هل تصبح شاشة iOS لديك فجأة بيضاء دون ظهور صورة أو نص؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فأنت على حق في القلق. عادةً ما تحدث مشكلة الشاشة البيضاء في iOS بسبب خلل في البرنامج أو فشل في الأجهزة. بدلاً من الذعر، تحتاج إلى التحلي بالصبر وتجربة إصلاحات خطوة بخطوة للعودة إلى جهاز يعمل. في هذا الدليل، سنستكشف أولاً الأسباب الشائعة وعلامات مشاكل الشاشة البيضاء، ثم نقترح إصلاحات تتراوح من البسيطة إلى المتقدمة. تابع القراءة!
ما هي الشاشة البيضاء في iOS؟
الشاشة البيضاء في iOS (المعروفة أيضًا باسم شاشة الموت البيضاء) هي مشكلة شائعة تحدث عادةً في جميع طرازات iPhone. في هذه الحالة، تتحول شاشة iPhone إلى اللون الأبيض تمامًا وتصبح غير مستجيبة للمس وتفشل في تحميل نظام التشغيل. تذكر! الهاتف لا يزال يعمل، ولهذا السبب تضيء شاشتك بينما البرنامج أو العرض نفسه لا يعمل.
تتكون شاشة iPhone/iPad عادةً من بكسلات صغيرة تعرض الألوان من خلال دمج الضوء الأحمر والأخضر أو الأزرق. ومع ذلك، عندما يحدث شيء يعيق عملية العرض الطبيعية، يتم عرض الأشعة الملونة الثلاثة بكامل كثافتها، والنتيجة هي شاشة بيضاء.
ومع ذلك، يجب ألا تخلط بين هذه المشكلة ومشاكل العرض الأخرى مثل الشاشة السوداء، أو شاشة المجمدة، أو شاشة بيضاء خاصة بالتطبيق. جميعها مشاكل مختلفة بأسباب فريدة، دعنا نقارن جميعها لمزيد من التوضيح!
| الشاشة البيضاء | الشاشة السوداء | الشاشة المجمدة | الشاشة البيضاء الخاصة بالتطبيق | |
| ما تراه | تتحول الشاشة بالكامل إلى اللون الساطع | تظهر الشاشة مظلمة أو مطفأة تمامًا | المحتوى مرئي أمامك لكنه غير مستجيب | يظهر تطبيق واحد فقط باللون الأبيض |
| الأسباب الشائعة | تعطل النظام، مشكلة في إشارة العرض، أو مشكلة في الأجهزة | نفاد البطارية، فشل في الطاقة، أو مشكلة في التمهيد | تأخير في البرنامج، تعطل التطبيق، أو زيادة في الذاكرة | خلل في التطبيق أو فشل في التحميل |
| الفرق الرئيسي | الشاشة تعمل ولكن لا يتم عرض أي محتوى | تبدو الشاشة مطفأة أو غير مشغلة | تظهر الشاشة محتوى لكن اللمس لا يعمل | بقية الجهاز تعمل بشكل طبيعي |
الأعراض الشائعة لمشاكل الشاشة البيضاء في iOS
عندما تحدث مشكلة الشاشة البيضاء في iOS على جهازك، عادةً ما تلاحظ بعض العلامات التي تحدث في وقت واحد للإشارة إلى أن هناك شيئًا خاطئًا. على سبيل المثال:
- الشاشة بيضاء تمامًا: إنها العلامة الأكثر وضوحًا حيث تظهر شاشتك فارغة تمامًا دون أي أيقونات أو نصوص أو عناصر واجهة.
- لمس غير مستجيب: سواء لمست أو نقرت على الشاشة، فإنها لا تستجيب. عندما يتصل بك شخص ما، يرن هاتفك، ويصدر صوتًا، مما يشير إلى أن الهاتف نفسه يعمل وأن المشكلة محصورة في العرض.
- معلق على التحميل: أحيانًا يتعطل جهازك أثناء التمهيد أو فتح تطبيق. يظهر هذا شاشة بيضاء مضاءة فقط ويفشل في التقدم إلى الشاشة الرئيسية.
ابق على اطلاع بما يقومون بتثبيته.
ما الذي يسبب مشاكل الشاشة البيضاء في iOS؟
الشاشة البيضاء على نظام iOS ليست مجرد مشكلة واحدة، بل هي في الواقع عرض للعديد من المشاكل الأساسية. عادةً ما تحدث هذه المشكلة بسبب مشاكل تتعلق بالبرامج أو الأجهزة. يساعدك تحديد السبب الصحيح على الوصول إلى الإصلاحات بسرعة. إليك نظرة عامة على بعض الأسباب الشائعة لها!
نظام تشغيل هاتفك يدير باستمرار ما يظهر على شاشتك عبر واجهته. ومع ذلك، أحيانًا بسبب خطأ مؤقت أو تحميل زائد، تتعطل واجهة الهاتف. ونتيجة لذلك، قد يفشل الهاتف في إرسال البيانات المرئية للعرض وتبقى الشاشة مضاءة ولكن فارغة. بهذه الطريقة، غالبًا ما ترى أن هاتفك يرن أو يهتز بينما الشاشة نفسها غير مستجيبة أو بيضاء.
علاوة على ذلك، يلعب تخزين هاتفك أيضًا دورًا حاسمًا في كيفية عمل جهازك بسلاسة. إذا كان جهازك يعاني من نقص في التخزين، فبالتأكيد سيكافح النظام في تحميل الملفات الأساسية لعرض المحتوى. بعبارة أخرى، بدون مساحة كافية، لا يمكن للنظام توليد ما تريد رؤيته بشكل صحيح، والنتيجة هي أحيانًا مخرجات فارغة.
لا تؤثر مشاكل البرمجيات فقط، بل حتى مشاكل الأجهزة تعطل الاتصال الفعلي بين النظام والعرض. وذلك لأن الشاشة تعتمد على الموصلات أو كابلات العرض المدمجة بداخلها لاستقبال الإشارات من المعالج.
إذا كان هناك سقوط شديد أو تأثير، فقد يؤدي ذلك إلى إرخاء كابل المرونة (الذي يربط مجموعة العرض باللوحة الأم) أو قد يتسبب في كسر داخلي في لوحة العرض. هذا بالتأكيد يسبب فقدان كامل لبيانات الصورة، مما يؤدي إلى شاشة بيضاء. وبالمثل، يمكن أن يتسبب الماء أو الرطوبة في حدوث دائرة قصيرة أو تآكل للوحة الأم مما يؤثر على المكونات المتعلقة بالعرض.
أحيانًا، تبدأ مشكلة الشاشة البيضاء هذه في iOS مع تطبيق معين غير مُحسّن بشكل جيد، مما يتسبب في فشل النظام في تحميل الواجهة. في البداية، تحدث شاشة بيضاء داخل التطبيق، فقط بعد ذلك تؤثر على أداء الجهاز بشكل عام. علاوة على ذلك، إذا قمت بتثبيت أو تشغيل أي تطبيق ضار، فقد يتسبب ذلك في تعطل SpringBoard (مكون واجهة iOS الذي يدير الشاشة الرئيسية)، مما يؤدي إلى شاشة بيضاء.
إصلاحات خطوة بخطوة لمشكلة الشاشة البيضاء في iOS
الآن دعنا نأتي إلى النقطة الرئيسية، التي يبحث عنها معظم الناس، مثل كيفية إصلاح مشكلة الشاشة البيضاء في iOS. عند محاولة إصلاح المشكلة، يُنصح باتباع عملية واضحة خطوة بخطوة.
قبل اتباع أي حلول متقدمة، نوصي بالبدء من الطريقة الأكثر أمانًا والأبسط حيث لا يوجد خطر لفقدان البيانات. إليك خطوات الإصلاح المفصلة التي نأمل أن تساعدك في الخروج من هذه المشكلة!
Step 1إعادة تشغيل قسري لإصلاح الشاشة البيضاء في iOS
كما تعلم بالفعل، فإن الأخطاء البرمجية المؤقتة تجعل جهاز iOS الخاص بك مجمدًا على شاشة بيضاء. في هذا السيناريو، ستكون إعادة التشغيل القسرية أو إعادة الضبط الصعبة فعالة أو حكيمة. إنها تزيل مثل هذه المشكلات المؤقتة وتحث الجهاز على إعادة التشغيل دون لمس أي بيانات مخزنة. ومع ذلك، فإن الخطوات الصحيحة لإجراء إعادة تشغيل قسرية تعتمد على طرازك:
لـ iPhone 8 أو الطرازات الأحدث 17+:
- خذ iPhone الخاص بك واضغط بسرعة على زر رفع الصوت ثم أطلقه، ثم افعل الشيء نفسه مع زر خفض الصوت.
- بعد ذلك، ستقوم ببساطة بالضغط على زر الجانب (زر الطاقة) حتى يظهر شعار Apple. بمجرد ظهور شعار Apple، أطلق الزر ودع iPhone يبدأ كالمعتاد.
لـ iPhone 7 و 7 Plus:
- ستضغط وتحتفظ بزر خفض الصوت + زر الطاقة في نفس الوقت.
- بعد ذلك، ستقوم بإفراج كلا الزرين عندما ترى شعار Apple يظهر.
Step 2شحن الجهاز والتحقق من البطارية
ومع ذلك، إذا استمرت المشكلة، يمكنك محاولة توصيل الجهاز بالشاحن وانتظار بضع دقائق. لأن هذه المشكلة قد تحدث أحيانًا بسبب انخفاض طاقة البطارية، مما يتسبب في ظهور الشاشة غير مستجيبة حتى يتم استعادة الطاقة الكافية.
Step 3تحديث أو استعادة عبر وضع الاسترداد
إذا لم تنجح أي من الخيارات المذكورة أعلاه، ستكون خطوتك التالية هي وضع iPhone في وضع الاسترداد. حسنًا! وضع الاسترداد هو بالفعل حالة إصلاح طارئة مدمجة تسمح لـ iPhone بالكشف عن المشكلات وإصلاحها عندما يكون iOS تالفًا.
يوفر وضع الاسترداد خيارين: التحديث والاستعادة. التحديث يقوم بشكل أساسي بإعادة تثبيت iOS دون مسح بياناتك بينما الاستعادة تمسح الهاتف. حاول دائمًا التحديث أولاً. لاستخدام وضع الاسترداد، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر مثبت عليه iTunes واتباع هذه الخطوات:
- ابدأ بتوصيل كابل المزامنة بجهاز iPhone والكمبيوتر.
- خذ جهاز iPhone الخاص بك وابدأ تسلسل زر إعادة التشغيل القسري كما هو مذكور أعلاه بينما يكون الهاتف متصلاً.
- الآن استمر في الضغط على الزر حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد، مع عرض أيقونة iTunes مع كابل والنص “توصيل بالكمبيوتر”.
- إذا رأيت أن الشاشة تتحول من الأبيض إلى الأسود، فأنت في وضع الاسترداد. هنا، يسأل الحوار عما إذا كان يجب التحديث أو الاستعادة، اختر التحديث. يقوم الكمبيوتر بتنزيل إصدار iOS الحالي وإعادة تثبيته فوق النظام الموجود.
إذا فشل التحديث، فلا تنتقل فورًا إلى الاستعادة. من الأفضل فصل الاتصال، الانتظار لبضع دقائق، والمحاولة مرة أخرى للتحديث.
Step 4استكشاف الأخطاء المتقدمة باستخدام وضع DFU
للأسف، إذا لم تثبت طريقة الاسترداد جدواها، يمكنك اللجوء إلى حل أكثر تقدمًا وهو وضع DFU. إنه إعادة تعيين على مستوى عميق يمسح جميع بيانات المستخدم في العملية ويسمح لك بتشغيل iPhone دون بدء نظام التشغيل. لهذا السبب، استخدمه فقط إذا لم تنجح أي شيء آخر. إليك كيفية تطبيق ذلك!
- أولاً، ستقوم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر وفتح iTunes.
- الخطوة التالية تعتمد على نوع طراز iPhone الذي تستخدمه: لجهاز iPhone 7 وما بعده: اضغط مع الاستمرار على زر الجانب + زر خفض الصوت في نفس الوقت. لجهاز iPhone 6S وما قبله: اضغط مع الاستمرار على زر النوم / الطاقة + زر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت.
- الآن، أيًا كانت الأزرار التي تضغط عليها، اعتمادًا على الطراز، فقط اضغط عليها لمدة 10 ثوانٍ. إذا ظهر شعار Apple، فقد ضغطت عليها لفترة طويلة ويجب أن تبدأ من جديد.
- بعد 10 ثوانٍ، اترك زر النوم / الطاقة / الجانب، لكن استمر في الضغط على الزر الآخر.
- إذا كانت شاشة هاتفك سوداء، فأنت في وضع DFU. إذا ظهر شعار iTunes، ابدأ من جديد. الآن اتبع التعليمات على الشاشة في iTunes للمتابعة.
Step 5إزالة التطبيقات المثبتة مؤخرًا
من الجدير بالذكر أنه إذا بدأت الشاشة البيضاء بالظهور بعد تثبيت تطبيق جديد، فهناك مشكلة في هذا التطبيق. لهذا السبب، من الأفضل الذهاب إلى متجر التطبيقات الخاص بك وإزالة جميع التطبيقات المثبتة حديثًا أو التطبيقات المشبوهة لأداء سلس.
متى يجب طلب المساعدة المهنية لشاشة بيضاء iOS؟
دعنا نستعرض السيناريوهات الشائعة عندما يصبح من الضروري طلب المساعدة المهنية بدلاً من تجربة الإصلاحات في المنزل.
علامات فشل الأجهزة: أحيانًا، تحدث الشاشة البيضاء بسبب تلف مادي داخل الجهاز. إذا كان الأمر كذلك، فكيف يمكن للإصلاحات البرمجية أن تحل ذلك؟ لتأكيد ما إذا كان بسبب فشل الأجهزة، تحقق من العلامات الشائعة أدناه!
- أولاً وقبل كل شيء، إذا بدأت المشكلة مباشرة بعد سقوط، تعرض للماء، أو تأثير، فمن المرجح أن يكون هناك فشل في الأجهزة.
- حتى بعد القيام بإعادة تعيين صعبة، إذا ظلت الشاشة بيضاء، فقد يكون هناك تلف داخلي مادي.
- وبالمثل، إذا كان الجهاز لا يزال يرن أو يهتز، لكن لا يظهر شيء على الشاشة.
- قبل أن تتحول الشاشة إلى البيضاء، كانت تعرض صور جزئية أو تومض.
مشاكل الشاشة البيضاء المستمرة في iOS: إذا استمرت مشكلة الشاشة البيضاء حتى بعد تجربة جميع الإصلاحات الأساسية والمتقدمة (إعادة التشغيل، وضع الاسترداد، وضع DFU). فهذا يشير بوضوح إلى وجود مشكلة نظام أعمق أو أعطال أجهزة مخفية لا يمكن إصلاحها إلا بواسطة محترف. خلاف ذلك، قد تؤدي جهودك المستمرة في المنزل لإصلاحها إلى تفاقم المشكلة أو تعرض بياناتك لخطر كبير.
كيف يمكن منع مشاكل الشاشة البيضاء في iOS؟
لمنع حدوث مشاكل الشاشة البيضاء في المستقبل، تحتاج إلى اتخاذ تدابير استباقية. مثل هذه المشاكل لا تضعك فقط في توتر ولكن تجعل بياناتك الهامة في خطر الفقدان. إليك طرق بسيطة ولكن عملية يجب عليك اتباعها!
- احتفظ بنظام iOS محدثًا ومستقرًا: من الأفضل دائمًا الاحتفاظ بنظام iOS الخاص بك لأحدث إصدار. هذا سيتعامل تلقائيًا مع الأخطاء المؤقتة ويمنع أي نوع من الأخطاء البرمجية التي قد تسبب مشاكل في العرض.
- تجنب تثبيت التطبيقات غير المستقرة أو الخطرة: لأن التطبيق الضار أحيانًا يتكامل مع النظام، مما يمنعه من الاستجابة بسلاسة ويتسبب في ظهور شاشة بيضاء. لهذا السبب، راجع بشكل دوري التطبيقات المثبتة حديثًا وإذا كنت تشك في أي تطبيق يستهلك مساحة تخزين أكثر من اللازم، قم بإزالته على الفور. بالنسبة للآباء، نوصي بتثبيت تطبيق FlashGet Kids تطبيق الرقابة الأبوية، الذي يبقيك على اطلاع دائم حول استخدام أطفالك للجهاز على مدار الساعة. على سبيل المثال، ستعرف نوع التطبيقات التي يستخدمها أطفالك ومدة الوقت المستغرق على كل منها مع تنبيهات في الوقت الحقيقي.
- إدارة مساحة التخزين بشكل صحيح: بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك مراقبة تخزين جهازك لمنع الجهاز من التجمد ومشاكل أخرى خطيرة. إذا رأيت أن المساحة تنفد، قم بحذف الصور، الفيديوهات، التطبيقات أو الملفات غير المرغوب فيها على الفور لإزالة مشاكل الأداء.
- تحديد عادات استخدام صحية: هناك دراسات مختلفة في تكنولوجيا الهواتف المحمولة تظهر كيف يؤثر الاستخدام المفرط للهواتف المحمولة على أداء الجهاز. واحدة من هذه الدراسات، التي تحمل اسم “التحقيق في ارتفاع درجة حرارة الأجهزة المحمولة بناءً على درجة حرارة الجلد”…..نشرت في Arxiv. تكشف أن الاستخدام المفرط للهواتف الذكية مرتبط مباشرة بارتفاع درجة حرارة الجهاز وضغط النظام بسبب الحمل المستمر على المعالجة وإجهاد البطارية.
لهذا السبب، من الأفضل استخدام الهاتف الذكي مع فترات راحة مناسبة لمنع ارتفاع درجة حرارته وتقليل مخاطر الأخطاء غير المتوقعة. هذا الوقت على الشاشة المتوازن يحافظ أيضًا على صحتك البدنية والعقلية.
أسئلة متكررة حول شاشة iOS البيضاء
نعم بالتأكيد، يمكن إصلاح الشاشة البيضاء دون فقدان البيانات من خلال تجربة إعادة تعيين صعبة أو وضع الاسترداد. إذا لم تنجح هذه الطرق، تحتاج إلى الحصول على مساعدة مهنية.
الشاشة السوداء مع دائرة تحميل بيضاء على iPhone هي في الواقع علامة على خلل برمجي. تشير إلى أن نظام iOS قد تعطل ويحاول الآن الاسترداد.
لإلغاء تحديث iOS العالق على شاشة بيضاء، تحتاج إلى إجراء إعادة تشغيل قسري. تختلف هذه العملية حسب طرازات iOS الخاصة بك. بالنسبة لـ iOS 8 أو أعلى، اضغط وأفلت زر رفع الصوت وافعل نفس الشيء مع زر خفض الصوت. الآن اضغط على زر الجانب حتى يظهر شعار Apple.
ليس دائمًا، قد تحدث مشكلة الشاشة البيضاء إما بسبب مشاكل في الأجهزة أو البرمجيات. لهذا السبب تحقق من العلامات الشائعة وحدد السبب للحصول على الإصلاح الصحيح.
الخاتمة
باختصار، تعتبر الشاشة البيضاء في iOS مشكلة شائعة يواجهها المستخدمون عادة بسبب مشاكل متعلقة بالبرمجيات / الأجهزة. ومع ذلك، قبل تجربة أي إصلاح، من الأفضل تحديد السبب الجذري. إذا كان بسبب أخطاء برمجية، فإن إعادة التشغيل القسري البسيطة أو وضع الاسترداد ستصلح ذلك. إذا لم تثبت هذه الطريقة فعاليتها، يمكنك اللجوء إلى وضع DFU، والذي للأسف قد يتسبب في فقدان البيانات.
ومع ذلك، إذا حدثت الشاشة البيضاء بسبب مشاكل في الأجهزة، فستحتاج إلى طلب المساعدة المهنية. لمنع حدوث مثل هذه المشاكل في المستقبل، احرص دائمًا على تحديث نظام iOS الخاص بك، مراجعة التطبيقات المثبتة، وإضافة غلاف للهاتف لمنع الرطوبة أو التلف المادي.
