Màn hình iOS của bạn đột nhiên chuyển sang màu trắng, không hiển thị hình ảnh hoặc văn bản nào? Nếu vậy thì bạn hoàn toàn có lý do để lo lắng. Vấn đề màn hình trắng trên iOS thường xảy ra do lỗi phần mềm hoặc hỏng hóc phần cứng. Thay vì hoảng sợ, bạn cần kiên nhẫn và thử các bước khắc phục từng bước để thiết bị hoạt động trở lại. Trong hướng dẫn này, trước tiên chúng ta sẽ tìm hiểu các nguyên nhân và dấu hiệu phổ biến của vấn đề màn hình trắng, sau đó đề xuất các giải pháp từ đơn giản đến nâng cao. Hãy tiếp tục đọc!
Màn hình trắng trên iOS là gì?
Lỗi màn hình trắng trên iOS (còn gọi là màn hình trắng chết chóc) là một vấn đề phổ biến thường xảy ra trên tất cả các dòng iPhone. Trong trường hợp này, màn hình iPhone chuyển sang màu trắng hoàn toàn, không phản hồi cảm ứng và không thể tải hệ điều hành. Hãy nhớ! Điện thoại vẫn đang bật, đó là lý do tại sao màn hình vẫn sáng trong khi phần mềm hoặc màn hình không hoạt động.
Màn hình iPhone/iPad của bạn thường được tạo thành từ các điểm ảnh nhỏ hiển thị màu sắc bằng cách kết hợp ánh sáng đỏ, xanh lá cây hoặc xanh dương. Tuy nhiên, khi có điều gì đó làm gián đoạn quá trình hiển thị bình thường, cả ba tia màu sẽ được hiển thị với cường độ tối đa và kết quả là màn hình trắng.
Tuy nhiên, bạn không nên nhầm lẫn vấn đề này với các sự cố hiển thị khác như màn hình đen, bị đơ hoặc màn hình trắng do ứng dụng gây ra. Tất cả đều là những vấn đề khác nhau với nguyên nhân riêng biệt, hãy cùng so sánh tất cả để hiểu rõ hơn!
| Màn hình trắng | Màn hình đen | Màn hình bị đóng băng | Màn hình trắng dành riêng cho ứng dụng | |
| Những gì bạn thấy | Toàn bộ màn hình sáng lên | Màn hình tối hoặc hoàn toàn tắt | Nội dung hiển thị nhưng không tương thích với các thiết bị khác | Chỉ có một ứng dụng hiển thị màu trắng |
| Nguyên nhân phổ biến | Lỗi hệ thống, sự cố tín hiệu hiển thị hoặc sự cố phần cứng | Pin bị hết, mất điện hoặc sự cố khởi động | Phần mềm bị lag, ứng dụng bị lỗi hoặc bộ nhớ bị quá tải | Lỗi ứng dụng hoặc lỗi tải trang |
| Điểm khác biệt chính | Màn hình đang bật nhưng không hiển thị nội dung nào | Màn hình hiển thị trạng thái TẮT hoặc không được bật nguồn | Màn hình hiển thị nội dung nhưng cảm ứng không hoạt động | Các chức năng còn lại của thiết bị hoạt động bình thường |
Các triệu chứng thường gặp của sự cố màn hình trắng trên iOS
Khi màn hình iOS của bạn xuất hiện lỗi màn hình trắng, bạn thường sẽ thấy một số dấu hiệu xuất hiện cùng lúc để báo hiệu có vấn đề. Ví dụ:
- Màn hình hoàn toàn trắng: Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy màn hình của bạn hoàn toàn trống rỗng, không có biểu tượng, văn bản hoặc các yếu tố giao diện nào.
- Màn hình không phản hồi: Dù bạn chạm hay nhấn vào màn hình, nó đều không phản hồi. Khi có cuộc gọi đến, điện thoại vẫn đổ chuông, phát ra âm thanh, cho thấy điện thoại vẫn hoạt động bình thường và vấn đề chỉ giới hạn ở màn hình.
- Bị kẹt ở màn hình tải: Đôi khi thiết bị của bạn bị kẹt trong quá trình khởi động hoặc mở ứng dụng. Màn hình chỉ hiển thị màu trắng sáng và không chuyển sang màn hình chính.
Hãy luôn cập nhật thông tin về những thiết bị họ lắp đặt.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi màn hình trắng trên iOS?
Màn hình trắng trên hệ điều hành iOS không chỉ là một vấn đề đơn lẻ, mà thực chất là triệu chứng của nhiều vấn đề tiềm ẩn. Điều này thường xảy ra do các sự cố liên quan đến phần mềm hoặc phần cứng. Xác định đúng nguyên nhân trợ giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng. Dưới đây là tổng quan về một số nguyên nhân phổ biến!
Hệ điều hành điện thoại của bạn liên tục quản lý những gì hiển thị trên màn hình thông qua giao diện người dùng. Tuy nhiên, đôi khi do lỗi tạm thời hoặc quá tải, giao diện điện thoại bị sập. Kết quả là, điện thoại có thể không gửi được dữ liệu hình ảnh để hiển thị và màn hình vẫn sáng nhưng trống rỗng. Vì vậy, bạn thường thấy điện thoại đổ chuông hoặc đánh giá trong khi màn hình không phản hồi hoặc trắng xóa.
Hơn nữa, dung lượng lưu trữ của điện thoại cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thiết bị hoạt động mượt mà như thế nào. Nếu thiết bị của bạn sắp hết dung lượng lưu trữ, chắc chắn hệ thống sẽ gặp khó khăn trong việc tải các tập tin cần thiết để hiển thị nội dung. Nói cách khác, nếu không đủ dung lượng, hệ thống không thể tạo ra đánh giá bạn muốn xem một cách chính xác, và kết quả đôi khi là màn hình trống.
Không chỉ các vấn đề về phần mềm mà ngay cả các vấn đề về phần cứng cũng làm gián đoạn kết nối vật lý giữa hệ thống và màn hình. Điều này là do màn hình dựa vào các đầu nối hoặc cáp màn hình được tích hợp bên trong để nhận tín hiệu từ bộ xử lý.
Nếu xảy ra va đập mạnh hoặc rơi rớt, cáp dẻo (kết nối cụm màn hình với bo mạch chủ) có thể bị lỏng hoặc làm hỏng tấm màn hình bên trong. Điều này dẫn đến mất hoàn toàn dữ liệu hình ảnh, khiến màn hình hiển thị màu trắng. Tương tự, nước hoặc hơi ẩm có thể gây đoản mạch hoặc ăn mòn bo mạch chủ, ảnh hưởng đến các linh kiện liên quan đến màn hình.
Đôi khi, sự cố màn hình trắng trên iOS bắt nguồn từ một ứng dụng cụ thể được tối ưu hóa kém, khiến hệ thống không thể tải giao diện. Ban đầu, màn hình trắng xuất hiện bên trong ứng dụng, chỉ sau đó mới ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của thiết bị. Hơn nữa, nếu bạn cài đặt hoặc chạy bất kỳ phần mềm độc hại nào, nó có thể làm sập SpringBoard ( thành phần giao diện người dùng iOS quản lý màn hình chính), dẫn đến màn hình trắng.
Hướng dẫn từng bước khắc phục lỗi màn hình trắng trên iOS
Giờ chúng ta hãy đến với vấn đề chính mà hầu hết mọi người đang tìm kiếm, đó là cách khắc phục lỗi màn hình trắng trên iOS. Khi cố gắng khắc phục sự cố này, tốt nhất là nên làm theo quy trình từng bước rõ ràng.
Trước khi áp dụng bất kỳ giải pháp nâng cao nào, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu từ phương pháp an toàn và đơn giản nhất, nơi không có nguy cơ mất dữ liệu. Dưới đây là các bước khắc phục chi tiết , hy vọng trợ giúp bạn giải quyết vấn đề này!
Bước 1:Khởi động lại bắt buộc để khắc phục màn hình trắng trên iOS.
Như bạn đã biết, các lỗi phần mềm tạm thời đôi khi khiến thiết bị iOS của bạn bị treo ở màn hình trắng. Trong trường hợp này, việc khởi động lại bắt buộc hoặc thiết lập lại cứng sẽ rất hiệu quả hoặc là cách khôn ngoan. Nó sẽ khắc phục các sự cố tạm thời đó và yêu cầu thiết bị khởi động lại mà không làm mất bất kỳ dữ liệu nào đã lưu trữ. Tuy nhiên, các bước đúng để thực hiện khởi động lại bắt buộc phụ thuộc vào kiểu máy của bạn:
Dành cho iPhone 8 trở lên (17 inch trở lên):
- Hãy cầm iPhone của bạn và nhanh chóng nhấn rồi thả nút Tăng âm lượng, sau đó làm tương tự với nút Giảm âm lượng.
- Tiếp theo, bạn chỉ cần giữ nút nguồn (nút bên cạnh) cho đến khi Apple xuất hiện. Khi logo Apple xuất hiện, hãy thả nút và để iPhone khởi động như bình thường.
Dành cho iPhone 7 và 7 Plus:
- Bạn sẽ nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và nút Nguồn.
- Sau đó, bạn sẽ thả cả hai nút khi thấy logo Apple xuất hiện.
Bước 2:Sạc thiết bị và kiểm tra pin
Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử cắm thiết bị vào bộ sạc và chờ vài phút. Bởi vì đôi khi vấn đề này có thể xảy ra do pin điện yếu, khiến màn hình không phản hồi cho đến khi nguồn điện được khôi phục đủ.
Bước 3Cập nhật hoặc khôi phục thông qua chế độ phục hồi
Nếu không có phương án nào nêu trên hiệu quả, bước tiếp theo của bạn là đưa iPhone vào Chế độ Khôi phục. Đúng vậy! Chế độ Khôi phục thực chất là một trạng thái sửa chữa khẩn cấp được tích hợp sẵn, cho phép iPhone phát hiện và khắc phục sự cố khi hệ điều hành iOS bị lỗi.
Chế độ Khôi phục cung cấp hai tùy chọn: Cập nhật và Khôi phục. Cập nhật về cơ bản sẽ cài đặt lại iOS mà không xóa dữ liệu của bạn, trong khi Khôi phục sẽ xóa sạch dữ liệu trên điện thoại. Luôn luôn thử cập nhật trước. Để sử dụng Chế độ Khôi phục, bạn cần một máy tính đã cài đặt iTunes và làm theo các bước sau:
- Hãy bắt đầu bằng cách kết nối cáp đồng bộ với iPhone và máy tính.
- Hãy cầm iPhone của bạn và thực hiện chuỗi thao tác nhấn nút khởi động lại bắt buộc như đã đề cập ở trên trong khi điện thoại đang được kết nối.
- Tiếp tục giữ nút cho đến khi màn hình Chế độ Khôi phục xuất hiện, hiển thị biểu tượng iTunes kèm theo hình cáp và dòng chữ "Kết nối với máy tính".
- Nếu bạn thấy màn hình chuyển từ trắng sang đen, nghĩa là bạn đang ở Chế độ Khôi phục. Tại đây, hộp thoại sẽ hỏi bạn muốn Cập nhật hay Khôi phục, hãy chọn Cập nhật. Máy tính sẽ tải xuống phiên bản iOS hiện tại và cài đặt lại lên hệ thống hiện có.
Nếu quá trình cập nhật thất bại, đừng vội chuyển sang chế độ Khôi phục. Tốt nhất là nên ngắt kết nối, đợi vài phút và thử cập nhật lần thứ hai.
Bước 4Khắc phục sự cố nâng cao với chế độ DFU
Thật không may, nếu phương pháp khôi phục không hiệu quả, bạn có thể thử giải pháp nâng cao hơn là Chế độ DFU. Đây là một thao tác thiết lập lại ở cấp độ sâu, xóa tất cả dữ liệu người dùng trong quá trình này và cho phép bạn bật iPhone mà không cần khởi động hệ điều hành. Vì vậy, chỉ nên sử dụng nó nếu không có phương pháp nào khác hiệu quả. Sau đây là cách bạn có thể thực hiện!
- Đầu tiên, bạn sẽ kết nối iPhone với máy tính và mở iTunes.
- Bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào loại iPhone bạn đang sử dụng: Đối với iPhone 7 trở lên: Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn + nút Giảm âm lượng. Đối với iPhone 6S trở xuống: Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn/Sang màn hình + nút Home.
- Bây giờ, tùy thuộc vào kiểu máy, bạn cần nhấn giữ bất kỳ nút nào trong 10 giây. Nếu logo Apple xuất hiện, nghĩa là bạn đã giữ quá lâu và nên bắt đầu lại.
- Sau 10 giây, thả nút nguồn/ngủ/cạnh bên, nhưng vẫn giữ nút còn lại.
- Nếu màn hình điện thoại của bạn màu đen, tức là bạn đang ở chế độ DFU. Nếu logo iTunes xuất hiện, hãy bắt đầu lại. Bây giờ hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình trong iTunes để tiếp tục.
Bước 5Gỡ bỏ các ứng dụng mới cài đặt
Điều đáng lưu ý là nếu màn hình trắng xuất hiện sau khi cài đặt một ứng dụng mới thì có thể ứng dụng đó đang gặp vấn đề. Vì vậy, tốt nhất bạn nên vào App Store và gỡ bỏ tất cả các ứng dụng mới cài đặt hoặc các ứng dụng đáng ngờ để đảm bảo hiệu suất hoạt động mượt mà.
Khi nào cần tìm kiếm trợ giúp chuyên nghiệp khi gặp lỗi màn hình trắng trên iOS?
Hãy cùng điểm qua những tình huống phổ biến khi cần thiết phải tìm kiếm trợ giúp chuyên nghiệp thay vì tự sửa chữa tại nhà.
Dấu hiệu lỗi phần cứng: Đôi khi, màn hình trắng xuất hiện do hư hỏng vật lý bên trong thiết bị. Nếu vậy thì các biện pháp khắc phục bằng phần mềm có thể giải quyết vấn đề này như thế nào? Để xác nhận xem đó có phải do lỗi phần cứng hay không, hãy kiểm tra các dấu hiệu phổ biến dưới đây!
- Trước hết, nếu sự cố bắt đầu ngay sau khi bị rơi, tiếp xúc với nước hoặc va đập, thì nhiều khả năng đó là do lỗi phần cứng.
- Ngay cả sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà màn hình vẫn trắng, có thể đã xảy ra hư hỏng vật lý bên trong.
- Tương tự, nếu thiết bị vẫn đổ chuông hoặc đánh giá nhưng không có gì hiển thị trên màn hình.
- Trước khi màn hình chuyển sang màu trắng, nó sẽ hiển thị hình ảnh một phần hoặc nhấp nháy.
Lỗi màn hình trắng dai dẳng trên iOS: Nếu lỗi màn hình trắng vẫn còn ngay cả sau khi đã thử tất cả các cách khắc phục cơ bản và nâng cao (khởi động lại, chế độ phục hồi, chế độ DFU), điều đó cho thấy rõ ràng có vấn đề hệ thống ở mức độ sâu hơn hoặc lỗi phần cứng ẩn mà chỉ chuyên gia mới có thể khắc phục. Nếu không, việc bạn tiếp tục tự sửa chữa tại nhà có thể làm vấn đề trở nên tồi tệ hơn hoặc tiềm ẩn nguy cơ mất dữ liệu.
Làm thế nào để khắc phục lỗi màn hình trắng trên iOS?
Để ngăn ngừa sự cố màn hình trắng xảy ra trong tương lai, bạn cần thực hiện các biện pháp chủ động. Những vấn đề này không chỉ gây căng thẳng mà còn khiến dữ liệu quan trọng của bạn có nguy cơ bị mất. Dưới đây là những cách đơn giản nhưng thiết thực mà bạn nên thực hiện!
- Luôn cập nhật và ổn định iOS: Việc luôn cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất luôn là điều tốt nhất. Điều này sẽ tự động khắc phục các lỗi tạm thời và ngăn ngừa bất kỳ sự cố phần mềm nào có thể gây ra vấn đề hiển thị.
- Tránh cài đặt các ứng dụng rủi ro hoặc không ổn định: Bởi vì một ứng dụng độc hại đôi khi tíchđánh giávới hệ thống, ngăn hệ thống phản hồi mượt mà và gây ra màn hình trắng. Đó là lý do tại sao bạn nên thường xuyên kiểm tra các ứng dụng mới cài đặt và nếu nghi ngờ bất kỳ ứng dụng nào tiêu tốn quá nhiều dung lượng lưu trữ hơn mức cần thiết, hãy gỡ bỏ ngay lập tức. Đối với các bậc phụ huynh, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt FlashGet Kids ứng dụng kiểm soát phụ huynh, ứng dụng này giúp bạn cập nhật 24/7 về việc sử dụng thiết bị của con bạn. Ví dụ, bạn sẽ biết con bạn đang sử dụng loại ứng dụng nào và dành bao nhiêu thời gian cho mỗi ứng dụng với cảnh báo.
- Quản lý dung lượng lưu trữ hợp lý: Ngoài ra, bạn cần theo dõi dung lượng lưu trữ của thiết bị để tránh tình trạng thiết bị bị treo và các sự cố nghiêm trọng khác. Nếu thấy dung lượng sắp hết, hãy xóa ngay lập tức các ảnh, video, ứng dụng hoặc tập tin không cần thiết để khắc phục các vấn đề về hiệu năng.
- Hãy thiết lập thói quen sử dụng lành mạnh: Có nhiều nghiên cứu trong lĩnh vực công nghệ di động cho thấy việc sử dụng điện thoại di động quá mức ảnh hưởng đến hiệu năng của thiết bị như thế nào. Một trong những nghiên cứu đó, có tên "Nghiên cứu hiện tượng quá nhiệt dựa trên nhiệt độ da ở điện thoại thông minh mmWave…", đã được công bố trên Arxiv. Nghiên cứu này tiết lộ rằng việc sử dụng điện thoại thông minh quá mức có liên quan trực tiếp đến hiện tượng quá nhiệt của thiết bị và sự quá tải hệ thống do tải xử lý liên tục và pin .
Vì vậy, tốt nhất là nên sử dụng điện thoại thông minh với những khoảng nghỉ hợp lý để tránh tình trạng quá nóng và giảm nguy cơ xảy ra lỗi không mong muốn. Thời gian sử dụng màn hình cũng giúp bạn giữ gìn sức khỏe thể chất và tinh thần.
Câu hỏi thường gặp về màn hình trắng trên iOS
Hoàn toàn có, màn hình trắng hoàn toàn có thể được khắc phục mà không làm mất dữ liệu bằng cách thử khởi động lại máy hoặc chế độ phục hồi. Nếu những cách này không hiệu quả, bạn cần đến trợ giúp chuyên nghiệp.
Màn hình đen với vòng tròn trên iPhone thực chất là dấu hiệu của lỗi phần mềm. Nó cho thấy hệ điều hành iOS đã bị sập và đang cố gắng khôi phục.
Để hủy quá trình cập nhật iOS bị kẹt ở màn hình trắng, bạn cần thực hiện khởi động lại bắt buộc. Quá trình này khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy iOS của bạn. Đối với iOS 8 trở lên, nhấn và thả nút Tăng âm lượng, sau đó làm tương tự với nút Giảm âm lượng. Tiếp theo, nhấn giữ nút nguồn ở cạnh bên cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Lỗi màn hình trắng không phải lúc nào cũng xảy ra do vấn đề phần cứng hoặc phần mềm. Vì vậy, hãy kiểm tra các dấu hiệu phổ biến và xác định nguyên nhân để tìm ra giải pháp phù hợp.
Phần kết luận
Tóm lại, màn hình trắng trên iOS là một vấn đề phổ biến mà người dùng thường gặp phải do các sự cố liên quan đến phần mềm/phần cứng. Tuy nhiên, trước khi thử bất kỳ cách khắc phục nào, tốt nhất là nên xác định nguyên nhân gốc rễ. Nếu đó là do lỗi phần mềm, thì việc khởi động lại bắt buộc hoặc vào chế độ phục hồi sẽ khắc phục được. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể thử chế độ DFU, nhưng không may là chế độ này sẽ gây mất dữ liệu.
Tuy nhiên, nếu màn hình trắng xuất hiện do sự cố phần cứng thì bạn cần tìm kiếm trợ giúp chuyên nghiệp. Để ngăn ngừa những vấn đề tương tự trong tương lai, hãy luôn cập nhật iOS, kiểm tra các ứng dụng đã cài đặt và sử dụng ốp lưng điện thoại để tránh ẩm mốc hoặc hư hỏng vật lý.
