معرف المعاملة هو معرف فريد مرتبط بالمشتريات التي تتم عبر Google Play. يبدأ بـ “GPA” متبوعًا بسلسلة من الأرقام والحروف. يتم إنشاء هذا المعرف لكل معاملة تقوم بها على Google Play.
إذا كنت قد اشتريت FlashGet Kids Premium بنجاح عبر Google Play ولكن لم تقم بتفعيله، فإن تقديم معرف GPA لفريق دعم العملاء لدينا يسمح لهم بتتبع والتحقق من مشترياتك عند حل المشكلات مثل التفعيل أو المشكلات ذات الصلة الأخرى.
كيف تجد معرف المعاملة الخاص بك على متجر Google Play؟
يظهر معرف GPA في تفاصيل المعاملة لمشترياتك على Google Play. اتبع هذه الخطوات للحصول عليه:
الخطوة 1. افتح متجر Google Play؛ انقر على أيقونة الحساب في الزاوية العليا اليمنى للتحقق من تفاصيل حساب Google الخاص بك.
الخطوة 2. اختر “المدفوعات والاشتراكات” > “الميزانية والتاريخ” للعثور على تاريخ مدفوعاتك.
الخطوة 3. في تاريخ المدفوعات، اختر المعاملة المحددة لشراء FlashGet Kids الخاص بك.
الخطوة 4. انقر على “عرض” لرؤية تفاصيل المعاملة. من هناك، ستحصل على “معرف المعاملة” بالشكل “GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.”
أخيرًا، تأكد من تقديم حساب Google الخاص بك، والمعرف GPA الصحيح، والبريد الإلكتروني المرتبط بحساب FlashGet الخاص بك إلى فريق الدعم لدينا: help@flashget.com.
