في عالم اليوم الرقمي السريع، يُعتبر واتساب المنصة الاجتماعية الأكثر أهمية، حيث يساعد الناس على التواصل في الوقت المناسب. ومع ذلك، فإن عددًا قليلاً فقط من مستخدميه يعرفون كيفية عمل إشعار واتساب. يشير مصطلح “إشعار واتساب” إلى الإشعارات التي يتلقاها المستخدمون على أجهزتهم كلما تلقوا رسائل، أو حدثت أنشطة داخل المجموعات، أو احتاجوا إلى تحديث النظام.
فهم هذه الإشعارات – كيف تعمل، ماذا تخبر، وكيفية التعامل معها – أمر بالغ الأهمية لتجربة واتساب مثالية وآمنة.
ما هو إشعار واتساب؟
إشعار واتساب هو إشعار يتم إنشاؤه بواسطة النظام لجهاز المستخدم للإشارة إلى حدث وقع داخل تطبيق واتساب. هذه الإشعارات هي إشعارات فورية تنبه المستخدمين بالرسائل الجديدة، المكالمات الواردة، إعلانات المجموعات، ردود الرسائل، وغيرها من الإشعارات الواردة ذات الصلة. يتم تمثيلها عادةً كرايات للهواتف الذكية أو نوافذ منبثقة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وتحتوي على تنبيهات بصرية وصوتية مصممة بناءً على التفضيلات.
تقنيًا، يستخدم إشعار واتساب خدمات الإشعارات الفورية مثل Firebase Cloud Messaging (FCM) لنظام أندرويد وخدمة إشعارات آبل (APNs) لأجهزة iOS لتوصيل الرسائل في الوقت الحقيقي. عندما يتم إرسال رسالة، يتم توجيه هذه الرسالة بشكل آمن بواسطة خوادم واتساب باستخدام بروتوكولات التشفير من طرف إلى طرف قبل أن يتم تفعيل إشعار يُرسل إلى جهاز المستلم. يُستخدم الإشعار لإبلاغ المستخدم بوصول محتوى جديد دون كشف محتويات الرسالة على شاشة القفل ما لم يتم تكوين إعدادات الخصوصية للمستخدم بخلاف ذلك.
يمكن تخصيص الإشعارات في واتساب بأصوات وأنماط اهتزاز وخيارات منبثقة مختلفة تسمح بتحديد المرسلين بسهولة أكبر. كما تقدم التطبيق بعض الخيارات مثل المزامنة في الخلفية لضمان استرجاع الرسائل بسرعة وتقليل تأخير الإشعارات. بشكل عام، تهدف أنظمة الإشعارات إلى زيادة الفائدة مع حماية خصوصية المستخدم والحفاظ على سهولة الاستخدام.
استخدم التحكم الأبوي لتتبع الأنشطة الرقمية لمراهقيك.
أسئلة شائعة حول إشعار واتساب
هناك العديد من الأسئلة الشائعة حول إشعارات واتساب تتعلق بالخصوصية والوظائف. إليك فحصًا أقرب لبعض من أكثر الأسئلة شيوعًا:
لا، لا يُخطر واتساب الأشخاص عندما يقوم الآخرون بمشاهدة ملفهم الشخصي أو الحالة أو صورة الملف الشخصي. هذا يحمي خصوصية المستخدم ويميز واتساب عن المنصات التي تتتبع زيارات الملف الشخصي. يجب على المستخدمين تجنب التطبيقات الخارجية لهذا الغرض لأنها غير موثوقة ويمكن أن تخلق مخاطر أمنية.
يُرسل واتساب الإشعارات إلى جهات الاتصال فقط عندما تكون تتحدث إليهم بنشاط، مثل الرسائل المباشرة، أو الإشارات في المجموعات، أو المكالمات. النشاط السلبي مثل مشاهدة الملفات الشخصية أو الحالات لا يرسل إشعارات إلى جهة الاتصال.
عندما يقوم شخص ما بحظرك على واتساب، لا تتلقى أي تحديث. ومع ذلك، تشمل العلامات الملحوظة اختفاء آخر ظهور لجهة الاتصال، وتحديث صورة الملف الشخصي، وعلامة تحقق التسليم للرسائل المرسلة إلى جهة الاتصال.
عندما تضيف شخصًا إلى جهات الاتصال الخاصة بك، لن تتلقى إشعارات لذلك الشخص على واتساب. تحدث الإشعارات مباشرة فقط إذا كنت تتواصل مع ذلك الشخص أو كنت في محادثة جماعية معه.
لا يقدم واتساب إشعارات عند التقاط لقطة شاشة للرسائل أو الدردشات أو الحالات. يشمل ذلك جميع الدردشات، سواء كانت فردية أو جماعية.
لن يؤدي إلغاء حظر مستخدم على واتساب إلى إرسال أي شكل من أشكال الإشعار إلى جهة الاتصال. لا يصبح التغيير عامًا مرة أخرى حتى تتفاعل مرة أخرى مع بعضكما البعض من خلال الرسائل أو المكالمات.
حذف محادثة أو محادثة من واتساب خاص بك فقط على جهازك وهو خاص تمامًا. لا تُرسل أي إشعارات إلى المشاركين الآخرين.
يُخطر واتساب جميع أعضاء المجموعة من خلال نشر رسالة “غادر المجموعة” عندما يخرج شخص ما. ومع ذلك، هذا تحديث داخل الدردشة، وليس إشعار دفع يُرسل تحديدًا إلى الأجهزة.
عندما تحذف رسالة للجميع، يستبدل واتسابها بـ “تم حذف هذه الرسالة” لجميع المشاركين. هذا يعمل كإشعار صامت داخل الدردشة ولكنه ليس تنبيهًا مباشرًا للجهاز.
لا يُخطر واتساب أي شخص عند حفظ أو تنزيل مقاطع الفيديو أو الوسائط الأخرى من واتساب. تظل هذه الإجراءات خاصة على جهاز المستخدم.
لماذا لا تُخطرني رسائل واتساب؟
هناك عدد من الأسباب التي قد تجعل إشعارات رسائل واتساب الخاصة بك لا تعمل:
- الإشعارات المعطلة: قد يكون المستخدم قد قام بتعطيل إعدادات الإشعارات إما على واتساب أو من مستوى الجهاز.
- إعدادات توفير الطاقة أو تحسين الأداء: تحتوي العديد من الأجهزة الحديثة أيضًا على ميزة للحفاظ على البطارية، مما قد يقيد معظم أنشطة العمليات الخلفية وبالتالي يمنع واتساب من دفع الإشعارات بشكل صحيح.
- اتصال إنترنت ضعيف: تتطلب الإشعارات اتصالاً نشطًا بالإنترنت. يمكن أن تتسبب الانقطاعات في تأخيرات أو تمنع التنبيهات.
- أذونات غير كافية: يتطلب واتساب أذونات معينة ليتمكن من إرسال الإشعارات والتشغيل في الخلفية. عندما تكون هذه الأذونات مفقودة، يقوم الهاتف بحظر الإشعارات.
- أخطاء في التطبيق أو نظام التشغيل: أحيانًا، يمكن أن تؤدي الأخطاء الموجودة في التطبيقات أو البرامج القديمة إلى فشل في عملية الإشعارات.
تتفاعل إعدادات الجهاز وتكوينات التطبيق بطرق معقدة، وبالتالي فإن إصلاح المشكلات المتعلقة بالإشعارات يتطلب عادةً التحقق من إعدادات متعددة بطريقة شاملة.
كيف يمكن إصلاح عدم إشعار رسائل واتساب؟
من أجل إصلاح إشعارات واتساب، يجب على المستخدمين محاولة اتباع هذه الإصلاحات:
- تحقق من إعدادات الإشعارات داخل التطبيق: انتقل إلى إعدادات واتساب > الإشعارات وقم بتفعيل إشعارات الرسائل والمجموعات مع الأصوات والنوافذ المنبثقة.
- تأكيد إعدادات الإشعارات على الأجهزة: تحقق من إعدادات الجهاز > التطبيقات > واتساب > قائمة الإشعارات للتأكد من تفعيل الإشعارات والسماح بتجاوز وضع عدم الإزعاج.
- تعطيل تحسين البطارية لواتساب: قم بإيقاف تشغيل تحسين البطارية أو القيود الخلفية لواتساب حتى تصل إشعاراتك باستمرار.
- توفير جميع الأذونات اللازمة: تأكد من أن واتساب لديه إذن الإشعارات، وإذن بيانات الخلفية وإذن التشغيل التلقائي (إذا كان ذلك مناسبًا).
- تحديث التطبيق ونظام التشغيل: حافظ على تحديث واتساب ونظام التشغيل لإصلاح الأخطاء التي تؤثر على الإشعارات.
- إعادة تشغيل الجهاز: أحيانًا، تساعد إعادة التشغيل الجيدة في تفعيل الإعدادات وإصلاح الأخطاء، إذا كانت موجودة.
تطبيق هذه الخطوات بطريقة منهجية سيحل عادةً مشاكل الإشعارات.
كيف يمكن تفعيل إشعارات واتساب؟
لكي يتمكن المستخدمون من تفعيل الإشعارات على واتساب، يمكنك اتباع عملية بسيطة:
- افتح واتساب وانتقل إلى الإعدادات > الإشعارات.
- تأكد من تشغيل إشعارات الرسائل والمجموعات والمكالمات.
3. قم بتخصيص نغمات الإشعارات، والاهتزاز، وإشعارات النوافذ المنبثقة حسب تفضيلاتك.
4. على نظام Android أو iOS، تحقق من أن WhatsApp مسموح له بإرسال الإشعارات تحت الإعدادات > الإشعارات > WhatsApp.
5. لتخصيص هذه الإشعارات بشكل أكبر، قم بتفعيل عرض المعاينات لرؤية مقتطفات الرسائل على شاشات القفل.
هذا يضمن أن WhatsApp يمكنه إبلاغ المستخدم بجميع الأحداث ذات الصلة على المنصة في الوقت المناسب.
كيف يمكن تعطيل إشعارات WhatsApp؟
لتعطيل إشعارات WhatsApp جزئيًا أو كليًا:
- اذهب إلى تطبيق WhatsApp وانتقل إلى الإعدادات > الإشعارات.
- قم بإيقاف تشغيل التنبيهات للأفراد أو لجميع ما يلي: الرسائل، المجموعات، المكالمات.
- بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام إعدادات نظام الهاتف لـ حظر إشعارات WhatsApp تمامًا.
في الأوقات التي تحتاج فيها إلى حظر شيء ما ولكن ببساطة كتم الدردشات المزعجة، جرب ميزة الكتم بدلاً من تعطيل الإشعارات. هذه الخيار مفيد لتجنب المشتتات عند الحاجة.
كيف يمكن كتم إشعارات WhatsApp للدردشات المحددة
كتم الدردشات أو المجموعات المحددة على WhatsApp يمكّن الأشخاص من البقاء متصلين دون أن يتم قصفهم باستمرار بالتنبيهات:
- اذهب إلى WhatsApp واختر الدردشة أو المجموعة التي تريد كتمها.
- اضغط على معلومات الدردشة في الأعلى.
- اختر “كتم الإشعارات”.
- اختر مدة الكتم. 8 ساعات، أسبوع واحد أو دائم.
- تأكيد هذا الإعداد سيؤدي إلى كتم الإشعارات لتلك الدردشة المحددة مع إبقاء الآخرين نشطين.
الكتم مثالي للتحكم في قائمة دردشات مزدحمة وتقليل تعب الإشعارات.
كيف يمكن التحقق من إشعارات المراهقين على هاتفك؟
بينما لا توجد ميزات مدمجة داخل WhatsApp للتحكم الأبوي، يمكنك الاعتماد على تطبيقات الطرف الثالث. أدوات التحكم الأبوي، مثل FlashGet Kids، توفر وسيلة آمنة لمراقبة إشعارات WhatsApp لمراهق على جهاز الوالدين. تشمل الميزات:
- عرض معاينات إشعارات WhatsApp عن بُعد.
- مراقبة الأنشطة الرقمية لطفلك باستخدام نسخ الشاشة ولقطات عن بُعد.
- إعداد تنبيهات لكلمات خطرة باستخدام ميزات كشف الكلمات داخل FlashGet Kids.
- إعداد جداول زمنية لمنع الإشعارات خلال وقت الواجبات المنزلية أو وقت النوم.
- مراجعة تقرير النشاط العام لإدارة أفضل لحياة طفلك الرقمية.
هذا يخلق توازنًا بين الإشراف الأبوي واحترام الخصوصية بناءً على الحدود المناسبة للحياة الرقمية للمراهقين.
الخاتمة
في الختام، تعتبر إشعارات WhatsApp جسرًا مهمًا في التواصل يضمن أن المستخدمين يتم تحديثهم بشكل مناسب حول الرسائل، وأنشطة المجموعات وتغييرات الحساب مع الحفاظ على الخصوصية والأمان. هذه الإشعارات قابلة للتخصيص بشكل كبير مما يسمح للمستخدمين بتخصيص التنبيهات وفقًا للتفضيلات وإعدادات الجهاز.
فهم الفروق الدقيقة – من ما يحفز الإشعارات، إلى المفاهيم الخاطئة الشائعة حول الخصوصية – يسمح للمستخدمين بالاستفادة القصوى من هذه الميزة، دون المساس بتفاعلاتهم الرقمية. علاوة على ذلك، يمكن للآباء أيضًا استخدام أدوات، مثل FlashGet Kids، لإدارة إشعارات أطفالهم بشكل مسؤول وتوفير أمان أفضل عبر الإنترنت.
