Internetski trol ima za cilj odvratiti pažnju od tema rasprave, stvoriti neugodnu atmosferu i učiniti da se drugi osjećaju nelagodno. Vrlo često žele biti obavijest ili imati kontrolu provocirajući i uznemirujući svoje žrtve uvredama, lažnim informacijama ili besmislenim prekidima.
Zato je ključno da svaki online korisnik zna kako se nositi s takvim ljudima i upravljati situacijom. Ovaj će članak istražiti što nekoga čini internetskim trolom, kako može povrijediti druge i kako ga izbjeći.
Što je internetski trol?
Internetski trol je osoba koja namjerno objavljuje uznemirujuće, pretjerano ocijeni ili lažne poruke online samo kako bi uznemirila druge. Maltretiranje im pruža užitak stvarajući dramu, uznemirujući ljude ili uzrokujući zbunjenost kad god požele.
Budući da većina trolova koristi lažne račune, lako im je proći nekažnjeno za svoje ponašanje na društvenim mrežama, forumima i u odjeljcima za komentare. Neke od njihovih radnji spadaju u zadirkivanje, dok su neke vrste bliže uznemiravanju ili maltretiranju.
Ključne karakteristike trollinga:
- Anonimnost: Korištenje lažnih računa daje trolovima način djelovanja bez preuzimanja odgovornosti.
- Provokativan jezik: Mnogi od njih odlučuju komunicirati na načine koji imaju za cilj šokirati ili uznemiriti svoju ciljanu publiku.
- Želja za pažnjom: Trolovi žele dobiti obavijest i komunicirati s ljudima izazivajući uzrujanost, zbunjenost ili ljutnju:
- Nedostatak empatije: Vrlo rijetko su zabrinuti zbog osjećaja i misli koje njihovi postupci uzrokuju drugima.
- Remetilačko ponašanje: Često prekidaju raspravu, objavljuju o nepovezanim temama ili čak pogrešno tumače druge kako bi izazvali nesuglasice.
- Upornost: Neće prestati nakon što budu blokirani ili upozoreni i umjesto toga će koristiti druga korisnička imena.
Vrste trolanja:
- Uznemirujuće trolanje: To znači napadanje drugih prijetnjama, vrijeđanjem ili dijeljenjem njihovih osobnih detalj .
- Provokativno trolanje: Manevar namijenjen poticanju kontroverze širenjem uvredljivih mišljenja, uglavnom bez odabira izravne mete.
- Spam trolling: Preplavite područja za raspravu dodatnim porukama koje ne pomoć i koje su iznova i iznova iste.
- Satirično trolanje: Zadirkuje ili ukazuje na probleme drugih sarkazmom, ironijom ili parodijom, često to objašnjavajući kao običnu šalu.
- Trolanje zbog zabrinutosti: Pružit će povratna informacija koje zvuče kao podrška, ali su uistinu kritične ili manipulativne kako bi se meta omalovažavala bez izravnog izražavanja.
Zaštitite svoju djecu od online trolova
Što rade internetski trolovi?
Kako biste učinkovito upravljali internetskim trolovima, morate razumjeti taktike koje koriste, što će vam omogućiti učinkovitu pripremu. Iako trolovi imaju mnogo načina da vas napadnu, postoje načini koje često koriste.
Neke od metoda koje koriste uključuju vrijeđanje, vrijeđanje, objavljivanje uvredljivog sadržaja, preplavljivanje komentara i ocijeni iskrivljavanje vaših riječi kako bi vas prikazali u lošem stanju. Također koriste mamac kako bi vas izazvali na odgovor, a njihov glavni cilj je razljutiti vas. Najbolje što možete učiniti kada se suočite s bilo kojom od ovih situacija je izbjegavanje odgovora.
Trolovi protiv online kritičara
Iako internetski trolovi i online kritičari uglavnom prikazuju negativne stvari, njihove namjere nisu iste. Trolovi obično djeluju kako bi uznemirili i uznemirili grupe dajući uvredljive ili obmanjujuće komentare. Većinu vremena ih nije briga o čemu se radi i samo žele pažnju.
S druge strane, online kritičari daju povratna informacija koje odražavaju njihove stvarne brige. Iako ponekad mogu biti oštri, namijenjeni su pomoć i svoje tvrdnje temelje na činjenicama ili kroz pristojne razgovore.
Kako prepoznati internetskog trola
Mogućnost prepoznavanja internetskih trolova pomoćvam da više uživate online raspravama. Trolovima je lako sakriti se i pojaviti se u online zajednicama, društvenim mrežama, forumimaili komentarima videoigara kao redovni korisnici. Ovako možete prepoznati trolove bez previše truda.
Njihov glavni cilj je izazvati reakcije
Kad god netko iznova i iznova pokušava isprovocirati, to bi mogao biti znak trolanja. Ne postoji tema za raspravu koja će spriječiti trolove da pokušaju uznemiriti druge ili se svađaju.
Često ćete ih obavijest objavljivanjem izjava koje pokušavaju razljutiti ljude, korištenjem uvredljivih šala kako bi privukli pozornost ili dijeljenjem stavova koji potiču raspravu. Dok fanatici mogu biti ozbiljni sa svojim mišljenjima, trolovi uvijek pokušavaju razbjesniti druge bez da nude pozitivne doprinose.
Neprijateljski ili podrugljiv jezik
Trolovi vole koristiti sarkazam i uvrede kada razgovaraju s drugima online . Mogli bi pokušati utjecati na misli ljudi vičući, nazivajući druge uvredljivim imenima ili koristeći sarkastične emojije. To ih razlikuje od pravih kritičara, čiji komentari ostaju vezani uz temu i i dalje su čvrsti, ali pristojni.
Rasprave često skreću s puta
Trolovi često skreću teme s glavne teme. Tema o jednom problemu može se zamijeniti drugim nasumičnim temama koje nisu povezane s glavnom temom.
Namjera je učiniti stvari besmislenima i natjerati ljude da se zbune, uzrujaju i manje se usredotoče na važne rasprave. Svatko tko često mijenja temu na društvenim platformama ili raspravlja o nepovezanim osjetljivim pitanjima vjerojatno trola.
Izbjegavaju iskren dijalog
Većina trolova ne iznosi činjenice koje potkrepljuju njihove tvrdnje i skloni su izbjegavati iskrene rasprave. Suočeni s izazovom, neki će ljudi zanemariti pitanja, preskočiti važne točke ili iskriviti tuđe tvrdnje kako bi izbjegli prekid rasprave.
Iskreni kritičari su spremni reći što misle i pritom ostati s poštovanjem, ali trolovi neće biti izravni u vezi s onim što misle. Njihova taktika je manipuliranje i skretanje s teme, umjesto korištenja racionalne rasprave.
Profili često izgledaju sumnjivo ili anonimno
Mnogi trolovi koriste račune bez fotografija, generičkih korisničkih imena i gotovo bez povijesti aktivnosti. Budući da su to novi računi ili su očito lažni, trolovi se ne suočavaju sa stvarnim posljedicama za svoje postupke ako ih netko prijavi. Trolovi ostaju anonimni i to ih štiti od posljedica uznemiravanja drugih.
Utjecaj internetskih trolova na online zajednice
Internetski trolovi ne samo da smetaju ljudima online , već mogu i ozbiljno narušiti osjećaj dobrobiti i sigurnosti online prostora. Ovo je ono što trebate znati o tome što trolovi rade online zajednicama.
Ometanje smislenih razgovora
Trolovi ponekad uništavaju razgovore dijeljenjem nepovezanih točaka, osobnim napadima ili dijeljenjem stvari namijenjenih provociranju drugih. Za sudionike koji dođu slobodno razgovarati i učiti, to može rezultirati frustracijom, zbunjenošću ili emocionalnom nevoljom.
Širenje dezinformacija i lažnih narativa
Online trolovi uglavnom dijele stvari koje nisu istinite, bilo kao način zabave, a ponekad i da namjerno zavedu. A to uzrokuje najviše štete tamo gdje se popularna mišljenja brzo šire. Tijekom političkih ili obrazovnih rasprava, pojedinci koji trolaju mogu dovesti do zbunjenosti, popularizacije pogrešnih ideja ili porasta teorija zavjere.
Stvaranje neprijateljskog i nesigurnog okruženja
Agresivni, podrugljivi ili prijeteći potezi trolova mogu lako izazvati osjećaje nelagode ili iritirati ljude. Ljudi koji postanu žrtve trolanja mogli bi se suočiti s uznemiravanjem, uvredama ili napadima na osobnost mnogo puta.
Učinkovite ocijeni za suočavanje s internetskim trolovima
Iako internetski trolovi uživaju u primanju obavijest i stvaranju problema, to ne znači da im se ne možete suprotstaviti. Ako ste netko tko komunicira s online grupama, sposobnost upravljanja trolovima pomoć će vam da rasprave budu pozitivne.
Ignoriraj i ne sudjeluj
Neobraćanje pažnje na trolove pomoć će njihove pokušaje da izazovu reakcije od vas. U mnogim slučajevima, najbolji pristup je ostaviti drugu stranu bez odgovora. Kada odbijete sudjelovati u raspravi, sprječavate ih da se osjećaju uspješno. Na kraju će mnogi trolovi nestati kada shvate da nitko ne reagira.
Koristite alate za blokiranje i prijavljivanje
Većina web-mjesta nudi alate za blokiranje drugih korisnika i prijavljivanje slučajeva neprimjerenog ponašanja. Kada nekoga blokirate, ta osoba vas ne može kontaktirati ili komunicirati s vama, čime se sprječava učinak koji bi njezini komentari mogli imati na vas.
Održavajte zajednice u dobrom načinu ocijeni d
Dobra i dosljedna moderacija sprječava trolanje. Upravitelji zajednice trebali bi postavljati pravila, pratiti što se objavljuje i intervenirati kada je potrebno. Ako ljudi krše pravila trolanjem, upozorenjima, uklanjanjem poruka ili zabranjivanjem, dajte im do znanja da to nije prihvatljivo. Trolovi obično ne upadaju u prostor kada je dobro ocijeni od samog početka.
Što biste trebali učiniti ako naiđete na internetskog trola?
Susret s internetskim trolom je frustrirajući, posebno kada vas uznemirava ili ometa ono o čemu pričate online. To znači da je način na koji se nosite sa situacijom uvelike važan za vašu ukupnu dobrobit. Održavanje smirenosti i poduzimanje odgovarajućih mjera može pomoć vama i vašoj zajednici da izbjegnete da trol preuzme vlast.
Za djecu i tinejdžere
Djeca i tinejdžeri moraju biti oprezni i znati kako se nositi s internetskim trolovima. Ako ikada naiđete na trolove na internetu, ovo su koraci koje biste trebali poduzeti kako biste se zaštitili prije nego što situacija eskalira.
- Nemojte se angažirati niti odgovarati: Trolovi često žive na reakcijama i frustracijama ljudi. Zato je njihovo ignoriranje najbolji način da se zaštitite.
- Blokiraj i prijavi: Gotovo sve društvene mreže pružaju alate korisnicima za prijavljivanje ili blokiranje osoba koje smatraju neugodnima.
- Snimanje zaslona: Snimite zaslon ili sliku ako trol iznese bilo kakvu prijetnju ili uznemirujući komentar.
- Razgovarajte s odraslom osobom kojoj vjerujete: Ako se ikada osjećate uplašeno, tužno ili zbunjeno zbog trola online , obavijestite roditelja, učitelja ili skrbnika.
Za opće korisnike
Trolovi se mogu pojaviti na društvenim mrežama, online forumima, blogovima ili drugim vrstama online grupa. Vođeni su ljutnjom i neredom, ali vi i vaša zajednica možete biti zaštićeni kada poduzmete te akcije.
Omogućite filtere sadržaja i alate za moderiranje: Prilagodite svoje postavke kako biste blokirali uvredljive riječi, sakrili komentare koje smatrate štetnima ili provjerili sumnjive poruke prije nego što se pojave vašim pratiteljima.
Izbjegavajte im posvećivati pažnju: Emocionalne reakcije su upravo ono što trolovi žele dobiti. Ako ne odgovorite i nastavite ih ignorirati, mogli bi vas prestati primjećivati.
Ostanite usredotočeni na konstruktivan dijalog: Promijenite temu na teme gdje možete voditi dobar i pristojan razgovor. Pozitivna kultura zajednice zaustavlja trolanje i čini ga manje privlačnim za trolanje.
Kako pomoć djetetu da izgradi otpornost na internetske trolove
Pomoć djeci u suočavanju s internetskim trolovima nije samo u tome da se ne ozlijede, već i u tome da s vremenom jačaju svoju digitalnu i emocionalnu snagu. U nastavku donosimo nekoliko stvari koje roditelji mogu učiniti kako bi pomoć svojoj djeci da postanu otpornija.
Potaknite digitalno samopouzdanje
Objasnite svom djetetu kako koristiti opcije platforme poput blokiranja, prijavljivanja i isključivanja zvuka. Osoba koja može nadzirati svoj online prostor obično se osjeća manje izloženom riziku od trolanja. Ako ih naučite kako upravljati društvenim mrežama, stječu samopouzdanje i vještine potrebne za teške situacije.
Poučavati emocionalnu regulaciju
Ne zahtijeva svaki komentar odgovor, pogotovo ako je namijenjen provociranju. Pobrinite se da vaše dijete zna da je u redu pričekati trenutak prije nego što odgovori i da shvati kada ga osoba jednostavno pokušava uznemiriti. Ako mu pomoć da kontrolira svoje osjećaje u tim situacijama, malo je vjerojatno da će ga trolovi uznemiriti.
Promicati pozitivne online zajednice
Usmjerite svoje dijete na online zajednice gdje može pronaći podršku, ohrabrenje ili istomišljenike. Biti dio pozitivnih grupa može pomoć djeci da izbjegnu negativne stvari. Poduzimanje koraka za ograničavanje vremena provedenog pred ekranom može pomoć vašem djetetu da izbjegne emocionalni stres i upravlja svim online sukobima koji se mogu pojaviti s vremena na vrijeme.
Koristite alate za praćenje kako biste ostali informirani
Upravljanje djecom težak je zadatak koji roditelji ne mogu sami obaviti, posebno kada imaju drugih obaveza. Zato je važno da prepoznaju alate i aplikacije koje im mogu pomoć da budu informirani o svim online aktivnostima svoje djece. Dobar alat za roditeljski nadzor dat će vam uvid u online aktivnosti vaše djece i olakšati vam prepoznavanje trolova.
Jedna aplikacija koja utjelovljuje takve značajke je FlashGet Kids. pomoćroditeljima da upravljaju svojom djecom i štite ih od online opasnosti. Ima zrcaljenje zaslona koja vam omogućuje da u stvarnom vremenu vidite što vaša djeca rade na svojim telefonima. Također možete koristiti vremena provedenog pred ekranom kako biste upravljali količinom vremena koju vaša djeca provode na svojim uređajima.
Zaključak
Mlađi korisnici su često najranjiviji na internetsko trolanje jer možda nemaju iskustva u učinkovitom suočavanju s tim. Razumijevanje trolova i pomoć djeci da steknu samopouzdanje online može pomoć u izgradnji sigurnijeg online iskustva.
Korištenje aplikacija poput FlashGet Kidsa također može roditeljima dati mogućnost praćenja obavijesti, praćenja vremena provedenog pred ekranom i obavijest o svim nedoumicama u vezi s korištenjem uređaja od strane djece. Uz FlashGet Kids i odgovarajuću podršku, vaša će djeca imati samopouzdanja kada naiđu na trolove.
