في هذا المشهد الرقمي، يستخدم معظم الناس تطبيقات المراسلة الفورية للتواصل مع الأقران. ومع ذلك، لا يزال هناك استخدام لرسائل SMS بسبب معدلات فتحها التي تصل إلى 98% وتوافقها مع جميع الهواتف المحمولة. للأسف، غالبًا ما يستغل المحتالون هذه التكنولوجيا لإرسال روابط تسجيل دخول مزيفة، وتنبيهات جوائز، وأكواد تصيد — مما يعرض الأطفال والمراهقين للخطر. في هذا الدليل، سنناقش بالتفصيل: ما هي رسائل SMS، بما في ذلك أصلها وطريقة عملها. سنشارك أيضًا نصائح فعالة لحماية أطفالك من الرسائل غير الآمنة.
ما هي رسائل SMS؟
SMS (خدمة الرسائل القصيرة) هي واحدة من أقدم خدمات المراسلة التي تتيح للمستخدمين تبادل الرسائل النصية بين الأجهزة المحمولة. عادةً ما تكون كل رسالة SMS محدودة بـ 160 حرفًا، بما في ذلك المسافات أو علامات الترقيم. يساعد هذا المستخدمين على الحفاظ على التواصل سريعًا، حتى عندما تكون إشارات الشبكة ضعيفة.
أصل ورسالة SMS
تم تقديم مفهوم رسائل SMS النصية لأول مرة في عام 1982 من قبل المهندسين فريديلهم هيلبراند وبرنارد غيليبرت. في ذلك الوقت، كانوا يعملون فعليًا على التطوير المبكر لمعايير GSM (النظام العالمي للاتصالات المتنقلة). ومع ذلك، كان الهدف الرئيسي من إنشاء هذه التكنولوجيا هو تسهيل التواصل حتى مع الشبكات ذات النطاق الترددي المنخفض.
ما هو أكثر إثارة للاهتمام هو أن خدمة SMS أصبحت نشطة في عام 1992. في ذلك الوقت، أرسل المهندس البريطاني نيل بابوورث أول رسالة “عيد ميلاد سعيد”. ومع ذلك، اكتسبت شعبية هائلة في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، مما سمح بالتواصل من شخص إلى شخص وتوسعت لتشمل الشركات أو المنظمات.
في الوقت الحاضر، على الرغم من وجود تطبيقات مثل WhatsApp وMessenger وiMessage، ستظل SMS، لكونها سريعة وموثوقة، اتجاهًا عالميًا. لهذا السبب لا تزال تتلقى التحقق، والتنبيهات، وأكواد البنوك، والتواصل البسيط عبر SMS.
كيف تعمل رسائل SMS النصية؟
عادةً ما تعمل رسائل SMS النصية عبر الشبكات الخلوية، بنفس الطريقة التي تسمح بإجراء المكالمات الصوتية. إليك تحليل لكيفية عمل خدمة رسائل SMS!
أولاً، ستفتح تطبيق الرسائل النصية الخاص بك. ثم اكتب الرسالة (حتى 160 حرفًا) وأدخل رقم هاتف المستلم.
دور SMSC: بمجرد أن تضغط على زر الإرسال، لا تذهب الرسالة مباشرة إلى الشخص الذي تراسله. بدلاً من ذلك، تمر أولاً عبر الخادم المسمى مركز خدمة الرسائل القصيرة (SMSC). يقوم هذا النظام فعليًا بإعادة توجيه رسائل SMS إلى المستلم المقصود.
الآن، افترض أن جهاز المستلم غير متاح (مغلق، خارج نطاق التغطية). لا داعي للقلق، رسالتك لا تذهب إلى أي مكان. يقوم SMSC بتخزينها مؤقتًا وينتظر تفعيل الهاتف. بمجرد أن يصبح الجهاز متاحًا، يقوم بتسليم الرسالة، ويتلقى المستلم إشعارًا على هاتفه المحمول.
من الجدير بالذكر أن SMS يستخدم مجموعة أحرف GSM المكونة من 7 بت للتشفير، مما يمنحه حدًا قدره 160 حرفًا لكل رسالة. ومع ذلك، عندما تستخدم الرموز التعبيرية أو أحرف الدردشة غير ASCII مثل اليابانية أو العربية أو الأوكرانية، ينخفض هذا الحد إلى 70 حرفًا. يحدث هذا لأن مثل هذه الأحرف تستخدم أساسًا ترميز Unicode (UTF-16)، الذي لديه حد أحرف يصل إلى 70/SMS.
تسليم SMS مقابل تسليم المراسلة الفورية
| تسليم SMS | تسليم المراسلة الفورية | |
| متطلبات الشبكة | خلوي (لا حاجة للإنترنت) | يتطلب الإنترنت |
| عملية التسليم | مخزنة وم forwarded بواسطة SMSC | مرسلة عبر خوادم التطبيقات |
| هل تعمل عند عدم الاتصال بالإنترنت؟ | نعم | لا |
| السرعة | سريعة ولكن يمكن أن تتأخر في حالة الازدحام | عادةً ما تكون فورية مع إنترنت جيد |
| التوافق | تعمل على جميع الهواتف | فقط الهواتف الذكية مع التطبيق |
| حدود الرسالة | 160 حرفًا (70 مع Unicode) | لا حدود صارمة |
| دعم الوسائط | محدود (MMS مطلوب) | دعم كامل للوسائط المتعددة |
| الموثوقية | موثوق جدًا حتى في الإشارة الضعيفة | يعتمد على جودة الإنترنت |
الاستخدامات الشائعة لرسائل SMS
في عصر تطبيقات المراسلة الفورية، هناك حوالي 4.2 مليار شخص يستخدمون SMS بنشاط في جميع أنحاء العالم. دعنا نرى استخداماتها الشائعة لفهم شعبيتها الكبيرة بشكل أفضل!
التواصل الشخصي: يتيح لك إرسال تحديثات قصيرة لأصدقائك أو أفراد عائلتك دون الحاجة إلى إجراء مكالمة هاتفية أو اتصال بالإنترنت.
إشعارات SMS للأعمال/التسويق: بالمثل، تستفيد العديد من الشركات أيضًا من SMS لإرسال العروض، وتحديثات الطلبات، والتنبيهات، والتذكيرات، والإشعارات المهمة. وذلك لأن لديها معدل فتح يقارب 98% مقارنةً بالبريد الإلكتروني، الذي قد يضيع في مجلدات البريد العشوائي.
المصادقة الثنائية (رسائل OTP): تستخدم معظم المنصات الشرعية خدمة SMS لإرسال رسائل OTP لمستخدميها لتأكيد هويتهم. تقوم هذه المنصات بذلك لتوفير طبقة أمان إضافية لحساباتك، مما يمنع أي وصول غير مصرح به.
تنبيهات الطوارئ وأكواد الأمان: علاوة على ذلك، تعتمد الحكومات والمنظمات غالبًا على خدمات SMS لتوصيل الرسائل العاجلة. مثل تحذيرات الطقس أو إشعارات الأمان من البنوك، ستتلقى رسالة SMS على جهازك المحمول.
احمِ أطفالك من المخاطر عبر الإنترنت التي تتربص في رسائل SMS مع تتبع شامل.
مزايا وعيوب SMS
على الرغم من أن SMS هي واحدة من خدمات المراسلة الكلاسيكية، إلا أنها تلعب دورًا مهمًا في تواصلنا اليومي. تمامًا مثل التقنيات الأخرى، تأتي أيضًا مع نقاط قوتها وضعفها. دعنا نزنها لفهم أفضل!
- يعمل بدون إنترنت: واحدة من أبرز فوائد استخدام تقنية SMS هي أنها لا تتطلب أي واي فاي أو إنترنت. ستحتاج فقط إلى إشارات خلوية لتبادل الرسائل. وهذا يجعلها وسيلة مباشرة للتواصل مع الناس، حتى في المناطق النائية أو انقطاع الإنترنت.
- موثوقية تسليم عالية: كما تم مناقشته سابقًا، تستخدم SMS عادةً خادم SMSC ضمن الشبكات المحمولة الذي يتحمل مهمة تسليم الرسائل بشكل مستمر. وهذا يجعلها مثالية للرسائل المهمة مثل OTPs وتنبيهات البنوك.
- يدعم جميع الهواتف: بالإضافة إلى ذلك، تعمل SMS على جميع الأجهزة تقريبًا، من نوكيا الكلاسيكية إلى الهواتف الذكية الحديثة. يضمن هذا التوافق العالمي أن الرسائل الرسمية تصل إلى الجميع بغض النظر عن أجهزتهم أو وصولهم إلى الإنترنت.
- ميزات محدودة ونطاق أحرف محدود: استخدام خدمة SMS له العيب أنك يمكنك فقط كتابة 160 حرفًا لكل رسالة. تتطلب هذه الطريقة في إرسال المعلومات التفصيلية إرسال عدة رسائل، مما يزيد من التكلفة. كما أنها تفتقر إلى الميزات الغنية مثل مشاركة الصور، أو الملاحظات الصوتية، أو الدردشات الجماعية ما لم تستخدم MMS.
- تكلفة الرسالة تعتمد على الخطة: مقارنةً بتطبيقات المراسلة التي تستخدم الإنترنت المجاني، غالبًا ما تأتي SMS بتكلفة لكل رسالة. بهذه الطريقة، إذا قمت بإرسال العديد من الرسائل خاصة دوليًا، سيكون من المكلف جدًا تحمله.
- مخاطر الخصوصية: بالإضافة إلى ذلك، لا تكون رسائل SMS القياسية مشفرة من النهاية إلى النهاية. تحمل هذه الطريقة خطر الاعتراض من قبل القراصنة أو مزودي الشبكات.
ما هو البريد المزعج والتصيد عبر SMS؟
تُستخدم SMS، بسبب معدلات فتحها العالية، ليس فقط من قبل الحكومة أو المنظمات؛ بل يستفيد المحتالون أيضًا من خداع الناس. فيما يلي بعض الأمثلة التي تساعدك على فهم كيف يستخدم المحتالون SMS لتنفيذ الاحتيالات!
روابط تسجيل دخول مزيفة: تبدو هذه الرسائل وكأنها تأتي من خدمات شرعية مثل البنوك، حيث تحتوي على رابط يطلب منك “التحقق من حسابك”. عندما تضغط على الرابط، يتم توجيهك إلى مواقع وهمية ويسرقون بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور الخاصة بك، إلخ.
تنبيهات الجوائز: عادةً ما تدعي عمليات الاحتيال المتعلقة بتنبيهات الجوائز أنك قد فزت باليانصيب، أو بطاقة هدايا، إلخ. في نفس الوقت، يذكرون أنه لتستلم جائزتك، يجب عليك الضغط على الرابط أو الاتصال بهذا الرقم. إذا اتبعت التعليمات، قد يحاول المحتالون خداعك لدفع رسوم مزيفة أو تقديم معلومات شخصية.
أكواد التصيد: تعتبر هذه الأنواع من عمليات الاحتيال عبر SMS الأكثر خطورة التي تستهدف اختراق بيانات حساباتك الرسمية. على سبيل المثال، قد يرسل لك المحتالون رسالة نصية ويطلبون منك مشاركة OTP الخاص بك للتحقق من وصولك. بمجرد أن تشاركها، سيصلون على الفور إلى حساباتك.
المخاطر للأطفال والمراهقين
في هذا العصر الرقمي، يجلب كل والد هواتف أطفالهم، سواء للتواصل أو للمساعدة في التعليم. ومع ذلك، غالبًا ما يفتقر الأطفال أو المراهقون إلى الوعي حول كيفية التعرف على الرسائل النصية الاحتيالية. وبالتالي، هم أكثر عرضة للثقة بالرسائل المضللة ويقعون ضحية لسرقة الهوية أو التعرض لـ محتوى غير مناسب.
وجد تقرير من مركز الإنترنت الأكثر أمانًا في المملكة المتحدة أن ما يقرب من نصف (46%) من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 8-17 أبلغوا عن تعرضهم للاحتيال. هذا يوضح أن الشباب غالبًا ما يكونون أهدافًا للاحتيالات الرقمية، بما في ذلك تلك التي تُرسل عبر الرسائل القصيرة.
نصائح لحماية الأطفال من الرسائل النصية غير الآمنة
في الوقت الحاضر، مع ظهور الذكاء الاصطناعي، أصبح المحتالون أكثر تطورًا. وهذا يعني أن التعرف على ما إذا كانت الرسالة حقيقية أو مزيفة أصبح صعبًا للغاية. وهذا مقلق بما فيه الكفاية عندما يكون المتلقي بالغًا، ولكن عندما يكون طفلًا، يصبح الأمر أكثر قلقًا.
ومع ذلك، فإن مجرد مشاهدة الأطفال وهم يقعون ضحية للاحتياطات ليس مقبولًا، حيث قد يؤدي ذلك أحيانًا إلى عواقب وخيمة. بصفتك والدًا، يجب أن تكون استباقيًا. لمساعدتك في هذا الصدد، قمنا بتقديم بعض النصائح الفعالة التي ستساعدك كثيرًا في تقليل المخاطر من الرسائل النصية غير الآمنة.
علمهم عدم الرد على الأرقام المجهولة:
اجعل أطفالك يفهمون شيئًا واحدًا بوضوح: لا تثق أو تستجب أبدًا للرسائل المجهولة، حتى لو بدت الرسالة ودية. اشرح لهم أنه قد يكون هناك محتال خلفها، يهدف إلى سرقة معلوماتك الحساسة.
لا تنقر على الروابط أو تقدم بيانات شخصية عبر الرسائل القصيرة:
قل لأطفالك ألا ينقروا أبدًا على أي رابط مجهول يتلقونه عبر الرسائل النصية. وجههم إلى أنه لا توجد منظمة شرعية تطلب من أعضائها مشاركة معلوماتهم الشخصية أو OTP عبر الرسائل النصية. أخبر أطفالك أن هؤلاء في الأساس محتالون يخدعون الناس للكشف عن بيانات حساسة.
قم بحظر وإبلاغ عن المرسلين المشبوهين:
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تُظهر لطفلك أنه إذا تلقوا رسائل غير مرغوب فيها، يمكنهم تقييدها. مثل أن ينقروا فقط على الرقم ويختاروا زر الحظر أو الإبلاغ. يساعد ذلك في منع الاتصال المتكرر من المحتالين ويقلل من التعرض للرسائل غير الآمنة.
شجع على التواصل المفتوح وتثقيفهم حول احتيالات الرسائل النصية:
اقضِ وقتًا مع أطفالك وتحدث إليهم بصراحة عن انتشار احتيالات الرسائل النصية. تذكر أن الوعي هو الخط الأول للدفاع؛ إذا كانوا يعرفون ما الذي يجب أن يحذروا منه، فمن غير المرجح أن يقعوا ضحية.
للأسف، تظهر الدراسات أن الغالبية العظمى من الأطفال (72%) حول العالم قد واجهوا على الأقل تهديدًا إلكترونيًا واحدًا. والأكثر إثارة للقلق، أن 39% فقط من الآباء قالوا إن أطفالهم أخبروهم عن مثل هذه المخاوف. وهذا يبرز أهمية جعل أطفالك يشعرون بالراحة والثقة بك حتى يروا فيك شخصًا يمكنهم مشاركة مخاوفهم بحرية.
استخدام تطبيقات الرقابة الأبوية:
على الرغم من أن النصائح المذكورة أعلاه قد تثبت فعاليتها. من الأفضل للحصول على راحة البال الكاملة بشأن سلامة الأطفال، الاستفادة من تطبيقات الرقابة الأبوية مثل FlashGet Kids. يجمع هذا التطبيق بين ميزات متقدمة للغاية لإبقاء الآباء على اطلاع دائم بشأن أماكنهم الرقمية على مدار الساعة.
- مشاركة الشاشة: شاهد في الوقت الفعلي نوع تطبيقات المراسلة التي يستخدمها أطفالك ومع من يتحدثون.
- تنبيهات للكلمات الرئيسية المشبوهة: تتيح لك تعيين كلمات رئيسية محددة، وتنبهك على الفور عندما يرسل الأطفال أو يتلقون رسائل تحتوي على مثل هذه الكلمات. تساعدك هذه الوعي الفوري في الحفاظ على سلامة أطفالك من أن يصبحوا فريسة للاحتيالات.
- مراقبة رسائل SMS: تفعيل ميزة سلامة الرسائل النصية يسمح للآباء بالتحقق من الرسائل المرسلة أو المستلمة على الجهاز عبر صفحة الإشعارات.
- تقارير الاستخدام: ستحصل على ملخص مفصل لاستخدام جهاز طفلك المحمول على أساس يومي. على سبيل المثال، يمكنك التحقق من أنواع التطبيقات التي استخدمها أطفالك ومدة استخدامها.
الخاتمة
باختصار، ستظل خدمة الرسائل النصية، نظرًا لطبيعتها السريعة والموثوقة، أداة تواصل أساسية في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك، بسبب انتشار احتيالات الرسائل النصية، فإن البقاء حذرًا أمر بالغ الأهمية. إنه مهم بشكل خاص للأطفال والمراهقين، الذين هم أكثر عرضة للاحتيال. من خلال تثقيف أطفالك ودمج أدوات الرقابة الأبوية FlashGet Kids، ستضمن سلامة أطفالك من المخاطر المحتملة عبر الإنترنت.
