Las aplicaciones de compras se han convertido recientemente. Esto da lugar a una pregunta candente: ¿es segura la aplicación de la tienda? Muchas familias tienen aplicaciones de compras como algo cotidiano. Son convenientes, rápidos y proporcionan una variedad de productos desde la comodidad de su hogar. Sin embargo, no está exento de riesgos, ya que los niños y los adolescentes son propensos a cometer errores. Los padres se preguntan cómo estas aplicaciones manejan datos, privacidad y transacciones monetarias. Este artículo proporciona una detalle de la aplicación de la tienda, sus características y seguridad. Antes de permitir el acceso a esta aplicación a sus hijos, le recomendamos que le dé a esta guía completa una lectura exhaustiva y tome la decisión legítima.
¿Qué es la aplicación de la tienda?
Shop App es un compañero de compras que facilita el proceso de compras en línea relativamente más fácil. Es compatible con iOS y Android. Es una aplicación desarrollada por Shopify, que es una de las empresas de comercio electrónico más popular que calificación a millones de tiendas en línea en todo el mundo. Shopify proporciona esta herramienta notable que atiende a empresas de cualquier tamaño en términos de escala, inicio o a grandes empresas.
Shop App es un mediador entre los compradores y las marcas. No participa en la venta minorista de productos. Lo hace vinculando a los usuarios con las tiendas en la plataforma Shopify. La aplicación permite al usuario monitorear sus compras en línea , pedir nuevas marcas y realizar pagos a través del sistema seguro.
Las características principales de la aplicación de la tienda son:
- Seguimiento de pedidos: los usuarios pueden hacer un seguimiento de todos sus pedidos en línea en un solo lugar. La aplicación se sincroniza con el correo electrónico del usuario en su búsqueda de confirmaciones de pedidos y proporciona información de envío y entrega en tiempo real.
- Compras de marca: la aplicación brinda a las personas acceso a navegar y comprar una variedad de marcas.
- Opciones de pago: la aplicación de la tienda admite el pago seguro con el pago de la tienda, ya que tiene cifrado y tokens para que el proceso sea sin problemas y confiables.
¿A quién pertenece la aplicación de la tienda?
Shopify Inc. posee y la aplicación Ope calificación S Shop. Shopify es una compañía de comercio multinacional canadiense que comenzó en 2006. Se enumera públicamente y tiene una buena reputación en el ámbito de comercio electrónico. La plataforma Shopify tiene más de un millón de empresas en más de 175 países. La compañía tiene una gran reputación en términos de seguridad, privacidad e innovación de los negocios en línea .
Características clave de la aplicación de la tienda
Algunas de las características capaces notificación de la aplicación de la tienda se mencionan a continuación:
Seguimiento de pedidos
Shop App tiene la capacidad de rastrear pedidos, que es una de sus características principales. La aplicación identifica la confirmación del pedido y el correo electrónico de Gene calificación S automáticamente. También agrega todos los pedidos en un solo tablero para que un usuario pueda ver el estado de los pedidos en tiempo real. El último aspecto no requiere buscar correos para encontrar un número de seguimiento o verificar el estado del envío.
Compras desde marcas
La aplicación de la tienda presenta la entrega de una lista personalizada de marcas, la mayoría de las cuales están alojadas en la plataforma Shopify. El usuario puede leer la descripción del producto, explorar productos y comprarlos a través de la aplicación. Ofrece recomendaciones personalizadas basadas en el historial del usuario y sus preferencias.
Opciones de pago
La aplicación Shop es compatible con Shop Pay, un sistema de pago seguro creado por Shopify. Shop Pay también almacena el pago y el envío detalle del usuario para su próximo pago. Los sistemas avanzados de cifrado y token están ahí para los datos confidenciales. Shop Pay también implementa el inicio de sesión de dos factores y la verificación biométrica para aumentar la seguridad.
Características adicionales
- notificaciones de empuje: los usuarios obtienen actualizaciones inmediatas durante el tiempo de espera en la colocación de pedidos, ofertas de descuento, así como lanzamientos de nuevos productos.
- Envío de compensación de carbono: la aplicación de taller ofrece a los compradores una alternativa a la compensación de emisiones de carbono que incurre en compras ecológicas.
- Devoluciones asequibles: la aplicación también brinda consejos sobre cómo obtener devoluciones y permite hacer devoluciones cuando la persona las necesita.
¿Cómo funcionan las compras y Notificaciones ?
Cuando el usuario de la aplicación de la tienda realiza una compra, el pago se procesa a través del pago de la tienda u otro sistema compatible. La aplicación almacena información de pago y envío para uso futuro. La confirmación del pedido y el estado de envío se informan a los usuarios, junto con las actualizaciones de la entrega.
¿Qué son las calificaciones de edad de la aplicación de la tienda?
Hay diferentes calificaciones de edad dependiendo de la App Store.
Calificación de edad de plataforma
- Manzana App Store 12+
- Google Play Store 13+
La aplicación de la tienda ha sido calificación D 12+ en la Apple App Store. Esto implica que puede contener el MODE calificación de contenido de adultos/adultas y sugerentes. La aplicación en Google Play tiene una calificación de 13+ y, por lo tanto, se recomienda para personas de 13 años o más. Estas clasificaciones de edad se basan en los productos, características y exposición a las compras en línea a través de la aplicación.
Las calificaciones de edad deben los padres ayuda deciden si permitir que sus hijos tengan acceso a esta aplicación o no. Es imperativo tener en cuenta que la calificación de edad es solo una guía o una indicación; No es una garantía de seguridad. Los padres deben familiarizarse con las características y las pautas de privacidad de la aplicación.
¿La aplicación de la tienda tiene controles parentales?
No hay incorporado controles parentales En la aplicación de la tienda. No tiene ninguna opción dedicada para evitar la compra, limitar el uso de la aplicación o restringir el acceso a ciertas funciones. El proceso de compra se inicia directamente dentro de la aplicación utilizando información de pago almacenada.
Controles parentales
Aunque Shop App no tiene controles parentales incorporados, los controles a nivel de dispositivo se pueden utilizar para regular el acceso a la aplicación:
- iOS (Tiempo de pantalla): iOS ajustes , como el tiempo de pantalla, permite a los padres restringir las descargas de aplicaciones, establecer límites de tiempo y controlar las compras en la aplicación.
- Android (Enlace familiar): Family Link permite a los padres controlar la instalación y el bloqueo de la aplicación, limitar el tiempo de pantalla y el uso de la pista.
Herramienta de monitoreo de terceros
Para tener un monitoreo más avanzado, los padres deben considerar el uso de aplicaciones de terceros, como FlashGet Kids. FlashGet Kids proporciona un seguimiento en tiempo real de actividad del dispositivo , duplicación de pantalla, acceso remoto a cámaras e informes sobre el uso de la aplicación. Permite a los padres controlar el tiempo de sus hijos pasados frente a las pantallas, rastrear sus actividades y asegurarse de que usen aplicaciones de manera responsable.
¿Es segura la aplicación de la tienda?
Para proporcionar seguridad, la aplicación Shop utiliza una variedad de medidas de seguridad para proteger los datos y transacciones del usuario. Sin embargo, siempre hay riesgos asociados con las compras en línea , al menos entre menores.
Privacidad de datos
La aplicación Shop tiene medidas de seguridad sólidas para garantizar la seguridad de los datos del usuario. Todos los datos y datos personales están asegurados con cifrado. La solicitud no almacena los números de tarjetas de crédito; En cambio, aplica el concepto de tokenización para procesar los pagos de forma segura. La aplicación Shop, desarrollada por Shopify, cumple con SoC 2 tipo II y SOC 3, lo que indica un alto nivel de seguridad de datos.
Sin embargo, la aplicación de la tienda recopila información personal. Esto contiene historial de compras, información de contacto y ubicación. La política de privacidad de la aplicación describe las reglas para el uso, el intercambio y la protección de estos datos. Se recomienda a los usuarios finales que lean la Política de privacidad, que describe qué información se recopila y cómo se puede utilizar para fines de marketing o análisis.
Seguridad de pago
El sistema de pago de la aplicación, el pago de la tienda, utiliza el cifrado de extremo a extremo para las compras seguras. Para mejorar la seguridad, admite la autenticación de dos factores y la verificación biométrica, como la huella digital o el reconocimiento facial. Los comerciantes o terceros no pueden ver la detalle de pagos, lo que reduce el riesgo de fraude o acceso no autorizado.
Opiniones de usuarios
Las revisiones de la aplicación de la tienda difieren entre los usuarios. Muchos usuarios aprecian esta aplicación porque les permite hacer pedidos convenientemente y rastrearlos. También permite a los usuarios realizar una verificación rápida accediendo a la información de pago almacenada. Sin embargo, también hay quejas de tiendas falsas, pedidos perdidos y servicio al cliente ineficaz. La calificación de la aplicación en TrustPilot también es relativamente pobre, con quejas frecuentes relacionadas con los reembolsos y la lenta capacidad de respuesta del servicio al cliente.
Reputación de la empresa
Shopify ha establecido una alta reputación en la industria minorista en línea . Millones de tiendas en línea están impulsadas por ello, y también ofrece altos niveles de seguridad y privacidad. Dicho esto, los clientes también deben buscar tiendas falsas en línea y otros fraudes relacionados.
Pros y contras de la aplicación de la tienda
Ventajas
- Fácil de usar: la aplicación de la tienda presenta una interfaz simplista diseñada para todos, independientemente de su edad.
- Pedidos de seguimiento: la aplicación utiliza la función de seguimiento de pedidos, lo que permite a los usuarios recibir notificaciones en tiempo real.
- Vuelto rápido: Compre el proceso de pago del proceso de pago.
- Reputación: la reputación de Shopify agrega una capa probada de confianza y credibilidad para la aplicación.
- Empresas locales: la aplicación promueve las tiendas locales a ayuda la comunidad.
- Recomendaciones personales: el usuario recibe recomendaciones personalizadas para productos basados en sus patrones de compra.
- Iniciativas ambientales: la opción de compensaciones de emisiones de carbono es una buena opción para los clientes ecológicos.
Contras
- Privacidad de datos: la aplicación se reúne y utiliza información personal para analizar y comercializar.
- Fraudes potenciales: algunos usuarios son víctimas de las estafas de tiendas fraudulentas.
- Controles de los padres: los padres no tienen control sobre lo que su hijo puede comprar.
- Riesgo de gasto: los menores pueden comprar sin el consentimiento de los padres.
- Atención al cliente: algunos usuarios experimentan problemas con los reembolsos y el servicio al cliente.
- Marketing: las promociones y recordatorios regulares pueden conducir a la compra de impulsos.
¿Los adolescentes usan la aplicación de la tienda?
La aplicación de la tienda no disfruta de mucha popularidad entre los adolescentes y las generaciones más jóvenes. La generación Z y los adolescentes prefieren aplicaciones como Amazonas, Depop y deseo. Sin embargo, algunos clientes jóvenes aún van a la aplicación de la tienda debido a sus servicios de seguimiento de pedidos y descubrimiento de marca sin problemas.
Popularidad entre los adolescentes
Los adolescentes se sienten atraídos por las aplicaciones de compras que ofrecen productos modernos con entrega rápida y devoluciones fáciles. El hecho de que la aplicación de la tienda permita a los usuarios realizar pedidos de varias tiendas en una sola plataforma es atractivo para los consumidores jóvenes que desean conveniencia. La capacidad de la aplicación para proporcionar recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias de los usuarios, así como promover las marcas locales, también puede atraer a los adolescentes que están en la moda y los bienes exclusivos.
Por qué los adolescentes pueden querer
- Moda: las aplicaciones de compras permiten a los adolescentes descubrir nuevas marcas y estilos de ropa.
- Seguimiento de pedidos: esto es particularmente conveniente, ya que un comprador frecuente puede rastrear su pedido dentro de una sola aplicación.
- Descubrimiento de marca: la aplicación de la tienda presenta a los usuarios nuevas marcas y negocios locales.
- Correcto rápido: Shop Pay proporciona una experiencia de pago rápido.
Consejos de los padres cuando los adolescentes usan la aplicación de la tienda
Los padres juegan un papel crucial en la configuración de los comportamientos de compra en línea de sus hijos. A continuación se mencionan algunos consejos para enseñar a los adolescentes cómo usar aplicaciones de compras de manera responsable.
Establecer reglas básicas
- Discuta los límites de gasto: describe el umbral de gasto claro para administrar las compras en línea .
- Tiendas aprobadas: cree una lista de tiendas o marcas aprobadas en las que su adolescente pueda comprar.
Monitoreo de compras
- Dispositivo de control ajustes : active el tiempo de pantalla en iOS o enlace familiar en Android para regular las descargas de aplicaciones y el gasto en la aplicación.
- Verifique notificaciones : Manténgase informado sobre los cambios de pedido y los mensajes promocionales.
Discutir la seguridad de las compras
- Aprenda a educar sobre las estafas: puede ayuda a su adolescente comprender cómo reconocer y evitar sitios web fraudulentos y ofertas sospechosas.
- Mantenga la información personal segura: explíqueles por qué uno nunca debe compartir ningún detalle personal con los vendedores.
Usar aplicaciones de terceros
- Tercero aplicaciones de monitoreo: Con la ayuda de las herramientas de control de los padres de terceros como FlashGet Kids, puede monitorear el dispositivo de su adolescente en tiempo real y evitar compras innecesarias.
- Revisar uso de la aplicación Informes: Obtenga informes diarios del tiempo que su adolescente pasa en aplicaciones de compras.
Conclusión
La respuesta a la pregunta de si la aplicación de la tienda es segura o no es tan simple. La aplicación presenta una seguridad robusta y está respaldada por una corporación de buena reputación. Sin embargo, no está exento de riesgos, particularmente entre los menores. La aplicación recopila información personal y los usuarios también se quejan de fraude y mal servicio al cliente. No tiene controles parentales incorporados, y los padres deben confiar en controles a nivel de dispositivo y software de monitoreo de terceros. Los padres también deben ser conscientes de las aplicaciones que sus hijos usan a diario. Establezca reglas estrictas de la casa y educe a sus hijos sobre el uso adecuado de las aplicaciones de compras en línea .
