผู้ขาย
การใช้แอพของบุคคลที่สาม
- บุคคลที่สาม แอพตรวจสอบ: ด้วยเครื่องมือควบคุมผู้ปกครองของบุคคลที่สามเช่น FlashGet Kids คุณสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ของวัยรุ่นใน ช่วยเหลือ เรียลไทม์และป้องกันการซื้อที่ไม่จำเป็น
- ทบทวน การใช้งานแอป รายงาน: รับรายงานประจำวันเกี่ยวกับเวลาที่วัยรุ่นของคุณใช้ไปกับแอพช็อปปิ้ง
บทสรุป
คำตอบสำหรับคำถามที่ว่าแอพร้านค้านั้นปลอดภัยหรือไม่ก็ไม่ง่ายเลย แอปพลิเคชันมีความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและได้รับการสนับสนุนจาก บริษัท ที่มีชื่อเสียง อย่างไรก็ตามมันไม่ได้ไม่มีความเสี่ยงโดยเฉพาะในหมู่ผู้เยาว์ แอพรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและผู้ใช้ยังบ่นเกี่ยวกับการฉ้อโกงและการบริการลูกค้าที่ไม่ดี มันไม่มีการควบคุมโดยผู้ปกครองในตัวและผู้ปกครองต้องพึ่งพาการควบคุมระดับอุปกรณ์และซอฟต์แวร์การตรวจสอบของบุคคลที่สาม ผู้ปกครองควรตระหนักถึงแอปพลิเคชันที่ลูก ๆ ใช้เป็นประจำทุกวัน สร้างกฎบ้านที่เข้มงวดและให้ความรู้แก่บุตรหลานของคุณเกี่ยวกับการใช้แอพช็อป ออนไลน์ ที่เหมาะสม
